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文档简介
华为银盘合作协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:华为技术有限公司(以下简称“甲方”),地址:中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地,法定代表人/负责人:孟晚舟女士。甲方作为全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商,致力于通过技术创新推动数字化转型,提升企业运营效率。甲方在云计算、、物联网等领域拥有深厚的技术积累和行业影响力,并计划通过租赁或购买“银盘”产品(以下简称“合作标的”)进一步优化其数据存储与管理体系。甲方联系方式包括但不限于公司官方、法务部门邮箱及注册商标局备案的知识产权联系方式。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:银盘数据科技有限公司(以下简称“乙方”),地址:中国北京市海淀区中关村科技园区,法定代表人/负责人:张伟先生。乙方专注于提供高性能、高安全性的云存储解决方案,拥有自主研发的“银盘”智能存储系统,具备完善的数据加密、备份及容灾能力。乙方通过多年的技术迭代,已为国内多家大型企业提供定制化数据存储服务,并在金融、医疗、能源等行业积累了丰富的服务经验。乙方联系方式包括但不限于公司官网、业务拓展部门及中国信通院认证的网络安全联系方式。
**协议简介**
本协议的签订基于甲方对高效、安全数据存储解决方案的需求,以及乙方在智能存储领域的技术优势和服务能力。双方通过充分协商,同意就甲方向乙方采购或租赁“银盘”产品及相关服务事宜达成合作。合作标的“银盘”系统具备以下核心特点:
(1)**高性能存储架构**:采用分布式存储技术,支持横向扩展,可满足甲方大规模数据存储需求;
(2)**动态加密机制**:数据传输及存储全程加密,符合ISO27001信息安全管理体系标准;
(3)**智能运维系统**:通过算法实现自动故障诊断与性能优化,降低甲方运维成本;
(4)**合规性保障**:支持GDPR、网络安全法等法规要求的数据脱敏与审计功能。
甲方基于其在数字经济发展中的战略地位,需构建具备高可靠性和灵活性的数据中台,而乙方凭借“银盘”系统的技术领先性及服务专业性,能够为甲方提供全生命周期的数据存储解决方案。双方基于互信互利原则,通过本协议明确合作范围、权利义务及风险分配,以推动双方业务协同发展。协议的履行将有助于甲方提升数据管理效率,同时增强乙方在高端存储市场的竞争力,实现资源共享与价值共创。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在“银盘”产品采购或租赁及服务支持方面的合作事宜,确保合作顺利进行。协议范围包括但不限于以下内容:(1)合作标的“银盘”产品的技术规格、交付标准及验收流程;(2)甲方向乙方支付相关费用的方式与时间安排;(3)乙方向甲方提供的数据存储服务内容,包括系统维护、升级及应急响应;(4)双方在合作过程中涉及的数据安全、知识产权及保密义务;(5)违约责任及争议解决机制的约定。本协议旨在为双方合作提供全面的法律保障,促进双方在智能存储领域的深度合作。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
(1)**“银盘”产品**:指乙方提供的基于分布式存储技术的智能数据存储系统及相关服务,包括硬件设备、软件平台及配套运维服务;
(2)**“数据存储服务”**:指乙方为甲方提供的数据上传、存储、备份、加密及访问控制等服务;
(3)**“保密信息”**:指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据等非公开信息;
(4)**“服务期限”**:指本协议约定的乙方提供数据存储服务的起止时间;
(5)**“验收标准”**:指本协议附件中约定的“银盘”产品及服务的质量与技术要求。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供“银盘”产品及数据存储服务,并确保其满足甲方业务需求。甲方有权对乙方提供的系统性能、数据安全性及服务响应速度进行监督和评估。
(2)甲方应按照协议约定向乙方支付相关费用,包括产品采购款或租赁费、服务费等。甲方应确保支付方式合法有效,并配合乙方完成收款流程。
(3)甲方有权获取“银盘”产品的使用权限,并授权其指定人员进行数据管理操作。甲方应确保授权人员具备相应的技术能力,并对其行为承担法律责任。
(4)甲方应按照乙方要求提供必要的技术接口和环境支持,确保“银盘”产品的顺利部署与运行。甲方应保护合作过程中知悉的乙方技术秘密,不得泄露或用于协议目的之外的活动。
(5)甲方应配合乙方进行系统验收,并在验收合格后签署验收确认书。如甲方发现产品或服务存在缺陷,应及时通知乙方并协助其进行整改。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方有权要求甲方按照协议约定支付相关费用,并有权在甲方逾期支付时采取相应措施,包括但不限于暂停服务或收取滞纳金。乙方应确保收款流程合规,并按时提供发票等财务凭证。
(2)乙方应按照协议约定向甲方交付“银盘”产品,并确保其符合国家及行业相关标准。乙方应提供完整的技术文档、操作手册及培训服务,帮助甲方人员熟悉系统操作。
(3)乙方应保证“银盘”产品的数据安全性,采用行业认可的加密算法和备份机制,防止数据丢失或泄露。乙方应建立7×24小时应急响应机制,及时处理甲方报告的系统故障。
(4)乙方有权根据技术发展对“银盘”产品进行升级或优化,但应提前通知甲方并征得其同意。升级内容应不降低原有性能,并尽量减少对甲方业务的影响。
(5)乙方应保护甲方提供的数据隐私,遵守《网络安全法》《数据安全法》等法律法规要求,不得非法使用或泄露甲方数据。如发生数据安全事件,乙方应立即通知甲方并采取补救措施。
(6)乙方应配合甲方进行系统验收,并提供必要的技术支持以通过验收。如甲方对产品或服务提出合理改进建议,乙方应予以重视并纳入后续版本迭代计划。
(7)乙方应确保其提供的售后服务符合行业服务水平协议(SLA)标准,包括定期巡检、性能监控及问题解决时效等。乙方应建立客户反馈机制,及时响应甲方诉求。
(8)乙方应向甲方提供必要的技术培训,包括系统安装、配置、运维及故障排查等内容。培训方式可采取现场指导、远程演示或在线课程等形式,确保甲方人员具备独立操作能力。
(9)乙方应保证“银盘”产品的知识产权清晰合法,并免受第三方索赔风险。如因乙方知识产权问题导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。
(10)乙方应按照协议约定提供数据备份及恢复服务,并定期进行备份有效性测试。甲方应配合乙方完成数据备份操作,并确保备份数据的完整性与可用性。
第四条价格与支付条件
本协议项下的合作标的“银盘”产品及服务的价格依据双方协商结果及附件《价格明细表》确定。该价格包含产品本身、软件授权、初始部署、首次培训及协议约定服务期限内的基础维护费用,但不包括乙方提供的定制化开发、硬件额外升级或超出标准服务的增值服务费用,此类费用由双方另行协商确定。
支付方式采用银行转账方式。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后30个工作日内,将对应款项支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:银盘数据科技有限公司
开户银行:中国工商银行北京海淀支行
银行账号:6222020100112345678
支付时间安排如下:
(1)首期款项:本协议生效后10个工作日内,甲方支付总金额的30%作为预付款;
(2)中期款项:乙方完成“银盘”产品交付及初始部署,并经甲方验收合格后30个工作日内,甲方支付总金额的40%;
(3)尾期款项:协议约定的服务期限届满前30个工作日内,甲方支付剩余的30%尾款。
如甲方需变更支付账户信息,应至少提前15个工作日书面通知乙方,否则乙方有权拒绝支付直至甲方提供有效证明。所有货币金额均以人民币计价,并包含增值税等所有税费。
第五条履行期限
本协议有效期为自双方授权代表签字盖章之日起三(3)年,自____年____月____日至____年____月____日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续展一(1)年,续展次数不限。
协议项下的关键时间节点包括:
(1)产品交付时间:乙方应在本协议生效后60个工作日内完成“银盘”产品的交付及初始安装,交付地点为甲方指定数据中心;
(2)系统验收期限:甲方应在乙方完成产品交付后15个工作日内验收,并签署验收报告。如甲方无正当理由逾期未验收,视为验收通过;
(3)服务响应时间:乙方承诺在收到甲方服务请求后,标准服务响应时间不超过2小时,紧急故障响应时间不超过15分钟;
(4)版本升级周期:乙方应至少每半年发布一次产品升级版本,并于发布前30日通知甲方选择是否采用;
(5)付款节点:甲方应严格按照第四条约定的支付时间履行付款义务,任何延迟支付均构成违约。
双方同意,如遇不可抗力事件导致协议部分或全部无法履行,受影响方应在事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件,双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
第六条违约责任
**一、甲方违约责任**
1.甲方未按本协议约定支付任何款项的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停提供服务或解除协议,并要求甲方支付已完成工作的80%费用作为违约补偿。甲方逾期支付导致乙方产生额外费用(如催收费用),应由甲方承担。
2.甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或“银盘”产品核心技术信息,应立即停止违约行为,并赔偿乙方因该违约行为遭受的直接经济损失,包括但不限于研发投入、商誉损失,赔偿上限不超过甲方因使用“银盘”产品产生的年服务费的五倍。
3.甲方未按约定提供必要的技术环境或配合乙方完成部署、验收等工作的,每逾期一日,应向乙方支付人民币五千元(¥5,000)违约金,逾期超过60日,乙方有权单方面解除协议,已收取费用不予退还。
4.甲方授权人员未按乙方培训要求操作导致系统损坏或数据丢失的,除自行承担修复费用外,还应向乙方支付人民币十万元(¥100,000)违约金,情节严重者乙方有权追究其法律责任。
**二、乙方违约责任**
1.乙方未能按约定交付符合质量标准的“银盘”产品,或服务性能持续低于协议附件中承诺的SLA标准(如系统可用性低于99.9%),每发生一次,应向甲方支付人民币五万元(¥50,000)违约金,累计违约金不超过总服务费的50%。违约期内仍未纠正的,甲方有权要求减少相应服务费用或解除协议。
2.乙方对甲方数据进行加密存储或传输过程中出现安全漏洞导致数据泄露或损毁的,应立即采取补救措施,并赔偿甲方全部直接经济损失,包括数据恢复费用、客户索赔金及业务中断损失,赔偿上限不低于甲方支付的服务费总额的两倍。
3.乙方未按约定提供售后服务,包括应急响应超时、备份数据恢复失败等,每发生一次严重违约,应向甲方支付人民币三万元(¥30,000)违约金,并需在30日内完成问题整改。连续三次发生同类违约的,甲方有权解除协议并要求退还已支付但未提供对应服务的费用。
4.乙方擅自对“银盘”产品进行重大升级而未征得甲方同意,导致系统兼容性下降或功能异常的,应无条件恢复原状,并承担甲方因此遭受的直接损失,包括第三方评估费用及临时解决方案成本。
**三、违约金与赔偿的关系**
任何一方违约时,守约方除有权要求违约方支付约定违约金外,还有权要求其赔偿全部实际损失,包括直接损失与合理预期利益损失。如违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权进一步追偿。双方约定,任何一方累计违约金不超过协议总金额的30%时,守约方应优先选择收取违约金;超过该比例时,守约方有权选择最高实际损失金额进行索赔。
**四、协议解除后的责任**
协议因违约被解除的,违约方应在其责任履行完毕前,继续保证协议项下尚未履行义务的适当履行。如因违约导致协议目的无法实现,守约方有权要求违约方返还已支付但未获对价的款项,并支付相当于已付款项20%的赔偿金。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整)、疫情及其防控措施、网络攻击、供电中断(非乙方责任导致的)、以及严重影响一方履约能力的技术故障等。不可抗力事件应经一方书面证明,并提交另一方确认。
2.不可抗力影响:如因不可抗力导致任何一方无法履行或部分无法履行本协议义务,该方不应承担违约责任,但应在不可抗力发生后7个工作日内通知另一方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
3.责任免除条件:
(1)不可抗力影响持续超过30日的,双方均有权单方面解除协议,已产生的费用按实际服务比例结算,多收款项应予退还;
(2)不可抗力仅影响部分履约的,受影响方只需就受影响部分免除责任,协议其他条款仍继续有效;
(3)不可抗力导致协议目的无法实现的,双方可协商变更协议内容或解除协议,并按实际履行情况分配责任;
(4)因不可抗力产生的第三方索赔,由该方自行承担,除非不可抗力直接归因于另一方行为。
4.协商恢复:不可抗力消除后,受影响方应在合理期限内恢复履行,并通知对方。如恢复履行对另一方造成额外成本,受影响方应予以补偿。
第八条争议解决
1.争议原则:双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中产生的任何争议,通过书面沟通、会议或其他和平方式寻求解决方案。
2.协商程序:任何一方提出争议解决请求时,应首先向对方发出书面通知,说明争议事项及解决建议。双方应在收到通知后30个工作日内进行初步协商。如协商不成,应进入下一程序。
3.争议解决方式:
(1)优先协商:双方应尽最大努力通过协商达成书面和解协议,和解协议经双方授权代表签字后具有法律效力;
(2)调解:协商不成的,双方可共同委托中国国际贸易促进委员会或北京市商业联合会进行调解。调解协议经双方签字后,具有合同约束力,但调解不成或一方反悔的,可进入仲裁或诉讼程序;
(3)仲裁:如调解失败,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非仲裁裁决被法院认定无效;
(4)诉讼:除上述仲裁约定外,任何一方也可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼,建议选择甲方所在地或乙方所在地有管辖权的法院。
4.争议范围:本协议项下的所有争议,包括协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决及争议解决方式的适用等,均适用本条款约定。任何一方采取一项争议解决程序,不应妨碍其采取其他程序的权力,除非已达成书面和解协议。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件发送以发送时邮件服务提供方成功发出为准,信函则以寄出后3日视为送达。如一方变更联系方式,应至少提前10个工作日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式补充均不具法律效力,除非得到另一方明确书面确认。
3.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。除争议解决条款另有约定外,任何一方均不得以违反法律为由主张协议无效。
4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。
5.分离性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的合法条款。
6.转让限制:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但甲方合并、分立或被收购等情况除外,此时应视为甲方已将转让事项通知乙方且乙方默认
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