班组建设和班组管理

2019/10/6,1,班组管理和班组建设讲座 加强班组建设 夯实管理基础 提高班组管理水平 （培训资料） 安徽舜禹水务股份有限公司 股票代码837004 高级顾问 偶炯民,2019/10/6,2,班组建设的概念（一）,班组建设的定义班组建设是指企业采取一定的组织方式和活动形式，通过班组自身的努力，全面提高其思想政治、文化技术和业务素质，增强企业活力的一项基础性建设工作。 班组建设是班组的一项综合性工作，内容主要包括三个方面：,2019/10/6,3,班组建设的概念（二）,思想建设培养职业道德，树立良好班风，搞好精神文明建设，培育四有职工队伍； 组织建设调整班组建制，完善班组体制，理顺班组运行机制； 业务建设建立健全规章制度，加强基础建设，加强班组管理，开展以生产经营为中心的劳动竞赛、合理化建议、技术革新、岗位技术练兵和搞好技术业务培训等。,2019/10/6,4,班组管理工作,（一）、班组的概念 （二）、班组的管理,2019/10/6,5,班组管理工作（一） 班组的概念（一）,班组的定义班组就是企业根据劳动分工、协作和管理的需要，按照工艺原则或不同产品（劳务或经营活动），把有关人员按一定的管理制度组织在一起而划分的基本作业单位。它由同工种职工或性质相近配套协作的不同工种职工组成，是企业最基层的生产经营和管理单位。 班组是企业的细胞，企业的各项规章制度、工艺流程、操作规程、技术标准最终要靠班组来实施，大量生产经营原始记录数据的信息要由班组来提供，各项专业管理要求和生产经营项目最终要由班组来实现。,2019/10/6,6,班组管理工作（二） 班组的概念（二） 班组的组建原则：,生产工艺化原则； 对象专业化原则； 混合原则。,2019/10/6,7,班组结构的特点小 班组生产管理的特点细（包括任务分解、考核、管理） 班组工作的特点全（包括生产任务、目标责任、思想政治工作、精神文明建设、政治、文化和技术的宣传学习、成本核算、安全生产、劳动保护、环境卫生、企业内部优化组合、承包、奖金分配等） 班组长工作的特点实（属于“兵头将尾”，既不脱离生产、又要解决班组内许多具体与实际的问题）,班组管理工作（三） 班组的概念（三） 班组的特点,2019/10/6,8,班组管理工作（四） 班组管理概论,班组管理的特征 实行的管理方式是 班组管理的基本内容,2019/10/6,9,班组管理工作（五） 班组管理概论（一）,班组管理的特征： 系统管理是基本要求 基础管理是基本内容 民主管理是基本形式 最大的特点就是职工群众直接参加管理,2019/10/6,10,班组管理工作（六） 班组管理概论（二）,班组管理的方式 行政管理与民主管理相结合 专业管理与群众管理相结合 集中管理与自主管理相结合,2019/10/6,11,班组管理工作（七） 班组管理概论（三）,班组管理的基本内容（一）： 生产管理； 质量管理重点； 技术管理； 设备工具管理； 安全环保管理重点； 经济核算；,2019/10/6,12,班组管理工作（八） 班组管理概论（四）,班组管理的基本内容（二）： 管理基础工作重点；（包括标准、计量、定额、信息、责任制、规章制度、基础教育等七项基础管理工作） 管理现代化； 经济责任制； 劳动管理；,2019/10/6,13,班组管理工作（九） 班组管理概论（五）,班组管理的基本内容（三）： 劳动竞赛； 思想政治工作； 民主管理； 文化技术教育； 精神文明建设；,2019/10/6,14,班组管理工作的内容（一）,1、班组管理基础工作 2、班组质量管理 3、班组生产管理 4、班组劳动管理 5、班组工具设备管理 6、班组技术管理,2019/10/6,15,班组管理工作的内容（二）,7、 班组经济核算 8、 班组经济责任制 9、 班组劳动保护与安全建设 10、班组民主管理与宣传教育工作 11、 班组劳动竞赛、合理化建议和 技术革新活动,2019/10/6,16,班组管理基础工作（一）,班组管理基础工作的作用： 为企业经营决策提供正确的依据； 为企业有秩序的进行生产活动提供必要的保证； 为企业提高经济效益提供准确的依据； 为企业管理现代化提供充分的条件。,2019/10/6,17,班组管理基础工作（二）,班组管理基础工作的主要内容： 班组标准化工作 班组定额工作 班组原始记录 班组规章制度,2019/10/6,18,班组管理基础工作标准化工作之一 班组标准化工作概念：,是以制定和贯彻各项标准为 主要内容，使班组工作形成 制度化、程序化、科学化的 活动过程，各种标准（国标、 行标、地标、企标等）都是 通过班组进行贯彻的；,2019/10/6,19,班组管理基础工作标准化工作之二 班组标准化工作内容：,日工作标准化（班组长班前、班中、班后 和职工的班前、班中、班后工作内容） 周工作标准化（一次民主管理会、一次政治学习、一次清扫卫生工作） 月工作标准化（月初布置工作、月中检查工作、月末总结工作；同时开展质量、安全和岗位练兵活动）,2019/10/6,20,班组管理基础工作标准化工作之三 原始记录台账标准化的要求：,齐全、准确、及时、适用、系统、简便； 原始记录的内容、形式、方法、传递程序、时间、要求、 岗位责任要形成标准，以便于统计和检查。,2019/10/6,21,班组管理基础工作标准化工作之四 园地标准化的内容：,班组名称； 成员状况； 分工责任； 生产计划和工作任务； 班组和个人月度技术和经济指标完成进度图表； 岗位经济责任及考核； 班组活动记录； 交接班记录； 会议记录； 其他（新人新事、合理化建议、学习心得体会、表扬与 批评等）。,2019/10/6,22,班组管理基础工作标准化工作之五 工序操作标准化：,坚持双“三检”制即每道工序实行自检、互检、专检以及实行首件检查、中间检查、尾件检查（尤其是对埋地隐蔽工程更要特别重视中间检查）。,2019/10/6,23,班组管理基础工作定额工作之一 班组定额工作的概念：,在一定的生产技术条件和时间内制定的有关人力、物力、财力利用及消耗所应遵守或达到的数量标准。凡经过努力多数人都可达到或超过、其余人可以接近的定额水平称其为平均先进的定额水平。班组定额标准种类按定额的内容划分为劳动定额、物质消耗定额、期量标准。,2019/10/6,24,班组管理基础工作定额工作之二 班组定额工作的内容：,劳动定额单位产品劳动消耗的标准。其中用时间表示的称其为工时定额； 物质消耗定额生产单位产品所需物质消耗标准。可分为：原材料消耗定额、工具消耗定额、劳动保护消耗定额等； 期量标准规定在生产过程中所需要的在制品、半成品的数量和时间标准。,2019/10/6,25,班组管理基础工作原始记录工作之一 班组原始记录工作的概念：,是班组劳动成果的主要表现形式，是按劳分配的依据，是企业生产经营活动的第一手材料，是企业信息工作的最基本环节和工作基础。,2019/10/6,26,班组管理基础工作原始记录工作之二 班组原始记录工作的内容：,产品生产记录； 班组劳动力和劳动时间利用情况记录； 原材料、燃料、动力消耗记录； 设备利用和安全生产记录。,2019/10/6,27,班组管理基础工作原始记录工作之三 班组原始记录的项目和要求：,班组原始记录的项目包括记录对象、时间、内容、格式、方法、 传递、路线等。 原始记录的要求齐全、准确、及时、适用、简便、系统、全员。,2019/10/6,28,班组管理基础工作班组规章制度之一 班组规章制度的概念：,对生产技术、产品质量、经济活动、安全文明生产、思想政治工作、生活学习等方面所制定的规则、章程和办法等总称。,2019/10/6,29,班组管理基础工作班组规章制度之二 班组规章制度的内容：,岗位责任制（定岗、定员、定责的工作制度）具体包括有： 交接班制度； 巡回检查制度； 质量负责制度； 岗位练兵制度； 安全文明生产制度等。,2019/10/6,30,班组质量管理（一）,班组质量管理的任务 重点是生产现场的制造质量 班组质量管理的要求 使生产的产品符合工艺、图纸、标准要求 使生产现场影响产品质量的主导因素处于受控状态 将生产过程中的质量问题及时反馈，为改进工艺或图纸提供依据,2019/10/6,31,班组质量管理（二）,班组质量管理的内容 工艺纪律的管理； 设备的维护保养； 产品质量的自检互检； 生产现场的工序管理； 产品的质量分析、质量改进、文明生产等；,2019/10/6,32,班组质量管理（三）,班组质量管理的方法 （1）、开展思想教育活动，树立质量第一观念； （2）、学习和运用科学管理方法提高质量管理水平； （3）、建立和开展质量管理小组活动； （4）、严格按照标准办事，掌握质量信息反馈； （5）、重视“四个结合”班组质量管理与劳动竞赛相结合，与技术练兵、操作比武相结合，与经济核算相结合，与学习文化知识相结合。,2019/10/6,33,班组质量管理（四）,班组质量保证体系的建立和运行 （1）、制定班组质量管理目标，确定质量管理目标值； （2）、制定并分解实施措施； （3）、按照工艺和标准要求组织生产或经营、服务； （4）、明确工作程序、生产流程、人员分工、职责、权限和考核标准 （5）、按体系要素，把生产流程、管理项目、管理方法和手段、执行制度和标准组成系统，绘成质量保证体系图，并按PDCA循环，使其正常运行； （6）、建立班组质量管理制度。 建立班组质量责任制明确职责，明确责、权、利三者关系，明确考核标准；,2019/10/6,34,班组质量管理（五）,开展质量管理小组活动TQC (TQM)（1）、四个循环： P（计划）D（实施）C（检查）A（处理）循环； （2）、八个步骤： 、调查研究，找出问题 、选择课题，确定目标值 、分析问题产生的原因 、制定解决措施 、实施措施计划 、检查实施效果 、标准化 、总结提高，组织新一轮的PDCA循环。,2019/10/6,35,班组质量管理（六）,ISO9000质量保证体系的质量管理原则： 以顾客为关注点； 领导作用； 全员参与； 过程方法； 管理的系统方法； 持续改进； 基于事实的决策方法； 与供方互利的关系。,2019/10/6,36,班组生产管理（一）,班组生产管理的任务 对班组的生产、劳动过程及各项生产活动进行计划、组织、准备和控制，充分发挥班组成员和设备能力，合理利用资源、按需、均衡、准时、安全、文明生产，按质、按量、按品种、按期完成生产任务，以尽可能少的人力、物资和资金投入，取得最佳经济效果。,2019/10/6,37,班组生产管理（二）,班组管理的基本内容： 组织 计划 准备 控制 （四个方面）,2019/10/6,38,班组生产管理（三）,班组的日常生产管理工作： （1）、合理科学地安排好班组日常生产管理程序（班前、班中、班后）； （2）、编制班组生产计划； （3）、班组现场管理包括：生产现场环境治理，组织以整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）为内容的“6S”活动；工序管理和控制；合理分工；建立健全岗位技术标准；建立健全现场管理保障体系；民主管理） （4）、生产统计和生产能力计算；（班组生产能力-指班组人员、设备、厂房和生产面积在一定的时期内，一定的技术组织条件下所能生产的最大产量；生产能力的计算一般分为三种情况：当班组生产能力分别决定于生产设备、生产面积、人员时，则分别按设备、面积、工时进行计算）,2019/10/6,39,班组劳动管理（一）,班组劳动管理的任务： 做好本班组劳动组合、劳动工资、劳动技能和劳动纪律等方面的工作，使之做到合理组织，有效利用，科学管理，周密控制。,2019/10/6,40,班组劳动管理（二）,班组劳动管理的内容： 1、贯彻国家和企业劳动用工、工资、社保等制度； 2、做好班组劳动组织管理工作； （1）、合理组织分工； （2）、组织劳动协作； （3）、合理组织倒班轮休；（4）、合理使用管理设备 3、配合企业做好班组定员工作； 4、严格执行工时定额管理； （1）、严格按标准定员（2）、加强劳动定额管理 5、加强劳动纪律管理、技术培训和考核工作； 6、做好工时统计和资料积累、分析。,2019/10/6,41,班组工具设备管理（一）,班组工具管理的任务： 贯彻企业工具管理制度；控制工具消耗和储备定额；编制和检查工具计划；工具的使用、维护和保养；参与工具的订购、翻新、发放、编制使用说明书等。,2019/10/6,42,班组工具设备管理（二）,班组工具管理的内容： （1）、准确编制计划； （2）、分类编号（十进位法、字母法、综合法）； （3）、保证计划供应（包括订购、自制非标或专用工具、领发等）,2019/10/6,43,班组工具设备管理（三）,班组工具的管理方法： （1）、通用工具的管理（领借手续、保管、使用、报废和报损、工具事故的处理、节约和改进工具的奖励）； （2）、专用工具的管理（自制工具使用前的技术验证、发现问题及时报告、不同的专用工具按照特殊的管理要求使用和管理）； （3）、工具在工位上的管理。,2019/10/6,44,班组工具设备管理（四）,班组设备管理的任务： 指班组围绕设备开展的一系列组织和计划工作，以保证设备的正常运行。,2019/10/6,45,班组工具设备管理（五）,班组设备管理的基本内容： （1）、通过培训熟练掌握设备性能和操作方法； （2）、建立设备操作维护责任制； （3）、设备运行时间、状况、生产数量、产品质量等 原始记录应准确无误； （4）、定期检查设备的性能、完整、状态； （5）、加强日常点检、维护和保养； （6）、登记和和保管好班组负责的设备档案； （7）、按要求做好设备生产能力核查。,2019/10/6,46,班组工具设备管理（六）,班组设备管理的方法： （1）、做到合格使用设备。先培训后上岗，创造良好的环境，制定使用和维护设备的规章制度； （2）、检查评比（每周一次班组自检，每旬一次车间检查，每月一次企业检查。重点检查设备完好状况和清洁度；运行记录和交接班启示；设备管理制度落实；故障原因分析；持证上岗操作；检查评比条件；设备指标完成情况；操作者应会和操作技能水平等）,2019/10/6,47,班组技术管理（一）,班组技术管理的任务： 按照企业部署，提高班组生产技术水平，推动技术进步，提高经济效益。具体为：发挥技术工人作用；组织班组技术工作；执行工艺规程和技术标准。,2019/10/6,48,班组技术管理（二）,班组技术管理内容： 以提高工序生产能力和工序生产质量为目的，开展有关班组技术活动的组织、执行、交流、建议等方面的管理工作。具体包括： 、按技术标准组织生产，在生产过程中认真执行工艺规程； 、组织工序质量控制活动和质量攻关； 、质量自检和互检； 、使用与维护保养好生产设备、工、量、检具； 、技术知识和操作技能学习交流； 、开展合理化建议、技术改进和技术协作活动。,2019/10/6,49,班组技术管理（三）,技术标准、工艺管理与工艺技术规程： 1、技术标准：国标、行标、地标、企标； 产品标准包括：产品分类；技术条件（生产方法、牌号、品种等级、化学成分、物理性能等）；分析检验方法；验收规则（包装、标志、运输保管及证书等）； 2、工艺管理：产品加工技术和加工方法，包括产品图纸的工艺分析和审查；选择制定工艺方案；编制工艺规程；设计和制造工艺装备；制定产品材料和工艺定额；新工艺、新材料、新工艺装备的实验研究和推广；工艺教育；贯彻工艺纪律等； 3、工艺技术规程：为了安排、组织生产，供应材料和工具所制定的技术规定和技术依据。包括：产品的制造方法和顺序；设备的选择；工艺装备的确定；劳动量和工作等级的确定；设备调整方法，产品装配与零部件加工的技术条件等； 具体做法是：、提高对工艺技术规程重要性的认识；、学习规程，上岗培训；、熟悉技术标准；、执行工艺纪律；、掌握质量检验方法；、检查；、保存好工艺资料；、把工艺规程要求纳入岗位经济责任制； 推广和应用新技术、新工艺 新技术开发过程的六个阶段： 基础研究；应用研究；开发研究； 工程技术；制造生产；应用推广；,2019/10/6,50,班组经济核算（一）,班组经济核算的内容： 反映班组生产活动中原材料、劳动力、奖金的耗用情况，反映班组的经济效益和经济活动效果。 主要的核算指标有：、产量指标；、质量指标；、消耗指标；、工时指标；、工艺指标；、设备利用指标；、文明生产指标等。 上述指标可以分为三类：（1）、单项指标核算（及直接用实物量和工时量记录，简单明了）；（2）、价值综合核算（即以货币为计算单位，经济概念较强）；（3）、自计盈亏的投入产出核算（反映生产经营收入在补偿支出后获得的内部利润，评价观念强）；,2019/10/6,51,班组经济合算（二）,班组经济核算的方法： 统计指标核算法 节约核算法 班组产品成本核算法（需要较好的 基础工作条件）,2019/10/6,52,班组经济合算（三）,班组经济核算的组织形式： 以生产班组为核算单位（生产周期短，消耗指标能很快统计出来） 以轮班为核算单位 以流水线为核算单位 按生产设备和联动机组划分核算单位 以个人为核算单位 但班组都需要进行汇总形成班组的核算资料,2019/10/6,53,班组经济责任制（一）,班组经济责任制的目标： 以提高经济效益为前提，全面完成生产经营目标任务；,2019/10/6,54,班组经济责任制（二）,班组经济责任制的基本特征 责、权、利相结合 责：核心 权：条件 利：动力和保证,2019/10/6,55,班组经济责任制（三）,班组经济责任制的内容 分为班组集体经济责任制和班组岗位经济 责任制两个层次（含班组长岗位责任制）。 具体可归纳为：、定经济指标； 、定工作标准； 、定协作要求； 、定检查考核办法； 、定奖惩办法； 、定责任系数。,2019/10/6,56,班组经济责任制（四）,班组经济责任制的形式（主要指劳动分配形式） 大体可分两类：一类是与奖金挂钩；一类是与工资挂钩。 评分计奖：人定岗、岗定责、责定分、分定奖； 指标分解，计分得奖：一般把产量、质量、消耗、 出勤、设备保养、安全、文明生产等指标 分解成百分制进行考核； 计件工资； 浮动工资； 承包式；,2019/10/6,57,班组劳动保护与安全建设（一）,劳动保护的方针： 安全第一，预防为主 劳动保护的内容： 明确职责，安全教育，安全检查，工伤事故现场分析及处理，用好管好劳保用品，做好女工保护和职业病防治，运用现代安全管理技术；,2019/10/6,58,班组劳动保护与安全建设（二）,班组劳动保护方法“五个坚持” （1）、坚持“管生产必须同时管安全” （2）、坚持行政管理与群众监督相结合 （专管成线、群管成网、专群结合） （3）、坚持班组劳动保护、安全生产责任制与班组经济责任制挂钩 （4）、坚持处罚与教育、关心相结合 （5）、坚持班组安全管理与班组安全竞赛活动相结合,2019/10/6,59,班组劳动保护与安全建设（三）,班组安全建设的目标： 贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，在保障职工安全与健康的前提下，组织生产劳动； 班组安全建设的要求： 、完善班组安全制度； 、制定安全规范； 、加强安全学习与训练； 、推广现代安全管理方法（运用系统安全检查表、事故因果分析和安全评价等现代科学管理方法作为事故的预测手段） 、加强群众安全监督。,2019/10/6,60,班组民主管理与宣传教育工作（一）,班组民主管理的四个特点： 基础性，全员性，直接性，渗透性。 班组民主管理的四个作用： 有利于激发广大职工的主人翁的积极性； 有利于加强企业各项基础工作； 有利于普遍提高群众管理企业的能力； 有利于完善企业内部的管理机制,2019/10/6,61,班组民主管理与宣传教育工作（二）,班组民主管理的基本形式： 主要是：班组民主管理会。其次还有民主管理员、民主评议会、献计献策会、民主生活会等形式。 班组民主管理会的职责： 贯彻企业职代会涉及班组建设的事宜； 讨论班组生产计划、经济责任制方案措施； 讨论制定班组规章制度和改革方案； 讨论奖金分配办法和职工生活福利事宜； 听取班组长工作报告，民主讲评班组工作。,2019/10/6,62,班组民主管理与宣传教育工作（三）,班组思想政治工作的特点： 针对性、及时性、群众性、民主性、 一体性（班组思想政治工作和生产活动的统一性） 班组思想政治工作的内容： （1）、更新观念；（2）、基本路线和基本国情教育；（3）、爱国主义教育；（4）、社会主义教育； （5）、集体主义教育；（6）社会主义与民主法制教育；（7）、主人翁思想教育；（8）、职业道德教育。,2019/10/6,63,班组民主管理与宣传教育工作（四）,班组的文化技术教育的内容： （1）、政治理论教育；（2）、文化科学知识教育；（3）、技术业务知识教育；（4）、管理知识教育； 班组文化技术教育的方法： （1）、技术讲座；（2）、岗位练兵；（3）、示范操作；（4）、师徒合同；（5）、代培学习；（6）、训练班；（7）、多面手培训；（8