供应链管理下的物流管理

湖南商学院*周敏,1,第9章 供应链管理下的物流管理 Logistics Management,湖南商学院*周敏,2,课件标示,课件标识,重点,难点,问题,讨论,小结,定义,definition,目标,湖南商学院*周敏,3,学习目标,物流概述 物流管理与供应链竞争力 供应链中的物流组织与管理 第三方物流与供应链管理 3PL企业运作模式与竞争战略 物流系统的布局与优化设计 物流中心的管理,第1节,第2节,第3节,第4节,第5节,第6节,第7节,湖南商学院*周敏,4,第1节 物流概述,第2节 物流与供应链竞争力,第3节 物流组织与管理,第5节 3PL运作模式与竞争战略,第4节 3PL与供应链管理,物流概述 物流管理与供应链竞争力 供应链中的物流组织与管理 第三方物流与供应链管理 3PL企业运作模式与竞争战略 物流系统的布局与优化设计 物流中心的管理,第6节 物流系统的布局,第7节 物流中心管理,湖南商学院*周敏,5,请回顾物流学中关于物流的定义。,第1节 物流概述,第2节 物流与供应链竞争力,第3节 物流组织与管理,第5节 3PL运作模式与竞争战略,第4节 3PL与供应链管理,第6节 物流系统的布局,第7节 物流中心管理,湖南商学院*周敏,6,第1节 概论,1.1 物流管理的概念 军事上的后勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt) ：对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员和物资装备储运中心的建设、维修等 美国物流管理协会(Council of Logistics Management)关于物流管理的定义：物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。,湖南商学院*周敏,7,物流网络(Logistics Network),湖南商学院*周敏,8,物流的主要内容,运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购(purchasing or procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 其他活动,湖南商学院*周敏,9,物流管理的组成部分,管理行为 计划 执行 控制,物流管理 原材料 在制品库存 产产品,自然资源 （土地、设施、设备等） 人力资源 财务资源 信息资源,市场导向 （竞争优势） 时间和位置效率 有效配送 资产增值,物流活动 客户服务 工厂和仓库选择 需求预测 采购 配送通讯 包装 库存控制 退货处理 材料搬运 坏损物品处理 订单处理 交通与运输 服务支持 仓储与贮存,物流的输入,物流的输出,供应商,用户,湖南商学院*周敏,10,1.2 物流管理决策的内容,战略层(Strategic Level) 解决影响企业物流长期发展的方针和政策的决策等问题。包括物流中心的数量、布局、能力，及物流网络中的物流方向等。 战术层(Tactical Level) 按季度或年度更新计划的决策。包括采购和生产计划、库存策略、运输策略等。 运作层(Operations Level) 每天的物流调度、运输路线的优化、货物装卸等决策问题。,湖南商学院*周敏,11,物流管理涉及的主要内容,配送网络的设置（Distribution Network Configuration） 生产计划(Production Planning) 库存控制(Inventory Control) 交叉转运(Cross Docking) 库存与运输整合(Integration of Inventory and Transportation) 车队管理(Vehicle Fleet Management) 运送路线(Truck Routing) 包装问题(Packing Problems) 限时发送(Delivery Time-windows) 上门收货与递送(Pickup and Delivery Systems),湖南商学院*周敏,12,物流与生产、销售的界面,湖南商学院*周敏,13,1.3 现代物流管理的发展过程 实体配送阶段(physical distribution)：属于狭义物流（Physical Distribution），主要侧重于商品物质移动的各项功能，一般认为属流通领域 综合物流阶段(integrated logistics management)：广义物流概念 40年代美国军方提出了后勤管理: Logistics Management 二战后扩展为Business Logistics 现代物流管理仍采用Logistics Management 物流最早是指军事上的后勤，二战后广泛应用于经济领域 物流的概念：7Rs 恰当的产品(Right product) 恰当的数量(Right quantity) 恰当的条件(Right condition) 恰当的地点(Right place) 恰当的时间(Right time) 恰当的顾客(Right customer) 恰当的成本(Right cost) 供应链管理阶段(supply chain management),湖南商学院*周敏,14,物流服务企业的成熟特征,湖南商学院*周敏,15,1.4 物流管理的重要意义,物流在经济活动的作用,湖南商学院*周敏,16,新经济下的物流业,因特网问世后最产生效益的领域是物流领域. 通过现代网络技术, 在生产和零售领域, 企业可以迅速, 准确地统计出任何商品的销售量和需求量, 精确地进行采购配送. 与泡沫度很高的网络相比, 集传统产业和新经济于一身的物流产业才是真正的朝阳产业. 专家预测, 欧洲物流市场规模高达7300亿欧元,第三方配送业务市场规模达2200亿欧元,并且这个市场每年还在以30%的速度增长.,湖南商学院*周敏,17,近年来，越来越多的企业将提高物流管理效率纳入获得企业利润及竞争力的战略圈内。 1980年代末-1990年代初，客户服务占据了企业运作的中心地位，甚至以前坚持“营销概念”的企业，也重新检讨，变为“客户驱动”。 第一利润源泉：提高生产率，降低成本 第二利润源泉：扩大市场占有率，提高销售收入 第三利润源泉：物流管理,物流在企业中的作用,湖南商学院*周敏,18,“中国连锁商业百强”之首的上海联华超市建立了智能配送中心，实现24小时服务，可同时为30家超级市场配送，保证40分钟到位。 海尔集团实施同步物流流程管理，使库存时间从原来的30天缩短到10-12天，每年节约资金上亿元。 2000年我国全社会流通费用高达1.788万亿元，约占GDP的20%，如果全社会流通费用能够降低1%，就可节约资金178亿元.,物流管理带来的效益,湖南商学院*周敏,19,物流与市场营销的成本平衡,湖南商学院*周敏,20,物流活动与物流总成本,物流系统的输出是用户服务。 要建立物流总成本的概念，向用户提供增值服务。,湖南商学院*周敏,21,第1节 物流概述,第2节 物流与供应链竞争力,第3节 物流组织与管理,第5节 3PL运作模式与竞争战略,第4节 3PL与供应链管理,第6节 物流系统的布局,第7节 物流中心管理,湖南商学院*周敏,22,湖南商学院*周敏,23,主要消费品生产能力利用率,湖南商学院*周敏,24,湖南商学院*周敏,25,湖南商学院*周敏,26,湖南商学院*周敏,27,做物流成了大公司的选择！,湖南商学院*周敏,28,湖南商学院*周敏,29,湖南商学院*周敏,30,湖南商学院*周敏,31,湖南商学院*周敏,32,湖南商学院*周敏,33,湖南商学院*周敏,34,创新,湖南商学院*周敏,35,湖南商学院*周敏,36,湖南商学院*周敏,37,湖南商学院*周敏,38,湖南商学院*周敏,39,第1节 物流概述,第2节 物流与供应链竞争力,第3节 物流组织与管理,第5节 3PL运作模式与竞争战略,第4节 3PL与供应链管理,第6节 物流系统的布局,第7节 物流中心管理,采购,生产,销售,顾客,流入,流出,内部物流,逆向物流,顾客说：我是上帝，这产品我不要了！,采购是流入环节，企业的所有投入来源于此，重要！,流出产品产生资金！,内部物流是企业可以控制的，也是物流量最大的区域。,湖南商学院*周敏,40,湖南商学院*周敏,41,湖南商学院*周敏,42,湖南商学院*周敏,43,湖南商学院*周敏,44,湖南商学院*周敏,45,第三方物流系统（TPL，Third Party Logistics）是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略，它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担，特别是一些特殊的物流运输业务。,第1节 物流概述,第2节 物流与供应链竞争力,第3节 物流组织与管理,第5节 3PL运作模式与竞争战略,第4节 3PL与供应链管理,第6节 物流系统的布局,第7节 物流中心管理,湖南商学院*周敏,46,湖南商学院*周敏,47,第三方物流与传统物流作业的区别,第三方物流整合一个以上物流功能 第三方物流一般不保有存货 运输设备、仓库等由第三方公司控制 第三方物流可以提供全部的人力和管理服务 可提供特殊服务，如存货管理、生产准备、组装、集运,湖南商学院*周敏,48,湖南商学院*周敏,49,湖南商学院*周敏,50,湖南商学院*周敏,51,湖南商学院*周敏,52,供应链物流一体化运作模式 物流水平一体化运作模式 物流网络化运作模式 物流精细化运作模式,第1节 物流概述,第2节 物流与供应链竞争力,第3节 物流组织与管理,第5节 3PL运作模式与竞争战略,第4节 3PL与供应链管理,第6节 物流系统的布局,第7节 物流中心管理,湖南商学院*周敏,53,细分市场竞争战略,湖南商学院*周敏,54,推进新的3PL管理理念和模式,1）从降低物流成本到提高服务和竞争力 传统上，由于人们看到物流仍然是大多数企业的主要成本支出项目，所以，这些企业只好将精力放在降低物流成本上，而忽视了更重要的目标 2）增值服务 布维特认为，增值服务就是对客户每日每时长期的优化物流配置，否则的话就不是真正意义的第三方物流 3）贸易促进和采购已成为3PL提供服务的不可分割的部分,湖南商学院*周敏,55,第1节 物流概述,第2节 物流与供应链竞争力,第3节 物流组织与管理,第5节 3PL运作模式与竞争战略,第4节 3PL与供应链管理,第6节 物流系统的布局,第7节 物流中心管理,湖南商学院*周敏,56,物流中心的设置 物流中心建设的发展特点：两极化 集约化、综合化 分散化、个性化 整体考虑：物流中心规模、数目、费用综合影响,湖南商学院*周敏,57,有能力约束的设施布置问题(Capacitated Facility Location Problem，CFLP),符号约定,vi= 在地点j布置物流中心的固定费用; ci=从地点j的中心满足用户i需求所需费用; wij=用户i的需求量; Q=m个地点的供货能力;,湖南商学院*周敏,58,数学模型,湖南商学院*周敏,59,有能力约束的工厂布局选点的问题。 工厂备选点（PLANTS） / P1, P2, P3/: FCOST, CAP, OPEN; 用户地点（CUSTOMERS） / C1, C2, C3, C4/ : DEM; 供需联系（ PLANTS, CUSTOMERS）: COST, VOL; 数据: 设置工厂的成本： FCOST = 91, 70, 24; 每一座工厂的生产能力： CAP = 39, 35, 31; 每一最终用户的需求量： DEM = 15, 17, 22, 12; 运费矩阵（元/件）： COST = 6, 2, 6, 7, 4, 9, 5, 3, 8, 8, 1, 5;,设施布置问题(Facility Location Problem)例：,湖南商学院*周敏,60,目标函数： TTL_COST MIN = (COST * VOL) + (FCOST * OPEN) 需求约束： FOR(CUSTOMERS(J):DEMANDSUM(PLANTS(I):VOL(I, J) DEM(J) 供应约束： FOR(PLANTS(I): SUPPLY SUM(CUSTOMERS(J): VOL(I, J) CAP( I)*OPEN(I) 0-1变量： FOR(PLANTS: BIN(OPEN) 所有变量非负。,湖南商学院*周敏,61,采用优化软件(LINGO)解决上述问题： 经过38次迭代，得到： Objective value: 327.0000 Branch count: 3 各变量的计算结果（已去掉变量为0的解）： 变 量 结 果 OPEN( P1) 1.000000 OPEN( P3) 1.000000 VOL( P1, C1) 15.00000 VOL( P1, C2) 17.00000 VOL( P1, C4) 3.000000 VOL( P3, C3) 22.00000 VOL( P3, C4) 9.000000,湖南商学院*周敏,62,仓储中心与运输问题优化,考虑: 有6个仓储中心、8个分销商的运输问题，如下图所示。,湖南商学院*周敏,63,数据集: 仓储中心(WAREHOUSES) / WH1 WH2 WH3 WH4 WH5 WH6/: CAPACITY; 供应商(VENDORS) / V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8/ : DEMAND; 联系 ( WAREHOUSES, VENDORS): COST, VOLUME; 目标函数： MIN = ( LINKS( I, J): COST( I, J) * VOLUME( I, J) 需求约束： FOR( VENDORS( J): ( WAREHOUSES( I): VOLUME( I, J) = DEMAND( J) 能力约束： FOR( WAREHOUSES( I ): ( VENDORS( J): VOLUME( I, J) = CAPACITY( I) 非负约束: 所有变量均大于等于零.,湖南商学院*周敏,64,具体的数据：,DATA: CAPACITY = 60 55 51 43 41 52; DEMAND = 35 37 22 32 41 32 43 38; COST = 6 2 6 7 4 2 5 9 4 9 5 3 8 5 8 2 5 2 1 9 7 4 3 3 7 6 7 3 9 2 7 1 2 3 9 5 7 2 6 5 5 5 2 2 8 1 4 3; ENDDATA,湖南商学院*周敏,65,目标值: 664.0000 供给能力 数值 CAPACITY( WH1) 60.00000 CAPACITY( WH2) 55.00000 CAPACITY( WH3) 51.00000 CAPACITY( WH4) 43.00000 CAPACITY( WH5) 41.00000 CAPACITY( WH6) 52.00000,需求量 数值 DEMAND( V1) 35.00000 DEMAND( V2) 37.00000 DEMAND( V3) 22.00000 DEMAND( V4) 32.00000 DEMAND( V5) 41.00000 DEMAND( V6) 32.00000 DEMAND( V7) 43.00000 DEMAND( V8) 38.00000,VOLUME( WH1, V2) 19.00000 VOLUME( WH1, V5) 41.00000 VOLUME( WH2, V1) 1.000000 VOLUME( WH2, V4) 32.00000 VOLUME( WH3, V2) 11.00000 VOLUME( WH3, V7) 40.00000 VOLUME( WH4, V6) 5.000000 VOLUME( WH4, V8) 38.00000 VOLUME( WH5, V1) 34.00000 VOLUME( WH5, V2) 7.000000 VOLUME( WH6, V3) 22.00000 VOLUME( WH6, V6) 27.00000 VOLUME( WH6, V7) 3.000000,最 优 解,湖南商学院*周敏,66,第1节 物流概述,第2节 物流与供应链竞争力,第3节 物流组织与管理,第5节 3PL运作模式与竞争战略,第4节 3PL与供应链管理,第6节 物流系统的布局,第7节 物流中心管理,湖南商学院*周敏,67,物流中心的作用与类型,物流中心的概念：为有效地保证商品流通而建立的物流综合管理、控制、调配的机构。 物流中心的作用 物流网络的组成：连接点、连接线、连接工具 连接点：指工厂、店铺、住宅等 连接线：公路、铁路、海洋、航空等 连接工具：车辆、船舶、飞机等 物流网络中，物流中心的作用是： 商品的周转、分拣、保管、在库管理和流通加工的据点，促进商品能够按照顾客要求，完成附加值，克服在其运动过程中所产生的时间、空间障碍。,湖南商学院*周敏,68,物流中心的类型 根据功能划分 TCTransfer Center,即不具有商品保管、在库管理等功能，而是单纯从事商品周转、分拣作用的中心 DC Distribution Center,拥有商品保管、在库管理等功能，同时又进行商品周转、分拣业务的中心 SCStock Center,单一从