护理新兵进入职场之角色转换.ppt

護理新兵進入職場之角色轉換,財團法人振興復健醫學中心護理部主任 孫 吉 珍 95年1月19日,未來的護理新兵,你是草莓族嗎? (外表鮮豔,但脆弱經不起考驗) 你是榴櫣嗎? (水果之王,味道重,不能碰) 七年級生( E世代 )的特性 : 抗壓性低 自尊心強 自我中心 , 較現實 勇於表現 , 敢衝 有創意 , 點子多,護理新兵的求職取向,好玩 重視工作的樂趣 排班彈性 、 免打卡 假期多 職場三多: 離職多, 請假多, 私事多,目前職場的主管 四、五年級生,認真、刻苦耐勞、工作狂 執著、固執、不知變通 穩定性高 重視長幼有序 重視第一份工作的教育訓練,對進入職場共同的期望,工作本身有價值,有意義最重要 工作和休閒一樣重要 勝任愉快 發揮所長 與同事合作愉快 做與自己志趣相合之事 沒有前途與未來- 感覺最痛苦,進入護理職場可能遇到的挫折,現實休克 : 工作負荷遠超過預期 學校所學與臨床實務差距大 缺乏時間管理及組織能力 臨床應變及處理能力不足 不知如何處理複雜的人際關係 環境複雜、工作壓力大失去自信與專業熱忱離職,護理人員離職原因分析- 台北市護理師護士公會調查報告( 94年3月),到職三個月內離職率 : 32.1 % 一年內的離職率 : 57.7 % 離職原因 : 家庭因素 : 居家住所離醫院太遠 上班交通不方便 夜班影響家庭生活 個人因素 : 不適應日夜輪替的生活 身體健康狀況不勝負荷 個人無適當紓解壓力的方法,護理人員離職原因分析- 台北市護理師護士公會調查報告( 94年3月),人力資源不足 : 工作環境不理想 年輕護理人員本身的養成與準備度不足 解決之道 : 改善工作環境 學校與職場互相溝通與協調 給予新進人員人性化的關懷與心理支持,護理主管認為應屆畢業生工作適應問題排序 (93年全聯會調查統計),無法承受壓力 現實與臨床相差太多 專業知識不足 訓練後仍無法照顧病人 人際相處技巧不足 過分重視自己權利 認為約束太多 急功好利,就職不滿三個月離職原因排序(93年全聯會調查統計),不適應工作 轉他院 家庭因素 升學 自認無法勝任,臨床護理主管協助護理新兵適應策略,了解護理新兵的特性,縮短彼此間的差距 臨床護理主管至學校與應屆畢業生直接溝通 新進護理人員職前訓練 安排有愛心及耐心之資深護理人員輔導新進人員 主動關懷,協助解決困難,適時給予鼓勵與支持 新進人員座談會,面對挫折及壓力的調適與準備,加強護理專業知識與能力 重新思考對護理工作的興趣與熱誠 儘早了解護理職場現況,降低理想與現實的距離 調整心情,準備面臨挑戰,接受任勞任怨 勉勵自己,相信自己能做得到,把辛苦當作學習 尋求資源,練習減輕壓力的方法,與壓力共存,轉換學生角色成為職場新兵,開放心胸 , 虛心學習, 態度謙虛 融入職場文化 , 結交良師益友 塑造護理專業形象 認清部屬角色 , 學習與同事及上司相處 願意接受各種工作的挑戰 放低身段 , 不拒絕低下瑣碎的工作 絕不輕易放棄或離職,塑造護理職場專業形象,美國21種職業調查(蓋洛普公司 , 2004) 護士 : 所有職業中最誠實, 最有道德的職業(79 %的人認為) 記者 :可信度不高(只有23 %的人認為可信) 汽車銷售商 : 是一群最不可信, 最不可靠的人(只有9 %的人認為誠實可靠),“一别两宽，各生欢喜”出自敦煌山洞出土的唐朝人“放妻协议”,这份离婚协议书的主要内容是：“凡为夫妇之因，前世三生结缘，始配今生为夫妇。若结缘不合，比是冤家，故来相对；即以二心不同，难归一意，快会及诸亲，各还本道。愿妻娘子相离之后，”一别两宽，各生欢喜“,意思就是：我们好聚好散吧,事不出，不知谁近谁远。人不品，不知谁浓谁淡！ 利不尽，不知谁聚谁散。人不穷，不知谁冷谁暖！ 水不试，不知哪深哪浅，人不交，不知谁好谁坏！,或许，当一段不知疲倦的旅途结束，只有站在终点的人，才会感觉到累，其实我一直都明白，能一直和一人做伴，实属不易。 茫茫人海，有多少人能风雨邂逅？尘缘万千，有多少人能相依相伴？不是所有的遇见都能守候，不是所有的情缘都能拥有，不是所有的爱，都能携手同行，不是所有的故事，都可以写下完美的结局,最近很流行的一段话： “如果我用你待我的方式来待你，恐怕你早已离去！” 这句话，适合任何关系 !凡事换个角度，假如你是我，未必能有我大度。 男人是条狼， 选