标准解读

《SB/T 10542-2009 房间空气调节器拆装服务质量检验规范》是一项针对房间空调器的拆卸与安装服务过程中的质量控制标准。该标准适用于各类房间用空气调节器（简称空调器）在用户场所进行的专业拆卸、搬运及重新安装等服务活动，旨在通过规定具体的服务流程和技术要求来提升服务质量，保障消费者权益。

根据此标准，在服务前，服务商需要对作业现场进行评估，确保具备安全操作条件，并且应当向用户提供详细的作业计划和服务报价。对于所使用的工具和材料，也有明确的质量要求，以保证工作的顺利开展及最终效果符合预期。

在实际操作过程中，标准强调了对原有设施保护的重要性，比如墙面、地板等易损部位应采取适当措施避免损坏。同时，还对管道连接、电气接线等工作细节提出了严格的技术规范，包括但不限于密封性测试、绝缘电阻检测等关键步骤，以确保空调系统运行的安全性和可靠性。

此外，该标准还特别关注售后服务环节，如清洁保养指导、使用说明提供以及故障排除咨询等方面的内容也被纳入考量范围之内，要求服务商能够为客户提供全面而周到的支持。

整个服务流程中，从前期准备到后期跟进，每一阶段都有详细的规定，以此来促进整个行业的规范化发展，提高服务水平。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2009-12-25 颁布
  • 2010-07-01 实施
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SB∕T 10542-2009 房间空气调节器拆装服务质量检验规范_第1页
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文档简介

犐犆犛 犃 备案号： 中华人民共和国国内贸易行业标准 犛犅犜 房间空气调节器拆装服务质量检验规范 犆犺犲犮犽犻狀犵狉犲犵狌犾犪狋犻狅狀狊狅犳犱犻狊犪狊狊犲犿犫犾犲狅狉犻狀狊狋犪犾犾犪狋犻狅狀 狊犲狉狏犻犮犲狇狌犪犾犻狋狔犳狅狉狉狅狅犿犪犻狉犮狅狀犱犻狋犻狅狀犲狉发布 实施 中华人民共和国商务部 发 布 书 犛犅犜 目次 前言 ! 范围 ! 规范性引用文件 ! 术语和定义 ! 检验项目及参数测量 ! 检验方法及测试仪表 ! 安装质量检验 ! 拆装质量检验! 附录 （资料性附录）安装质量用户评价表 ! 书 犛犅犜 前言本标准的附录 为资料性附录。 本标准由中国商业联合会提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 本标准由中国家用电器维修协会、苏宁电器售后服务管理中心、广东志高空调有限公司负责起草，北京工业大学、北京市电气工程学校、海信科龙电器股份有限公司、四川长虹电器股份有限公司空调公司、美的空调家用国内事业部营销公司参与起草。 本标准主要起草人：郭赤兵、刘松、贾永惠、殷霞、周兵、李魁星、计群、李红旗、宋友山、王运伟、王亮、金江。 犛犅犜 房间空气调节器拆装服务质量检验规范范围 本标准规定了家用和类似用途的房间空气调节器在使用场所拆卸和安装的技术质量检验内容、合 格参数范围及测评方法。 本标准适用于采用风冷冷凝器、全封闭型压缩机电动机，对密闭空间进行空气调节或同样用途的 转速可控型及一（台室外机）拖多（部室内机）型房间空气调节器。其他类型家用房间空气调节器可参考 施行。规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 标准电压（，：，） 碳素结构钢 家用和类似用途单相插头插座型式、基本参数和尺寸 家用和类似用途插头插座 高处作业分级 手持式电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程 特种作业人员安全技术考核管理规则 房间空气调节器（：，） 家用和类似用途电器安装、使用、维修安全要求 电能质量供电电压偏差 剩余电流动作保护装置安装和运行 家用和类似用途空调器安装规范 电气装置安装工程接地装置施工及验收规范 制冷空调作业安全技术规范 厂区高处作业安全规程 房间空气调节器拆装和维修服务的技术规范术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 房间空气调节器狉狅狅犿犪犻狉犮狅狀犱犻狋犻狅狀犲狉 一种向密闭空间、房间或区域直接提供经过处理的空气的设备。它主要包括制冷和除湿用的制冷 系统以及空气循环
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