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质量管理 59 (下转 58 页) XINWENJUJIAO / 新闻聚焦 我国的企业在当前的快速发展的阶段下, 加强思想政治工作对于企业长久科学的发展提供了理论上的指引, 具有重要意义。 企业思想政治工作具备积极的社会价值观, 对于提升企业的整体凝聚力, 践行企业的的文化, 从而促进企业的可持续发展都有积极的作用。 企业;思想政治工作;创新 “ 企业成长的着重点自改革开放以来已经转变为经济 的发展。企业文化的改变也是随着经济形式的转变而改 变的。作为企业战略管理的重要方面,企业思想政治工 作的重要性不言而喻,其目的就是为企业在生产经营过 程中指明发展方向。使得企业的自身条件与环境相适应 是其核心目标,以此保证企业的正常生存及有序发展。 1 当前企业思想政治工作中存在的问题 1.1 企业思想政治工作认识上存在失误 局限和偏见是认识不足的主要因素。当前企业中领 导层对思想政治工作不重视是极为普遍的问题。思想政 治工作在某些领导眼里只是一种政策需要而已。正是由 于领导层存在这样的问题,也就从根本上影响了企业政 工队伍此项工作的认可度,从而影响了政治思想工作的 充分展开。 1.2 企业思想政治工作方法的欠缺 企业内部的利益格局以及人事变化,都是由企业随 着市场经济的深层次发展, 不断推进企业改革而引起的。 此时,也使得人们的思想价值观念发生了变化。不断增 强企业员工的权利与义务,同时树立起个性化人格。但 是,很多企业并没有对思想政治工作进行相应的调整, 依旧采取原有的方式进行传输,只注重形式而严重忽视 了最终效果。可以想象,在信息化高度发达的今天,如 果只是简单的采用这些传统的方式及空洞的内容,将完 全不能发挥思想政治工作的最终目的。还有众多企业, 仍然停留在书记抓思想,经理抓生产的落后模式,使得 整个工作中官僚作风及家长作风显露无疑,严重缺少创 新精神,使得企业思想政治工作失去了其有效性。 1.3 企业思想政治工作队伍组成的不合理 高素质的政工队伍,是思想政治工作有效开展的前 提。政工队伍自身能力不足是当前多数国有企业开展思 想政治工作时面临的难题。首先,是由于政工人员的缺 失,且其队伍组成不合理,文化水平普遍偏低;其次, 由于受到经济因素的制约,导致了对其投入的不足,使 得政工队伍的更新严重滞后,造成了企业在新形势下政 治思想工作与形式的严重不适应。年龄资历的不匹配, 职称学历不够,经验欠缺是当前我国政工人员普遍存在 的现象。而这既影响了政工队伍的整体素质水平,同时 严重阻碍了对于高水平人才的引进。由于其实践性较之 其他工作相对较强, 因此需要经验丰富的干部进行引导, 同时更加需要补偿年轻的血液。而目前对于这一问题重 要性的认识在国有企业中严重的不足。 1.4 企业思想政治工作机制上的漏洞 综上所述,使传统企业管理模式受到冲击的主要因 素是现代企业的多元化股东制衡机制,从一定程度上弱 化了企业思想政治工作的重要性。就目前而言,企业大 多都以大力发展生产、拓展经营为主要方向,而思想政 治工作只是为上述核心进行服务的。因此,为了更好地 适应现代企业大管理模式,应当将思想政治工作的的自 身智能进行相应的调整,改变之前的纯政治角色,使其 可以更好地参与企业决策、执行及监督等环节,这样既 可以发挥其思想教育的引导工作,同时又充分的发挥了 促进企业经营的作用。 2 现代企业模式下企业思想政治工作创新的思考 2.1 明确思想政治工作的重要性 思想政治工作的重点是为了凝聚人心,这是企业领 导层应该充分认识到的。 为了使企业向更好的方向发展, 更为了所有员工都可以在和谐的环境中工作,因此必须 将企业的思想政治工作做好做充分。只有这样才能更好 地将企业文化不断向前推进, 使时代元素与其有效融合, 这样才能不断将企业文化的软实力不断提升。同时为了 确保思想政治工作在企业中的地位,可以将思想政治工 作的法律地位列入公司有关章程。 2.2 建立高素质的政工团队 企业执政的基础是党组织,对于否定党组织的行为 都是坚决不允许的。而如何将党组织与企业领导的曾德 关系,成为了当前企业领导层需要面对的问题。就当前 我国现状来看,国有企业不仅保证了经理人在企业的相 关职责与权利,同时还确定了党组织在企业巨额层中的 监督作用;混合制企业只需要明确党组织的主要负责人 进入董事会或监事会,并且为主要负责人即可;而另外 一些重要企业,一般都是由上级组织进行委派党组织负 责人。企业应从实际出发设立相关的政工机构,将行政、 宣传等部门进行整合部署。要从根本上落实对于政工人 才的培养,并明确政工人才也是企业财富的思想原则。 2.3 不断创新,提高思想政治工作的效率 将现代的科技手段与政治思想工作有效的结合,使 其充分的融入到企业的文化建设、生产及管理中去,切 实的增强其影响力,扩大覆盖面,提升企业经营的实效 性。通过不断地长效考评机制,使大政工思路在企业中 很好地树立。同时在企业的日程管理中时刻贯穿思想政 治工作,是对之前传统的说服教育、宣传、行政措施有 效的约束。 3 结束语 企业员工的精神面貌、社会的认可度都可以通过企 业思想政治工作的创新来实现。虽然思想政治工作还存 企业思想政治工作 创新浅探 赵永生 赤峰元煤矿区物业管理有限责任公司 内蒙古赤峰 024000 58 质量管理 XINWENJUJIAO / 新闻聚焦 1.2FRACAS FRACAS 即故障报告、分析和纠正措施系统,源 于 GJB841-1990,含义为了及时报告产品的故障, 分析故障原因,制定和实施有效的纠正措施,以防止故 障再发生,改善其可靠性和维修性,在组织内部建立故 障报告、分析和纠正措施系统(FRACAS)。即在组 织内部建立 FRACAS 系统,并对职责、权限进行分派, 以确保质量问题发生之后,大家能够各负其责,通过对 问题进行传递,责任部门进行原因分析、采取措施,监 督部门对其进行验证,使质量问题能够快速、顺畅的得 到解决。在系统运行过程中,有三种表格做工具,分别 为故障报告表故障分析报告表纠正措施实施 报告表。 故障报告、分析和纠正措施系统(FRACAS)是 一种对质量问题类信息进行传递、处理的方法,也是一 种管理手段,主要应用于组织内部。 1.3“双五”归零 在讲 “双五” 归零之前, 先介绍质量问题归零的概念。 质量问题归零,是对在设计、生产、试验、服务中出现 的质量问题,从技术上、管理上分析产生的原因、机理, 并采取纠正措施、预防措施,以避免问题重复发生的活 动。 “双五” 归零, 是指在质量问题归零时, 技术上按 “定 位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三” 的五条要求逐项落实, 并形成技术归零报告或技术文件; 管理上按“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、 完善规章”的五条要去逐项落实,并形成管理归零报告 和相关文件。 很显然,“双五”归零是一种对质量问题处理的方 法,可以说是一种技术手段,他指导了在对质量进行分 析原因、采取措施时从哪方面入手。 2 如何统筹使用三种质量问题处理方法 综上所述,质量信息管理和 FRACAS 均是质量问 题处理方面的管理手段,“双五”归零是在质量问题分 析环节的指导方法,是技术手段。质量信息管理是对组 织内、外部的质量问题进行收集、获取、处理、使用; FRACAS 是组织内部对质量问题的传递、处理(及分 析原因、采取措施以及措施有效性进行验证);“双五” 归零是在问题处理是从哪些方面着手进行原因分析和采 取相关的纠正、预防措施。 2.1 管理手段的使用 对于质量信息管理和 FRACAS 两种管理手段,通 过此种深入剖析和层次划分,不难看出,质量信息管理 层次最高,涉及的范围最广,质量问题处理只是其中的 一个环节, 它更注重于对内、 外部信息的获取、 报告(含 上报)以及对信息的存档和分析利用。FRACAS 层次 较其低一级,它只包含信息的传递和处理两个环节,但 这里的传递主要用于组织在接收到相关内、外部反馈的 质量问题信息后,在组织内部向相关部门、人员进行传 递、通报,然后组织进行原因分析、采取措施。除了增 加的存档与利用环节之外,这两种方法之间的差别还在 于前一种方法主要是对“外”获取和上报,其目的是使 相关人员和相关方知晓信息;后一种方法主要用于对内, 对获取的信息进行内部传递,目的是让责任部门进行原 因分析、采取措施。 那么这两种方法的联合使用就是质量信息管理系统 收到信息后,在信息台帐中进行初步记录,并向相关部 门(及上级单位)通报信息,FRACAS 系统成员收到 信息后,填写故障报告表,发至责任部门,对问题 进行具体描述,要求责任部门进行原因分析、采取措施, 填写故障分析报告表,措施落实后填写纠正措施 实施报告表一并上报 FRACAS 系统内问题归零管理 部门,管理部门对原因及措施有效性验证通过后,质量 信息管理部门完善信息登记台帐中的记录,完成对该信 息的存档,以便后期分析、使用,同时向问题信息发出 方反馈问题处理情况。 由此得出 FRACAS 方法是质量信息管理方法中 “处理”的环节,它的运用使质量信息得到处理,它镶 嵌于质量信息管理。 2.2 技术手段 第三种“双五”归零是技术手段,用于指导如 何进行原因分析、采取措施,很显然它仅仅适用于 FRACAS 系统运行中原因分析与采取措施这一环节, 即在填写故障分析报告表过程中使用的一种方法, 更确切的说“双五”归零是一种思维模式、一种理念, 它镶嵌于 FRACAS。 概括得出,企业运用质量信息管理系统对质量问题 进行管理,运用 FRACAS 系统对质量问题进行原因分 析、制定措施,在进行原因分析、制定措施时使用“双 五”归零理念。即“双五”归零镶嵌于 FRACAS,是 FRACAS 的工具;FRACAS 镶嵌于质量信息管理, 是质量信息管理的工具。 质量问题处理是组织持续改进最直接的渠道,它能 够从多角度提供改进方向,如何处理好质量问题,如何 应用好这些质量问题信息,是组织不停探索的课题。 “ 在一定的问题,但是应该清楚地认识到思想政治工作对 企业自身的生产及发展所具有的重要意义,在新时期应 当将思想政治工作更好

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