医务人员的八项修炼.ppt

,学习,累积性,关注自我,关注团队,关注他人,持续改善,沟通,服务,医务人员八项修炼,关注自我,关注团队,关注他人,持续改善,沟通,服务,医务人员八项修炼,作为一名医务人员，业务技能只是我们从业的基础，而真正让我们赢得老百姓尊重的是我们的医德，而医德就是医务人员综合素质的表现。,第一项修炼：关注自我,修身立德,一、以成果为导向,二、负责任,三、执行力,四、影响力,第一项修炼：关注自我,修身立德,一、以成果为导向,二、负责任,三、执行力,四、影响力,第一项修炼：关注自我,目标,现实,阶段,阶段,阶段,阶段,差距,成长,成就,时 间,能 力,成果思维：C=A+B+?,第一项修炼：关注自我,现实,阶段,阶段,成长,成就,时 间,能 力,自然成长,算数思维：A+B=C,？,第一项修炼：关注自我,修身立德,一、以成果为导向,二、负责任,三、执行力,四、影响力,第一项修炼：关注自我,责任心=负责任 责任心是一个人做事的意愿度。 负责任不是做完一件事而是做好一件事。 对工作负责珍重生命 对患者负责尊重病人 对自己负责看重自己 完全责任人我是一切的根源！,第一项修炼：关注自我,修身立德,一、以成果为导向,二、负责任,三、执行力,四、影响力,第一项修炼：关注自我,事前：假设少一点、准备多一点。 事中：想法少一点、方法多一点。 事后：抱怨少一点、总结多一点。,第一项修炼：关注自我,修身立德,一、以成果为导向,二、负责任,三、执行力,四、影响力,第一项修炼：关注自我,医生一个错误，病人却要为之付出一生的代价。,做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足,华中科技大学同济医学院著名医学家、 同济医学院名誉院长裘法祖院士 我国现代普通外科的主要开拓者，肝胆外科、器官移植外科的主要创始人和奠基人之一。,第一项修炼：关注自我,“医术不论高低，医德最是重要。医生在技术上有高低之分，但在医德上必须是高尚的，一个好的医生应该做到急病人之所急，想病人之所想，把病人当作自己的亲人。” 他强调“做医生不难，做一个好医生很难，永远做好医生就更难”。我一生为很多人看过病，但给我印象最深的是农民病人。他们受着生活贫困和疾病的双重折磨。我至今都清楚的记得他们找我时的痛苦表情，当时就感到无形中有一股力量和责任要求我一定要挽救他们的生命。 邵女士1991年患了腺瘤，好多家医院都说要手术切除。她找裘老看病，77岁的裘老单腿跪地，用手触诊。她执意站起来，可裘老却说只有这样才能听得清楚、看得清楚。经过裘老的三次治疗，没动手术，邵女士的病就好了。 一个病人愿意在全身麻醉的情况下，让医生在他肚子上划一刀，对医生是多大的信任啊！这种以生命相托的信任。理应赢得医生亲人般的赤诚。,第一项修炼：关注自我,人民的好医生;华益蔚,索道医生：邓前堆,第一项修炼：关注自我,28年,46岁,5000多次,60多万公里,100%,100多元,300 元,25000元,30米,100米,0,关注自我,关注团队,关注他人,持续改善,沟通,服务,医务人员八项修炼,第二项修炼：关注团队,一流医院拥有一流的团队！ 打造一流团队的两个方法 1、被强大的外力所激发 2、持续不断地系统培训,关注自我,关注团队,关注他人,持续改善,沟通,服务,医务人员八项修炼,第三项修炼：关注他人,心有多大，未来就有多大！,学习,累积性,关注自我,关注团队,关注他人,持续改善,沟通,服务,医务人员八项修炼,不要重复你的日子！,每天问自己第三个问题： 1、我今天做的好的地方？（肯定自己，继续发扬） 2、我今天做的不好的地方？（检讨自己，继续 进步） 3、我今天哪里可以做的更好？（精益求精，不 断完善）,第四项修炼：持续改善,学习,累积性,关注自我,关注团队,关注他人,持续改善,沟通,服务,医务人员八项修炼,沟通是一种生活习惯,第五项修炼：有效沟通,学习,累积性,关注自我,关注团队,关注他人,持续改善,沟通,服务,医务人员八项修炼,服务是一种生活态度,第六项修炼：用心服务,第六项修炼：用心服务,大医精诚,凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护惜身命。见彼苦恼，若己有之，深心凄怆。勿避险巇、昼夜寒暑、饥渴疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医，反此则是含灵巨贼。,-唐孙思邈,第六项修炼：用心服务,学习,累积性,关注自我,关注团队,关注他人,持续