经营分析会管理制度定稿.docx

精选资料郑州商贸有限公司流程文件经营分析会管理制度 编 号： 版 本： 拟 制： 日 期： 审 核： 日 期： 批 准： 日 期： 2014年6月1日发布 2014年6月1日实施文 件 修 订 记 录页面版本修订内容修订人审核人修订日期1. 目的为保证及时掌握公司经营情况，加强公司经营监督与管理，确保公司经营目标的落实，并进行持续改进与提升，特制定本管理制度。2. 适用范围本制度适用于本公司月度召开的全面经营分析会议范围。3. 定义无4. 主要职责4.1 总经理：主持经营分析会议，检查会议决议及经营指标达成结果，审议会议提案。4.2 总经理指定的EMT成员：对各部门经营指标完成情况进行质询，并提出改善要求。4.3 总经理办公室：组织召集月度经营分析会，收集、汇总、审核会议资料，进行会议记录，并编写会议纪要，收集会议决议并跟踪督办。4.4 各业务部门：根据模板准备汇报资料，对经营指标完成情况进行汇报并接受质询。5. 管理要求5.1 会议准备5.1.1 月度经营分析会原则上每月5日召开，具体会议时间、地点及参会人员由总经办拟定会议议程，提前两天发出会议通知。如需临时变更，总经办及时通知与会人员。5.1.2 经营分析会参会人员为EMT成员、各中心负责人和各项目部负责人，需要其他人员出席或列席会议的，以总经办发出的会议通知为准。5.1.3 各业务部门及项目组按照模板制作经营分析报告，于每月2日前向总经办数据组提交月度经营分析报告。分析包括：经营目标、重要问题点（或市场信息）及应对、预算执行等，以及同期对比分析、上期对比分析和趋势分析。5.1.4 数据组收集各部门/项目组的经营分析报告，检查经营指标完成情况，及改善措施。检查重要问题点及改善措施是否事前与相关部门沟通与解决。对于不符合要求的报告，可要求部门重新修改检讨。5.1.5 总经办数据组根据公司经营数据分析，制作月度公司经营分析报告，报总经理审核。5.2 会议纪律5.2.1 凡通知的参会人员须提前5分钟入会签到，无故不得迟到、缺席与早退。因特殊情况不能参会的，须提前一天向总经理请假。5.2.2 参会人员必须自己携带记录工具，对本部门有关工作事项做好记录，以便会后执行、备忘。5.2.3 会议期间，必须将手机调为振动或关机，不得发出响声；如需接听电话，必须向主持人示意，得到同意方可走出会议室外接听。5.2.4 参会人员须严格执行保密规定，保守公司机密。5.3 会议过程控制5.3.1 总经办数据组对上期重要决议完成结果、本期整体经营指标达成结果、重要问题点、客户投诉及质量事故等情况进行报告。5.3.2 各业务部门与职能部门就上月经营指标达成情况、预算执行结果进行报告（具体顺序以会议通知会议议程为准）。报告过程中，EMT与总经理可以随时提出质询，报告人须给予合理解答。5.3.3 各项目组负责人就项目进度与结果、预算执行情况进行报告。5.3.4 总经理应在会议上，传达集团经营方针政策及最新制度，就近期市场动向及营销策略进行分析与应对，及客户满意度分析等。5.4 会议落实与跟踪5.4.1 总经办负责会议记录，整理、编写会议纪要，并于会后2天内报总经理签发后发布。5.4.2 会议决议经总经理签发后各部门应遵照执行，总经办监察组负责跟踪检查并随时将情况反馈总经理。6. 其他本制度由总经理办公室负责解释和修订。7.