办公室5s管理培训

培训部 2016年6月,办公室5S管理培训,看图中的水果1,回答问题,1、上图中有多少种水果？ 2、每种水果有几个？,看图中水果2,看看我们的办公环境， 您还满意吗？,我们的办公桌,通道,我们的仓库,打开柜子,什么感觉？,脏,乱,杂,脏,乱,杂,堵,堵,我们都希望的办公环境,30秒找到自己想要的文件,抽屉工具摆放-闭着眼睛也能找到,什么感觉？,整齐 清洁 规范,急着要用的东西怎么也找不到了。 办公桌上一堆文件，自己无从下手，不知道哪些是该马上做。 制定好的计划，事务一忙，就搁浅很久。 办公环境的凌乱脏，影响工作情绪。,如果我们每天被这些琐事纠结，我们的工作效率会大打折扣，因此我们要一起来学习办公室5S管理。,办公室5S管理,五个项目，因日语的罗马拼音均以“S“开头，简称为5S。,执行5S管理目的,5s的定义与目的-1S整理,定义：区分要与不要的东西，将不用物品及时清理。 （要与不要，留或弃） 目的：将“空间”腾出来，提高工作效率，避免工作失误。,（一）整理【SEIRI】,1、将不使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。 2、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。 3、将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。 4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办 公桌文件夹或抽屉中，做到需要的文件资料能快速找到。 5、柜顶、隔板、椅子、窗台上、禁止摆放任何物品。 每日1次,5s的定义与目的-2S整顿,定义：有用的东西依规定进行定物、定位、定量摆放整齐，明确标识 （科学布局，取用快捷） 目的：节约寻找的时间，查看一目了然，创造整齐的工作环境。,（二）整顿【SEITION】,1、摆放整齐：办公桌、椅、柜等物品放置要规划有序，布局美观。 2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。 3、笔、橡皮、尺子等办公用具整齐抽屉中。 4、办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品 5、茶壶、茶杯整齐放置，茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。 6、办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。 定期自查，随时整顿,5s的定义与目的-3S清扫,定义：清楚办公场所的脏污，避免污染的发生。 （清除垃圾，美化环境） 目的：减少身体伤害，杜绝污染源。,（三）清扫【SEISO】,1、墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。 2、窗玻璃干净透明，窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴。 3、窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。 4、灯具、打印机等物品，表面洁净，无灰尘； 5、各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患； 6、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。 7、办公桌面、挡板内外、柜子内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。 8、电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。,5s的定义与目的-4S清洁,定义：亦称“维持”，对3S实施制度化，规范化，并维持成果。 （清洁环境，维持到底） 目的：通过制度化来维持成果,（四）清洁【SEIKETSU】,1、保持整洁，持之以恒：每天上班前对自己的卫生区进行清扫。 2、上班时间随时保持。 3、自我检查，对发现的不符合项随时整改。 4、下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。 5、下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。,5s的定义与目的-5S素养,定义：培养文明礼貌的习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。 目的：提升“人”的本质，成为对工作讲究认真的人。,（五）素养【SHITSUKE】,1、人员保持良好精神面貌，上班时间佩带工作证，穿戴整洁，仪容整齐大方。 2、言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。 3、工作时精神饱满，乐于助人。 4、工作安排科学有序，时间观念强。 5、不串岗、不聚众聊天。,办公室5S具体实施与要求,办公桌 办公座椅 办公文件柜 办公设施设备 个人行为,1、办公桌5S要求 桌面,固定物品（定物） 文件架、电话机、电脑（显示器、键盘、鼠标）台历、笔筒、水杯。 【最多6件物品，其余物品一律禁止摆放办公桌面】 固定数量（定量） 以上物品仅限摆放一件。 固定位置（定位） 文件架：位于办公桌面要靠左上侧摆放 电话机：位于办公桌面靠右上侧摆放 台历：摆放于电话左上侧，靠近电脑。 电脑：显示器摆放桌面正中间位置，键盘正对显示器，鼠标靠近键盘右侧摆放。 笔筒：放置于文件架右侧，紧贴文件架。 水杯：放置在文件架右侧，笔筒前方。,三定原则：定物、定量、定位,整体效果,标识与定位 （所有标识贴于定位线上左下角）,文件架,显示器,键盘,电话,台历,笔筒 水杯,鼠标,1、办公桌5S要求 抽屉,第一层：摆放办公用品 包括文具、印章、计算器、订书器、便签 纸等。 第二层：摆放已处理或待处理文件及表单等纸张类物品。 第三层：放置个人用品。,摆放整齐美观,标识贴于抽屉柜左上角,1、办公桌5S要求桌下,办公桌下禁止堆放杂物 电脑主机靠右侧摆放 抽屉柜靠左侧摆放 垃圾桶靠两人椅子中间位摆放 桌下插排及电线等应合理捋顺整齐，用扎带捆绑固定。,2、办公座椅5s要求,不在座位时，应将办公座椅调正，推至办公桌下。 办公座椅靠背禁止搭挂任何衣物。 办公座椅上，严禁放置任何物品。 座椅下部支撑架，应该保持清洁。,3、办公文件柜5s要求,文件柜 文件柜要设有标签柜号 文件柜顶部禁止堆放任何杂物 文件柜内文件要有标识、标号整齐排列 文件柜保持外观的整洁,4、办公设施设备5s要求,办公设施设备包括：电脑、打印机、传真机、饮水机等 所有设施设备均要设置责任部门、责任到人。设置设备卡片，标注名称，编号，责任人（个别需张贴使用提示） 依照定物定位定量摆放标准，不得擅自更换位置，保持整洁美观。,5、办公室5S管理个人行为,工作时应保持良好的工作状态 仪容仪表规范，适合岗位要求 遵守公司各项规章制度 言谈举止符合基本礼仪规范 爱护公物，倡导节约 主动维护良好的办公环境,办公室5s小提示：,书架放置文件应整齐美观，纸张文件放入文件夹或档案袋内存放。 台历避免乱写乱画，如需标记建议使用一种颜色的