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运营中心| 周报_第十期（2013070120130705）,1,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,目录,CONTENT,本周工作达成,服务指标一览,团队,服务,高效,创新,下周工作计划,2,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,本周工作达成,3,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,本周工作达成|运维维护系统介绍,4,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,本周工作达成|运维维护系统介绍,5,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,本周工作达成|运维维护系统介绍,6,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,增加减少人员,7,本周工作达成|运维人员情况介绍,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,8,本周工作达成|运维人员重大事项简介,重大事项简介,特别指出,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,目录,CONTENT,本周工作达成,服务指标一览,团队,服务,高效,创新,下周工作计划,9,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,10,服务指标一览,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,11,服务指标一览,问题上报总量| 主要核心系统 问题在本周上由系统使用人创建的问题个数总计。,总量,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,12,服务指标一览,问题受理时效| 在JIRA中各系统 问题创建后由新建到处理中的时间。,时效,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,13,服务指标一览,问题时效同期比对| 产寿健核心系统 上期响应时间和本期响应时间比对 上期响应时间和本期响应时间比对,比对,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,14,服务指标一览,问题时效同期比对| 产寿健核心系统 上期响应时间和本期响应时间比对 上期响应时间和本期响应时间比对,比对,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,15,服务指标一览,核心系统问题性质分析,分析,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,15,服务指标一览,核心系统问题性质分析,分析,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,无,111111111111111,111111111111111,目录,CONTENT,本周工作达成,服务指标一览,团队,服务,高效,创新,下周工作计划,16,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,17,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,18,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,主动运维,19,员工知识提高|,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,与干系部门沟通,20,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,部门培训,目录,CONTENT,本周工作达成,服务指标一览,团队,服务,高效,创新,下周工作计划,21,员工知识提高,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,22,用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业！,下周工作计划,V6核心系统 下周计划工作,23,用快乐带动心情