招商中心招聘计划及说明.doc

.招商中心招聘计划*招商中心计划于7月初开始进场办公，随着时间日益临近，现急需为招商中心招聘保洁员、保安、吧员。保洁员主要负责招商中心各个区域的清洁工作，保安主要负责热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好来往车辆疏导及管理工作，吧员主要负责售楼中心的水吧台服务接待工作。招商中心需要招聘保洁员5人，保安6人，吧员2人，具体安排如下：保洁员：人员安排：两人保洁员负责招商中心一楼，两人保洁员负责招商中心二楼，一人换休。岗位要求：50岁以下，初中以上学历，能吃苦耐劳，身体健康，有同岗位工作经验和下岗工人优先。主要职责：负责招商中心各个区域的清洁工作。工作时间：9：0019:00一、工作内容1. 负责招商中心地面、墙面、设备设施的清洁；2. 随时清洁招商中心客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3. 每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4. 每日早9：30前完成招商中心每日清洁工作，进入保洁工作状态；5. 负责工具的清洁和保养；6. 确保储放物品的地方要保持干净整齐；7. 在日常保洁当中发现招商中心物品如有损坏应该及时上报主管部门；8. 发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；9. 定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；二、工作标准1. 注重个人卫生、穿着指定的制服；2. 注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3. 工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；4. 招商中心的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1） 包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；（2） 每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3） 每日擦拭招商中心木地板；（4） 每日招商中心大理石牵尘工作；（5） 每日招商中心地毯吸尘；（6） 每日招商中心家具擦拭；（7） 每日招商中心一层玻璃清洁；（8） 每周招商中心墙面弹尘；（9） 每周沙盘吸尘；（10） 招商中心客户接待区随时清洁工作；（11） 招商中心洽谈室随时清洁工作；（12） 招商中心卫生间随时清洁工作。保安：人员安排：一人为夜班值守岗位，一人为车场指引岗位，一人为形象岗亭岗位，两人为招商中心大厅岗位，一人换休。岗位要求：退伍军人优先，身体健康，无违法记录，能服从领导安排，五官端正， 听从指挥， 男175CM以上，女160CM以上。主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好来往车辆疏导工作，对出入车辆、人员严格管理。工作时间：9：0019:00一、工作内容：1. 坚守岗位，恭候客户的来临；2. 负责维护招商中心正常秩序，对于损坏设施设备行为的人员要及时制止；3. 配合招商中心人员注意观察出入招商中心人员，防止可疑人员进入；4. 巡视招商中心及外围，如有异常及时汇报；5. 发现有人携带危险品（易燃易爆）或其它违禁物品时，要立即制止并上报；6. 积极完成公司交给的各项工作任务，稳妥处理各种突发事件。二、 工作标准：1. 注重个人形象，按要求着装；2. 在岗执勤时，严禁与闲散人员聊天，谈与工作无关的话题；3. 注重礼节，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；4. 主动引领客户，并询问客户前来的目的；5. 对于看房、办事的客户予以感谢，敬礼引导车辆驶入；6. 客户离开时，向客户及车辆敬礼示意，以感谢客户的光临。吧员：人员安排：两人倒休岗位要求：女性，年龄20 30岁，身高163cm以上，形象气质佳，高中以上学历；主要职责：负责售楼中心的水吧台服务接待工作； 工作时间：9：0019:00一、工作内容：1. 负责售楼部日常客服工作，主要工作是售楼部来宾的接待、茶饮服务等， 为售楼处来访客户根据其需求提供茶饮服务2. 随时注意洽谈签约区/VIP区的环境卫生，及时通知保洁人员做整理工作；3. 负责水吧区环境卫生的整理，杯具及水吧其他物品的清洗、清洁及消毒工作（保洁人员可协助完成）；4. 公共区域书报、杂志及项目资料的整理和补充；5. 水吧饮料、食物、器具等物品的监管及盘点 6. 有相似酒店、餐饮、吧台等服务工作经验者优先二、 工作标准：1. 注重个人形象，按要