敲定决策行动再评估.ppt

第八讲 决策、行动、再评估,今日作业（期末作业，15周周五之前上交）,1. 假设你现在面临毕业，根据你目前的自身素质、能力、兴趣爱好等，做出你自己的职业决策，并撰写一份求职简历。（用A4纸手写） 2. 造填大学生职业生涯规划表格，（参考P61-63），制定一份相对详实的职业生涯规划书或者创业规划书。（用A4纸打印） 3. 完成大学生职业生涯考核题库。,讨论：读大学究竟为了什么？ 每个团队分批次进行发言,教学目标,认知目标： 能够为自己承担责任，自主决策，并落实到行动中，然后再进行评估。,技能目标： 能够辩认自己在重大问题上常用的决策风格。 学会简历和职业生涯规划书的制定。,第一部分：决策行为,决策的定义、类型与方法 影响职业决策的因素及应对 目标设立与行动计划,现代寓言：三个人选择,有三个人被判关进监狱三年，监狱长许诺满足每人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄；法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴；而犹太人要了一部与外界沟通的电话。,三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” 从中，你得到什么启示？,故事的寓意： 什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。,什么是决策？,决策是根据所获信息做出选择的过程，任何决策都是承前启后的。 咨询词典,生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程。 生涯心理辅导,痛苦挣扎型（Agonizing）：花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以做出决定。（“我就是拿不定主意。”） 冲动型（Impulsive）：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息。（“先决定，以后再考虑。” ） 拖延型（Delaying）：将对问题的思考和行动都再往后推迟。（“我还没有准备好工作，所以打算先考研。”）,常见的决策风格,直觉型（Intuitive）：将自己的直觉感受作为决定的基础。（“爱你没商量。”） 宿命型（Fatalistic）：将决定留给境遇或命运。（ “我这个人永远也不会走运。”） 从众/随大流型（Compliant）：顺从别人的计划，而不是独立地做出决定。（“他们都觉得好，我就觉得好。” ） 瘫痪型（Paralytic）：接受了自己做决定的责任，却无法开始决策过程。（“我知道我应该开始了，但想到这件事我就害怕。”）,常见的决策风格,确认要做出的决定：决定的性质，具体目标，决策的标准。 确认所有的选择：不要在没做探索之前就匆忙决定，这样会将自己的选择面限制得很窄。 收集相关信息。 评估信息，按评估结果对所有选择进行排列。 作出选择。 行动。 对决定及其后果进行评估 。,计划型决策,理性决策模型-CASVE循环,沟通 Communications 识别问题的存在,分析 Analysis 考虑各种可能性,综合 Synthesis 形成选项,评估 Value 对选项排列次序,执行 Execution 采取行动解决问题,决策平衡单的四个主题： 自我物质得失（+/-） 他人物质得失（+/-） 自我精神得失（+/-） 他人精神得失（+/-）,决策平衡单在决策中的应用,决策平衡单,明确选项 细化四个主题的具体指标 给每个指标标注权重（1-5） 对照具体指标，填写每一项的具体分数（-10至+10） 计算系数，并且分别计算总分 做出分析与思考,决策平衡单应用步骤,决策平衡单（上）,决策平衡单（下）,目 录,决策的定义、类型与方法 影响职业决策的因素及应对 目标设立与行动计划,职业阻碍,职业阻碍就是任何使人难以实现某一职业目标的障碍或挑战，它又分为内部阻碍和外部阻碍。 内部阻碍就是那些存在于我们自身的障碍，通常我们对之有较大的控制力，比如，焦虑、犹豫等。 外部阻碍则来自于外界，往往是我们难以控制的，但我们往往把外部阻碍想象得过多过大（这是我们的内部阻碍）。,一旦下了决定就不能再改变。 每个人终身只能有一个适合的职业。 不能做出决定，说明自己不够成熟。 我会按照家人或者老师的期待去做出决策。,生涯决策中的不合理信念,只要有兴趣，我就一定能成功。 我的决策必须是十全十美的。 世界变化太快，“计划未来”没有意义。 工作是实现自我的唯一途径。 身为男人/女人，我应该做,生涯决策中的不合理信念,外化问题 问题是问题，而你是你。 转化与寻找特殊意义事件 哪些时候，你是不被问题控制的？ 重构与丰厚 接纳不可改变的，改变可改变的。,解决不合理信念，应对压力,目 录,决策的定义、类型与方法 影响职业决策的因素及应对 目标设立与行动计划,目标A：我要努力学习英语，增加自己的词汇量，尽快提高自己的阅读理解能力，使自己的英语水平得到提高。,目标B：我计划在这个学期，使自己的英语词汇量达到4000以上，完成课外短文阅读60篇，每两周做一份历年真题，掌握考试重点和应试技巧，在学期末通过大学英语四级考试。,目标比较,目标A：我要努力学习，扩大交往，尽快提高自己的职业素质和管理能力，争取将来换个好工作。,目标B：我计划在三年内完成北大光华管理学院MBA课程的学习，和班上至少一半的同学建立良好的关系，拿到学位之后换工作。,目标比较,Specific：具体的，明确的，不能含糊不清。 Measurable：可以量化的，能够明确评估。 Achievable but challenging：可实现性，同时具有一定挑战。 Rewarding：有意义，有价值，积极的，服务于某个大目标。 Time-bound：有明确时间限制的。,目标设立的指导原则（SMART方法）,一个月之内，减肥2公斤。 一个星期，能够叫出班上所有同学的名字。 一天背一篇不少于200词的英语短文，并且能够默写下来。 一个学期，至少认识5个大四的师兄师姐，并且保持联络。,SMART方法应用,第二部分：求职行动（面试）,寻找工作机会 了解职位 简历与求职信 面试 感谢信,求职前的准备,足够的时间：对于找工作的时间准备，永远没有“太早”的说法。 经济支持：简历制作、路费、服装等。 精神支持：家人、朋友、老师、专业人士等。,寻找工作机会,机会无处不在。 告诉所有你认识的人，你正在找工作。 对未知领域保持兴趣。 长远目标与近期目标相结合。 再一次明确：我要什么？ 把找工作本身看做一项工作。,寻找工作机会更好的方法,找目标单位内部且了解你的人介绍。 找认识的人推荐企业职位。 直接调查目标单位情况，然后主动上门。 想办法到目标单位去实习或者兼职。 任何自发的、有创造性的方法。,构建自己的人脉,父母父母的 亲戚亲戚的 邻居邻居的 同学同学的 老师老师的 校友校友的 熟人熟人的 实习时遇到的 旅途中遇到的 会议、讲座上遇到的 健身、校外活动中遇到的,您好！我是*，最近在找工作，我的专业是希望找到的工作，方便的话，可以发一份我的简历和求职信给您，如果有合适的机会或相关的信息，请您与我联系，谢谢！,35/46,寻找工作机会,第二部分：求职行动（面试）,寻找工作机会 了解职位 简历与求职信 面试 感谢信,了解职位时可能关注的信息,公司发展历史和发展潜力 产品和服务 地点 与行业趋势相比，过去几年的年销售额 主要竞争者 组织的所有权，家族所有权对潜在进步的影响 管理风格、组织文化,员工数量 组织结构、工作氛围、工作量 培训和发展计划 典型的职业发展路径 技术使用，仪器的数量和类型 如果是一个非赢利组织，它的目的、资金来源、客户和功能是什么,了解职位时可能关注的信息,第二部分：求职行动（面试）,寻找工作机会 了解职位 简历与求职信 面试 感谢信,简历是_的工具，是一种个人广告，用来展示你的工作技能以及它们对于未来雇主的价值。 简历的目的是_。,关于简历,自我推销,帮助你获得面试机会,姓名 、性别 年龄 学历 专业 籍贯 电话号码 电子邮箱地址 个人网页（如果适当的话）,简历结构个人资料,简历结构目标与能力,工作目标 与目标有关的特定技能和品质 涉及你从第一部分得来的技能分析 语言 计算机技能等 所获奖励,简历结构教育背景,与你目标有关的专业 。 与目标有关的在班级中做过的最成功的工作例子（例如，团队或个人项目） 。 其他重要的事实（例如，荣誉、奖励、证书、成就等）。,简历结构工作经验,时间 ：什么时候 地点/雇主：在哪里 职位 ：做了什么 成就 ：做到了何种程度 评价：外部评价与自我评价,简历结构成果与兴趣,发表的文章、演讲和报告 活动和兴趣 课余活动 你承担的责任 运动方面的成绩 大体的兴趣范围,格式 空白和大小 字体大小 使用字体效果 标题 长度,内容 目标 简明扼要的语言 实在具体的技能陈述 相关经验 成就展示,简历评估要点,一些关于简历的数字,雇主们在每份简历上所花的平均时间为15秒； 每245份简历中有1份获得面试机会。 有的大公司每年会收到超过100000份简历。 雇主们在报纸上登出一个招聘职位，通常会收到200份左右的简历。 在所有简历中约有85%-95%最终的结局都是被扔进了垃圾桶。,求职信的内容,你是谁？ 你要申请什么职位？ 你为什么适合这个职位？ 你的联系方式是什么？,第二部分：求职行动（面试）,寻找工作机会 了解职位 简历与求职信 面试 感谢信,了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里工作。 向面试官证明你能胜任这份工作。 因此，面试是一个双向选择的过程。虽然你不能控制面试，但你可以控制会谈的内容。 你不只是一个苹果！,面试的目的,一对一面试 团队/董事会面试两个或更多的人 集体面试 电话面试 视频会议 压力面试,面试的形式,面试之前的夜晚睡个好觉。 要准时，早到15分钟，这样可以整理你的思路,并利用这些时间熟悉公司的工作环境。 充分利用你的眼睛和耳朵。 友好对待每个人。 礼仪准备： 着装 注重细节,面试前的准备,向我介绍一下你自己。 你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？ 你怎么看待这份工作和职位？ 你最满意/不满意的经历是什么？ 你的长处/弱点是什么？ 你为什么适合这份工作？ 你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？,面试中的提问,面试中的提问,你过去的上司有什么共同点？ 你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？ 从你的业余活动/社会实践/实习经历中，你学到或者得到了什么？ 如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？ 为何到现在你还没有找到工作？ 看上去你好像在_领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗？,回答以现实或假设情景为基础的问题 回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。 关键不是得到“正确”的答案，而是演示得到答案的分析过程。,面试中的回答,回答以行为为基础的面试问题 以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所必备的特性和技能提出他们的问题。 “关于你的_技能，请举个例子”,面试中的回答,面试中可以提出的问题,恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。 问题应当与职位有关，并能表现出你的热情和知识。 通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，你向雇主表现出你对公司的态度很认真，并且让对方感受到你很有价值。,确定你了解雇用过程，知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参加。 表达你对这个职位的兴趣，感谢对方给你面试的机会。 向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的 24小时内到达。,结束面试,一些雇主错误地认为既然是他们支付薪水，他们就有权问任何他们想问的所有问题。还有一些雇主面试技巧很笨拙，会问一些不恰当的问题。你不是必须回答那些令你难堪的问题。 以解决问题的态度回答。,面试中的权利,第二部分：求职行动（面试）,寻找工作机会 了解职位 简历与求职信 面试 感谢信,对面试机会表示感谢。 对他们的帮助表示感谢 。 使他们了解你目前的状况。 保持他们的支持。,感谢信的意义,面试后三天内。 收到进一步面试通知后。 考虑退出的拒绝信。 被拒绝后的回应。,何时写感谢信,走进职场 管理你的职业生涯,第三部分 再评估,走进职场前的准备,你要带着一个什么样的你去工作？ 你在工作中可能遇到哪些问题？你打算如何解决？ 你工作的核心目标是什么？ 如何让你的行动力与目标保持一致？ 你的支持系统在哪里？ 暂时还是永远？ 自卑是值得的，重要的是你如何理解和应对自卑。,爱睡觉的。 跑错路的。 被即得的萝卜田吸引着的。 不把裁判员放在眼里的。,职场中哪些兔子最容易输？,默默无闻“我感到没有人在乎我是否在那儿。” 不可测量“我不知道自己的工作干得好不好。” 不相关“我感觉自己的工作不管怎样都无所谓。”,悲惨工作三征兆,第四部分：生涯规划要点(复习与总结）,用五个问题归零思考： 1 我是谁？ 2 我想做什么？ 3 我会做什么？ 4 环境支持或允许我做什么？ 5 我的职业与生活规划是什么？,对职业生涯的理解,职业生涯是立体、动态的，生涯管理是需要一辈子去投入的艺术。在你生命的不同时期, 你可能需要反复地进行这样的探索和规划。,我是谁？,对于第一个问题“我是谁？”回答的要点是：面对自己，真实地写出每一个想到的答案；写完了再想想有没遗漏，认为确实没有了， 按重要性进行排序。,我想干什么？,对于第二个问题“我想干什么？”可将思绪回溯到孩童时代，从人生初次萌生第一个想干什么的念头开始，然后随年龄的增长，回忆自己真心向往过想干的事，并一一地记录下来，写完后再想想有无遗漏，确实没有了，就进行认真的排序。,我能干什么,对于第三个问题“我能干什么？”则把确实证明的能力和自认为还可以开发出来的潜能都一一列出来，认为没有遗漏了，就进行认真的排序。,环境支持或允许我干什么？,第四个问题“环境支持或允许我干什么？”的回答则要稍做分析：环境，有本单位、本市、本省、本国和其他国家，自小向大，只要认为自己有可能借助的环境，都应在考虑范畴之内；在这些环境中，认真想想自己可能获得什么支持和允许，搞明白后一一写下来，再以重要性排列一下。,案例分析：,基本情况： 某重点高校女生，计算机专业，在临近毕业时常常对自己的职业动向难以选择。就现在来说计算机专业属于热门，找一份差不多的工作并不难，但由于自己是女生，在就业时肯定又不如同班的男生，同时自己对教师的职业比较喜欢。,Who are you？,某重点高校计算机专业毕业生； 优秀学生干部，学生成绩优秀，英语通过国家六级； 辅修过心理学、管理学； 参加过高校演讲比赛，拿过名次； 家庭状况一般，既不属于有钱之类，也不是拮据的那种父母工作稳定，身体健康，暂时还不需要有人特别照顾； 自己身体健康； 性格上不属内向，但也不是特别活跃，喜欢安静。,What you want？,很想成为一名老师，这不仅是儿时的梦想，而且比较喜欢这种职业； 其次可以成为公司的一名技术人员； 如果出国读管理方面的硕士，回国成为名企业管理人员也是可以接受。,What can you do？,做过家教，虽然不是自己的专业，但与孩子交流有天生的优势，当学生成绩进步时很有成就感； 当过学生干部，与手下人相处比较好，组织过几次有影响的大型活动； 实习时在公司做过一些开发，虽然没有大的成就，但感觉还行。,What can support you？,家里亲戚推荐去一家公司做技术开发； GRE考得还可以，已经申请了国外几所高校学金还很难说，况且现在签证比较困难；但能不能有奖学金。 去年曾有几家学校来系里招聘教师，但不是当老师，而是要去学校做技术维护，今年不知会不会有学校再来招聘教师； 有同学开了一家公司，希望自己能够加盟，但自己