浅析如何提升电力企业职工创新力.pdf

Studies Institute 管理研究院 P.66 摘要：基于某电力企业的实际情况， 从外部、 内部和个人环 境三者出发， 识别相应的关键要素， 结合某电力企业基层的问卷 数据进行实证分析， 对相关要素与创新意识和创新力间的相关作 用进行验证， 最后根据实证的结果构建企业创新力提升体系。 关键词：创新意识 创新力 创新体系 整个理论界和优秀企业均认识到， 企业的创新不仅仅取决 于领导者个体， 更多地依赖于企业职工创新意识与创新力的整体 水平。 因此， 如何培养提升电力企业职工创新力， 是当今亟需考虑 的重要内容。 对此， 本研究基于某电力企业基层员工创新的相关 措施和情况， 对如何培养职工创新意识和提升其创新力进行深入 的分析与研究。 一、 创新意识与创新力相关研究评述 本研究涉及创新意识与创新力两个概念。 学术界对创新意识 的认识较晚， 且更多的被视为个体对创新的认识和态度。 在总结 国外研究成果的基础上， 国内很多学者也对创新意识提出的自己 的见解。 如李志认为创新意识包括3个方面， 即需要与动机意识、 手段意识、 价值意识。 相比于创新意识， 创新力理论的路径则要 清晰许多， 即从创新水平研究到创新类型研究； 再从环境影响到 主观感知的研究。 可以看出， 目前对于创新意识与创新力的界定比较丰富。 但 是， 现有的研究涉及了太多复杂的特质， 曲高和寡， 使创新力和创 新意识的评估难以简单化。 同时， 现有研究中有关培养创新意识 与创新力的对策与方案过于宏观， 实际中难以把握与利用， 从而 结合某电力企业实际对培养创新意识与创新力进行研究显得尤 为必要。 对此， 本研究在梳理现有文献的基础上， 结合实际情况 设计相关调查问卷进行计量分析， 并根据分析结果， 提出电力企 业培养职工创新意识、 提升其创新力的方案与对策。 二、 概念模型构建与假设提出 本研究首先分析某电力企业的创新体系， 并以此为切入点， 构建本企业员工创新力与创新意识概念模型 （如图1所示） 。 外部环境 创新 需求 市场 内部环境 个人环境 创新 氛围 领导 支持 创新 条件 特质 先验 知识 交流 渠道 创新 意识 创新力 创新 成果 加强或消弱 社会 责任 对标 压力 图1 某电力企业职工的创新力与创新意识体系 从图1中可以看到， 创新行为并不是静态或者一次性的活动， 而是循环往复的动态的过程。 对于电力企业来说， 外部环境中除 了市场的需求拉动， 还有同业对标的创新压力以及作为公用事业 企业社会责任感的推动。 这些外部环境的相关因素会作用于单位 内部环境中的要素， 其中主要包括组织创新氛围、 领导支持与组 织创新条件。 在电力企业中， 创新氛围包括工区创新的传统、 对创新的重 视程度、 已经取得的创新成果等等。 这种知觉会影响员工个体对 创新的态度， 进而影响员工的创新力和创新行为。 领导支持是管 理者对于职工创新行为的态度和对创新受挫的容忍程度。 创新条 件则是指除氛围、 领导支持等 “软” 环境之外的 “硬” 环境， 以电 力企业为例， 创新条件包括实验场所、 材料、 设备等创新所需的 资源， 检验创新成果的机会， 应用创新成果的场地等。 创新条件 越是优越， 越能够提高职工的创新积极性和动手能力， 进而提高 其创新能力。 与内部环境相对应的， 是员工个体的先验知识和所采用的交 流渠道对创新力与创新意识的影响。 个人特质指职工本身的禀赋 特征， 先验知识是指职工通过自身学习与经验总结而内化的知识 储备， 交流渠道指职工从外界获取知识、 资源的路径以及消化和 吸收的能力。 通过上述分析可知， 外部、 内部和个人环境三者共同构成了 创新体系， 从而可以构建随后分析的概念模型 （如图2所示） 。 据此， 可进一步提出本文研究假设： H1： 创新氛围、 领导支 持、 个人创新特质、 先验知识、 正 式交流、 非正式交流对职工创新 意识有显著正向作用； H2： 先验 知识、 正式交流、 非正式交流、 创新条件、 创新意识对职工创新 力有显著正向作用。 三、 问卷设计与数据分析 1.问卷设计。本研究通过问 卷调查来分析相关要素。 在各变 量定性与定量方法上，尽可能 以那些成熟的量表作为设计问 卷的基础。本次调研共发放问 卷268份， 回收179份问卷， 其中 有效问卷122份， 问卷有效率为 68.2%。 浅析如何提升电力企业职工创新力 郭萱 国网烟台供电公司 创新氛围 领导支持 创新条件 个人特质 先验知识 非正式 交流 创新意识 创新力 正式交流 图2 某电力企业职工创新力 与创新意识概念模型 表 1 模型拟合指数 指标 2/df GFIAGFICFINFIRMSEA 参考值 2.0-5.00.80.80.90.90.08 拟合值 4.02 0.820.810.960.920.061 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.67 Studies Institute 管理研究院 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.67 摘要：人力资源管理是机关单位管理工作的重要组成部分， 其质量好与坏能够直接影响到单位的发展与效益。 当前人力资源 管理理论得到了 长足的发展， 并得到了国内诸多企业单位的认可 与应用。 日常人力资源管理过程中 ， 要想实现员工的需求满足， 就 要与其进行充分沟通。 本文从沟通概念入手， 对其在人力资源管 理工作中的作用进行分析， 并提出切实可行的意见与建议。 关键词：机关单位 人力资源管理 沟通 作用 建议 随着现代人力资源管理理论的不断发展与广泛应用， 当前我 国人力资源管理工作中的聘用、 晋升、 薪酬、 培训、 绩效考核等环 节都逐渐完善。 所有能够让单位与员工实现双赢的因素， 都逐渐 与人力资源管理工作紧密结合起来。 在诸多因素中， 沟通作为单 位与员工、 员工与员工之间联系的媒介显得十分重要。 如何进行 有效的沟通工作， 尤其是涉及到员工成长过程中的沟通管理， 将 成为整合单位人力资源管理体系、 强化其职能的重要途径。 一、 人力资源管理沟通的重要作用分析 曾经有学者提出， 人力资源管理过程实质上就是沟通的过 程， 这种沟通行为不只是指的信息在组织内的有效传递， 还包括 了单位员工与群体之间的情感交流， 因此可见人力资源管理沟通 工作不只是单一的 “传递信息” 功能， 而是一种积极的 “交流信 息” 职能。 根据相关研究表明， 在人力资源管理工作中出现的72% 的错误是因为人们不善于沟通而造成的。 可以说沟通是人力资源 管理获得成功的前提， 要想发挥人力资源管理的诸多职能， 就不 能缺少沟通。 其重要作用归纳为以下几点： 首先， 沟通行为有助于增强上级与下级之间的了解， 促进和 谐关系构成。 我们说一个单位的上下级关系的好与坏关系到是否 能健康发展， 上级领导如果可以放低了自己身份， 与下属进行有 效沟通， 去感受他们的内心情绪， 倾听他们的想法， 与员工们产生 了共鸣， 真正站在他们的角度去思考问题， 能够逐渐消除掉下属 对领导的畏惧心理与抵触心理， 也方便领导层去真正地了解与理 沟通在人力资源管理中的作用分析 陈冰心 厦门市集美区集美街道社区事务服务中心 2.信度效度分析。本文以Cronbach 系数作为评判信度的 标准。 经测算， 所有题项的相关系数大于0.5， 各变量的内部一 致性系数均在0.75以上， 可知问卷信度较高。 同时， 本研究利用 AMOS17.0软件， 对各变量进行验证性因子分析 （CFA） 。 通过 分析可知， 各变量的标准化因素载荷量的t值均大于2.6这个参考 值， 即模型的各变量的度量指标是有效的。 3.实证分析。本研究同样利用AMOS17.0进行实证分析。 相 关拟合数据如表1所示。 通过与参考值相比较， 可看出模型拟和 效果较好。 通过AMOS17.0软件运算知， 除假设H6外， 其余假设均得 到了验证。 说明创新意识在创新氛围、 领导支持、 个人特质、 非正 式交流四者与创新力的关系中起到了完全的中介作用， 而在先 验知识、 正式交流二者与创新力提升的关系中起到不完全的中 介作用。 四、 创新力提升体系构建 通过上述实证分析可知， 影响内部和个人环境的构成要素同 电力企业职工创新意识和创新力的作用较为显著。 基于此， 构建 电力职工创新意识培养和创新力提升的体系。 1.要营造培养创新人才的良好氛围。电力企业领导要意识到 知识、 创新、 人才的重要， 要致力于促进 “尊重知识、 尊重人才” 的环境实现。 领导者需不断地在企业内部强调 “知识成为资本” 的观念， 这既是对职工创新支持的体现， 亦是对当代不稳定和高 风险的科技创新劳动的强利益刺激和物质保障。 2.增加培训师数量， 提高培训师质量。电力企业分有不同的 地域和专业， 不同的地域和专业， 培训师的数量和质量也不尽相 同。 对于培训师数量不足的专业， 企业应该高度重视， 同时制订 相应奖励制度， 吸引更多高水平、 高素质的员工向培训师方向发 展、 进步， 也确保培训师队伍有更高的热情和责任心做好本职工 作。 与此同时， 培训师也要不断学习新知识， 不断参加创新活动， 获取创新经验， 以便更好地培养企业职工的创新能力。 3.建立健全知识体系结构。新员工入职后， 企业和培训师应 该根据新员工的特点、 兴趣等制订学习和培养计划。 电力企业要 不断借鉴国内外一流大学以及先进企业的成功经验， 改变以往单 一的培训和创新模式， 不断改进理念， 改进培训方法， 建立健全 知识体系结构， 从而创建浓厚的学习氛围。 4.加强实践基地建设， 提供创新交流平台。电力企业应加强 与科研单位合作， 善于利用现有资源和努力寻求新资源为企业职 工搭建实践平台， 激发创新热情。 同时， 企业还要合理分配资金， 加大对企业实操实验室建设的投入， 为职工提供良好的创新实