企业企划书范本

1 / 3 企业企划书范本 企划书 给中国本土企业的品牌速成套餐 品牌战略规划 品牌形象规划 整合行销传播策略规划 顾客满意服务体系规划 品牌战略规划 规划品牌的涵盖领域和子品牌系列，并对整个品牌的培育、发展和管理做出阶段性规划 制定品牌的宪法，成为一切广告、 公关、促销活动的依据 品牌形象规划 品牌形象首先是传播 的的标准件 以形象统 合合品牌资产，超越地域 、文化和语言，传播品 牌牌的核心价值，实现品 牌牌的接触管理。 整 合合行销传播策略规划 -我们唤起市 场场对您的需求 我们 不不是在为您推出产品或 品品牌，我们致力在市场 上上唤起一种需求，而这 一一需求只有您能满足， 让让消费者和您一起演绎 品品牌的故事，构建您的 品品牌资产。 所谓整 合合，就是用一个策略， 主主导所有推广工具和传 播播渠道。 顾客满意 服服务体系规划 顾客 满满意的基本原则，是让 顾顾客得到超出期望的满 意意服务。 力创通过 对对顾客满意服务体系的 规规划、培训和传播，让 您您的顾客对您旗下的任 何何一个分支机构或销售 终终端，都怀着同样的期 望望，并得到同样的满意 。 所以，这里有“ 期期望 ”和“满意”两个 标标准件。调查顾客的“ 一一般性期望”是开展工 作作的基础。 制定顾客满意 服服务体系时，给每一个 环环节的工作人员一个准 确确的顾客导向的角色定 位位和服务理念，远胜于 1 00 条行为规范。例 如如迪斯尼对售票员的定 位位：2 / 3 “你不是在售票， 而而是在进行迪斯尼和顾 客客的第一次沟通。” 所谓 “顾客满意”，厘清“ 顾顾客”的概念并不容易 ，不仅涉及购买决策的 环环节，更包括使用商品 的的社会环境。  226;整个顾客满 意意服务体系，就是一个 接接触管理系统，厘清与 顾顾客的接触 点，并规划 服服务体系，是基本的工 作作方法。接触点来源于 过过程，需模拟顾客的购 买买流程和我们的服务流 程程。 顾客满意服务 的的工作项目 建立标准 总总服务理念。让顾客怀 着着何种期望，如何传播 唤唤起这一期望，又得到 何何种满意。 顾客导 向向下从上到下的角色定 位位和行为准则。 &# 8226;厘清对象 顾客的范围。 & #8226;服务流 程程的具体行为规范 & #8226;建立满 意意度的调研体系，规定 执执行周期和内部信息沟 通通制度。 整个顾客 满满意服务体系，就是一 个个接触管理系统，厘清 与与顾客的接触点，并规 划划服务体系，是基本的 工工作方法品牌规划手 册册，具体内容包括： （ 1）品牌属性 （ 2）品牌核心价值 （ 3）品牌个性 （ 4）品牌利益点 （ 5）品牌特定人群 分分析 （ 6）传播概 念念 （ 7）品牌培育 、发展及管理发展规划 2、根据对企业 vi 体系的全面了解，规 划划新的面对国内市场的 vvi 体系，形成 vi 手手册，具体内容包括 ： （ 1）基本设计 部部分： a、标准字 （中、英文） b、 标标志 c、标准色 （ 2）应用设计项目 a、信封、信纸、 便便笺纸 /其它办公用品 b、名片 c、 包包装（ 3 款） d、 说说明书 e、海报（ 2 款） f、3 / 3 终端形 象象设计（柜台、专卖店 各各一款） 整合行销 传传播策略及策略执行 1、根据调研结果， 制制定市场及传播战略， 形形成整合行销传播大 纲纲，具体内容包括： （ 1）商品定位 （ 2）消费群定位 （ 3）市场区域定位 （ 4）营销组合（ 价价格，通路分析） （ 5）广告策略 （ 6 ）促销策略 （ 7）公关策略 （ 8） 媒媒介策略 2、根据 整合行销传播大纲 ，制定 99 年 广告计划 ，具体内容包括： （ 1）广告目标 （ 2 ）广告运动阶段划分 （ 3）各阶段广告 主主题 （ 4）媒介安 排排（媒介策略及媒体购 买买安排） 3、根据 品品牌推广及营销推进需 要要，制定促销活动执 行行方案，具体内容包 括括： （ 1）活动目 的的 （ 2）活动主题 （ 3）活动时间及 地地点 （ 4）活动综 述述 （ 5）活动计划 （ 6）活动准备工 作作 （ 7）活动工作 安安排 （ 8）活动期 媒媒介安排 （ 9）相 关关宣传设计 4、根 据据品牌推广及营销推进