龙湖员工职业发展.ppt

1,龙湖员工职业发展,目录,1、龙湖职业发展内容介绍 2、龙湖职业发展示意图分析 3、龙湖职业发展点睛之笔 4、龙湖置业发展操作实现,2,龙湖职业发展通道介绍（1/4）:整体框架由三类职位、九大层级构成,3,三类职位,根据工作性质差异、专业方向不同、价值领域的差异，公司的所有人员被分成了三类。,共分九层,根据职位价值产出的大小，将所有人员分成9大层级。,龙湖职业发展通道介绍（2/4）:评价标准采用通用素质与智能素质相结合的方式,尽职尽责,七大通用素质,逻辑分析判断,学习及专业能力,创造性执行,团队协作,有效沟通,客户导向,勇于承担责任，注重工作方向、效率，对工作成果精益求精；为人诚实正直；对自己的个人长远发展责任。,有逻辑地、严谨地分析、质疑、求证、综合、推理的能力；综合运用常识和数据的能力。,保持开放心态及好奇的能力；持续不断地获取知识、经验并将其转化为技能、思路、行为习惯的能力；运用专业知识解决问题，实现责任目标的能力。,承认并理解个体差异的能力；与关联人员建立并运用共同目标及写作规则的能力；创造或积极融入合作、坦诚、双赢的工作氛围的能力。,理解、界定工作目的、工作标准的能力；制定行动计划，利用各种资源，克服各种困难实现目标的能力；平衡时间、成本、质量之间关系的能力。,定义客户的能力；预测、分析客户的内外在需求的能力；利用公司资源合理满足客户需求的能力；建立和发展与客户的良好的、相互关心的、持续的、多赢的关系的能力。,准确简洁地理解或表达观点、需要、兴趣和态度的能力；创造坦诚直接的共同氛围的能力；灵活运用各种沟通方式方法的能力。,龙湖职业发展通道介绍（3/4）:对于不同的职位，建立针对性的智能素质模型,龙湖职业发展通道介绍（3/4）:对员工素质能力评价采用360评估,被评估人,上级,自评,客户,下级,针对员工的素质能力，龙湖采用自评、上级评价、以及客户评价四个评价维度。员工根据评价结果，来找准自身发展方向。,目录,1、龙湖职业发展内容介绍 2、龙湖职业发展示意图分析 3、龙湖职业发展点睛之笔 4、龙湖置业发展操作实现,7,龙湖职业发展通道建立意图分析一：抛弃官本位思想,8,纵向通道,纵向通道,纵向通道,横向通道,在很多企业内部，新员工入职后，会发现“升官”才能“发财”。任何员工要获得晋升，就必须挤管理者的“独木桥”。龙湖通过人员类别划分，可以让员工的职业发展可走专业的道路，可走管理的道路，也可走综合发展的道路。由此，可以规避“官本位”思想的滋生，满足不同发展的需要。,龙湖职业发展通道建立意图分析二：突出专业技术的地位,9,专业技术总监与区域公司副总属同一级别，可见龙湖对于专业人才的重视,技术人才的起薪级为二级，属高起点序列,整个专业技术序列人才被分成6个层级，跨度非常大，给员工留足发展空间,龙湖职业发展通道建立意图分析三：建立有序的内部价值分配标准,10,同样是文员，根据能力的大小，以及所创造的价值大小，会有不同的职位层级，不同的发展方向，不一样的收入水平。此前企业中常见的“大锅饭”、“平均主义”，在价值导向的管理中当然无存。,目录,1、龙湖职业发展内容介绍 2、龙湖职业发展示意图分析 3、龙湖职业发展点睛之笔 4、龙湖置业发展操作实现,11,龙湖优秀员工总结成功的经验,12,龙湖颐和原著及唐宁ONE项目营销总监邹墨远认为自己龙湖的成功主要源于两点：,1.你的团队都是公司最出色的人才。,2.被尽早给予了有挑战的工作职责。,a.高素质的人才 b.高标准的任职要求 c.丰富的工作经验,调动员工主观能动性,点睛之笔,龙湖调动员工主动性措施之一：每一位员工都是其发展计划的负责人,13,员工在整个职业发展过程中的自主性，以及360度评估所带来的客观有用信息，保障了整个体系的有效运转。,1,2,3,每一位员工，都能够及时充分地得到上级、下级与客户的中肯评价，帮助员工实现成长计划。,每一位员工计划的制定预执行，以及评价的过程，都是一个闭环，员工在不断规划、总结与评价过程中实现成长。,每一份发展计划，都出自于员工自身，是员工对自我进行综合评价后的规划。,龙湖调动员工主动性措施之二：双向清晰通道让员工拥有多种选择,14,纵向通道,横向通道,纵向发展通道是指员工在本领域内，朝更专业的高层次发展的通道 横向发展通道是指员工水平层级跨领域的职业发展通道,“双向发展”的职业通道能够让员工在进行职业发展计划时具备更多的选择，偏专业的人才可以朝专业方向发展，综合性人才则可以像管理方向发展。只有让员工能够选择到合适自己的发展通道，才能充分调动员工主管能动性，发展其潜力。,龙湖调动员工主动性措施之三：建立双向清晰的任职资格,15,“双向清晰”的任职标准让员工在进行发展计划时可以“有依有据”，员工要向上一个层级发展，通过将自己的素质能力、专业能力和行为表现与任职标准进行对比，便能发现自己的能力、专业等方面的却是。这样，员工就可以有针对性的提高自己的能力、专业、行为态度等方面的水平，当然可以更快的成长,目录,1、龙湖职业发展内容介绍 2、龙湖职业发展示意图分析 3、龙湖职业发展点睛之笔 4、龙湖置业发展操作实现,16,17,龙湖职业发展通道的可操作性由两个方面构成,“同路人原则”降低风险,操作性强的技术实现,18,什么是龙湖的“同路人原则”,【一：长期利益原则】,【二：客户至上原则】,【三：先外后内原则】,【四：员工成长原则】,【五：精英原则】,【六：同路人原则】,【七：科学决策原则】,【八：改进创新原则】,【九：简单直接原则】,【十：团队原则】,龙湖关于同路人原则的阐述,客户、分供方、竞争对手、所在社区、员工、政府、媒体都是与我们共生的利益相关方（同路人）。 优秀的分供方是公司竞争力所在。 公司经营活动是由无数的契约组成的。契约是神圣的、严肃的，必须遵守。 我们关注、支持利益相关方的发展需要，也受益于其发展。 在尊重市场原则的技术长，利益相关方合作共赢。 我们致力于与同路人建立长期、积极的关系。,“分供方”本事ISO9000的术语，指提供产品或服务的的组织或个人，如果我们将人力资源的提供主题员工作为分供方，那么龙湖员工与龙湖集团的劳动合同，无疑就是双方的特殊契约。龙湖认为这种契约是“神圣的、严肃的。”,19,什么是龙湖的同路人原则包含哪些内容？,1,道德同路,龙湖要求员工信奉“守法廉洁、诚实、敬业”的职业道德。其员工手册对职业准则则做了明确的规定，内容设计员工兼职、个人投资、业务回避、经营活动等。升职员工如何区分、处理贿赂与礼物都交代的很清楚。,2,价值同路,如龙湖“志存高远、坚韧踏实”的企业特质；关于陈宫，龙湖认为“成功=宁静的心灵+人生的目标+金钱的自由+健康+爱”；关于利益，龙湖认为投资者的利益是公司存在的前提，员工礼仪是公司发展的基础，社会利益是企业良知和责任。,3,行为同路,除了常见的精神风貌、着装要求、外出公干、办公室管理等方面的基本行为准则外，龙湖还特别提出了沟通的行为准则；龙湖员工在“信息的传递、沟通、处理工作上做到高效、准确、无差错”，并对员工的沟通技巧进行了知道和要求，如沟通做到“三个生怕”，处理麻烦有“三重境界”等。,20,同路人原则是职业发展体系能够正常运转的前提,从选人到育人，龙湖都在坚持用同路人原则来指导行动。这样一来，在每一个环节都保证了同路人理念的注入，减少了育人的风险，也减少了员工发展的障碍和弯路。从而保障龙湖职业发展体系的运转。,招聘阶段，龙湖通过素质模型和核心价值来甄选“同路人”。对于“道不同”的已入职员工，龙湖还会有专门的辞退条款。,职业经理人担任“入职引导人”，继续检验是否“同路”。职业发展通道此时可以规范员工的行为，引导员工的发展方向。,“善待你一生”，龙湖不但善待客户的一声，而且对内部“同路人”员工，也是践行同样的准则。,21,龙湖职业发展通道的可操作性由两个方面构成,“同路人原则”降低风险,操作性强的技术实现,22,龙湖职业发展体系操作性强关键一：分类适合公司发展阶段,管理体系操作性强的前提是适合公司发展阶段,龙湖的阶段特点,对应的职业发展,扩张，管理人员稀缺,管理类跨越6各层级,扩张，占领市场重要,职位仅为三类，管理成成本降低,扩张，管控定要做好,高级技术人员与区域副经理平级,龙湖职业发展体系操作性强关键点二：建立简单易用的标准,23,在高速发展的企业中，若要素质评价体系能够充分发挥作用个，除去体系本身适用于企业发展阶段外，素质的评价标准也应充分遵循简单易用的原则，这样体系才能够真正运转，否则评价就会流于形式。,对于抽象的描述，也尽量建立起能量化的标准，这样一方面提高评价的精准程度，另一方面节省评价时间。,管理事、管理人（自己与他人）。简单