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文档简介
如何办理好一个还银行 扎扎实实办银行 优质服务进社区民生银行南宁地委大院社区支行位于南宁市西乡塘区明秀路238号地委大院大帝宾馆旁,网点小巧温馨,自助存取款机、手机银行、网上银行、电话银行和自助缴费查询机等金融服务设备一应俱全。支行开业以来,便捷、高效的服务便吸引了小区里越来越多的居民。齐全的金融服务为了便于社区居民办理金融业务,社区支行特别实行错峰上下班制度,营业时间为早上9:00-12:30,下午14:30-18:30,这意味着,在其他银行常规营业时间结束后,附近居民仍然可以在社区支行内办理各项金融业务,尤其对于附近的“上班族”来说更是提供了很大的便利,如有特殊情况,还可以电话预约。更优质的服务质量社区支行的工作人员为了更好地服务社区,做到“以行为家,扎根社区”,在大院内租下了房子,和大院居民成为了真正的邻居。工作人员秉承着“服务大众,情系民生”的理念,同时将“金融服务进社区”的服务内涵延伸进大院的每一个角落,使社区居民足不出户就能享受到民生银行提供的专业高效便捷的服务。更专业的理财规划理财规划是社区支行深入社区扎根社区的一把利器,只有拥有足够吸引力的产品才能真正渗透进社区。地委大院社区支行充分分析大院内客户群体的需求,以常规固定收益性理财产品为主打,同时为风险承受能力不同的客户配置国债、信托、基金、保险等产品,为客户打造全方位的理财规划。浦发银行姜明生:数据化经营成为商业银行转型方向互联网金融是一个热门话题,就传统商业银行来说,发展互联网金融是综合使用大数据、移动通讯、云计算、社交网络等人类先进的科学技术创新成果,使金融服务更加便利,更加普惠服务于广大人民群众。浦发银行副行长姜明生在21世纪经济报道与浦发银行联合主办的“2015年中国资产管理年会”上,阐述了互联网金融发展值得关注的三个趋势。第一个趋势,金融服务的场景化,生态系统正在逐渐形成。金融服务本身不是人类的原生需求,但围绕原生需求才发生了支付的需求、融资的需求、理财的需求。商业银行在互联网的情境下,需要加强主动服务的意识和能力。将支付、融资和理财等产品融入到生活场景当中。今后的支付和融资不见得一定要在银行的柜台进行。商业银行再也不是独自服务客户的闭环模式,而是广泛地和产业链各个方面深度合作,通过合作为我们共同的客户提供一个共同的服务,这是一个生态的概念,要求商业银行与各合作方共同营造良好的生态环境。第二个趋势,新的技术应用产生了新的市场需求,随着人们生活的互联网化、生产的互联网化和贸易的互联网化,互联网金融蓬勃发展,也带来了新的增量市场。目前,我国网民人数超过6亿,其中,移动互联网用户已达5亿,人们通过互联网的交易占比不断提升,消费习惯也在不断互联网化。这种互联网化带来一个新兴的需求,一个新兴的市场。商业银行要抓住这块新兴市场,通过科技创新优化服务手段,大力发展消费金融、网络融资、供应链融资等新业务。第三个趋势,数据化经营成为商业银行转型方向。大数据、云计算、移动互联网、社交网络等新技术的应用,使商业银行可以在有效挖掘、加工、整合数据的基础上大幅度提升产品定制和营销的针对性、提高风险控制和经营管理水平。金融服务目前已经广泛应用到手机、平板电脑为代表的智能终端,可穿戴设备、智能汽车等新型移动终端上的应用也蓄势待发。信息技术在金融领域的应用已经从IT时代发展到了DT时代,过去商业银行用信息技术主要是提高流程降低成本。商业银行能够通过新的经营模式,挖掘数据中隐藏的价值,大幅度提高商业银行的服务能力。针对这种趋势,浦发银行最近推出了自己的互联网金融战略,以信息创新和数据化驱动业务经营为主线,打造浦发银行统一的“spdb+”平台,将“互联网+”的服务贯彻到浦发银行各个业务领域。在具体的规划实施上,“spdb+”将围绕“打造一个平台、服务三类客群、构建三种服务模式、形成三种产品特色”而展开。“打造一个平台”就是打造一个集团化的互联网金融平台。这个平台有三类客户,就是零售及小微、公司客户、同业客户。“构建三种服务模式”主要是,第一是全流程在线的客户服务系统;第二是线上线下、渠道与人工相“万物互联”的智能化的O2O服务;第三是通过与不同行业的优秀企业合作,构建以跨界合作为基础的生态化服务。“形成三个产品特色”主要是贯穿企业和个人两端的互联网直接投融资;融入场景的互联网消费金融服务;以及以互联网大数据为基础,以信息为驱动的产业链金融服务。微众银行顾敏:抓住年轻人理财需求 做大资管市场随着微众银行的面世,其业务定位与传统银行产生究竟能多大的差异化竞争,一直是市场关注的热点。微众银行董事长顾敏在21世纪经济报道联合浦发银行主办的“2015中国资产管理年会”论坛上表示,微众银行并不是一个资产管理机构,也不打算成为一个资产管理机构。但是我们希望重点服务年轻人的资产管理需求,在过去一段时间,微众银行开始不断地尝试观察和思考比较年轻一代的资管需求。在他看来,接下来的五年到十年左右的时间里,八九十年代出生的年轻一代,会成为资管产品消费的主流人群,资管行业应准备好应对他们的行为习惯和思考方式。首先,年轻一代在投资理财方面是非常积极主动的。跟以前大部分人习惯把钱放在银行是不同的,对年轻一代而言,实际上没有把钱从存款搬去投资产品这样一个逻辑,他们非常习惯尝试不同的东西,这对于资管行业未来发展来说是非常大的利好。其次,年轻人的投资交易范围越来越广泛,有些人会买美股,同时在买A股的基金,这是相当普遍的行为,有许多人合伙买各类的信托产品,合伙投资创业企业的股权。对于那些比较典型的、比较入门级的投资,比如说银行理财产品,使用更为普遍。第三,年轻人希望有操控感,对于理财方面的操控感要求更高。什么叫操控感,举个例子,第一个是如果面对着太多产品去选择,完全没操控感,完全不知道选什么的时候,年轻人就会觉得,千万不要给自己太多选择,反过来这些年轻人也不喜欢别人帮他做选择,这也是资管机构另外一个有趣的课题。最后,在互联网时代,大家其实已经习惯了好的基础产品,无论做得多好都是免费的,只有增值服务应该要收费。所以年轻一代对于资管产品的收费方式有一些质疑,这对于资管行业未来收费方式和收费水平带来新的挑战。但一个不变的趋势是,未来五到十年,整个资管市场发展会非常蓬勃。其中一个非常重要的原因是,年轻人只要财富积累了,钱肯定投资在各类资管产品里,有源源不断的活水进去。其次,未来资管市场会涌现出非常多的中型或小型资产管理机构,这些资产管理机构未必很全面,但是聚焦在某个领域,通过好的表现能够有非常好的发展。这背后的原因,是部分年轻人在购买资管产品的时候,对于某些大型机构的忠诚度是非常低的,反而对于某些好的资产管理人或是小团队有一些忠诚度。第三个原因是,资管市场会出现几个非常大的平台,聚集着大量的购买者,平台会帮购买者做初步的筛选,同时帮助中小型机构找到客户,并且提供消费过程中的清算服务,这几个大平台非常有可能是新产生的,或者原来拥有大量客户群的机构发展出来的。最后一个是关于交易成本方面,我们相信随着技术的发展,以及消费者对于费用的不同看法,未来的交易成本会有些不一样。一种极端的情况是,未来的申购费、管理费这些费用可能会逐步降低,甚至趋近于零,到最后资管机构需要靠好的表现才能够获取资本管理的回报。随着科技的发展,我们还会看到一些新的模式出现,比如说C2B这种定制型的资产管理模式。我们也相信个人的定制门槛会逐步的下降,未来几年将会有很多有趣的新兴资产管理业务出现,促进整个资管市场蓬勃发展。西太平洋银行-MNI中国7月消费者信心再次攀升澳大利亚西太平洋银行及国际市场新闻社(Westpac-MNI)联合发布的最新数据显示,7月份中国消费者更加乐观,各分项广泛改善,而过去一段时间股市回落并未对总体消费者信心产生实质性影响。29日发布的数据显示,澳大利亚西太平洋银行-国际市场新闻社(Westpac-MNI)中国7月份消费者信心指数上升1.9%至114.5,扩大前一个月升幅。目前,消费者信心大体重返一年前水平,即就在对楼市和中国经济增长的忧虑开始浮现前夕。自那时起,消费者信心一直趋于下降,10月份触及谷底110.9,此后总体改善,惟4月份回落例外,且自第二季度开局糟糕以来未曾出现萎缩月份。7月份广义消费者信心指数的5大分项均改善,其中个人经济状况分项引领上升。然而,一线城市消费者(更可能拥有股票)在此期间并未能完全免受股市骤跌影响,其中上海和深圳个人经济现状指数显著下降,且北京也下滑。消费者对未来商业状况的评估持续改善。未来1年商业状况预期指数表现最佳,目前高于12个月均值,同时未来5年商业状况预期指数略微好转。尽管如此,就业预期指数大幅恶化,下降至2009年2月来新低,与本报告普遍更加积极的基调形成鲜明对照。我们将此归因于近几个月劳动密集型出口行业表现疲软。孤立来看,在中国国内股市与“普通民众”集体心理之间联系方面,7月份调查乃极富价值的实验。因本调查恰好处于股市大跌最严重时期,这是项真正检验。结论同样令人震惊。多数消费者只是忽略股市动荡 他们对此一笑置之。自认投资者录得股市大跌,这体现在追踪回报大幅转变和未来股价预期方面,其中股市预期指数环比降12.5%至系列低点93.5。不过,股市跌幅已促使投资者认为此次修正已令股价低估,这反映在股价景气指数下降之中。这一价值主张或许解释了股市作为偏好储蓄投向场所上展现出的相对韧性,同时银行存款作为储蓄投向场所的比例上升,犹如储蓄动机更加谨慎。MNI指数(MNI Indicators)首席经济学家菲利普乌格罗(Philip Uglow)评论该数据时表示,“尽管股价大幅修正,但7月份消费者信心进一步上升,这与近期一系列官方经济数据更加积极相吻合。很多时间人们一直聚焦股市修正的潜在负面财富影响,但本调查证实了我们的观点,即影响将有限。”澳大利亚西太平洋银行高级国际经济学家麦凯(Huw McKay)称,“近几个月本调查基调更加积极,这已获得第二季度期间系列官方经济数据改善的佐证。商业状况和楼市看法明显好转已提供有关实际经济发展的非常有用指引。至于投资和储蓄关系,有观点认为楼市可能自股市崩溃中受益,这得到指国内楼市乃储蓄明智投向场所的受访者比例攀升的支持,尽管更广泛投资环境呈负面基调。”一级资本充足 招行全球银行排名升至28位近日,英国银行家杂志2015年全球1000家大银行榜单发布,招商银行排名继续攀升,较去年提高8个位次,以493.51亿美元的一级资本规模居28位, 在所有中资银行中排名第六,仅次于国有五大行。隶属于英国时报集团的银行家杂志创刊于1926年,是全球最具盛名的财经媒体之一。该杂志拥有超过4000家全球银行的数据库,每年根据不同国家和地区银行的核心资本、盈利能力以及同行竞争表现进行分析,发布“全球1000家大银行”排名,该排名被视为衡量全球银行综合实力的重要标尺,极具权威性。近年来,经济增速放缓、利率市场化改革推进、互联网金融冲击等因素正在加速银行业改革,各家银行各显神通,招行也频频出招,提出了全新的一体两翼战略,零售业务为主体、对公和同业业务为两翼,再度强化零售业务在总体业务布局中的核心和主体地位,通过低资本消耗业务带动收入和利润的高速增长。今年第一季度招商银行延续了去年的高增长态势,实现净利润172.2亿元,同比增长15.22%。同时,招行高级法下集团口径资本充足率 12.45%,一级资本充足率 10.59%,比年初分别增加0.07个和0.15个百分点,表明其资本内生能力和风险抵御能力后劲十足。未来,随着员工持股计划落地实施,招行将继续增强资本实力、优化资本结构及推动内生资源平衡增长,提高市场竞争力。南京银行净利润同比增24.54% 净息差上升略超预期摘要:7月28日晚间,南京银行公布了2015年半年度报告,成为16家上市银行中首份亮相的银行业半年报。南京银行2015年半年报称,截至报告期末,南京银行资产总额7313.02亿元,较年初增加1581.52亿元,增幅27.59%;实现归属于母公司股东的净利润35.68亿元,同比增加7.01亿元,增幅24.45%;不良贷款余额19.42亿元,较年初增长3.03亿元,不良率0.7月28日晚间,南京银行公布了2015年半年度报告,成为16家上市银行中首份亮相的银行业半年报。南京银行2015年半年报称,截至报告期末,南京银行资产总额7313.02亿元,较年初增加1581.52亿元,增幅27.59%;实现归属于母公司股东的净利润35.68亿元,同比增加7.01亿元,增幅24.45%;不良贷款余额19.42亿元,较年初增长3.03亿元,不良率0.95%,较年初上升0.01个百分点。同日晚间,南京银行还发布公告称,拟发行优先股融资不超过100亿元,全部用于补充其他一级资本。净利润同比增长24.54%南京银行2015年半年报显示,截至报告期末,实现归属于母公司股东的净利润35.68亿元,同比增长24.45%,主要原因是营业利润增加;营业利润为46.09亿元,同比增长28.44%,主要原因是营业收入增加;而营业收入增加的主要原因是利息净收入增加。报告期内,公司实现营业收入109.15亿元,同比增长46.87%。其中,利息净收入占比为81.73%,同比下降1.33 个百分点;手续费及佣金净收入占比为16.43%,同比上升4.45个百分点。在报告期内,南京银行实现中间业务收入持续增长。中间业务净收入17.93亿元,同比增长101.42%,占营业收入的16.43%,同比上升4.45个百分点,中间业务的增长主要得益于投行业务、贸易金融业务、金融市场业务等的有效开展。民生证券银行业研究员廖志明对21世纪经济报道记者表示:“今年一季度南京银行净利润增速为24.91%,为A股上市银行之最,远高于同期上市银行净利润平均3.22%的增速。预计上半年南京银行净利润增速依然能称霸上市银行,实乃银行股中的成长股。”廖志明还称,由于贷款资产较低、贷款定价较为市场化以及同业业务发展情况较好,近年来,南京银行净息差持续改善。今年上半年净息差为2.65%,上年同期为2.54%,上升0.11个百分点,略超预期。 受益于公司较高的市场化程度,南京银行近年来同业业务发展迅速,上半年资金业务收入达101.41亿元,同比增长38.65%,增速较快;资金业务收入占比达49.16%,占比最高。截至报告期末,南京银行贷款总额2040.49亿元,其中公司类前十大行业贷款投放为1547.21亿元,占比75.83%,与2014年末相当。对公贷款主要集中在制造业、批发和零售业、租赁和商务服务业等。截至报告期末,南京银行不良贷款余额19.42亿元,较年初增长 3.03亿元,不良率0.95%,较年初上升0.01个百分点。截至报告期末,母公司不良贷款按照贷款投放的行业分布情况来看,建筑业、制造业、批发和零售业的不良贷款率居首,分别为2.26%、1.78%、1.50%。资本充足率12.30%截至2015年6月30日,南京银行资本充足率、一级资本充足率、核
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