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文档简介
教育背景:本科 职业背景:财务会计 入司时间:1996年10月 RFC财务顾问师 CFP理财规划师 2011至2013年荣获国际龙奖 IDA 并入围MDRT 2013年达成百万期交保费,郭春渝,专注保单整理 达成百万业绩,成都市公司 郭春渝,数据展示,业绩突破百万主要缘于,专注保单整理, 带来持续加保机会!,第一部分,为什么要做保单整理?,提供专业服务,展示专业形象,快速取得客户认同 寻找客户保障缺口,促使客户快速加保 减少拜访次数,提高工作效率 快速获得转介绍 全面了解客户保障,为更深层次服务打下基础,销售人员为什么要做保单整理?,全面了解家人保障状况,便于完善全家保障 细致了解每张保单缴费情况,避免失效风险 便于特殊情况发生时的快速理赔及理赔后的保单保全,客户为什么要做保单整理?,至少50%客户选择加保,并且主动给予转介绍 签单前面谈次数由原来的58次减为现在的2-3次 2013年起,期交保费突破百万,保单整理带来的效果,第二部分,保单整理“4+2”法,“4+2”适用的客户群体,中高端老客户 转介绍客户 孤单客户,关键提问4句话, 心甘情愿交保单,您的每一张保单的缴费时间、缴费账户您清楚吗? 目的:通过询问交钱,引起客户注意,从服务入手,获得客户认可,关键提问1,您知道您的保单什么时候该领钱,可以领多少钱吗? 目的:通过询问领钱,触及客户利益,引发客户兴趣,关键提问2,清楚,请问您所购的保险,您知道什么时候可以获得理赔, 该怎样理赔,赔多少? 目的:通过询问赔钱,涉及客户最重要的权利, 锁定客户关注点,关键提问3,不清楚,不清楚,提问4,清楚,作为保单非常关键的要素-受益人,您的每一张保单是否指定了呢,他们分别是哪些人呢? 目的:通过询问留钱,体现自己专业,增加客户信赖感,关键提问4,提问4,清楚,清楚,不清楚,不清楚,不清楚,每笔都是他的钱!他不清楚我清楚! 层层递进4句话, 心甘情愿交保单!,交钱,领钱,赔钱,留钱,四个关键提问的逻辑,保单整理2张表,个人明细表,家庭汇总表,个人明细表关键要素(1/3),客户信息 投被保险人姓名、性别 出生日期:便于生日祝福、把握最佳加保时机 受益人:合理避税、规划家庭财富、财富传承,为加保找到切入点,保单信息 险种名称、所属公司、生效日期、保障期间、保费 缴费年限:掌握加保时机 保单号码:便于准确查询保单信息 保额:双方清晰已有保障,快速找到保障缺口,为加保找到借口 保障权益(主要功能提示):便于客户及销售人员及时了解责任缺口医疗、养老、家庭理财、子教等,其中社保、团险及财险也包含其中,个人明细表关键要素(2/3),账户信息 缴钱及领钱的账号、开户行、账户户名 目的在于避免保单脱保和失效,为客户加保提供便利,个人明细表关键要素(3/3),个人明细表,家庭汇总表,精准锁定每位家庭成员的保险责任及保障额度,为加保作准备,第三部分 提供加保建议,从缺口最大,由易到难,逐步推进!,加保需遵循原则,从没保障的家庭成员入手; 从重点关注的家庭成员入手; 从意外-医疗-养老-子教-理财入手,引导客户自己发现问题,想要解决问题,我们只是帮他解决问题,XX先生,您自己来看看您的保单汇总分析表,加保话术,XX先生,您看这张汇总表,是否每位家庭成员都有保障呢? XX先生,您看这张汇总表,作为家庭中非常重要的您(或者孩子等)拥有足额的保障了吗? XX先生,您看这张汇总表,恭喜您已经拥有了意外和医疗保障,那么您的养老、子女教育金和理财您都做好准备了吗?,典型案例,孤单客户,荣女士,40岁,有2女1子 通过保单整理,找到客户家庭在意外、医疗、养老、子女教育、理财等方面的保障缺口 两年内持续不断加保,由原来的年交保费2680元提升至现在年交保费40万!,PS:从没保障的家庭成员入手,询问需求,疏通观念,推荐意外、健康保障,第一次加保成功。,家里只有两个女儿有保单,你和先生、儿子都没有保险哦,是否考虑下你们的保障呢?,第一次加保(康宁),PS:从重点关注的家庭成员儿子入手,推荐子教险,第二次加保成功。,荣姐,您最爱的就是你的儿子吧,孩子的教育非常重要,您看这张汇总表,孩子的教育金还没准备噢!您觉得要多少才够呢?,第二次加保(福禄双喜),PS:从意外-医疗-子教-养老-理财,逐步推进,荣姐,作为全职太太,没有持续稳定的收入,要提前准备养老金才能安度晚年呢?您觉得每个月领多少钱才够呢?,第三次加保(美满人生),PS:从意外-医疗-子教-养老-理财,逐步推进,荣姐,在保障人身风险外,每个像您这样的家庭都还应该考虑下资产配置和财富传承。保险是比较稳健的理财方式之一。正好借这次保单整
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