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文档简介

精选资料外部事务处理及反馈制度 1 目的为保证外部事务处理情况得到有效处理、跟踪和回复，特制定本制度。2 外部事务分类2.1 外部事务分为办事处外部事务及管理类外部事务。2.2 办事处外部事务分为： 技术支持； 质量支持； 质量事故处理； 招投标等。2.3 管理类外部事务分： 各类培训； 学习； 会议等。3 程序3.1 对于办事处需要的公司的技术支持、质量支持、质量事故处理、招投标等，必须填写办事处外部事务处理申请单（见附件1），详细填写申请事由并及时传递至销售部，销售部接到办事处的申请单后交总经理批准，由总经理批准的指定部门或人员进行外部事务的处理。3.2 对于管理类外部事务，由各部门填写管理类外部事务处理申请单（见附件2），填写后由总经理批准后实施。3.3 所有外部事务处理后，由处理人按申请单要求填写处理情况，并在管理微信群发布信息，如果涉及重大事务（如质量事故处理、招投标、技术支持等）应当面向总经理汇报。3.4 所有外部事务处理结束后，申请单均交至行政部统一归档。3.5 流程图（见附件3）。编制：赵万富 工艺会签:田新 质量会签:魏俊 标准化审查:赵万富 审核：张修文 批准：钱大强附件1：办事处外部事务处理申请单江苏天诚智能集团有限公司办事处外部事务处理申请单JT-XS-40 由办事处填写所属办事处申请人申请人联系方法要求到达时间支持项目类别技术支持 质量支持 质量事故处理 招投标 其他 申请事由（工程项目基本情况介绍，主要内容为投资规模、供货业绩、需要支持的具体内容等情况）签 名： 日 期： 年 月 日总经理意见：签 名： 日 期： 年 月 日完成情况（由派出人员填写）：签 名： 日 期： 年 月 日支持评价（由相关办事或直接用户处填写）签 名： 日 期： 年 月 日备注：表单填写结束后交行政部归档。附件2：管理类外部事务处理申请单江苏天诚智能集团有限公司管理类外部事务处理申请单JT-QZ-33 由相关部门填写部 门处理时间支持项目类别培训 学习 会议 其他 申请事由（具体情况描述）签 名： 日 期： 年 月 日总经理意见：签 名： 日 期： 年 月 日完成情况（由派出人员填写）：签 名： 日 期： 年 月 日备注：表单填写结束后交行政部归档。附件3：流程图外部事务办事处外部事务管理类外部事务相关部门填写申请至总经理处办事处提交申请至销售部总经理签批不签批签 批相关人员处理处理结束后填写完成情况，微信群通报或当面向总经理汇报申请表交行政部归档THANKS !
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