项目运营顾问合作方案.doc

.项目运营顾问咨询服务合作方案山东XX酒店管理有限公司二零一七年八月九日项目运营顾问咨询服务合作方案项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 甲方就 国贸T1商务楼筹备商务酒店事宜，向乙方寻求顾问咨询服务。根据双方初步协商，乙方提供服务合作方案如下：第一阶段、项目运营方案策划：1.1.乙方根据项目与旅游住宿行业性质，从运营产品或服务的营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行定位和数据详实分析。乙方编制提交的策划方案，可以为甲方在酒店经营规划、主题文化定义、主要客源定位、服务产品定性、投资预算定额等方面的决策提供科学、合理的建议，为甲方启动项目运营提供决策依据。1.2.乙方策划编写后形成以下规范的资料文件包含：l 项目概况所在区域投资建设背景l 旅游住宿市场分析与预测l 项目建设布局与经营内容l 项目组织机构与经营管理l 项目投资估算l 项目财务评价l 项目结论与建议1.3.履行建议期限和费用标准1.3.1.在乙方接到甲方提供的全部基础资料及定金后，乙方可在20个工作日内完成项目运营方案初稿。若因撰写过程中出现需双方协商的问题；如属于甲方责任，乙方有权将方案交付时间向后顺延；1.3.2.乙方提供本阶段服务收费标准为￥10000.00元第二阶段、项目筹备开业咨询2.1.甲方确认乙方的经营策划方案后，根据需要考察、选拔装饰设计公司进行合作；乙方在此过程中，可与甲方共同会商设计方所提交的设计概念及装饰方案，从运营角度出发为甲方决策合作对象提供建议；2.2.甲方确定装饰设计方案，并组织各施工单位进场作业过程中，乙方根据经营策划方案中对应的筹建要求，协助甲方完成对施工方案的审核，同时从技术角度给予建议，在确保满足运营需求条件的前提下，帮助甲方合理控制投资预算；2.3.对于运营所需物质，乙方提交采购清单交甲方审核确认。物质采购采取“性价比适宜”原则，由甲方自主、全权决定供货商。对于重要经营物质如家具、床品、布草等，乙方承诺遵从职业道德，向甲方推荐有合作经历且品质值得信赖的直接厂家供甲方参考，会同甲方考察的其他供货方进行比价采购决策。协助甲方在采购投入方面少走弯路，节省精力与资金；2.4.甲方全权负责办理运营所需的各类证照。在与行政管理单位对接过程中，乙方协助甲方从专业角度对所提交的材料给予指导；2.5.乙方协助甲方建立会员体系，创建微信公共服务号并开通相关服务功能，发展储值会员并设立远程即时结算系统。根据筹建进度提前启动市场宣传，拓展会员合作单位或个人，为甲方酒店顺利运营打好客户基础；2.6.乙方帮助甲方进行人员招聘、培训、定岗分配工作，让员工具备较好的业务基础以满足开业要求；2.7.根据运营需要，编制并执行适合甲方酒店的管理作业文件，作为酒店日常运营的行动准则；2.8.协助甲方完成酒店筹备工作并顺利举行试营业典礼。2.9.履行建议期限和费用标准2.9.1.预计酒店启动筹备到筹建完毕试营业需4个月；酒店顺利试营业后双方采集经营数据以作考核指标需2个月；本阶段共6个月。2.9.2.本阶段合作期间乙方向甲方委派1名具有筹备经验的店长，驻店配合甲方完成各项筹备工作。乙方服务收费标准为￥15000.00元/月第三阶段、项目委托管理运营：3.1.甲、乙双方对试运营2个月所采集的经营数据进行确认；3.2.乙方根据确认的数据编制酒店经营预算，与甲方共同会商后双方确定经营考核指标；3.3.双方对酒店资产进行盘点、造册，确定资产保值指标及折旧方法；3.4.双方协商决定授予甲方业主代表、乙方管理代表各自的权限；确认沟通机制；签署委托管理考核责任书；3.5. 履行建议期限和费用标准3.5.1本阶段履约期限按甲方酒店试运营2个自然月度后起始，以自然年度最后一天为止。双方如认为有必要，可以本阶段结束前1个月另行议定续约事宜。 3.5.2管理费用以双方