家族制管理模式分析.pdf

企业管理43 w w w . g u a n l i g u a n c h a . c o m 管理观察 总第 5 1 6期 引言 改革开放三十年来，私营企业已经成为我们经济发 展的生力军，其中家族制管理模式作为一种特殊的企业 管理形态普遍存在。全国工商联研究室、中山大学中国 家族企业研究中心、浙江大学城市学院家族企业研究所 和李锦记家族 2011 年共同发布的中国家族企业发展报 告显示，全国 85.4% 的私营企业中 50% 及以上控股权 由个人或家族拥有，55.5% 的私营企业由家族掌握控股权 并由家族负责管理。报告显示，家族企业已经成为我国 经济社会发展的一支重要力量， 近年来其规模不断增长， 在刺激投资、 增加就业、 扩大出口等方面做出了突出贡献。 1. 家族制管理的优势 1.1 家族制管理具有文化基础 在我国的传统文化中，十分强调“家”的概念。家庭 是社会的基本单元，家族则是社会的一个坚固群体。个 人在家庭中发挥作用，家庭在家族中发挥作用，而维系 这种归属关系的是血缘和亲缘关系。家族开办的企业自 然成为续谱血缘关系的经济实体。因而，家族企业的成 员之间具有较高的信任度，具有较强的凝聚力，进而可 以有效地调动企业成员的工作积极性。 1.2 家族制管理有助于企业筹集原始资本 资本投入是企业成立的首要条件。由于我国目前仍处 家族制管理模式分析 宋 勇 于市场经济初期，产权和契约法规尚不完善，无法保障 契约的顺利履行。这一方面导致资本市场门槛过高，使 得企业在创立阶段无法通过资本市场直接融资。另一方 面导致银行在进行贷款审批时条件严苛，使得新设企业 由于不能提供必要物资担保而无法通过银行的信贷审核。 家族企业基于亲情关系，可以有效减少违约风险，进而 能以较低的成本迅速完成原始资本的筹集。 1.3 家庭制管理有助于避免代理风险 代理风险在现代企业中客观存在。在所有权与经营权 相分离的情况下，经营者只是所有者的代理人，所有者 希望在支付给经营者较小利益的情况下实现企业财富最 大化，而经营者则期望在提高企业价值的同时获取更多 的报酬。所有者与经营者目标的不一致，导致现代企业 管理体制下代理风险不可避免。由于家族制企业所有权 与经营权的统一，因此不存在经营目标不一致的问题， 从而可以避免代理风险的产生。 1.4 家族制管理有助于快速决策、把握时机 决策是企业管理的中心工作。现代管理理论认为决策 应当是一个理性化的活动，人们必须清楚地了解备选方 案，分析、评估备选方案的信息，在现有的环境和限制 条件下完成目标。决策的理性化固然可以有效的降低风 险，但决策周期的增长会直接影响到解决问题的效果。 台，拓展技术人员成长通道，鼓励专业人才在企业科技 创新中成长创业。 7. 人才关爱机制构建 营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新的企 业文化。改善专业人才的工作环境，解决各类专业人才 在学习培训、医疗保健、子女就学等方面的工作及生活 需求，为各类专业人才施展才华提供必要的条件。同时， 加强人才间的联络与沟通，使专业人才感受到企业的人 文关怀，把幸福生活作为工作的切入点，最终人才服务 于企业的科技创新，实现企业的持续稳定发展。 8. 总结 在当前国内外煤炭行业经济发展形式下，创新型工程 科技人才的培养对于煤炭企业的持续稳定发展具有重要 的战略性意义。通过实施人才引进及开发的储备工程建 设，利用企业内部培训资源、高校科研力量及现代远程 教育的人才培训工程建设，完善创新型工程科技人才选 拔机制、考评机制和人才创新激励机制，为工程科技人 才创造良好的工作氛围，必将促进煤炭企业创新型工程 科技人才的培养，为我国煤炭行业的持续快速发展做出 积极的贡献。 （作者单位：河南焦煤能源有限公司九里山矿；河南 焦作 454173） 9上内文.indd 432013-11-15 16:16:08 企业管理44 管理观察 2 0 1 3年 9月上旬出版 家族制企业组织层次较少，决策权一般集中在少数领导 者的手中，能够根据市场的变化迅速做出决策。尽管这 些决策并非是最优的，但快速的市场反应能够帮助企业 更好地把握时机。 1.5 家族制管理有助于降低企业成本 员工的态度与情绪直接影响到其在工作中所做的每件 事。家族制企业的以亲情为纽带，员工充分信任企业的领 导者，同事间的交流也更为流畅，这使得员工对企业具有 认同感，进而有助于增强员工的忠诚度。这使得家族制企 业与公共企业相比而言，可以更好地提高员工的工作满意 度，进而以较小的激励成本获得更高的绩效回报。 2. 家族制管理的弊端 2.1 家族制管理不利于做出科学的决策 家族企业所有权与经营权的两权合一，容易产生决策 的独断性。在企业创立初期，决策的独断性有利于企业 把握住市场机会，有利于企业的发展。但随着企业的发 展壮大，企业所面对的竞争环境日益复杂，投资风险不 断增大，而企业管理者对市场和科学技术的发展趋势把 握不准，又缺乏必要的经营管理和财务管理方面的专业 知识，仅凭经验和感性认识所进行的决策必然缺乏科学 性。而且，由于家族企业股权结构的单一化，使得外部 监督几乎不存在，企业监督主要来自内部，而内部监督 在权利高度集中的制度下往往失效。因而，家族式管理 模式下的决策机制不利于科学决策的形成。 2.2 家族制管理不利于人才的引进 家族企业的用人机制容易导致“用人唯亲”的现象， 不利于人才的引进。一方面，在人才招聘上，家族企业一 般倾向于从家庭内部选择管理人员，使得家族成员几乎占 据了企业所有重要职位，客观上阻止了优秀人才进入企业。 另一方面，在人才使用上，企业管理者对非家族成员持有 较低的信任度，员工自由发展的小，从而使得员工缺乏积 极性、创造性，没有为企业发展献计献策的动力。 2.3 家族制管理限制了企业进一步融资的能力 家族企业产权封闭，资金主要来源于家族内部。在企 业创立阶段，家族资金的投入能够有效解决原始资本的 筹集问题，但随着企业经营规模的扩大，家族自有资金 无法满足企业进一步发展的需要。然而，由于家族制管 理模式下，家族主要成员掌握着企业管理的主要决策权， 特别是有关财务核算、物资分配和使用方面，这使得外 部投资者很难获得企业盈利情况和资产负债状况的真实 信息。信息的不对称导致外部投资者不敢轻易注资，而 权益性资本的不足降低了企业的偿债能力，进而限制了 家族制企业通过银行借款或发行债券方式取得债务资金 的能力。 2.4 家族制管理不利于形成科学的治理结构 家族企业一般采取以亲友为主体、亲情为纽带的治理 结构。这种治理结构下业主个人控制一切，没有更多的 管理层。在企业创立初期，企业的规模较小、凝聚力极 强的情况下，家庭伦理等非正式管理规则能够发挥作用， 因而，这种治理结构存在一定的合理性。但随着企业规 模的不断扩大，企业的人员构成日益复杂、利益矛盾日 益突出，家庭伦理规则已难以抑制家庭成员的违规行为， 无法有效地协调企业内部的各种关系，而正式的管理规 则又难于植根于家族企业，颁布的各种规章制度往往流 于形式，企业治理结构问题日益严重。 2.5 家族制管理不利于明晰产权 产权作为一种财产所有权，具有排他性。如果企业的 产权无法得到明晰的界定，企业在与外界进行协商和谈 判时就会遇到一系列的问题。而家族企业由于资金大多 来源于整个家族，家族成员之间产权界定不明晰。此外， 家族企业为了获得各种政策扶持，往往会挂靠其他单位， 这也使得企业与外界产权关系不清。产权的混乱直接影 响到企业的决策效率和经营效果。 3. 结束语 从上面的分析中， 我们可以看出家庭制管理有利有弊， 究竟是家族制管理好还是现代企业管理方式好不能一概 而论。企业应当根据自身的企业规模、人才储备状况、 产业特点、产业性质、市场竞争状况和外部环境等情况 选择适合自己的企业管理方式。 例如， 当企业规模较小时， 家族管理较现代管理模式管理效率高、成本低，更具有 实用性。当企业的产业集中，在某方面做起来轻车熟路， 用家庭式管理也完全可以实现生产价值，但如果企业的 产业分散，呈现多样化、专业化，就应当聘请职业经理 来管理。在采用家庭制管理的实践中，我们应当注重发 挥其优势，并尽量减少其弊端的影响。 参考文献： 1 刘秀荣 . 家族企业管理模式的弊端与对策 J. 高等职 业教育天津职业大学学报 ,2003(4) 2 高守贵 . 家族企业管理模式的选择及其社会化