标准解读

《GB/T 33448-2016 数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范》是由中国国家标准化管理委员会发布的一项国家标准，该标准于2017年正式实施。其主要目的是为了指导和规范数字城市地理信息公共平台在建设和运行过程中的服务质量和管理水平，确保这类平台能够高效、稳定地服务于城市管理及公众需求。

根据此标准，对于数字城市地理信息公共平台而言，需要关注以下几个方面：

  1. 服务质量要求：包括但不限于数据准确性、完整性、时效性等方面的要求。此外，还强调了用户界面友好度以及系统响应速度等用户体验相关指标。

  2. 安全保障措施：明确了信息安全管理体系构建的基本原则与具体措施，涵盖了物理安全、网络安全、应用安全等多个层面，旨在保护平台上存储处理的信息不被非法访问或泄露。

  3. 运维管理机制：提出了对平台日常维护、故障处理等方面的管理要求，比如建立完善的应急预案体系以应对突发事件；定期进行系统性能评估与优化等。

  4. 技术支持和服务：规定了提供给最终用户的培训支持、在线帮助文档以及其他形式的技术咨询服务等内容，确保用户能够充分利用平台资源解决问题。

  5. 持续改进与发展：鼓励平台运营方通过收集反馈意见等方式不断发现自身不足，并采取相应措施加以改进，促进服务水平稳步提升。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2016-12-30 颁布
  • 2017-07-01 实施
©正版授权
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