交际能力左右求职成败-求职指南

1 / 3 交际能力左右求职成败 /求职指南 求职成败与交际能力密切相关。问卷首先对被调查者的 “ 学历 ” 和 “ 既往工作经历 ” 进行了询问。结果发现，求职者中，持有本科学历者为 32 6，拥有大专学历者为42 7，两者累计相加为 75 3；曾经从事过营销、文员、管理等主要与人打交道的工作的，累计为 64 9。这表明，大多数求职者都具备较高的学历和较丰富的工作经验。 尔后，问卷进行了重点提问： “ 根据你自己的求职经历，你认为求职的成败与交际与口才能力有没有关系？ ” 统计数据显示：认为 “ 很有关系 ” 的占 60 7， 回答 “ 有一点关系 ” 的占 37 1，而认为 “ 关系不大 ” 和 “ 一点关系也没有 ” 的仅占 2 2。也就是说，如果按 “ 有关系 ” 和 “ 没关系 ” 进行类聚，认为求职成败与交际和口才能力 “ 有关系 ” 的占到了 97 8。显然，认为求职成败与交际和口才能力 “ 有关系 ” 者所占的比例比 “ 高学历 ” 和 “ 丰富的工作经验 ” 者所占的比例都高。这意味着，与学历和工作经历相比，交际和口才因素在求职过程中也许发挥着更重要的作用。求职者如果不能成功地与招聘者沟通，在各路人才如潮水般涌到深圳的今天，要得到别人的赏识，不是一件容易事。 大多数求职者认为 自己存在沟通障碍统计分析发现，认为自己 “ 交际能力一般化 ” 的为 %；认为自己 “ 口才一般化 ” 的为 %，分别占到被调查者的一半左右。当问及 “ 平时2 / 3 与人交往有没有障碍 ” 时， 53 4的被调查者说 “ 有 ” 。而在这些人当中， 29 8的回答者认为自己最大的交际障碍是心理上的， 31 9的回答者认为是 “ 缺乏实际的交际技巧 ” ， %的人觉得自己 “ 心理和技巧两方面都存在障碍 ” 。可见，深圳求职者中的大部分人对自己的交际与口才能力是不满意的，甚至缺乏信心。 疏于交际与口才的系统训练比例偏重 良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练，才能习得。但调查发现，只有 12 5的人 “ 经常看 ” 交际与口才方面书籍， 80 7的人只是 “ 偶尔翻翻 ” ， 6 8的人是 “ 从来不看 ” 。至于接受过这方面系统、专门训练的人就更是凤毛麟角了。因此，不难理解，为什么有些求职者既有高学历，又有工作经验，可就是找不到理想的工作。求职者迫切希望补上交际与口才这一课 也许是因为自己不善沟通而在求职场上碰壁太多，很多求职者终于认识到了人际交往与口才的重要性，并希望能够有机会补上这一课 。例如， 76 1的人认为 “ 人际交往与口才能力好不好，在很大程度上决定着一个人事业成功与否 ” ， 69 3的人对 “ 交际与口才是现代人必须具备的能力，需要像学习专业知识那样系统学习 ” 表示认可，只有 9的人认为 “ 交际能力是天生的 ” 。有意思的是， 93以上的被调查者表示愿意参加交际或口才方面的培训。认为没有必3 / 3 要的人仅有 %。 求职过程，本质上是求职者与招聘者相互沟通的过程。双方能否有效的沟通，决定着求职的成败。能够与人有效的沟通，是现代人职业素质的一个重要组成部分。就本次调查结果看，求职者仅就眼下所具备的交 际与口才状况，是很难适应日趋激烈的职业竞争的。因此，求职者要想在求得理想的职位，并在职业社会中站稳脚跟，除了加