福建师范大学网络教育学院校外学习中心评估指标体系解读.ppt

教育部现代远程教育试点学校 网络教育教学质量评估工作介绍,2005.10.30,教育部网络教育评估工作的总体情况介绍 福建师大迎接教育部评估准备工作要点 网络教育学院评估指标体系介绍 校外学习中心评估指标体系及指标内涵介绍,网络教育评估工作的总体情况介绍,一、评估的目的 开展现代远程教育试点高校网络教育教学质量评估旨在促进高等学校进一步明确现代远程教育的办学定位,规范试点高校的办学行为，建立并完善现代远程教育的质量管理体系；促进网络教育的改革与创新，保证现代远程教育的健康、可持续发展。,二、评估的指导原则、定位与对象 指导原则：以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设。 定位：本次评估为教育部对现代远程教育试点工作过程中的教学质量评估。 评估对象：67所现代远程教育试点普通高校、中央电大“人才培养模式改革与开放教育试点”项目、省级及以下电大系统参与中央电大“开放教育试点”项目的单位、全部的现代远程教育校外学习中心（点）。,网络教育评估工作的总体情况介绍,网络教育评估工作的总体情况介绍,三、评估工作的组织 网络教育教学质量评估工作在教育部领导下，由高教司组织实施。其中67所试点普通高校和中央电大“开放教育”试点项目由教育部组织专家组进行评估；校外学习中心的评估由教育部委托各省级教育行政部门组织实施；省级电大参与“开放教育”试点项目由中央电大组织实施；省级以下电大参与“开放教育”试点项目由各省级教育行政部门组织实施。 省级教育行政部门对校外学习中心（点）的评估结论按一定权重反映到试点高校的评估结论中；省级教育行政部门对省级以下电大系统参与中央电大“开放教育试点”项目的评估结论按一定权重反映到中央电大开放教育试点项目的评估结论中,网络教育评估工作的总体情况介绍,四、教学评估方法与步骤 评估方法：以专家不进校的远程网络化评估为重要手段（主），结合进校考察评估，综合给出评估结论。 评估步骤：试点学校（含校外学习中心）安装网络自评系统 整理填报数据试点学校（学习中心）通过自评系统进行自评教育部（省教育厅）专家组以远程方式通过网络化评估系统进行评估专家进校评估专家组形成评估意见评估意见反馈试点学校整改教育部给出评估结论,网络教育评估工作的总体情况介绍,五、评估的结论 评估结论为合格、暂缓通过、不合格三种。评估合格的试点学校继续进行试点，可以申请进行教育部的网络教育办学资质认证，通过认证后即具有网络教育办学资质，不再“试点”;评估结论为暂缓通过的试点学校采取限制或暂停招生等方式处理，并限期整改后再次参评;评估不合格的试点学校，取消试点资格。,福建师大迎接教育部评估准备工作要点,一、指导思想 高度重视，全员参与，精心准备，认真整改，重在实效，确保成功。,二、组织领导 成立迎接教育部现代远程教育试点普通高校网络教育教学工作评估领导小组，统筹领导学院的迎评工作。 组长：李建平校长 副组长：黄汉升副校长 成员：吴国荣院长、程思岳副院长、陈明铿副院长，学校相关职能部门负责人，各办学院系负责人 评估工作领导小组下设办公室，成员由学院各部门负责人组成，具体负责评估工作的组织实施,福建师大迎接教育部评估准备工作要点,三、各阶段准备初步安排 我校为教育部确定先期开展网络评估试点的10所学校之一 1.成立组织领导机构（05.9） 2.安装普通高校远程教育教学质量自评系统、校外学习中心教学质量自评系统（05.10） 3.整理学院办学状态数据，导入数据，运用自评系统进行学院自评、校外学习中心自评，向教育部提交网络化评估系统运行报告；根据自评结论，进行有针对性的整改（05.11） 4.迎接教育部专家组通过教育部的国家远程教育教学质量评估系统对我校进行试评估（05.11-06.1） 5.迎接教育部专家组正式对我校进行评估（含网络化评估和进校考察）（2006年）,福建师大迎接教育部评估准备工作要点,三、校外学习中心迎接评估的准备工作要点 1.成立组织领导机构（05.11） 2.安装、调试校外学习中心教学质量自评系统（05.1005.11），具体要求另外通知 3.学习教育部制定的校外学习中心评估指标体系及内涵，根据指标体系及内涵的数据要求整理学院办学状态数据，导入数据，各学习中心运用自评系统进行自评，根据自评结果及时整改（05.1105.12） 4.迎接教育部专家组通过教育部的国家远程教育教学质量评估系统对我校进行试评估（05.11-06.1） 5.迎接教育部专家组正式对我校进行评估（含网络化评估和进校考察）（2006年）,网络教育评估系统计算机处理流程总图,从年报年检中抽取 从统考中抽取 从学院自评中抽取 从省厅评估中抽取 从学院网站抽取 从学院管理平台抽取 从学院教学平台抽取 手工录入,从中心自评中抽取 从学院网站抽取 从学院管理平台抽取 从学院教学平台抽取 手工录入,教育部 评估系统,学院 自评系统,省厅 评估系统,学习中心 自评系统,教育部评估网络学院总体业务流程图,现代远程教育试点普通高校网络教育教学 质量评估指标体系（网络学院用）,一、总体介绍 普通高等学校网络教育学院教学质量评估指标体系由8项一级指标、17项二级指标（其中8项带者为核心指标）、37个主要观测点 指标体系内容（详见WORD文档） 教育部评估专家组建议，试点学校的评估工作应该在其所属的校外学习中心至少有50%（或更高比例）以上取得省级教育行政部门评估结论后才能开始；试点学校的多项指标值得分是依据学习中心的评估结论给出。,现代远程教育试点普通高校网络教育教学质量评估指标体系（网络学院用）,二、与校外学习中心直接相关指标介绍 -14学习中心的设立、监控与服务 -14-1中心的设立：学习中心布局合理，数量和规模与办学能力相适应，重视向西部和欠发达地区倾斜 -14-2监控与考核：统一部署、严格监控学习中心的招生宣传、入学资格初审、考务、日常管理、学习支持服务等工作，定期进行有效的检查、考核，能及时纠正、严格查处违规违纪行为 -14-3服务与培训(35) 对学习中心的负责人、辅导教师、管理和技术人员进行业务培训，及时帮助解决工作中的问题和困难,校外学习中心（点）是接受试点高校的委托，根据试点高校统一要求和工作安排，配合试点高校进行招生宣传、生源组织、学生学习支持、学籍和日常管理，开展现代远程教育支持服务的机构。校外学习中心（点）不得从事以独立办学为目的的各类教学活动和发放各类毕业证书或培训资格证书，不得从事任何与现代远程教育支持服务无关的经营性活动。校外学习中心（点）不得下设分支机构性质的其它校外学习中心（点）。,一、现代远程教育校外学习中心的定位,教育部校外学习中心评估指标体系 及指标内涵介绍,二、评估指标体系结构,二、评估指标体系结构,根据各项指标是否合格，给出评估结论，分为合格、暂缓通过和不合格三种。 合格：二级指标9项合格（其中核心指标4项合格（其中2，13必须合格），非核心指标5项合格）。 暂缓通过：7项二级指标9项合格（其中核心指标3项合格（其中2，13必须合格），非核心指标4项合格）。 不合格：二级指标7项合格（其中核心指标3项合格，非核心指标4项合格）。,三、评估方法,远程网络访问、考察、问卷调查 现场考察 听取汇报 查看文档 检查上网记录及网络服务器工作日志 师生座谈会 现场问卷调查,四、指标内涵说明,I-1指导思想和规范办学 -1 指导思想 1.依托建设单位思想与认识 依托建设单位对现代远程教育有正确的认识，合作办学方向明确，不以赢利为目的； 依托建设单位重视与主办学校的合作，在人、财、物方面有保障。,重点考察内容： 依托建设单位把校外学习中心的工作列为本单位的重要工作，有工作计划，有会议记录，有相关的政策文件；人员配备得力，保证远程教育的投入和基本办学条件。,四、指标内涵说明,I-1指导思想和规范办学 -1 指导思想 2.定位 依托建设单位领导对学习中心的职能、任务认识明确； 发挥本单位或本行业的优势，满足本地区需求，办学方向明确。 重点考察内容： 明确学习中心的职能是主办学校的支持服务体系和辅助办学单位；作用发挥得当；从办学情况可以反映出发挥了本单位和行业、地区优势。,四、指标内涵说明,I-1指导思想和规范办学 -2 规范办学 1.遵守规则 不以校外学习中心的名义与他单位或个人合作在学习中心以外建立实质性的分支机构，开展远程教育。不利用学习中心的名义开展与远程教育无关的活动； 学习中心称谓符合教育行政管理部门规定，以审核备案的名称为准； 依法维护主办学校知识产权等合法权益。,四、指标内涵说明,I-1指导思想和规范办学 -2 规范办学 重点考察内容： 教育行政部门部有关政策检查学习中心是否建立实质性的分支机构，滥用了管理权力，造成了管理上的混乱，尤 其是招生和管理权的下放； 查阅省级教育主管行政部门批的文件；考核的核心是检查是否越权使用主办学校的名义。保证主办学校有关教育资源的知识产权，防止非法使用，不得从事任何非法经营活动。,四、指标内涵说明,I-1指导思想和规范办学 -2 规范办学 2.辅助招生 严格按照教育行政管理部门和主办学校的要求进行招生宣传工作，宣传材料必须经主办学校审查，协助做好学生的入学资格初审； 招生规模与教学管理和支持服务能力相适应。,四、指标内涵说明,I-1指导思想和规范办学 -2 规范办学 重点考察内容： 在主办学校的直接管理下，学习中心配合主办学校进行招生宣传，无擅自开展招生宣传和招收学生现象。协助主办学校做好入学资格初审，能及时劝退不符合学历要求学生。 2004年7月后没有招收任何层次全日制高等学历教育学生； 学习中心执行主办学校下达的招生计划，学生规模应与学习中心的支持服务、管理、学习设施条件相适应，在允许的限度内招生，学习中心在读学生总数一般不超过2000人，最低不少于100人。 依托建设单位合作的主办学校数量一般不多于4所。,四、指标内涵说明,I-1指导思想和规范办学 -2 规范办学 3.收费管理 收费项目、标准、办法符合国家物价部门和主办学校的有关规定。 重点考察内容： 收费项目、收费标准、收费办法符合国家物价部门和主办学校的有关规定；无擅自改动收费标准现象，不擅自增加收费项目和变相提高收费标准；有学生收费注册的档案记录。,四、指标内涵说明,I-2基础设施 -3 学习条件 1.助学场所 有相对独立集中的教学场所，学习环境良好； 符合国家与地方有关安全、消防、卫生等方面的要求； 具有符合教学要求的多媒体远程教室，配备专业教学需要的教室。,四、指标内涵说明,I-2基础设施 -3 学习条件 重点考察内容： 学习中心的办公场所、各类教学用房应相对集中，不使用临时建筑物。配备专用办公用房、办公电话、传真机和可接入因特网的办公计算机等； 学习中心各建筑结构具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等性能，网络教室的耐火等级符合现行国家标准高层民用建筑设计防火规范、建筑设计防火规范及计算机场地安全要求的规定；建筑物内有明显应急疏散标志，疏散渠道畅通；学习中心对工作人员和学生定期进行安全教育，强化安全意识； 学习中心有多媒体网络教室和专业教室，为辅导和学生自主学习以及专业学习提供场所。,四、指标内涵说明,I-2基础设施 -3 学习条件 2.计算机配置和数量 联网多媒体计算机的数量和功能应保证学生的学习要求，总数量一般不少于50台，（个人计算机普及率低的地区保证每6个学生不少于一台）。 重点考察内容： 专为本学习中心远程学生使用的计算机总数量不少于50台，个人计算机普及率低（省会城市、计划单列市的市区除外）地区保证每6个学生不少于一台； 计算机配置要保证能够顺利接收和播放网络教学课件以及顺利开展网上交互教学活动。,四、指标内涵说明,I-2基础设施 -3 学习条件 3.实验实习条件 落实主办学校教学任务所需的实验实习条件和相应的管理与指导人员。 重点考察内容： 根据专业和课程教学计划，对于实验实习教学任务，学习中心需提供满足教学要求的实验实习条件，并有符合主办高校教学要求的管理与指导队伍。,四、指标内涵说明,I-2基础设施 -3 学习条件 5.辅助设施 有为学生服务的刻录、复印、打印及生活辅助设施等。 重点考察内容： 学习中心可为学生提供光盘刻录、资料打印、复印等设施条件和服务，提供生活便利服务。,四、指标内涵说明,I-2基础设施 -4 网络环境与传输系统 1.网络与传输条件 局域网带宽100M以上，与公网连接，接入带宽不低于512K； 重点考察内容： 检查网络配置；检查卫星接收设备或视频系统；查看正常使用记录。,四、指标内涵说明,I-2基础设施 -4 网络环境与传输系统 2.服务器 专用服务器的功能和数量符合教学要求，能接收、存储和共享教学资源和信息； 设备设施运行稳定可靠。 重点考察内容： 检查服务器配置；实地运行；查看使用记录和日志。,四、指标内涵说明,I-2基础设施 -5 信息安全 网络安全 遵守国家计算机与网络安全管理有关规定； 有专人负责互联网及其他通信网络的信息安全，并有相应的应急处理措施。 重点考察内容： 查看对网络传输环境和教学应用软件平台的管理制度（专人负责，处理预案等）；抽查网络传输内容；检查上机记录及服务器的工作日志。,四、指标内涵说明,I-3人员配备与管理 -6 人员配备 1.中心负责人 具有本科及以上学历或中级及以上专业技术职务、办学思想端正并有教学管理经验。 重点考察内容： 考察中心的管理记录、人员名单；考察主要负责人的工作经历及相应证书。,四、指标内涵说明,I-3人员配备与管理 -6 人员配备 2.管理人员 有专人负责助学管理工作，保证主办高校的教学工作顺利实施。 重点考察内容： 学习中心有熟悉所开设专业教学的专职（专门）人员负责该专业的教学管理工作，机构设置和岗位设置必须满足主办校教学管理和服务的要求。考察中心员工名册及相关记录。,四、指标内涵说明,I-3人员配备与管理 -6 人员配备 3.技术人员 有专人负责中心的技术支持与维护工作，保证中心的各项设施设备正常运转。 重点考察内容： 学习中心有熟悉主办校技术模式的专职（专门）专业技术人员负责该技术支持与维护工作，岗位设置能满足主办校技术要求，维护中心设备正常运转。学管理和服务的要求。考察中心员工名册，设备运行日志，现场考察。,四、指标内涵说明,I-3人员配备与管理 -6 人员配备 4.辅导教师 有符合主办高校教学要求的辅导教师 重点考察内容： 学习中心能按照主办校的要求（适应主办校的办学模式）配备辅导教师，辅导效果良好。考察中心员工名册，助学计划及记录，现场座谈。,四、指标内涵说明,I-3人员配备与管理 -6 人员配备 重点考察内容： 学习中心的机构设置和岗位设置必须适应教学管理和服务的要求，招生、教学教务管理、技术维护人员的配备能够保证远程教育试点正常开展。； 学习中心应有熟悉所开设专业教学的专职或兼职教师负责该专业的教学管理工作。英语、数学、计算机等基础课需要加强辅导的课程，经过主办高校的审查，学习 中心有指派或聘请熟悉本课程教学的课程辅导教师，能做好学习过程中的导学、答疑和方法指导，并及时与主办高校教师沟通，了解教学要求、反映学生学习情况，共同做好学习支持服务。,四、指标内涵说明,I-3人员配备与管理 -7 人员管理 1.人员备案 管理人员和技术人员均上报主办学校备案，并保持相对稳定。 重点考察内容： 查看专兼职人员名单及人员变动登记表等。专职人员应在与主办高校签署合作协议时提供人员名单和简历，中心主任和主要管理人员变动需及时向主办学校上报，经同意后方可变动。（聘请辅导教师的情况和有关教师的简历亦需上报主办高校，人员资格和条件应符合主办高校的规定，兼职辅导教师应尽可能相对稳定。）,四、指标内涵说明,I-3人员配备与管理 -7 人员管理 2.岗位培训 组织各类人员接受岗位培训。 重点考察内容： 学习中心有培训计划和培训措施，主要人员应接受主办学校网络教育学院的有关培训，实行培训上岗制度，有培训实施情况记录。,四、指标内涵说明,I-3人员配备与管理 -7 人员管理 3.考核制度 对中心的管理人员和技术人员进行定期考核。 对辅导教师的教学效果进行调查和评估。 重点考察内容： 对本学习中心的教学管理和技术人员的工作情况有经常性的检查、评价，定期进行考核，建立相应的竞争和激励机制； 对本学习中心的辅导教师的教学建立听课制度，经常了解学生的反映，定期进行调查。对不适合教学辅导工作的教师要更换。,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -8 学习资源 1.学习资源的提供 及时发放主办高校提供的各类教材及其他教学材料； 提供有快捷访问、获取主办学校的网上学习资源的条件。 提供有学生利用主办高校的数字图书馆或社会公共数字图书馆的条件。,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -8 学习资源服务 1.学习资源的提供 重点考察内容： 及时发放主办学校提供的各类教学资源；提供给每位学生的印刷教材及多媒体教材于开课前一周到位，查看相关记录； 学习中心能够提供快捷访问、获取主办学校的网上学习资源的条件。 学习中心能提供有学生利用主办高校的数字图书馆或社会公共数字图书馆的条件。 网上考察、现场考察、问卷调查,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -8 学习资源服务 2.学习资源的使用 有引导、促进学生使用网上学习资源的措施。 重点考察内容： 引导、促进学生使用网上学习资源的措施；对学习资源的使用状况的调查、分析记录。,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -9 信息与咨询 1.信息发布 各类教学信息发布、传达及时准确； 重点考察内容： 有多种渠道发布主办学校的各种教学信息、学习中心的各种教学安排信息等，保证学生能够及时获取；,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -9 信息与咨询 2.咨询服务 咨询服务制度落实； 提供多种方便学生咨询反馈的方式，渠道畅通、便利；信息反馈及时； 重要问题及时与主办学校沟通。,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -9信息与咨询 重点考察内容： 提供多种方便学生咨询反馈的方式，渠道畅通、便利；信息反馈及时； 学习中心建立有规范的信息收集、统计分析和反馈服务的管理制度，有明确的工作流程，有专人负责； 学习中心对咨询信息有记录，并有分析和处理的方案，能向主办学校提供统计分析的结果，有改进咨询服务工作的措施。 定期了解学员的思想和学习情况；有相关记录和问题的措施； 与主办学校有多种沟通方式； 有反映学生、教师和管理人员对教学及管理工作的意见和建议的文档。,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -10 教学辅导 1.辅导答疑 根据主办学校要求，对学生进行入学教育和提供远程学习方法的指导。 根据主办学校的要求，有组织和督促学生参加教学辅导、答疑的具体措施； 根据主办学校的要求，有导学计划并有落实措施。 重点考察内容：有落实主办学校对学习指导要求的措施；有对学生进行入学教育、培训，能为学生提供远程学习方法的指导；检查对学生的指导记录，调查学生对指导效果的反映 根据主办学校的要求，有组织和督促学生参加主办学校辅导答疑的记录。 根据主办学校的要求，组织辅导教师进行答疑辅导保证辅导安排顺利完成。,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -10 教学辅导 2.作业收缴 按照主办学校课程教学要求，督促学生按时完成作业，并按及时收缴、返还作业。 重点考察内容： 按照主办学校的要求，督促学生按时完成作业，并根据要求收缴、返还作业；查看有原始记录；问卷调查。,四、指标内涵说明,I-4学习支持服务 -10 教学辅导 3.实践教学 根据主办校要求，认真落实实验和其他实践性教学环节，安排合理，指导有效。 重点考察内容： 按照主办学校要求，教学计划中规定的实验、实习，能够按进度和学时要求开出，并保证教学质量。实习、实验报告齐全，及时评阅； （按照主办学校要求，属学习中心安排落实的毕业论文（设计）指导教师，其学历、职称、专业及指导的学生数符合主办高校的要求，并报主办高校批准备案，毕业论文（设计）指导教师应按不少于主办学校要求的次数