《品质管理培训教材》PPT课件.ppt_第1页
《品质管理培训教材》PPT课件.ppt_第2页
《品质管理培训教材》PPT课件.ppt_第3页
《品质管理培训教材》PPT课件.ppt_第4页
《品质管理培训教材》PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页,还剩29页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

现场品质管理,培训内容,品质管理的基本知识 员工在品质管理中的角色认知 现场品质管理的内容和方法,品质问题经常 发生在我们身边。,品质管理的基本知识 品质管理的发展 不良品质的成本 品质创造价值 全面质量管理 员工在品质管理中的角色认知 现场品质管理的内容和方法,品管基本知识品质管理的发展,品管基本知识品质管理的发展,品质是检验出来的?,品质是生产出来的!,废品,没有废品,品管基本知识不良品质的成本,公司: 企业形象 经济 员工: 成就感 经济,品管基本知识不良品质的成本,讨论:2008/9/2,Epson投影仪PCB(H159MA)售后服务品50pcs已经出货到香港。由于漏执行IEN,发往世界各地的基板不得不返回日本,重新下载程序后再发往目的地。 损失: -公司? -员工? -客户? -其他?,品管基本知识品质创造价值,品管基本知识品质创造价值,公司利益,社会发展,个人成就,品管基本知识全面质量管理,TQM,品管基本知识全面质量管理,TQM,全体人员,全过程,全方位,产品设计 原料采购 制造/检验 储运/销售/安装/维修,高层管理者 办公职员 一线工人,工作质量 产品质量 工程质量 服务质量,品管基本知识全面质量管理,下道工序就是上道工序的用户,不将问题留给用户。 预防,在设计和加工过程中消除质量隐患。 以工作质量为重点,产品质量和服务均取决于工作质量,TQM,品质管理的基本知识 员工在品质管理中的角色认知 了解现场品质管理的原则 收集准确的第一手信息 及时反馈生产情况 推动现场的持续改进 现场品质管理的内容和方法,员工在品质管理中的角色认知-现场管理的原则,1、第一次就将事情做对;,2.用正确的方法做事情;,3.将错误的事情第一时间反馈;,现场管理三大原则:,员工在品质管理中的角色认知-准确收集第一手资料,虚假信息的危害 1、 2、 3、,员工在品质管理中的角色认知-准确收集第一手资料,虚假信息产生的原因 过于自信,不执行程序要求 工作繁忙,大意疏忽 害怕批评,隐瞒事实,墨菲定律: 凡事只要有可能出错,那就一定会出错,员工在品质管理中的角色认知-及时反馈生产情况,丰田公司曾经统计过,一颗不良螺丝:,在投入生产之前发现,,在制造过程中发现,,在做成完成品时发现,,在流入市场后,,损失:,损失:,损失:,损失:,?,员工在品质管理中的角色认知-及时反馈生产情况,缓慢反馈会导致: 生产方面: 品质方面:,员工在品质管理中的角色认知-持续改进,员工在品质管理中的角色认知-持续改进,持续改进,找到发现点,按照PDCA 循环,持续改进。,品质管理的基本知识 员工在品质管理中的角色认知 现场品质管理的内容和方法 产品及过程控制 工装设备管理 物料管理 变更管理 文件控制 异常事件报告,现场品质管理,工作现场,物料,人,机器,测量,环境,方法,现场品质管理产品及过程控制,现场品质管理工装设备管理,机械设备管理 上线认可 定期预防性维护(PM) 停机时间记录,现场品质管理物料管理,6S 革除马虎之心,凡事认真 认认真真地对待工作中的每一件“小事“ 遵守规定 自觉维护工作环境整洁明了 文明礼貌,现场品质管理物料管理,现场品质管理物料管理,物料管理 划分区域,定点存放; 分门别类,正确标识; 区分状态,防止混料;,现场品质管理变更管理,变更 管理,思考:客户直接通知生产,如何处理?,现场品质管理变更管理,紧急变更,现场品质管理变更管理,变更管理 变更授权 - QA:客户投诉、产品品质问题 工艺:生产区域变更、流程变更、操作标准变更 项目:物料变更、BOM升级、程序升级 PPC:变更出货计划 怎样确认变更是有效的?,谁发出的变更是有效的?,现场品质管理异常事件报告,异常事件报告 要求 及时、准确报告; 正确、快速处理;,丢失一个钉子,坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论