领导者的9项修炼.ppt

,2012 新年快乐,1.领导力,领导者的五项修炼,2. 伯乐,3. 营销,4. 管理,5. 心态,曹 哲,2012年1月10日,第一项修炼 领导力,领导力就是决策力 做正确的事 正确的做事 分析判断考察调研精心规划果断拍板 以发展为导向、以结果为导向、 以目标为导向的决策； 在注重结果的同时，更要注重事件的影响力与决策的科学性。,第一项修炼 领导力,领导力 就是 执行力 没有执行一切归零 知道做到做好 是执行力的三个标准和三个状态,第一项修炼 领导力,领导力就是计划力 量化细化排版化责任化 是制定计划的基本条件 日计划、周计划、月计划 日事日毕 日结日高 “夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。” 孙子兵法,第一项修炼 领导力,领导力就是组织力 工作进展靠组织去完成 会议需要组织 活动需要组织 培训需要组织 攻关需要组织 组织既是一个架构，更是一个行为。 没有良好的组织，就没有有效的执行。,第一项修炼 领导力,领导力就是控制力 控自己 控过程（控他） 工作有计划、过程有控制、 执行有标准、结果有反馈。,第一项修炼 领导力,领导力就是学习力 学习力就是成长力 “急用先学、 学用结合、立竿见影” 唯一持久的竞争力，就是你有能力比你的“员工”学的更快。,第一项修炼 领导力,做领导累不累？ 领导为什么累？ 团队没有成长，组织不够成熟。 领导累的原因： 第一：不 授 权 第二：接受反授权 第三：插手已授权,第一项修炼 领导力,解决领导人累的办法： -舍给退让 “舍”是“得” “给”是“拿” 以“退”为“进” “让”为“谦让”包容更多人。,第一项修炼 领导力,领导学做“垃圾桶” 领导学做“出气筒” 领导学做“打气筒” 领导不做“火药桶” 修己安人，内圣外王。,第二项修炼 伯 乐,伯乐相马也赛马 什么是千里马？,适合这个岗位的人才就是好人才。 不要在“羊”身上挤“牛奶”,第二项修炼 伯 乐,1.选人 组织架构要与工作职能相符 公司系统的职能：销售、客服、售后、财务等,2.育人 团队人员必须要过的3个关：思想关、产品关、沟通关,3.用人 用人的原则：用人不“疑”，“疑”人不用 能者上、平着让、庸者下,4.留人 最有效的激励是满足员工的需求 100天效应,人力资源四个环节：,第二项修炼 伯 乐,-分享- 经营中最大的风险-用错人的风险 经营中最大的成本-没有经过训练的员工 经营中最大的消耗-团队之间的内耗 “居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。” 道德经 所谓“以人为本”，“本”是本钱！,第三项修炼 营销,新项目启动期100天工作规划 1、关系规划 （100天中搭建哪些关系） 2、人才规划 （招多少人，找什么样人 ） 3、宣传规划 （做什么样宣传，如何宣传 ） 4、培训规划 （员工培训成熟到什么水平 ） 5、管理规划 （期间建立什么样制度，规范 ）,第三项修炼 营销,要想取之，必先予之 市场启动初期，必要的投入必不可少； “撒胡椒面” 不要把我们的精力和资金撒了胡椒面,第三项修炼 营销,销售： 信心的传递，情感的转移。 发现需求满足需求的过程。 解除顾客抗拒点。 销售： 找对人，说对话 把他想要的给他 把你想要的拿回来 成功的销售是问出来的，我们要做的是能够会正确发问，让顾客自己说“是、对、要”,第三项修炼 营销,分享三句话： 1、承诺是销售的灵魂。 2、沟通不是你说清楚了，而是让她听明白。 3、所有的销售不成功，都是痛苦没有放大，快乐 没有放大。 光说不练，假把式 光练不说，傻把式 又练又说，好把式 培养“狙击手”的唯一办法就是不断瞄准、射击。,第四项修炼 管理,“法治”大于“人治” “有情管理”与“无情管理”相结合 做领导要学会“享受孤独”。,为什么管理？,第四项修炼 管理,思想管理-信仰使命 过程管理-行为准则 结果管理-绩效考核,管理什么？,第四项修炼 管理,“表格化管理”是过程控制，是结果反馈。 “表格化管理”可以规范管理内容并有效的提升管理效率。 如： 邀约“到场率”反映邀约话术掌握情况； 成功“体验率”反映出对课程和产品内容的掌握情况， “成交率”反映出了对营销话术的掌握；,如何管理？,第四项修炼 管理,总结、分析、评估、激励、 解决问题、设定目标、制定计划,会议管理职能：,第四项修炼 管理,细化、制度化、科学化、规范化、要一致性。,管理要做到：,第五项修炼 心态,领导人是“真、善、美”的化身， 敬天 爱人 “经营之圣” 稻盛和夫 稻盛和夫:1959年创办（京瓷公司），1984年创办（第二电电株式会 社）两家公司在他有生之年都进入世界500强企业与松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎被称为日本“四大经营之圣”,第五项修炼 心态,美满人生（事业成就）= 正确（正面）的思维方式激 情能 力 （-100分）（+100分） 0100分 0100分,第五项修炼 心态,人生（事业成就）思维（+50分） 激情 （80分） 能力（40分）=美满人生（事业成就）160000分 一个“能力一般”、“充满激情”的人，人生和事业成就。 人生（事业成就）思维（+20分） 激情 （30分） 能力（80分） =人生（事业成就）48000分 一个能力很强，“激情不足”的人，人生和事业成就。 人生（事业成就）思维（-10分） 激情 （30分） 能力（80分） =人生（事业成就）24000分 一个“能力很强”、“激情不足”还有“负面思想”的人，人生和“事业”成就。,第五项修炼 心态,思维得分决定了人生方向！ 正确（正面）的思维方式： 总有把事情做的更好的可能。自助者天助。 消极负面的思维方式： 等、靠、要 为什么倒霉的总是我。“心想事成”,第五项修炼 心态,让你远离成功的九句话： 1、不可能 2、我也没办法 3、我不知道 4、我以为 5、公司就是这样的 6、你们公司，你们下面，你们部门 7、我都懒得说了 8、怎么又变了 9、具体谁说的就不讲了,第五项修炼 心态,让你快速走向成功的九句话： 1、成功是因为态度 2、我是一切根源 3、我是最棒的 4、不是不可能， 5、山不过来我就过去 6、每天进步一点点 7、决心决定成功 8、自助者天助 9