第5章：第三方物流项目计划管理.ppt

第5章 第三方物流项目计划管理,Contents,第三方物流项目计划的含义,第三方物流项目计划是指由第三方物流项目小组根据项目目标，在项目规定时间内对项目的各项活动做出的周密安排。 任何计划都需要解决三个问题：一是目标的确定，二是为达成目标的行动时序的确定，三是行动所需的资源比例的确定。,第三方物流项目计划的类型,按计划的时间长短 长期计划 中期计划 短期计划 按计划的层次 总体计划 管理计划 作业计划,第三方物流项目计划的类型,按计划的制定过程 概念性计划 详细计划 滚动计划 按计划的内容 运输计划 仓储计划 装卸搬运计划,范围计划 工作计划 人员管理计划 资源供应计划 进度报告计划 成本费用计划 质量计划 变更控制计划 文件控制计划 风险应对计划 支持计划及技术计划,第三方物流项目计划的内容,物流项目进度计划,项目描述,项目分解与活动界定,工作描述,工作责任分配,工作排序,计算工作量,估计工作持续时间,进度安排,包括项目名称、目标、交付物、完成准则、工作描述等,根据项目状况，采用WBS技术，将一个总体项目分解为若干个工作或活动,对工作具体描述，包括工作代码、名称、输出、输入、内容、负责人等,根据WBS对每项工作或任务分配责任人并落实,分析确定工作之间存在的逻辑关系，在此基础上进行分析、研究,根据分解情况，计算工作量，并提出工作内容和要求,估计在一定条件下完成各项工作所需时间,安排项目的时间进度,1.项目描述,依据：项目建议书或合同、可行性研究等。 结果：以表格或文字描述的形式列出项目目标、范围、如何执行、完成计划等。,项目描述,物流项目进度计划,项目描述,项目分解与活动界定,工作描述,工作责任分配,工作排序,计算工作量,估计工作持续时间,进度安排,包括项目名称、目标、交付物、完成准则、工作描述等,根据项目状况，采用WBS技术，将一个总体项目分解为若干个工作或活动,对工作具体描述，包括工作代码、名称、输出、输入、内容、负责人等,根据WBS对每项工作或任务分配责任人并落实,分析确定工作之间存在的逻辑关系，在此基础上进行分析、研究,根据分解情况，计算工作量，并提出工作内容和要求,估计在一定条件下完成各项工作所需时间,安排项目的时间进度,工作分解结构(Work Breakdown Structure，WBS)是以项目的可交付结果为导向而对项目任务进行的分组，它把项目整体任务分解成较小的、易于管理和控制的若干子任务或工作单元，并由此组织和定义了整个项目的工作范围；未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外，不属于项目团队的工作。工作分解结构的每一个细分层次表示对项目可交付结果更细致的定义和描述。,2.项目分解与活动界定工作分解结构,应在各层次上保持项目内容的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分 一个项目单元只能从属于某一个上层单元，不能同时交叉从属于两个上层单元 相同层次的项目单元应有相同的性质 项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容 方便应用工期、质量、成本、合同、信息等管理方法和手段 分解出的项目结构应有一定的弹性 符合要求的详细程度,项目结构分解的原则,结构化分解：按项目系统内在结构进行分解 功能型分解：按照项目功能区间和专业要求的规则进行分解，例如配送中心建设项目，可按基础设施、设备系统、作业管理、劳动组织、经济核算等功能性目标划分，项目按系统目标、子目标和可执行目标逐级分解。 要素型分解：按项目的要素性质的不同来分解。例如按项目成本组成要素，分建筑工程、技术工程、设备购置等。 与要素型分解法相比，功能型分解法面向功能，其中每一功能目标常涉及相关许多项目产品。,WBS的分解方法,过程化分解：按项目的组合形成过程分解。 项目实施过程：根据系统寿命周期原理，把项目分为若干发展阶段，每一个阶段还可以进一步分解。 管理工作过程：整个项目管理过程，或某一种职能管理过程都可以分解成许多管理活动，如预测、决策、计划、实施控制、反馈等。 行政工作过程：在项目实施过程中有各种申报、审批过程等。,WBS的分解方法,WBS工作编码,项目编码一般按照结构分解图，采用“父码加子码”的方法。编码的位数由分解的层次数的多少而定。 级别一：代表整个项目，第1位数为“1”，其余为“0” 级别二：第1位仍为“1”，第2位按任务数目，分别顺序编号为“1”、“2” 级别三：第1位和第2位的编码同前，第3位按子任务数目，分别顺序编号为“1”、“2” 以此类推，分解至工作包，编码结束，任何等级的一个项目任务是其全部次一级项目任务的总和。 在制定WBS编码时，责任和预算也可以用同一编码系统制定。就职责而言，第1位数字代表最大的职责者项目经理；第2位数字代表各子项目的负责人，等等。,WBS工作编码,由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码 1000 1100 1110 1111 1112 1113 1120 1121 1122 1123 1200,图形式,WBS结果表示形式,清单式,WBS结果表示形式,项目结构分析表：包括项目单元编码、名称、负责人、工作特性、计划成本、评定指标等。,WBS结果表示形式,物流项目结构分解示例,项目业主的WBS图（过程法） 作为物流配送中心建设项目的发起人，项目业主对项目管理将贯穿于项目提议至项目正式运营的全过程。但工程管理方式不同，其WBS的结果和要求是不一样的。在传统的项目管理方式基础上，现代建筑工程管理已衍变出许多形态。,物流项目结构分解示例,CM模式（construction management approach）：是近年来在国际工程中广泛流行的一种合同管理模式。它引入了一种代理机制，业主委托一家CM公司，作为业主的咨询专家和全权代理，帮助业主在各阶段与项目设计和工程的承包商签订合同。业主与CM公司的服务合同所规定的费用仅是固定的劳务酬金和公司管理费。 对于CM模式，业主需要按项目发展周期的要求，以整个项目为对象，进行工作任务的分解。,物流项目结构分解示例,设计-建造与交钥匙模式：在项目原则确定后，业主选定一家公司负责项目的设计和施工。这种方式在投标和签订合同时是以总价合同为基础的。设计建造总承包商对整个项目的成本和质量负责。 设计-管理模式：业主与设计-管理公司和施工总承包商分别签订合同，由设计-管理公司负责设计并对项目的实施进行管理。,物流项目结构分解示例,物流项目结构分解示例,规划与设计的WBS图（功能型） 设计公司与业主签订了设计合同后，该设计任务对设计公司来说就成为了一个项目。为了使设计工作顺利，也需要对物流配送中心的规划与设计工作进行结构分解。可以按照功能设计、设备与设施规划、区域布局、信息系统设计等工作范围进行分解。,物流项目结构分解示例,物流项目结构分解示例,施工管理的WBS图（要素型） 一项功能的实现往往涉及到多个专业要素（例如货物仓储，就包括库房、货物识别、分类等）。要实现功能，必须建立它所相关的专业要素（或工作包）。为了进行有效设计与控制，将项目分解至最小单元工作包是项目施工管理常用的做法。,物流项目结构分解示例,物流项目进度计划,项目描述,项目分解与活动界定,工作描述,工作责任分配,工作排序,计算工作量,估计工作持续时间,进度安排,包括项目名称、目标、交付物、完成准则、工作描述等,根据项目状况，采用WBS技术，将一个总体项目分解为若干个工作或活动,对工作具体描述，包括工作代码、名称、输出、输入、内容、负责人等,根据WBS对每项工作或任务分配责任人并落实,分析确定工作之间存在的逻辑关系，在此基础上进行分析、研究,根据分解情况，计算工作量，并提出工作内容和要求,估计在一定条件下完成各项工作所需时间,安排项目的时间进度,3.工作描述,依据：项目描述和WBS 结果：工作描述表及项目工作列表,工作描述,物流项目进度计划,项目描述,项目分解与活动界定,工作描述,工作责任分配,工作排序,计算工作量,估计工作持续时间,进度安排,包括项目名称、目标、交付物、完成准则、工作描述等,根据项目状况，采用WBS技术，将一个总体项目分解为若干个工作或活动,对工作具体描述，包括工作代码、名称、输出、输入、内容、负责人等,根据WBS对每项工作或任务分配责任人并落实,分析确定工作之间存在的逻辑关系，在此基础上进行分析、研究,根据分解情况，计算工作量，并提出工作内容和要求,估计在一定条件下完成各项工作所需时间,安排项目的时间进度,责任分配矩阵(Responsibility Matrix，RM)，是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具。它是在工作分解结构的基础上建立的，以表格的形式表示完成工作分解结构中每项活动或工作所需的人员。 责任分配矩阵除了可以明确第三方物流项目组织中各部门或个人的职责，还可用于系统地阐明物流项目组织内部门与部门之间、个人与个人之间的相互关系。责任矩阵使得各部门或个人认识到自己在项目组织中的基本职责，而且能充分认识到在与他人配合中应承担的责任，从而能够充分、全面地认识自己的全部责任，也便于测算各成员的工作强度。,4.工作责任分配责任分配矩阵,责任分配矩阵的表示形式,字母式,责任分配矩阵的表示形式,符号式( 负责 审批 辅助 承包 通知),物流项目进度计划,项目描述,项目分解与活动界定,工作描述,工作责任分配,工作排序,计算工作量,估计工作持续时间,进度安排,包括项目名称、目标、交付物、完成准则、工作描述等,根据项目状况，采用WBS技术，将一个总体项目分解为若干个工作或活动,对工作具体描述，包括工作代码、名称、输出、输入、内容、负责人等,根据WBS对每项工作或任务分配责任人并落实,分析确定工作之间存在的逻辑关系，在此基础上进行分析、研究,根据分解情况，计算工作量，并提出工作内容和要求,估计在一定条件下完成各项工作所需时间,安排项目的时间进度,5.工作排序,工作排序考虑的主要因素 费用 节省工期 优先安排重点工作 资源利用和供应之间的平衡 环境、气候的影响 工作关系列表,5.工作排序,物流项目进度计划,项目描述,项目分解与活动界定,工作描述,工作责任分配,工作排序,计算工作量,估计工作持续时间,进度安排,包括项目名称、目标、交付物、完成准则、工作描述等,根据项目状况，采用WBS技术，将一个总体项目分解为若干个工作或活动,对工作具体描述，包括工作代码、名称、输出、输入、内容、负责人等,根据WBS对每项工作或任务分配责任人并落实,分析确定工作之间存在的逻辑关系，在此基础上进行分析、研究,根据分解情况，计算工作量，并提出工作内容和要求,估计在一定条件下完成各项工作所需时间,安排项目的时间进度,6.计算工作量,根据项目分解情况，计算各工作的工作量，并提出要求。,物流项目进度计划,项目描述,项目分解与活动界定,工作描述,工作责任分配,工作排序,计算工作量,估计工作持续时间,进度安排,包括项目名称、目标、交付物、完成准则、工作描述等,根据项目状况，采用WBS技术，将一个总体项目分解为若干个工作或活动,对工作具体描述，包括工作代码、名称、输出、输入、内容、负责人等,根据WBS对每项工作或任务分配责任人并落实,分析确定工作之间存在的逻辑关系，在此基础上进行分析、研究,根据分解情况，计算工作量，并提出工作内容和要求,估计在一定条件下完成各项工作所需时间,安排项目的时间进度,7.估算工作持续时间,影响因素 突发事件 工作能力和效率 项目计划的调整 有效工作时间,7.估算工作持续时间,工作时间估算方法 经验类比 历史数据 专家意见 三点法 (1)乐观时间(optimistic time)：在顺利情况下完成活动所需要的最少时间，用符号a表示； (2)最可能时间(most likely time)：在正常情况下完成活动所需要的时间，用符号b表示； (3)悲观时间(pessimistic time)：在不顺利情况下完成活动所需的最多时间，用符号c表示。,物流项目进度计划,项目描述,项目分解与活动界定,工作描述,工作责任分配,工作排序,计算工作量,估计工作持续时间,进度安排,包括项目名称、目标、交付物、完成准则、工作描述等,根据项目状况，采用WBS技术，将一个总体项目分解为若干个工作或活动,对工作具体描述，包括工作代码、名称、输出、输入、内容、负责人等,根据WBS对每项工作或任务分配责任人并落实,分析确定工作之间存在的逻辑关系，在此基础上进行分析、研究,根据分解情况，计算工作量，并提出工作内容和要求,估计在一定条件下完成各项工作所需时间,安排项目的时间进度,8.进度安排甘特图,甘特图(Gantt Chart) 是进度计划中最常用的一种工具。它直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。 甘特图又称横道图，是一个二维平面图。横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，横道线表示该活动的起始时间和结束时间，横道线的长度表示该活动的持续时间。甘特图中的横轴时间决定了项目计划的粗略程度，根据项目计划的需要，可以以小时、天、周、月、季等作为时间单位。,甘特图,甘特图的改进具有时差的甘特图,网络计划中，在不影响工期的前提下，某些工作的开始和完成时间并不是唯一的，往往有一定的调整余地，即时差。具有时差的甘特图能反映出项目进度计划这一特征。,甘特图的改进具有时差的甘特图,甘特图的改进具有逻辑关系的甘特图,将项目计划和项目进度安排两种职能组合在一起，并且能反映各项工作之间的关系，如果有一项工作不能如期完成，立即可知道将有哪些工作会受到影响。,甘特图的改进具有逻辑关系的甘特图,8.进度安排网络图法,关键路径法 ：关键路线法(Critical path method，CPM)是一种最常用的分析技术。它是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑来预测项目历时的网络分析技术。可以确定项目各项活动的最早、最晚的开始和完成时间。 计划评审技术：计划评审技术(Program evaluation and review technique,PERT）的形式与CPM网络计划基本相同，只是在工作延续时间方面CPM仅需要一个确定的工作时间，而PERT需要工作的三个时间估计，包括最短时间a、最可能时间m及最长时间b，然后按照分布计算工作的期望时间t。PERT通常使用的计算方法是CPM的方法。,CPM法与PERT法比较,双代号网络,又称箭线式网络，这是一种用箭线表示工作、节点表示工作相互关系的网络图方法，这种技术也称为双代号网络AOA。双代号网络计划一般仅使用结束到开始的关系表示方法，因此为了表示所有工作之间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表示，国内该方面的软件较多。,双代号网络,双代号网络图由若干个表示事项的节点和表示工作的箭线组成。每一项工作都用一根箭线和两个节点表示，每个节点都编以号码，箭线所指方向表示工作的前进方向，箭线的箭尾节点和箭头节点就是每一项工作的起点和终点，从箭尾到箭头表示一项工作的作业过程。,双代号网络常见的逻辑关系及表示方法,工作A，B，C平行进行,双代号网络常见的逻辑关系及表示方法,工作A完成后，工作D才能开始；工作A，B均完成后，工作E才能开始；工作A，B，C均完成后，工作F才能开始,双代号网络常见的逻辑关系及表示方法,工作A，B均完成后，工作D才能开始；工作A，B，C均完成后，工作E才能开始；工作D，E完成后，工作F才能开始,双代号网络常见的逻辑关系及表示方法,工作A结束后，工作B，C，D才能开始；工作B,C,D完成后，工作E才能开始,双代号网络常见的逻辑关系及表示方法,工作A,B完成后，工作D才能开始；工作B,C完成后，工作E才能开始,双代号网络图绘制的基本规则,在绘制网络图之前，要正确确定工作之间的逻辑关系，使用正确的符号和标识 不允许出现循环回路 节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线 严禁出现无箭头节点或无箭尾节点 箭线最好不要交叉，交叉不可避免时可采用过桥法 一般情况下，网络图从左向右的方向标志项目进展的方向，箭线的方向与之符合 在非时间坐标的网络图中，箭线的长短与所表示工作的持续时间无关,双代号网络图绘制,练习,单代号网络,又称节点式网络，这是一种使用节点表示工作、箭线表示工作关系的项目网络图。这种网络图通常称为单代号网络（简称AON）,这种方法是大多数项目管理软件包所使用的方法。,单代号网络,单代号网络,单代号网络图中节点的表示,单代号网络常见的逻辑关系及表示方法,工作A是工作B的紧前工作,单代号网络常见的逻辑关系及表示方法,工作D是工作B，C的紧后工作,单代号网络常见的逻辑关系及表示方法,工作B是工作D的紧前工作，工作D和E是工作C的紧后工作,单代号网络图时间参数表示,单代号网络图时间参数表示,工作最早开始时间ESi 从网络计划的起始点开始，顺着箭线的方向依次逐项计算。一般情况下，首节点的工作最早开始时间ES1 =0。中间节点的最早开始时间取决于与其联系的紧前工作： ESi =maxESh + Dh 工作最早完成时间EFi 工作最早开始时间与上工作的工作持续时间之和 EFi =ESi + Di,单代号网络图时间参数表示,工作最迟开始时间LSi 当网络计划的计算工期Tc或计划工期Tp计算确定时，尾节点的工作的最迟开始时间为： LSn =TP - Dn 其他中间节点的最迟开始时间为： LSi =LFi - Di 工作最迟完成时间LFi 从网络计划的尾节点开始，逆着箭线的方向依次逐项计算，当网络计划的计算工期Tc