“人才测评”调查问卷分析.pdf

调查研究 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.135 “人才测评” 调查问卷分析 陈思远 济南市人才服务局 摘要： 通过 “人才测评” 调查问卷， 了解到人才测评在济 南市的认知程度不高， 覆盖面不大， 受人为因素左右等情况严 重。 需要逐渐普及相关知识， 科学使用人才测评技术， 建立相 应法律规范， 推动行业的健康发展。 关键词： 人才测评 问卷 调查 为了解济南市中小企业对 “人才测评” 的认识， 有针对性 地开展 “人才测评” 公共服务活动， 济南市人才服务局进行了 此次问卷调查。 共发放问卷400份， 回收有效问卷167份。 使用 spss13.0对数据进行分析， 分析结果如下。 1.进行过人才测评的人占大多数。“贵单位是否进行过人 才测评？ ” 165人中， 95人选择 “进行过” ， 占57.58%； 70人选择 “没有进行过” ， 占42.42%。 2.大部分人认为人才测评比较重要。“您认为人才测评是 否重要？ ” 99人选择 “比较重要” ， 占59.28%； 60人选择 “很重 要” ， 占35.93%； 8人选择 “不重要” ， 占4.79%。 3.人才测评在人才招聘、 人才培训等环节存在必要性。 在 “您认为在以下哪些情况下进行人才测评很有必要性？ ” 问题中， 28.0%的人认为在“人才招聘 （包括调入新人或 接收毕业生） ” 中； 22.15%的人选择 “人才培训、 人力资源 规划” ； “干部选拔” 、 “项目负责人选拔”和 “年终考核” 分 别有19.08%、 17.85% 和11.08%的人选择； 1.85%的人选择 “其他” 。 4.对思想品质的考察应放在第一位。“在人才测评中， 您 认为测评要素的重要性排序应该是？ ” 42%的人认为是思想品 质、 工作能力、 业务知识； 21.8%的人认为是思想品质、 业务 知识、 工作能力； 13.2%的人选择 “工作能力、 思想品质、 业务 知识” ； 而 “工作能力、 业务知识、 思想品质” 、 “业务知识、 思 想品质、 工作能力” 和 “业务知识、 工作能力、 思想品质” 被选 频率大致相同， 分别是8.6%、 7.5%和6.9%。 5. “面试” 是人才测评中最好的技术手段。“在人才测评 中， 您认为采用的技术手段最好是？ ” 44.1%的人认为是 “面 试” ； 28.9%的人选择 “情景模拟” ； 16.2%和8.3%的人选择 “问卷测试” 和 “简历分析” ； 2.5%的人选择 “其他” 。 可见答 题人对人才测评的理解还比较传统。 6.人才测评由单位人事部门组织比较好。“在人才测评 中， 您认为使用何种方式进行最好？ ” 54.3%的人认为由 “单 位人事部门” 组织比较好； 30.9%认为要 “委托专业的人才测 评机构” ； 13.7%的人认为 “使用人才测评软件” ； 1.1%的人选 择 “其他” 。 7.业绩和测评结果是单位判断人才的主要标准。“贵单位 判断人才的标准是什么？ ” 43.1%的人认为是 “业绩” ； 34.5% 的人选择 “人才测评结果” ； 12.6%和9.8%的人认为是 “学历” 和 “其他” 。 说明企业还是以务实的眼光来选择人才的。 8.人才测评在30%-70%的程度上反映个人真实水 平。“您认为人才测评能反映人才的真实水平程度占比 为？ ” 85.3%的人认为能占 “30%-70%” ； 10.7%的人认为 “高 于70%” ； 4%的人认为 “低于30%” 。 9.应普及职工和领导对人才测评的认识。“您认为贵单位 开展人才测评工作的关键是？ ” 50.9%的人选择 “职工对人才 测评的认识” ； 33.9%的人选择 “领导的重视与参与” ； 9.4%和 5.8%的人选择 “领导的重视与参与” 和 “其他” 。 说明大家对 人才测评缺少比较全面的认识。 10.应提高信效度， 排除人为影响， 结合其他手段共同完成 测评。“您认为人才测评存在哪些问题？ 应该如何解决？ ” 10人 认为存在局限性： 如 “只能测出能力和理论 （水平） ， 测不出本 人的思想品质” ； “只能单方面认识一个人。 他的工作能力、 业 务知识不能在一次测评中表现出来” ； “只能单纯地了解少部 分信息” ； “测评结果可能与事实相差较大， 埋没真正的人才” ； “太片面， 人才范围太窄” ； “存在片面性、 狭隘性” ； “虚虚无 用功” ； “忽视道德培养， 重才轻德” ； “理论大于实际应用， 与 现实脱节” ； “华而不实， 测评就是测评， 不是智力竞赛， 更不 是脑筋急转弯” 。 3人认为在测评环节应排除人为因素的干扰： 如 “客观、 求实， 消除能力以外的其他人为因素” ； “公平， 公 正， 正视” ； “ （招聘是） 把最适合的人放到最合适的位置， （但 单位） 重视度不高， 过于重视学历、 经验” ； “存在内定人员” ； “要从个人的实际能力测评， 不应靠关系提升地位” 。 10人对 人才测评存在误区或不了解， 如把人才测评与笔试混为一谈， “笔试只能是片面的， 笔试可能会影响到一些人才的流失。 面 试要多方面” ； 或认为 “目前没什么问题” 。 在解决方法方面， 答题者提出， “只有考察和长期观察 才能了解本人思想品质” ， “应该在实习一段时间后再决定能 不能用” ， “测评员的能力要足够优秀， 应聘者对人才测评认 识要加强” ， “应该加大 （人才测评） 普及力度” ， “ （单位） 不 重视企业外部培训， 加大外培机会” ， “ （测评应） 人性化、 现 实化” ， “ （单位选人看