医院科室工作流程图.ppt

手术室工作流程,麻醉科医生,术前访视病人,签订麻醉同意书,根据术式、病人 状况选择麻醉方式,再次询问病人，了解 情况，开始麻醉操作,麻醉维持，密切 观察生命体征,手术医生,术前了解病人情况,开医嘱，做好术前准 备，签订知情同意书,手术医生及助手进入手术室 ，进行个人卫生、消毒更衣,手术室 护士参与,再次询问病人，了解情况 和手术部位情况，摆放体位,完成手术（如有意外情况 及时与病人亲属沟通）,填写麻醉记录单,若恢复较好，将病人送回病房 第二日术后回访并记录,记录手术过程，做 好术后观察和治疗,观察术后恢复情况,病人,X线、CT室工作流程图,门诊患者,门诊医师开具申请单,门诊缴费,放射科执行,在Pacs系统登记、编号,护士执行、记账,主管医师开具申请单,住院患者,摄片（摆好体位、选择 条件、曝光）,出片,出具诊断报告,登记诊断报告,将影像资料上传Pacs系统,资料登记归档,彩色超声检查工作流程图,门诊患者,收费处交费,门诊医师开具检查申请单,超声科执行,住院患者,主管医师开具检查申请单,护士执行、记账,告知检查前准备事项 （如肝胆检查需空腹； 子宫、膀胱检查需饮水）,查对患者信息,将检查结果交予患者,登记诊断报告,半小时内出具诊断报告,进行彩超检查（根据检 查部位选择探头）,重要阳性结果嘱患者定期复查,心电图检查工作流程图,门诊患者,收费处交费,门诊医师开具检查申请单,心电图室执行,住院患者,主管医师开具检查申请单,记账,连接心电图检查电极,查对患者信息,将检查结果交予患者,登记诊断报告,出具诊断报告,进行心电图检查,重要阳性结果嘱患者定期复查,检验科操作工作流程图,临床科室标本由临检 室工作人员下科床边 采取（7:30前）,门诊病人查看交费票后 在检室采血口采取血标本,血液标本,电脑打出患者条码查对检查项目,上机操作,结果传输,打印报告,门诊30分钟后取结果,病房结果及时送至科室,仪器分类异常者推片 镜检分类,急诊结果电话报告,注意采血消毒，维持现场秩序，及时报告，服务患者,内儿科工作流程图,门诊患者挂号,体格检查、书写门诊病历 （35岁以上测血压）,开化验、检查单,门诊交费,相应科室治疗,下医嘱开具化验（如需床旁须注明）、检查单,主管医师开具申请单 办理住院手续,住院患者,护士执行医嘱,拿药 （第一次患者拿 自第二次护士拿药）,到住院部三楼输液治疗,下药品医嘱,开药品处方、门诊交费,护士执行医嘱,住院医生进行体格检查 书写住院病历,主管医师开具申请单，办理 住院手续（标注初步诊断及病情严重程度）,中五科工作流程图,门诊患者挂号,体格检查、书写门诊病历 （35岁以上测血压）,开化验、检查单,门诊交费,相应科室治疗,下医嘱开具化验、检查单,住院患者,护士执行医嘱,拿药 （第一次患者拿 自第二次护士拿药）,到住院部二楼输液治疗,下药品医嘱,开药品处方、门诊交费,护士执行医嘱,住院医生进行体格检查 书写住院病历,主管医师开具申请单，办理 住院手续（标注初步诊断及病情严重程度）,下医嘱开具化验（如需床旁须注明，病号需在自己病床等候）、检查单,妇科工作流程图,门诊患者挂号,体格检查、书写门诊病历 （35岁以上测血压）,开化验、检查单,门诊交费,相应科室治疗（妇科检查、吸氧等）,下医嘱开具化验、检查单,住院患者,护士执行检查、检验医嘱,拿药 （第一次患者拿 自第二次护士拿药）,到住院部二楼输液治疗,医生下药品医嘱,开处方、门诊交费,护士执行药品医嘱,住院医生体格检查 书写住院病历,需要手术填写手术申请单 联系手术室,手术病人,术后,下医嘱开具化验（如需床旁须注明）、检查单,主管医师开具申请单，办理 住院手续（标注初步诊断及病情严重程度）,下医嘱开具化验（如需床旁须注明，病号需在自己病床等候）、检查单,需门诊手术填写手术申请单与手术室联系,外科工作流程图,门诊患者挂号,体格检查、书写门诊病历 （35岁以上测血压）,开化验、检查单,门诊交费,需门诊手术填写手术申请单与手术室联系,下医嘱开具化验、检查单,住院患者,护士执行检查、检验医嘱,拿药 （第一次患者拿 自第二次护士拿药）,到住院部二楼输液治疗,医生下药品医嘱,开处方、门诊交费,护士执行药品医嘱,住院医生体格检查 书写住院病历,需要手术填写手术申请单 联系手术室,手术病人,术后,下医嘱开具化验（如需床旁须注明）、检查单,主管医师开具申请单，办理 住院手续（标注初步诊断及病情严重程度）,下医嘱开具化验（如需床旁须注明，病号需在自己病床等候）、检查单,收费处工作流程图,本辖区（证件齐全挂免费号）：1、成人出示合作医疗本和身份证 2、儿童出示合作医疗本和户口本 3、鹿泉医保出示医保卡和身份证（医保挂号不免费）,辖区外：准确输入患者信息（姓名、出生年月日）,门诊,挂号,收费,退费,普通收费：患者需出示挂号条缴费,医保收费：医星系统先走一遍帐，然后到医保机子进行录入,化验、检查退费：医生开退方（红笔），医生、辅助科室双签字,药品、治疗费、卫材退费：医生开退方（红笔），药房打印退药处方,住院,患者出示挂号条到住院窗口办理入院手续：1、出示合作医疗本和身份证（成人）或户口本（儿童） 2、关联区域个人3、预交金(500-1000) 4、信息准确后打印住院通知单（标注初步诊断及病情轻重）,出院：1、主管医生开具出院小结及诊断证明2、护士停医嘱3、到住院收费处办理出院4、农合报销5、收回押金条,农合报销需带证件：1、成人：患者本人身份证原件及复印件；代理领款人身份证原件；农村合作医疗本原件及复印件 2、儿童：户口本，合作医疗本；父母任意一方身份证原件及复印件；代理领款人身份证原件,门诊所有退费，需收回原始发票；每月所有退费处方交财务审核,挂号后未就诊，收费确认后可直接退号；医生点错直接找院长签字,药房工作流程图,当日值班人员负责写第二日缺药，查对入药房单据、数量，其他人员 其他人员协助上架，查对人签字。,上架药品必须遵循先进先出原则。,药品入药房,门诊取药,门诊退药,查看收费票据，核对患者姓名信息，打印处方，按明细出药。,由于药房人员有限，发药人必须做到自己调配后再审核一次，方能发到患者手中。,退药处方必须有经治医生签字，查对处方与药品无误后，方可退药。,住院病人取药,打印出院病人出库单，取药仔细核对，由病房护士查对药品无误后取走。（若患者费用不足则不能发药） 若患者要求带输液药品回家，需经经治医生及护士查对后方可带走。,每月自查自纠，及时查对药品数量、效期,合作医疗报销工作流程图,检查、化验费,药品费,门诊,挂号,办理出院手续：1、主管医生开具出院小结及诊断证明2、护士停医嘱3、到住院收费处办理出院4、收回押金条 农合报销需带证件：1、成人：患者本人身份证原件及复印件；代理领款人身份证原件；农村合作医疗本原件及 复印件2、儿童：户口本,合作医疗本；父母任意一方身份证原件及复印件；代理领款人身份证原件,找医生就诊,收费处交费,做检查、化验,到药房拿药并打印处方,合作医疗窗口报销,住院,挂号,找医生就诊,住院窗口交费 办理住院,住院期间医生及护士审核药