何谓事业部1.2.ppt

市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,何谓事业部制,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,事业部制的定义,事业部制组织结构亦称M型结构（Multidivisional structure）,简称(M-form)，或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。即按产品或地区设立事业部，每个事业部都有自己较完整的职能机构。 事业部是在最高决策层的授权下，具有较大经营自主权的利润中心，其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部本质上是一种企业界定其二级经营单位的模式。 事业部制适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业。,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,事业部制的应用,事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产，不负责采购和销售，实行生产和供销分立。,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,事业部制的特点,1.针对特定的产品、地区及目标客户成立特定的事业部。 2.在纵向关系上，按照”集中决策，分散经营”的原则划分总部和事业部之间的管理权限。 3.在横向关系方面，事业部为利润中心，实行独立核算。 4.总部和事业部内部仍然按照职能制结构进行组织设计，这样就保证了事业部制组织结构的稳定性。 5.事业部的独立性是相对的，不是独立的法人，只是总部的一个分支机构，对利润没有支配权，不能对外进行融资和投资。,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,一、总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题； 二、事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作； 三、各事业部之间有比较，有竞争，这种比较和竞争有利于企业的发展 四、事业部内部的供、产、销之间容易协调，不像在直线职能制下需要高层管理部门过问； 五、事业部经理要从事业部整体来考虑问题，这有利于培养和训练管理人才。,事业部制的优点,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,一、公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费； 二、事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。甚至连总部的职能机构为事业部提供决策咨询服务时，也要事业部支付咨询服务费。,事业部制的缺点,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,事业部制划分形式,产品事业部（又称产品部门化） 产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础，将生产某一产品有关的活动，完全置于同一产品部门内，再在产品部门内细分职能部门，进行生产该产品的工作。这种结构形态，在设计中往往将一些共用的职能集中，由上级委派以辅导各产品部门，做到资源共享。 产品部门化的优点： 有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥；每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承担利润责任，这有利于总经理评价各部门的政绩； 在同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易，比采用职能部门管理更有弹性； 容易适应企业的扩展与业务多元化要求。 产品部门化的缺点： 需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类人才往往不易得到； 每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制； 对总部的各职能部门，例如人事、财务等，产品分部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充分的利用。,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,区域事业部制（又称区域部门化） 对于在地理上分散的企业来说，按地区划分部门是一种比较普遍的方法。其原则是把某个地区或区域内的业务工作集中起来，委派一位经理来主管其事。按地区划分部门，特别适用于规模大的公司，尤其是跨国公司。这种组织结构形态，在设计上往往设有中央服务部门，如采购、人事、财务、广告等，向各区域提供专业性的服务。 区域部门化的优点： 责任到区域，每一个区域都是一个利润中心，每一区域部门的主管都要负责该地区的业务盈亏； 放权到区域，每一个区域有其特殊的市场需求与问题，总部放手让区域人员处理，会比较妥善、实际； 有利于地区内部协调； 对区域内顾客比较了解，有利于服务与沟通； 每一个区域主管，都要担负一切管理职能的活动，这对培养通才管理人员大有好处。 区域部门化的缺点： 随着地区的增加，需要更多具有全面管理能力的人员，而这类人员往往不易得到； 每一个区域都是一个相对独立的单位，加上时间，空间上的限制，往往是“天高皇帝远”，总部难以控制； 由于总部与各区域是天各一方，难以维持集中的经济服务工作。 总体来说，事业部必须具有三个基本要素：即相对独立的市场；相对独立的利益；相对独立的自主权。,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,事业部制的运作（一）,事业部制的组织结构是以企业总部与中层管理之间的分权为特征，由作为投资中心的总部、作为利润中心的事业部与作为成本中心的工厂所组成，不同的管理层面承担不同的企业功能，为实现企业的目标而协调工作。每一个事业部作为利润中心，拥有自己广泛的经营自主权，但只有在公司统一发展规划、发展战略的框架下，谋求自我发展，才是实行事业部制的目的所在。 在企业的功能分配上，有些要有公司总部负责，有些要由事业部来负责，事业部共性的事项， 设定一部门来完成。公司总部主要负责与企业长远有关的战略问题，事业部经理人选以及事业部经营的监督和控制。战略性的问题包括企业发展方向的选择；企业核心能力的培养；投资决策；产品开发；经营地域的界定；重大技术革新；全局性的新市场拓展；企业的财务资产结构；事业部业绩评定和奖惩等等。 事业部在自己所属的市场或地区内，在企业的发展战略下，最大限度地占领市场，谋求自我发展。从功能上包括本事业部发展战略的制定；日常经营管理 产品的实际销售；产品的质量控制、滞销策略的制定和实施；产品生产的原材料采购等等。有些功能和资源由于其共性，各事业部可共享。如产品的开发，因其产品开发技术的关联，而由企业技术中心负责一部分共同原材料的采购，从而降低采购成本等等。,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,事业部制的运作（二）,由于事业部在生产、经营以及人事方面有相当大的自主权，同时也容易产生本位主义，所以对事业部进行监督和控制，以使与企业的发展战略相一致是非常必要的。事业部制的管理是以财务为中心的管理，在三个层次设有财务部门，财务负责人受双重领导，既受直接上司的领导，同时又受总部财务部的领导，以利润指标和投资回报率作为对事业部的考核，以资金的利用情况来确定奖金的调配。为确保企业产品的质量，公司对质量也实行双重管理，即工厂的质检负责人由总部任命，质检负责人既受厂长的领导，同时也代表总部负责产品质量的把关。 各事业部之间的关系可以是互相独立的关系，但是更多的是通过公司政策的调节来影响彼此的关系。 例如，两个事业部间有交易关系，则一般有三种不同的价格转移形式，1、指令性成本定价。两个事业部之间按照公司指令进行交易，以产品的成本决定交易价。2、指争性市场基础定价。两个事业部之间的交易价按照市场价格进行。3、自主交易。公司不要求事业部之间必须进行内部交易，可向外部购买或卖出。上述方式可根据企业的实际情况制定和不断调整。 总之，事业部制就是为了解决企业的集分权问题，如何在公司整体利益的前提下，增强各事业部的自主性、积极性，保持企业长期的活力和发展。,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,完善事业部制的建议（一）,根据其他公司的管理经验和实践，改革以事业部制为基础的内部管理体制的关键，是在现有基础上赋予事业部完整功能，进一步明确各个层次的责权利，同时建立有效的激励、约束机制，充分调动各个层次的积极性。 1、尽快完善总部职能 从整体功能定位来看，总部着重负责战略管理、政策管理和企业文化建设等宏观管理工作。战略管理包括确定战略目标和财务目标、决定经营方向和经营范围、优化内部资源配置、确定和提高竞争优势、发挥整体协同作用等。政策管理包括激励政策、监督约束机制，具体涉及到财务政策、人力资源政策、绩效考核激励等。文化建设包括确定公司的核心理念、价值观念和行动指南等。 因此，总部综合管理部门的主要职能是围绕公司核心管理内容，为总部高层领导的决策提供信息和专业支持，从职能部门的角度提出管理的政策建议，并从专业化管理的角度搞好体系建设和规范制定；对事业部的业务进行协调、指导和考核，平衡事业部之间的资源优化配置。,市场永继，恒泰必在。,山东恒泰纺织有限公司,2、推进事业部职能到位 从事业部职能定位上，事业部最终应成为利润中心，或者投资使用中心。事业部作为直接管理下属分公司、下达各类技术经济指标和进行日常监督考核的责任主体，在公司总体战略指导下，开展以下工作： 一、负责制定业务层次的竞争战略，确定具体的实施计划和方