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文档简介
,知识管理对企业与发展的重要性,工商管理 管理审计(CIA) 王铭尧 严晗,对知识管理的理解和分析,伟大的机遇和挑战,知识管理,在企业中建构一个人文与技术兼备的知识系统,在这一系统内外进行知识的交流和积累,以促进企业创新的发展。从系统的角度进行思考,这将成为企业的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以适应市场的变迁,是企业获得相对的经济效益。,Knowledge management,21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。,管理大师德鲁克认为,重要性,知识管理的,知识成为第一生产力,社会进入了知识经济时代。为了适应时代发展,企业需要提高自身的竞争力。 企业核心竞争力的构成因素无论是人力知识资本、技术创新能力、新产品市场影响力还是知识与资源协调能力,归根到底都是 。,知识,3rd,largest economy,worlds,华融公司的知识管理系统方案的结构是以网络操作系统Windows2000为基本平台,Exchange2000作为通信和协作开发平台, Internet Information Server 为Web信息平台,辅以Site Server3.0的内容发布、站点管理和搜索引擎,构成应用程序的后端。,is the,Exchange2000,为核心的知识管理解决方案,In the world,以,than the,of,+,in the,微软公司与北京明天高科技有限公司为中国华融资产管理公司提供的,以Exchange2000为核心的知识管理解决方案,极大地增强了该企业的核心竞争力。,do you think there is a Starbucks on every corner?,即使知识管理的最佳实施者也经常会犯错误,ScottSmith作为IBM的知识管理研究院的执行董事,专门负责将公司在知识管理领域积累的经验及成果提供给其他公司。但是,虽然工作很出色,他还是忽略了对智力资本的管理。,随着业务的扩大,咨询师贡献给知识库经验的过程变得难以处理。为矫正这个失误,经理们使用了激励政策迫使他们给公司的智力资本管理系统贡献更多的经验,但更遭的是,由于合理的管理监督,最后结果不大理想。,错误的知识管理 给企业造成负面影响,Failure,知识管理,创新和集体创造力,正
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