运营管理船运制造公司案例分析.ppt

船运制造公司 Shipper Manufacturing Company,,Shipper Manufacturing Company,公司背景,存在的问题,4,1,2,3,4,制定、实现生产目标,战略选择,Shipper Manufacturing Company,公司背景：,船运制造公司在明尼苏达州法里博县成立三个部门：电气器材部、物料部和高级产品部。 高级产品部的主要产品是浮空器和按订单生产的特殊产品。这是该部门做的最出色的一方面，也是船运公司在市场上占据优势的独特竞争力。 但是，随着市场的发展，在过去五年来高级产品部销售额和利润一直不稳定。,Shipper Manufacturing Company,Shipper Manufacturing Company,战略选择,市场条件,小批量、定制化产品,以柔性化生产引入新产品,通过团队和柔性自动化快速引入新产品,范 围 经 济,选择性分销、新市场的 开发、通过代理销售,大批量、标准化产品,以低成本生产成熟产品,通过卓越的技术和纵向整合实现低成本,规 模 经 济,大批量分销、进行全国范围销售,运营策略,核心竞争力,运营使命,营销战略,B战略：产品创新,A战略：产品模仿,Shipper Manufacturing Company,项目,最终目的,成本,配送,质量,若考虑成本、配送、质量和柔性，生产中应制定什么目标？,柔性,以市场为中心，减少（并非完全摆脱）对个别客户特殊产品短期生产项目的依赖。逐渐引进开发新产品，使其实现长期批量生产，使部门销售额和利润保持稳定增长。,Shipper Manufacturing Company,如何通过流程、组织、设备、劳动力、生产力、计划、质量管理以及生产和库存控制系统来实现生产目标？,Shipper Manufacturing Company,流程,进行批量多样化生产，根据产品的特性以及顾客的需求设计合理简洁的生产制作流程。培养专业化人才形成专业化装配生产线。,组织,优化组织结构，各部门在生产中要各尽其职相互配合，实现全局优化。进行统一指挥专业化分工，要有计划合理的安排组织各部门的工作。,设备,公司要增加新设备的投入来适应新产品开发的生产战略，引进先进的精良生产设备，配备齐全的产品检测设施，提高产品质量。同时要合理调配设备的数量配置适应生产要求。,劳动力,要加强对员工的技能和素质培训以适应新的生产要求，选用具有责任心，工作认真的员工。同时管理者要经常与员工进行沟通，通过一线员工了解生产中存在的问题，并及时加以改进。,生产力,加强系统工程、生产工艺和生产控制水平，及时配备所需物料，在生产上做到人机高度配合，提高生产效率。同时，可以将非核心业务外包，从而提高生产能力。,Shipper Manufacturing Company,计划,生产和库存控制系统,质量管理,要周全，应有分段目标，整体上为企业总目标服务。针对批量多样化战略预测有效需求，有弹性的适应市场变化的计划，应对不断变化的客户批量要求。,新产品质量的计划、控制和改进的过程需要顾客、设计者和其他部门之间持续地相互合作，形成一个质量圈，做到持续改进。同时可以引进 6质量管理模式和精益生产实现质量的改进。,Shipper Manufacturing Company,进行产品批量生产，但也应根据市场需求量及公司库存状况进行计划，库存不宜过多。,,Thank You!,需求 产品 解释需求 特征说明 平行设计小组,顾客 质量需求,市场 解释顾客需求 与顾客一起设计产品,设计 定义设计概念 准备特征说明 定义质量特征,操作 生产产品或提供服务 质量控制 计划和监控质量,Shipper Manufacturing Company,Shipper Manufacturing Company,6质量管理模式,6 Sigma管理是一种经营管理策略,是在提高顾客满