现场6S及团队建设执行力沟通

现场6S&团队建设& 沟通与执行力,课程大纲,第一部分:现场6S管理 一、何谓6S 二、6S的目的与作用 三、如何做好6S 四、 6S实例 第二部分:一线管理与激励 一、一线主管的角色认知 二、站长管理的五项内容 三、六大领导风格及适合站长的管理方式 四、人员激励 第三部分:沟通与执行力 一、沟通与执行力,第一部分:现场6S管理,一、何谓6S,二、6S最终目的 1、 创建良好的工作环境 2、 提高工作效率 3、 降低产品成本 4、 保证生产安全 5、 提升企业形象 6、 鼓舞员工士气，提升全员素质,责任制 奖惩制 看板管理 目视管理 颜色管理,三、如何做好6S,四、6S实例,第二部分:团队建设,站长的作用承上启下,1、承上启下的桥梁，联系员工与领导的纽带。（向上报信息，向下传要求） 2、作为生产一线指挥官，应精通业务（全能工/导师）。 3、公司希望站长有很强的执行力。 4、员工的榜样（影响力/其身不正/上梁不正）。 5、组员希望自己的站长能像兄长一样关心自己（家人/伙伴）。 6、站长承上启下，身上担负着繁重的生产任务， 7、又要上下沟通，压力不小呵! 8、其管理工作最具有现场、现物、现实的“三现”特点（走动式管理/时间点）,一、一线主管的角色认知,二、站长管理的五项内容,四流组站长，员工找他死拼！,三流组站长，每天自己打拼；,二流班组长，员工一起打拼；,一流班组长，员工为他打拼；,1、 人（态度、知识、技能等）,站内责任分解，件件物品落实到人,2、 机（机器、设备、治工具）,3、 料（物料、半成品及成品）,用对料（质量/环保）标识、隔离、摆放,4、 法(作业程序和方法（适宜/有效),不以规矩，不成方圆,追求有效且可行的方法,5、 环(工作场所环境、安全 ),5S是现场管理的基础,细节决定成败,5S效果看得见持之以恒是关键,1.远见型 远见型领导动员大家为了一个共同的想法而努力。同时，对每个个体采用什么手段来实现该目标往 往会留出充分的余地。 2.关系型 这种领导风格以人为中心，关系型领导人努力在员工之间营造一种和谐的氛围。 3.民主型 这种领导方式通过大家的参与而达成一致意见。 4.教练型 教练型领导发展人才以备将来之需。他会帮助员工们确定自身的优点和弱点，并且将这些与他们的 个人志向和职业上的进取心联系起来。教练型领导非常擅长给大家分配任务，为了给员工提供长期学习 的机会，往往不惜忍受短期的失败。 5.示范型 示范型领导人会树立极高的绩效标准并且自己会带头做榜样。这种领导人在做事情时总是强迫自己 又快又好，而且他们还要求周围的每一个人也能够像他们一样。 6.命令型 命令型的领导需要别人的立即服从。,三、六大领导风格及适合站长的领导方式,六大领导风格,精细化管理 亲情化管理 走动式管理 讲耐心、忌粗暴 讲道理、给方法,适合组站长的有效领导方式,四、人员激励,影响工作进行的三要素-知识、技巧、态度,（方向盘像战略，刹车像控制，发动机就是激励）,消极的态度为什么使人不成功？,1. 丧失机会； 2. 使希望破灭； 3. 限制潜能的发挥； 4. 消耗90的精力； 5. 失道寡助； 6. 不能充分享受人生。,激励定义：推动员工内心的动力去完成工作。,从狭义上讲，激励就是一种刺激。 员工激励就是通过各种有效的手段，激发员工的需要、动机、欲望、形成目标，追求目标、发挥潜力，达到预期的目标。 激励：激发、鼓励。 个体：激发动机； 群体：鼓舞士气； 组织：塑造文化。,1）尊重：员工激励的基本点 2）奖惩：员工激励的基本手段 3）竞争：提高激励效应的助推器 4）参与：激励的重要方式 5）危机管理 6）情感激励,激励方式与手段,有效激励互动练习,请说出你认为针对一线员工最好的激励方式 （从老师身上学，从学员身上学）,第三部分:沟通与执行力,沟通重要性,“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 ” 日本“经营之神”松下幸之助 杰克 韦尔奇强调：管理的秘诀是：沟通、沟通、再沟通。 人类最具杀伤力的二大武器：大炮和舌头（马克思） 不是演学家，当不了美国总统,在我们的工作，生活中，有75%的损失和误会均来自于沟通,认识沟通,什么是沟通 定义：沟，构筑管道，通，顺畅，沟通是两个或者两个以上的人，互相通过任何信息传递的途径，以达成对一个特定信息的相同理解。 准确/及时 沟通方式,上情下達 下情上達,想表达的100%,表达出来的80%,理解的40%,听到的60%,记住的20%,执行？%,传递信息的你,接收信息的人,信息沟通漏斗,认识沟通,沟通的形式 通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的,沟通的黄金定律 你想别人怎么对待你，你就怎样对待别人 沟通的白金定律 以别人喜欢的方式去对待他们 （同理心/换位思考）,有效与下属沟通技巧-获得服从,多说小话,少说大话 不急着说,先听听看（会说话的人想着说，不会说话的人抢着说） 不说长短,免伤和气 广开言路,接纳意见 部属有错,私下規劝 态度和蔼,语气亲切 若有过失,过后熄灭,与下属沟通注意,积极了解下属 多赞扬少批评 引导下属工作 倾听下属的意见,执行力,国外著名企业家的话：,比尔盖茨说： 在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。 鲁郭士纳说： 一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特 征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的 领导能力。在总结IBM成功的九个关键词中，其中 一个就是“执行力”。 罗伯森沃尔顿说： 沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估 量的作用。,怎样培养执行力？,让我们先看这样一个故事： 东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外，其他的根本没动。,制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去！,执行力不佳的8个原因,管理者没有常抓不懈虎头蛇尾。 管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改。 制度本身不合理缺少针对性、可行性。 执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通。 缺少良好的方法不会把工作分解汇总。 缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法。 只有形式上