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文档简介

1 / 6 会议工作总结 近年来由我委主办、承办的全国性会议不少,机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多,与以往相比,这次会议接待工作有许多不同之处:一是接待的来宾人数多、层次高。参会人员约 250 人,其中省部级领导 2人,司局级领导 55 人。二是会议时间短、活动多。会议 8日报到, 9 日上午开会,下午分赴百色、北海、柳州三 路考察,有领导层会见 、会议、考察等多项活 动动,路线分散,增大了 组组织联络和车辆调度的 难难度。三是接待过程中 的的变化多、变数大。国 家家部委领导行程的变动 ,会议代表考察分组的 调调整,带来了有关 会务 接接待、会场、调研等时 间间、地点的变动,加大 了了组织协调的工作量和 难难度。四是多部门联合 办办会,各部门工作配合 方方面稍显不畅,虽然任 务务明确但仍有执行不到 位位的现象,需要进行大 量量的补救工作。 面对 这这些矛盾和问题,我机 关关服务中心从容应对、 团团结协作、周密组织、 及及时补台,使整个接待 服服务工作紧张有序、协 调调运转,概括起来讲, 有有以下几个特点: 前 期期工作准备充分,谋划 到到位。为做好会务接待 服服务工作,我中心领导 十十分重视,在会议召开 前前半个月,就抽调有经 验验的同志参与会务准备 工工作,中心组建了报到 组组、会场组、用餐组、 交交通组等四个小组,制 定定详细的工作方案、明 确确各小组责任、落实工 作作任务。会议 8 日报到 , 4 日 6 日是端2 / 6 午节 放放假,为了节后全国城 镇镇污水处理设施建设及 运运营经验交流会议顺利 召召开,节前中心领导又 召召集各小组工作人员就 工工作细案、准备情况逐 一一进行指导、询问,要 求求大家节日期间放弃休 息息时间,进一步和有关 部部门、环资处对接,全 力力以赴做好会务保障工 作作。节前,基本完成会 议议的食宿 、会场、宴请 、会议用品、礼品等安 排排和制作。由于谋划超 前前,各项工作紧张有序 ,十分到位,为会议期 间间接待 服务工作奠定了 良良好的基础。 各项活 动动组织周密,井然有序 。根据本次会议的特点 ,我们总结以往联合办 会会的接待经验,坚持从 大大处着眼,小处着手, 对对会务工作从整体上周 全全考虑,系统安排,在 报报到、住宿、宴请、就 餐餐、会议、交通以及考 察察活动等各个环节、各 个个岗位都确定专人负责 ,确保了各项工作顺利 开开展。报到小组安排礼 仪仪人员着民族服装配合 交交通组到机场迎宾,及 时时收集代表返程信息, 安安排工作人员到代表入 住住各楼内服务,提前制 作作分组考察名单、乘车 安安排,配合环资处安排 随随车联络员全程跟踪服 务务。在接待宴 会组织上 ,配合接待办提前编排 席席次,印发宴请名单, 通通知出席会见、宴会的 有有关领导,安排好国家 部部委领导住宿楼内的用 餐餐。在会场布置上,会 场场组按照“一切为了会 议议,一切为了会议代表 ”的要求,会场组各位 同同志,在所负责的各项 工工作、各个环节中,任 劳劳任怨,精益求精,为 提提高会议的效果发挥了 积积极作用。在代表接送 上3 / 6 上,有专人全程引领, 专专车来回接送,在会议 驻驻地荔园山庄安排机动 车车辆 24 小时值班服务 ,司乘人员坚守岗位, 人人不离车,随叫随到, 保保证了接待和会议的临 时时用车需要。 会务安 排排细致周到,代表满 意 。会议报名截止至 6 月 4日,但 6 月 7 日仍有 十十几个省市未报名,有 些些代表携带家属,某些 参参会的省市代表超出 10 多位,负责安保的警 卫卫局突然增加住房 10 间间,这些远远超出了接 待待预计的范围,给住宿 、就餐、考察、会议礼 品品等工作带来了很大的 难难度。针对这些情况, 我我中心及时调整有关方 案案、统筹协调,都妥善 地地作了安排,会议代表 及及警卫局都没有出现任 何何不满情绪。 突发事件积极应对 ,勇于承担。一是会议 日日程调整、变动,我们 一一边和荔园山庄协调, 一一边积极和周边酒店、 会会议接待单位联系,并 将将 情况及时反馈领导, 7 日下午约 18: 00,在政府领导的亲自部 署署、指示下,区党校调 整整了其他会议安排,才 明明确提供会场给我们使 用用,当晚连夜重新赶制 大大会背景板、 pop, 采采购茶歇茶点。二是会 议议代表考察变动,会议 安安排代表分赴百色、北 海海、柳州三路考察,根 据据安排我们提前打制分 组组考察名单、乘车安排 ,但相当部分代表在报 到到时和临时上车前提出 变变换考察点,有些不参 加加的也不报会务组,甚 至至还出现考察组所乘车 辆辆只有 1 小时就 到考察 点点了,但该考察点接待 部部门还没接到考察名单 、人数等信息,出现衔 接接沟通不到位的现象。 针针对这种情况,我们采 取取有效的补救措4 / 6 施,一 方方面及时将知道的信息 反反馈接待办、环资处; 另另一方面逐一通知随车 联联络员清点每车代表人 数数,重新登记汇总报总 联联络员,并提醒总联络 员员及时和考察点联系。 三三是政府领导会见时需 要要的礼品,事前没有布 置置、要求,有关部门 8 日日23: 00 左右才通 知知准备并要求第二天早 上上 7: 30 前送到,在 这这时间紧、任务重的情 况况下,我中心接待科根 据据有关要求想方设法联 系系订购并按时送达,圆 满满完成任务。 工作人 员员尽职尽责,服务到位 。在本次接待工作中, 我我中心 各组工作人员做 了了大量工作。报到组、 交交通组坚持服务、迎接 最最晚一个代表到凌晨 1 点点多;会议座位表及合 影影排位表8 日晚上 10 时时才排出,会场组加班 打打制、摆放桌签,布置 会会场,搬运、准备茶歇 设设备、物品等直至凌晨 4 点;用餐组根据用餐 人人数,及时调整订餐数 。所有工作人员都能以 较较高的思想觉悟和较强 的的政治责任感,顾全大 局局,任劳任怨 ,勇挑重 担担,热情服务,优质高 效效地完成接待工作任务 ,给参会领导和代表们 留留下了极其深刻的印象 。会后,山东省等部分 省省市代表还专门打来电 话话表示感谢。 由于这 次次会议涉及多 部门联合 办办会,存在大量的沟通 、衔接工作,会议接待 服服务工作中还存在一些 不不足:如考察情况发生 变变动后,某考察线路负 责责人没有及时将变动后 的的考察名单传给考察点 接接待单位,给接待工作 造造成了不便;少数环节 上上还存在短暂的忙乱现 象象,多次协调会议都没 有有提出机场5 / 6 公司派员参 会会,给接送工作带来被 动动,与相关部门、单位 的的对接还需进一步加强 等等等,这些都有待于我 们们在今后的工作中进一 步步改进和落实。 通过 这这次联合办会的接待工 作作,使我们服务中心受 到到了一次全面的检验和 检检阅,也使我们的队伍 得得到了充分的锻炼和 提 高高,增加了大家的信心 ,体现了机关服务中心 整整体作战和应急作战的 综综合实力。整个接待过 程程也充分证明了我们是 一一支能冲锋、能战斗、 能能打胜仗的一支过硬的 队队伍。在今后工作中, 我我中心全体人员将继续 保保持这种饱满的工作热 情情和昂扬向上的精神风 貌貌,以这种团结协作、 务务实苦干、扎实细致的 工工作作风和顾全大局、 不不计得失、无私奉献的 可可贵品质,立足本职岗 位位,扎扎实实地搞好各 项项工作,为委机关工作 作作出更大的贡献。 支 队队长李宗安在会上总结 了了支队开展迎玉博会市 容容整治活动情况,充分 肯肯定了各单位在近期工 作作 中所取得的成绩,认 为为做得好的方面主要是 : 1、领导认真履行 职职责,以身作则。在玉 博博会召开前夕及期间, 各各大队大队长及教导员 ,为更好地完成市委、 市市政府下达的各项任务 ,扎根基层,深入一线 、实地巡查、察看环境 ,经过多次调研,有针 对对性地对玉博会主会场 周周边环境进行综合治理 ,在整治市容市貌过程 中中,指挥有力,确保了 盛盛会的召开;盛会结束 后后及时维护市容秩

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