企业自查报告结尾怎么写

1 / 27 企业自查报告结尾怎么写 关于全区食品生产加工环节安全隐患大排查大整治活动 企业自查自纠情况报告 XX 食品有限公司： 按照山食药监 201637 号文件通知要求开展企业安全生产自查自纠活动。我公司领导高度重视，积极组织相关人员抓好组织发动，认真开展自查自纠，不留死角。针对存在的问题和薄弱环节按照定人员、定时间、定措施、定资金的原则制定整改计划，落实整改措 施施，严防事故发生。现 就就自查情况总结如下。 一、 强化管理，明 确确责任 为切实加强对 我我公司安全生产工作的 领领导，公司调整充实了 公公司安全生产工作领导 组组，力争做到目标明确 ，责任落实，工作到位 ，防患于未然。 二、 细化措施，落实到位 全面贯彻落实“安全第 一一，预防为主”的方针 和和市安全生产工作有关 文文件精神，坚持做到依 法法管理，强化监督，严 格格检查，督促整改，让 隐隐患得到消除，事故得 到到控制。以监管工作为 重重点，严防一般安全事 故故，杜绝重、特大安全 事事故，确保员工生命财 产产安全。 2 / 27 三、工作内 容容及措施办法得当 1. 加强安全知识的宣传 教教育，努力提高全公司 职职工安全生产意识。认 真真开展安全生产法律法 规规和政策的宣传教育， 倡倡导和抓好安全文化建 设设， 增强公司职工安全 生生产意识。我企业按照 有有关要求，积极主动选 派派人员参加上级主管部 门门组织的安全培训和复 训训，并切实抓好 企业 职职工安全生产知识和生 产产技能的培训，努力确 保保特种作业人员和从业 人人员持证上岗率达 1000%。 2.强化安全 责责任管理，建立健全各 项项规章制度。本单位安 全全工作的第一责任人， 对对本单位安全生产工作 负负直接责任，必须切实 履履行职责，加强监督检 查查，及时排除各类安全 隐隐患，严防各类安全事 故故的发生。一是要认真 贯贯彻落实好与公司签订 的的安全生产目标管理责 任任书，做到有岗、有位 、有责。二 是公司安全 生生产领导组定期组织人 员员对各个部门落实的情 况况进行检查、督促，并 将将情况登记在册，作为 年年终综合考核的评分依 据据。三是各单位要结合 自自身实际，制定和完善 各各项安全生产规章制度 及及安全生产规程，并严 格格执行，杜绝“ 三违 ” 现现象，切实做到安全生 产产有章可循。 3.突 出出重点，狠抓落实，加 大大隐患排查整改力度。 a.开展了综合性安 全全生产大检查。企业安 全全生产领导组每季度组 织织开展一次综合性的安 全全生产大检查，对车间 存存在3 / 27 的重大隐患，督促 其其制定整改措施，安排 专专人督促整改，并将隐 患患排查以及整改情 况备 案案存档 ;各车间和安全 责责任单位每月组织一次 安安全大检查，发现隐患 ，制定措施，落实专人 ，限期整改，并将情况 及及时上报企业安全生产 领领导组。 b.车间内 安安全隐患排查。车间用 电电规范化，建立了临时 搭搭接电线使用档案，并 组组织电力维修部门统一 检检查了车间内用电线路 ，保障车间内用电安全 。二是重点检查了生产 设设备，对检查出的隐患 问问题由车间主任牵头负 责责整改，并记录在案， 对对车间物品分类规划做 出出相应调 整，要求归 类类、规范存放相关物料 、产品、机械备件。完 善善车间内消防标志、注 意意事项、指示标志等安 全全标识。 四、存在的 问问题与不足 1.企业 员员工安全生产意识较为 淡淡薄，安全法律法规宣 传传教育工作有待加强。 2.安全生产工作投 入入不足。 在安全生产 工工作上虽然取得了一定 的的成绩，但离上级管理 部部门的要求还有一定的 差差距，我们将在今后的 工工作中发扬成绩，找出 差差距，弥补不足。我们 将将牢固树立安全就是保 障障，安全就是效益。抓 安安全就是抓发展，抓安 全全就是顾大局。进一步 增增强责任心和紧迫感， 树树立“生产必须安全， 安安全为了生产”的指导 思思想，切实履行职责， 警警钟长鸣，常抓不懈， 确4 / 27 确保公司上下生产安全 ，经济 发展。 XX 有 限限公司 XXXX 年 XX 月 XX 日 INNER MONGOLIA CASC ENERG INE COMPOS ITE CO., L TD. 内蒙古航天 万万源复合材料有限公司 “履职尽责、失职问 责责、强化监督”经营管 理理自查报告 根据上级 集集团公司下发的以“ 履履职尽责、失职问责、 强强化监 督 ” 为宗旨的 经经营管理责任落实自查 工工作的通知的精神， 我我公司按照检查内容及 时时开展自查工作，并于 2 016年 8 月 4 日成 立立了以总经理刘捷为组 长长、财务总监刘立军为 副副组长，各部门经理为 成成员的自查小 组，同时 下下发了以 “ 履职尽责 、失职问责、强化监督 ” 为宗旨的经营管理责 任任落实自查工作的通知 文件给公司各部门， 安安排布置了此项工作， 现现将自查情况报告如下 ： 一、自查范围及内 容容 自查范围：对董事 会会、监事会、经营层、 内内部控制、重大决策、 财财金管理、人事管理、 采采购管理、合同管理等 进进行自查。 自查内容 ： 1、经营管理的职 责责分工和授权体系是否 完完善 2、经营管理的 规规章制度体系是否完善 5 / 27 3、经营管理责任体 系系是否得到有效执行和 落落实 4、经营管理责 任任落实是否得到有效的 监监督和问责 二、自 查 情情况 经营管理的职责 分分工和授权体系是否完 善善 INNER MON GOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD. 1、董事会、监事会 、经营层的任职条件和 职职责权限是否清晰明确 ，是否能确保决策、执 行行和监督互相分离，形 成成制衡。 公司自 08 年年成立以来，坚持按照 产产权明晰、权责明确、 管管理科学的现代制度要 求求，积极推进公司法人 治治理结构的完善，制定 了了公司章程、合 资资经营合同、董事 会会议事规则、总经 办办议事规则及总经 理理、副总经理、财务总 监监等岗位职责等相关 规规章制度，并遵照规章 制制度中的责任目标执行 日日常经营管理，确保公 司司在日常经营管理及各 项项决策中做到公平公正 ，有效的规避了独政、 独独权的管理模式。 2、总经理和其他部门设 置置是否合理，内部机构 部部门职责权限是否明确 。 公司在成立初期领 导导班子到位后，构建了 公公司组织机构图，明确 了了领导班子成员工作分 工工，其间根据董事会决 议议安排对公司领导班子 有有过几次调整 ，公司 均均及时的作了相应分工 调调整，确保了各项工作 的的正常运行。 3、内 部部机构部门设置是否合 理理，职责权限是否明确 ，6 / 27 是否存 在职能交叉、 缺缺失或权责过于集中的 问问题，能否形成各司其 职职、各负其责、互相制 约约、互相协调的工作机 制制。 我公司在 08 年 至至 2016 年 10 月份 其其间共设立了 6 个职能 部部门， 2016 年公司 根根据实际运营情况，为 了了更好的开发风电市场 ，提升公司自身产品市 场场开发销售能力，加强 品品牌宣传等因素，经公 司司总经理办公 INNE R MONGOLIA CASC ENER GINE COMPO SITE CO., LTD. 会研究决 定定增设了商务部，由原 来来的 6 个部门增设为 7 个个部门，分别是生产部 、技术部、质量 部、物 流流部、财务部、综合部 、商务部，同时根据各 部部门的工作性质经过多 轮轮会上讨论，最终重新 详详细的调整了各部门的 职职能权限，并形成公 司司各部门职能界定表 ，以文件形式下发至各 部部门，明确了各部门的 工工作职责，加强各部门 工工作责任落实，促使各 部部门更好的理解、沟通 工工作。 4、岗位职责 及及工作要求是否明确， 不不相容职责是否分离。 为了规范公司办事程序 ，依照各部门各岗位的 工工作要求制定了岗位职 责责制度，使员工能够清 晰晰本职岗位及其它岗位 员员工的工作职责及具体 分分管工作内容，同时在 财财务部的岗位管理上， 严严格执行岗位 5 年调换 及及财务用章分别管理制 度度。 5、经营管理授 权权体系是否建立， “ 三 重重一大 ” 事项的管理权 限限和审批程序是否清晰 明明确。 7 / 27 公司设立了采 购购小组，并制定了大 宗宗物资采购管理办法 ，同时为贯彻落实中 国国航天科技集团公司第 一一研究院“在三重一大 ”决策管理实施办法 的的要求，特制订了公司 级级“三重一大”决策 目目录及”三重一大 ”决策管理实施细则 文文件下发至各部门，密 切切配合北京航天万源集 团团公司对我公司重大事 项项决策、重要人事任免 、重要项目安排、大额 度度资金使用事项的监督 ，规 范领导决策 INN ER MONGOLI A CASC ENE RGINE COMP OSITE CO., LTD. 行为， 严严格决策程序，防范决 策策风险，实现决策民主 化化、科学化、规范化、 增增强监督的针对性和有 效效性。 从下发文件至 今今我公司在重大事项决 策策中严格按照文件中要 求求执行，坚持做到重大 事事项集体决策、重点工 作作合力推进，有力地保 障障了企业决策的科学性 和和有效性。凡是对外经 济济合同、物资采购、工 程程建设项目等实行重大 事事项会审制，并留有详 细细记录。 经营管理规 章章制度体系是否完善。 1、是否 制定规章制 度度管理办法，并形式规 章章制度体系构架，对规 章章制度体系建设工作进 行行规范和指导。 在公 司司成立初期，制定了如 岗岗位职责、考核、安全 、薪酬、合同、固定资 产产、办公用品管理、加 班班、考核、采购等各项 规规章制度，经过 XX 年 至至 2016 年的生产经 营营管理等实质8 / 27 性工作的 摸摸索，我公司在不断的 修修订完善工作中存在的 缺缺失或不适用的各项管 理理制度，对考勤管理 办办法、加班管理办 法法及各项安全方面的 规规章制度在不违背国家 相相关法律法规的前提下 做做了更符合公司日常经 营营管理的修订，并在职 工工大会上举手表决 通过 ，同时我公司财务部门 按按照会计准则和上级单 位位指示制定了各项规章 制制度，并严格按照规章 制制度规范日常财务工作 ，但在此次自查过程中 发发现， 并未制定规章制 度度管理办法。 2、现 有有规章制度体系构架是 否否健全，能否覆盖经营 管管理决策、执 INNE R MONGOLIA CASC ENER GINE COMPO SITE CO., LTD. 行、监督 问问责全过程，重要和关 键键环节是否存在缺失。 2016 年至 2016 年我公司补充完善了 企企业决策机制及各项管 理理制度，一是规范了企 业业决策运行机制 “ 三重 一一大 ” 决策目录，二是 修修订完善了公司固定 资资产管理制度、基 建建管理制度、车辆 使使用管理办法、一 线线班组考核管理办法 、印章使用管理制度 、预算管理制度 、成本管理制度、 出差管理制度等相 关关管理制度；三是健全 完完善了差旅费报销办 法法及产品质量事故 奖奖惩办法；四是建立 健健全了公司职工职业健 康康管理体系及 13项职 业业健康管理制度；基本 覆覆盖了公司目前生产经 营营管理的需求性。 9 / 27 3、规章制度中是否包含 经经营管理责任落实与问 责责的内容和条款，是否 存存在重大缺少和漏洞。 2016 年公司根据新 修修正的国家安全生产 法法及上级公司中国 航航天科技集团公司安全 生生产管理办法、中 国国航天科技集团第一研 究究院安全生产管理规定 的内容，重新修订了 本本公司的安全生产管 理理办法、安全考核 管管理办法安全生产 职职责、安全生产事 故故报告和调查处理办法 、安全生产应急处 置置救援预案、安全 管管理责任人奖惩办法 等等相关管理制度，其中 明明确了对责任落实与问 责责内容的具体要求，同 时时公司每年 1 月初分级 对对全体员工签订安全 岗岗位告知书、安全 协协议、安全目标管 理理责任书， 同时对特 殊殊岗位签 整改落实自 查查报告范文 根据质监 站站、建管局、监理单位 指指示，我施工三标段对 施施工资料进行 详细翻 阅阅自查。 一、存在的 问问题 1、 2、 二 、整改措施 针对征求 意意见和自查出的问题， 我我们采取“五定”的措 施施即“定出现的问题、 定定负责整 改的领导、 定定具体整改的专班、定 问问题的整改措施、定10 / 27 问 题题整改的时限”积极进 行行整改。具 体整改情 况况是： 1、加强干部 职职工学习教育，定期或 不不定期组织党员干部进 行行勤政教育，提高思想 认认识， 完善和规范现 有有的规章制度，建立和 健健全政风行风建设长 效 机机制，重新修订廉政 制制度、机 关学习 计计划、考勤制度 、车辆管理、文 明明办公制度等，真正 做做到用制度管人，用制 度理事。坚决杜绝“ 门门难进，脸难看，话难 听听，事难办”和“吃、 拿、卡、要 ” 等不良 行行为发生。此项由周杨 同同志负责，办公室具体 落落实，已经于 11 月初 完成整改。 2、加强 局局机关的制度建设，提 高高办事效率，紧紧抓住 企企业和单位关注和反映 强强烈的实际 问题，规 范范办事程序，改进工作 作作风，以文明机关的良 好好形象发挥模范作用。 此此项整改要求 在 11 月月初完成，由周杨同志 负负 责，办公室具体落实 。目前，已完成公示 栏栏制作，明确了 申申办药品零售企业程序 和药品监管行政执 法法程序图。 3、开 展展了法制讲座、案卷评 查查活动 ,对药品稽查人 员员进11 / 27 行业务技能培训。 要要对执法办案 情况进 行行一次专项检查，对存 在在问题进行督导整改。 此此项整改要求在 11 月 初初完，成由冯俊才 同 志志负责，法制办具体落 实实，已于 10 月 21 日 开开展了执法文书检查， 共共检查案卷 32 份，整 改改 案卷 4 份； 11 月 5 日，请荆州市食品药 品品监督管理局稽查分局 副副局长肖心田同志来我 局局进行 了法制讲座。 4、加 强与报刊、电 视视台等媒体的联系，广 泛泛宣传食品药品监管部 门门职责，及时报道食品 药品监管工作新动态 、新举措、新成效；要 强强化食品药品安全日常 监监管，深入开展 食 品品药品安全专项整治， 严严厉打击食品药品违法 犯犯罪活动。此项由冯俊 才才同志负责，办 公室 、法制办具体落实，要 求求在 12 月初完成，目 前前已与县电视台共同制 订订了宣传计划，在玉 沙视点开辟专栏宣 传传食品药品监管职能、 工工作动态、专项整治情 况况、打假治劣典型案件 曝曝 光等。 5、要组 织织开展食品药品安全和 识识别真假药品知识咨询 服12 / 27 服务活动；为进 一步强 化药品和非药品标识管 理，于 10 月 21 至 222 日对全县药品零售 企企业开展了药品、保健 品品分区管理及分 类陈 列列摆放专项检查；要在 容容城、朱河、新沟等乡 镇镇开展食品药品安全 和和真假药品真伪识 别 展展。此项整改要求在 112 月底前完成，由何 祖祖国同志负责，综合科 具具体落实。 6、要根 据据药械从业人员的不同 岗岗位，分类分期进行餐 饮饮服务、药械法律法规 和和食品药械 专业知识 的的计划安排培训。此项 整整改要求在 11 月底完 成成，由何祖国同志负责 ，综合科具体落 实， 现现已完成对药品经营企 业业质管负责人 gsp知 识识培训，11 月 16 日 ，组织全县药品生产企 业质管负责人进行了 gmmp 知识培训。通过扎 扎扎实实的整改，目前， 全全局上下形成了 “ 比学 习习，讲奉献 ” 、 “ 比勤 政政，讲文明 ” 、 “比 廉廉洁，讲正气”的良好 氛氛围。篇二：工作总结 开开头结尾范文 2016 年年个人工作总结结尾正 文文开始 - - - 总结一年的工作，尽管 有有了一定的进步和成绩 ，但在一13 / 27 些方面还存在 着着不足。比如有创 造 性性的工作思路还不是很 多多，个别工作做的还不 够够完善，这有待于在今 后后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认 真真学习各项政策规章制 度度， 努力使思想觉悟和 工工作效率全面进入一个 新水平，为学院的发 展展做出更大更多的贡献 。 总之，在过去的一 年年里，在厂党政领导以 及及各部门的大力支持下 ，经过全体人员共同努 力，基本上按计划完成 了了工作任务。尽管取得 了了一些成绩，但我们深 知知，办公室工作没有止 境，如何更好地树立窗 口口形象，更好地发挥协 调调与服务职能，更好地 开开拓创新和持续发展， 仍然是我们今后在工 作作中需要不断思考的问 题题。我们深感重任在肩 ，不敢有丝毫懈怠。 教教育需要无私奉献，管 理理需要不断创新。让我 在在反思与展望中以更好 的的姿态投入崭新的 xx 年。相信在新一年的 工工作中，我会取得更大 的的成绩！ 在接下来 的的学期，工作中必然免 不不了有些挫折和缺陷， 但但我会尽力做好每一件 事事情，不 断完善自己 。如果同学们对我的工 作作有什么不满意的地14 / 27 方 ，也希望同学们帮我指 正正，让我们 一起把工 作作做到最好，让我们每 个个人都拥有一个健康的 心心灵。 展望 2016 年，我将在中心和报 社社领导的决策和带领下 ，继续努力、扎实工作 、务实开拓、 奋发进 取取，围绕新一年的中心 工工作思路和报社工作重 点点，与各位同事团结一 心心，和谐合作， 争取 在在新的 一年取得新的更 大大的成绩，更希望推动 报报社乃至中心工作在新 的的一年取得更大发 展 。 在这一年的工作中 ，我以一名党员和教师 的的双重标准严格要求自 己己，得到了学校领导， 教师们及学生们的好评 。但是，检查起来，所 存存在的缺点毛病也是不 少少的，还需今后努力改 正。主要缺点还有以下 几几个方面：一是理论知 识识的学习还是欠缺，还 存存在有懒惰思想；二是 工作虽然很努力，可 是是个人能力还有待提高 ，学生成绩进步太慢。 今今后，我一定在校领导 及及 全体同志们的帮助 下下，加强学习，提高工 作作能力，使自己的思想 和和工作都能更 上一个台 阶阶！ 2016 年个人工 作作总结开头正文开始 - - 一年的时间 很很快过去了，在一年里 ，我在院领导、部门领 导导及同事们的关心与帮 助助下圆 15 / 27 满的完成了各 项项工作，在思想觉悟方 面面有了更进一步的提高 ，本年度的工作总结主 要要有以下 几项： 1、思想政治表现、品德 素素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的 基基本路线方针政策，通 过过报纸、杂志、书籍积 极极学习政治理论；遵纪 守法，认真学习法律知 识识；爱岗敬业，具有强 烈烈的责任感和事业心， 积积极主动认真的学习专 业知识，工作态度端正 ，认真负责。 2、 专 业业知识、工作能力和具 体体工作。 我是六月份 来来到学院工作，担任学 院院行政秘书，协助办公 室室主任做好工作。行政 工工作琐 碎，但为了搞 好好工作，我不怕麻烦， 向向领导请教、向同事学 习习、自己摸索实践，在 很很短的时 间内便熟悉 了了学院的工作，明确了 工工作的程序、方向，提 高高了工作能力，在具体 的的工作中形 成了一个 清清晰的工作思路，能够 顺顺利的开展工作并熟练 圆圆满地完成本职工作。 在在这一年，我本着把工 作作做的更好这样一个目 标标，开拓创新意识，积 极极圆满的完成了以 下 本本职工作：协助办公室 主主任做好了各类公文的 登登 记、上报、下发等工 作作，并把原来没 有具 体体整理的文件按类别整 理理好放入贴好标签的文 件件16 / 27 夹内，给大家查阅文 件件提供了很大方便 做 好好了各类信件的收发工 作作， 2016 年底协助 好好办公室主任顺利地完 成成了 2016 年报刊杂 志的收订工作。为了 不不耽误学院、大家的工 作作，不怕辛苦每天按时 取取信取报，把公函，便 函函 及时分发到部门及 个个人。协助好办公室主 任任做好学院的财务工作 。财务工作是学院的一 项重要工作，需要认 真真负责，态度端正、头 脑脑清晰。我认真学习学 校校各类财务制度，理清 思思 路，分类整理好各 类类帐务， 并认真登记， 年年底以前完成了学院 XX 年办公用品、出差、 接接待、 会议、教材、 低低值易耗等各类帐务的 报报销工作。学院的财务 工工作正进一步完善规范 ，我会在 新的一年再 接接再厉把工作做的更好 。做好公章的管理工作 。公章使用做好详细登 记记，严 格执行学院公 章章管理规定，不滥用公 章章，不做违法的事情。 做做好办公用品的管理工 作作。 做好办公用品领 用用登记，按需所发，做 到到不浪费，按时清点， 以以便能及时补充办公用 品品，满 足大家工作的 需需要。认真、按时、高 效效率地做好学院领17 / 27 导及 办办公室主任交办的其它 工工作。为了学院 工作的 顺顺利进行及部门之间的 工工作协调，除了做好本 职职工作，我还积极配合 其其 他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬 业业方面。 热爱自己的 本本职工作，能够正确认 真真的对待每一项工作， 工工作投入，热心为大家 服服务， 认真遵守劳动 纪纪律，保证按时出勤， 出出勤率高，全年没有请 假假现象，有效利用工作 时时间，坚 守岗位，需 要要加班完成工作按时加 班班加点，保证工作能按 时时完成。 4、工作质 量量成绩、效益和贡献。 在开展工作之前做 好好个人工作计划，有主 次次的先后及时的完成各 项项工作，达到预期的效 果，保质保量的完成工 作作，工作效率高，同时 在在工作中学习了很多东 西西，也锻炼了自己，经 过不懈的努力，使工 作作水平有了长足的进步 ，开创了工作的新局面 ，为学院及部门工作做 出出 了应有的贡献。一 年年来 ,在经理的正确领 导导下 ,在同事们的积极 支支持和大力帮助下 ,较 好好的履行行李员职 责 , 圆满完成工作任务 ,得得到宾客和同事们的好 评评和领18 / 27 导的肯定 .总结 起起来收获很多 . 1、 协协助部门经理做好客房 部部的日常工作。 2、 做做好考勤、签到工作。 3、合理安排楼层服务 员员的值班、换班工作。 4、配合经理做好各 项项接待、安排工作，工 作作期 间发现问题应及时 处处理，有疑难问题应及 时上报领导。 5、做 好好楼层的安全、防火、 卫卫生工作。 6、以身 作作责，监督、检查楼层 服服务人员做好服务工作 。 7、做好服务工作 的的同时抓好思想工作， 做做到团结友爱、相互帮 助助、共同进步。 8、 切切实履行职责，认真完 成成上级交办的其它工作 虽虽然有一定成绩 ,但是 还还有许多差距 ,应该向 更更高的标准看齐 ,努力 做做好本职工作 .二零零 五五年是竞争激烈、硕果 累累累的一年，在酒店领 导导的细心指导和客房全 体体员工的共 同努力下 ，客房部克服了酒店的 相相关人事变革、酒店五 楼楼餐饮包厢 整改为客房 、客房淋浴间 整改、 人人员流失严重、相关机 关关部门的反复检查、安 装装数字电视机顶盒、众 多多工程维修项目 等等 因因素，致使各项工作都 能能够计划性的顺利开展 ，确保了客房收入的稳 定定提高。结合部门 19 / 27 工 作作方针“从高要求、从 细细做起、从严管理”， 在在此对客房部过去一年 的的工作总结汇报如下： 一、 经营方面： 20016 年客房完成的营 业业总额为元，月平均营 业业额为元，累计住房总 数数达到了 45750 间 ，年度平均 房价为元 ，住房率为。 根据 以以上数据，再结合年度 分分析，客房各项指标较 22016 年有所上 升， 但但离酒店下达的营 业 指指标还有一定的差距， 主主要是受第一季度和九 月月份的影响，但是基本 保持着上升的趋势，客 房房住房收入在酒店领导 的的指示下，以“能高则 高高”、“不留空房”、 “留 住每一位宾客” 为为原则，除个别月份受 酒酒店客房整体装修和旅 游游淡季因素外较为稳定 ，然而 客房杂项收入 不不太稳定，主要因素表 现现在会议接待和酒水方 面面。会议接待方面问题 ：酒店只有两个会议室 ，四楼多功能厅名为“ 多多功能会议厅”但实质 上并不能够满足许多商 务务会议、培训会议客人 的的需求。一是供客人上 网网的端口有限，只能提 供一个端口，这样一来 客客人得自带相应设备， 给给客人造成一定的麻烦 ，建议购买相关设备一 套，放于电脑房保管， 客客房会议使用所需时临 时时登记领用；二是会议 白白板质量差，不便于保 管，一年内更换了几次 ，酒店培训会议比较多 ，针对培20 / 27 训型会议，客 人人不好使用，晃动大， 书写的字其他人不好观 看看，建议购买一个电子 白白板，免去了普通白板 的的更换费用和白板笔的 费用；三是面积有限， 不不便于摆设客人所想的 摆摆法，人数多的会议接 不不了，人数少的会议又 闲费用太高，建议酒 店店让销售部根据客人人 数数、会议内容和会议成 本本来灵 活定价；四是供 客客 人休息的场所没有 ，而且会议室周围就近 的的洗手间只有一个，还 是是男女公用的。十五楼 行行政 会议室只可容纳 二二十人，属于小型会议 室室，其不利因素 在 于于：一是没有定制多种 桌桌套，如十人开会也还 得得用二十个人使用的桌 套套和桌子，桌子 是拼 凑凑而成，可定制多一种 桌桌套便于更少人数来开 会会；二是没有音响设备 。 酒水方面问题： 个个别酒水相对深圳同档 次次酒店费用偏高，还没 有有完全抓住客人的消费 心心 理和嗜好进行采购 酒酒水并配入客房。在零 五五年第三季度期间，调 查查了深圳个别酒店客房 的的酒 水情况 ，作了相 应应调整，将开心果取消 ，把苏打水更换为王老 吉吉，此举略有成效，使 得得客房 杂项收入在后 两两个季度期间保持在月 平平均三万左右。 二、 服服务、卫生质量方面： 服务质量在 2016 年年里保持21 / 27 比较稳定，对 客客服务投诉率较高的时 间间段在七、八月份，出 现现 此原因的主要因素 是是住房率在那段时间最 高高，人员流失比较严重 ，新员工进入部门之后 不不能 尽快的与其他员 工工融为一体，缺乏团体 意意识，以及欠缺基层管 理理人员的正确引导，基 于这些因素，部门开 展展了一系列的内务整顿 ，首先是从老员工的心 态态入手，多做思想教 育 工工 作，让老员工更深 层层的意识到自己在酒店 及及部门所起的作用、担 当当的角色，让老员工体 会会到 酒店及部门对于 他他们的重视程度，达到 手手把手的以老带新，另 外外，在不断的梳理投诉 中中，发 现了问题的另 一一因素，在于部门员工 服服务过度和缺乏亲情服 务务，不是让客人感到厌 烦烦就是让 客人根本无 法法体会到酒店对客人的 重重视，走了两个极端， 没没有让宾客体会到宾至 如如归的感觉， 部门就 开开展了一系列的趣味性 的的部门及班组培训，再 加加上管理人员的亲历亲 为为，在后期避免 了此 现现象的恶化，得到了好 转转。 卫生质量是客房 的的 生命线，部门的任何 一一个环节都不可以出现 办办点马虎，客房一如既 往往 22 / 27 的坚持“员工自查 、部长检查、经理抽查 ”的宗旨，在酒店领导 的的不断指导下，得到了 不不断 的提高。本酒店 客客房出租率和续住率整 体体来说是比较高的，在 此此情况下，每日续住房 的的请急 打扫相对比较 早早，再加上客人每日的 入入住时间也很早，为了 及及时的供应前台可出租 房房，所以 客房几乎保 持持在一种“赶房”的状 态态之下，而且期间有一 段段时间内，客房一直保 持持在缺员的 状况下， 即即使这些客观因素的出 现现，部门还是在酒店领 导导的宽容和信任下，及 时时进行了 相应 的调整 ，将原有的卫生班全部 固固定楼层情况更改为了 单单人固定楼层、专人顶 替替楼层、三名机 动延 时时上班和下班以补缺特 殊殊时间段的空岗、其余 机机动灵活安排的情况， 更更加提高了团结协 作 精精神，做到了随叫随到 、互相帮忙，保住了客 房房的生命线。 三、配 套套设施设备方面：为了 提提高客房的出租率，酒 店店在零四年年尾时下达 了了零五年的相关工作安 排排，其中有一 项是将 零零五年作为客房设施设 备备完善年，在这一年里 酒酒店及部门围绕此项工 作作重点加大了对 宾客 意意见的收集，并且加强 了了与同行篇三：关于网 站站自查整改情况 的报告 关于网站自查整改情 况况的报告根据国23 / 27 务院 办办公厅关于开展第一次 全全国政府网站普查的通 知知 文件及县委、县 政政府的要求，县商务局 高高度重视，积极准备， 希希望以此次普查为契机 ，提高 局门户网站信 息息发布、互动交流、便 民民服务水平 ,全面提升 网网站的权威性和影响力 。 现将自 查整改情 况况汇报如： 一是加强 组组织领导，健全工作制 度度。成立由分管办公室 的的副职任 组长，办公 室室主任为副组长，选调 两两名懂计算机的工作人 员员为成员的专项工作组 。按照“谁 主管谁负 责责、谁运行谁负责”的 要要求明确分工、健全责 任任制；二是摸清底子， 加加强衔接。对 网站基 本本运行情况进行逐个自 查查，看栏目是否存在“ 僵僵尸”和“睡眠”现象 ，数据信息是否 有缺 失失和失真现象。通过对 领领导讲话、办事指南、 重重要专题、当地概况、 招招商动态、统计数 据 、招商信息、企业信息 、产品信息、农商展台 、农产供应、图片新闻 等等 12 个栏目的地毯式 自查，发现农商展台 、产品信息、领导讲话 、当地概况、企业信息 等等栏目长期没更新。由 于于 该网站只属省商务 厅厅的一子网站，没有在 后后台更新的权限，但为 了了确保网站整改到位， 局局机 24 / 27 关多次向市商务 局局信 息中心和省商务厅 信信息中心汇报，争取到 了了上级的大力支持。三 是是抓紧 时间，确保整 改改到位。按照文件规定 的的相关要求，农商展台 、农产供应等几个栏目 经经请示省 商务信息中 心心