护理安全培训总结

1 / 8 护理安全培训总结 20XX 年，护理部在上级领导的关心和支持下，在各级部门的共同配合下，按照广西壮族自治区卫生厅广西临床护理质量评价及检查标准，认真抓好各项护理工作。护理部加强对护理安全、质量的监督和管理，一切以“病人为中心”，切实落实护理安全管理制度，努力保证护理安全，全年未发生重大差错事故，但也存在不少安全问题。现将去年以及近期存在的护理安全问题总结如下： 一、 20XX 年发生的护理安全问题 20XX 全年共发生不良事件 11 起，其中服务投诉 1 例（门诊输液）、管道（留置针 ）脱落 1 例、跌倒 2 例、坠床 1例、压疮 2 例、给药错误 3 例、医嘱漏执行 1 例，上述事件虽未造成严重后果，但给病人及医院带来了一定的负面影响，同时也给我们护理工作敲响了警钟。 二、 20XX 年第一季度无不良事件发生，本月（ 4 月）儿科发生 2 起不良事件：坠床 1 例（患儿在床上玩时坠床）、口服给药错误 1 例（已追回发错的药），这 2 起不良事件未造成不良后果。 三、不良事件原因分析 1、服务投诉：护士工作缺乏热情，面部表情冷漠，2 / 8 病人提出质疑时解释不到位，且语气生硬。 2、管道脱落：留置针接口 连接、固定不到位，护士交接班、巡视病房时只看液体是否滴落，未查看输液管与留置针连接、固定情况，致使病人血液外流浸湿床单后方才发现。 3、跌倒：健康宣教、防护措施不到位，未及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出；地板过于湿滑且未做警示，。 4、坠床：对高危坠床病人未作好评估及防范，宣教不到位。 5、术后发生压疮： 1）护士对压疮发生缺乏预见性，未采取任何防范措施，床头交接不到位，工作责任心极差。 2）知识欠缺，对术后“去枕平卧 6h”理解偏差，知其言不知其所 以然。 6、给药错误： 1）未严格执行三查七对，核对病人身份时未采用反问方式询问。 2）医嘱查对不认真，过医嘱只复核，未能及时更改医嘱执行单。 3）带教实习生既放眼又放手，未做好监督，导致差错发生。 3 / 8 7、医嘱漏执行：夜间医嘱未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查对医嘱时间安排在零点以后，对当天医嘱未起到查对作用。 四、整改措施 1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训，训练、规范全院护士优质服务行为，提高沟通能力，避免服务 投诉事件发生。 2、提高安全防范意识，严格执行三查七对，护理管理人员加强重点环节的监控，改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点，对有安全隐患问题及时提出防范措施，统筹安排好每日工作。 3、要求对每位住院病人均要做好跌倒 /坠床 /压疮等危险因素的评估，各项防范措施落实到位。 4、强化教育，增强护理人员工作积极性和责任心，认真执行各项规章制度，防患于未燃，对发生不良事件按相关规定予以处罚。 5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训，增强她们的法律意 识、质量意识和安全意识。 6、护理部经常下科室进行督查，发现问题及时提出并整改。 7、电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端，且能大大提高护士工作效率，减少差错发生，希望院部能尽早解决。 4 / 8 8、加强护理服务流程再造，加强培训学习，减少不良事件发生。 总之，护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈，在今后工作中，希望能继续得到各级部门的指导和配合，进一步加强防范护理差错，杜绝一切安全隐患发生。 护理部 20XX 年 4 月 20 日 2201X 年 护理安全培训工作总结 20XX 年，护理部在医院董事会的领导下，在各级部门的共同配合下，在全院护士长大力工作支持下，按照国家卫生部二级医院护理安全审核标准认真抓好各项护理安全工作，落实护理安全管理制度，努力保证护理工作安全进行，20XX 年未发生重大护理安全事故，但是存在不少护理安全隐患，现将 20XX 年存在的护理安全问题总结如下： 一、 20XX 年发生护理安全问题 全年共发生不安全事件 33 起，其中投诉 1 起：骨一科护士为患者拔输液针时，扎到病人腿上。未佩戴腕带 6 起，腕带填写不全 5 起 ，抢救车内物品过期 4 起，口头医嘱未及时登记 3 起，未执行一人一止血带 10 起，防坠标识未挂 2起，科室之间交接病人护士未签字 1 起，吸痰器未处于备用状态 1 起。以上护理不安全隐患未造成病人严重后果，但是也给我们护理工作敲响了警钟。 5 / 8 二、护理不安全原因分析 1、为患者拔针扎到病人腿上，护士工作中动作粗鲁，没执行在工作动作轻的要求，造成病人痛苦。 2、腕带佩戴情况，护士工作责任心不强，腕带不能及时带上，没造成后果，但是给工作带来不便。 3、抢救物品过期及吸痰器没处于备用状态，责任护士没有定期查看，护士长监管不到位。 4、一人一带治疗操作，部分科室没做到，护士在工作中操作麻烦，不方便。 5、病房抢救患者后，口头医嘱未及时补填，值班护士下班后忘记填写，科护士长第二天未检查抢救物品情况，造成急救物品不能补充到位。 三、整改措施 1、 20XX 年对全院护理人员加强护理安全教育，护理部及科室加强管理，提高护理安全防范意识，加强重点环节的监控。 2、规范全院护理人员服务行为，提高有效与患者及家属沟通能力， 减少或避免服务投诉事件。 3、护士在各项护理操作中严格执行规章制度，各项防范措施落实到位，防范于未然。 4、新上岗护士、实习护士严格进行岗前培训，增加法律意识与护理安全意识。 6 / 8 5、护理部定期不定期督查，发现问题并提出及时整改。护理安全是医院工作的重要一部分，加强护理安全防范，杜绝安全隐患发生。 安全问题是永恒的问题，我们在接下来的一年里会更加细心，坚决做到零失误。 3 护理安全总结及警示教育培训总结 20XX 年 9 月 18 日下午 2 点，我院在康复中心三楼会议室 组织召开了 20XX 护理安全警示教育大会，会议由护理部主任李承秀主持，全院医生、护士长、护士及实习学生共计 83 人参加了会议。 会上，护理部主任李承秀对护理不良事件的定义、分类、分级、护理不良事件上报制度及流程、护理不良事件的防范及处理、造成护理不良事件的原因等进行了详细的介绍，并以“护理安全警示教育”为题，结合在临床护理工作中易发生的护理缺陷和护理不良事件，即重点对服药、注射输液治疗、交接班、危重病人抢救、护理记录及护理管理等方面的安全隐患，向大家讲解一些护理不良事件案例，要求每位护理人员必须从思想 上高度重视，紧绷护理安全这根弦，严格遵守规章制度、操作规程，认真履行岗位职责，努力提高技术操作能力；同时强调护士长还要加强管理，在行政业务管理中对安全进行隐患分析排查；做好年轻护士的培训、带教；做好病区患者、药品、护理文件的管理并且做到7 / 8 责任追究。全体护理人员都要提高安全服务意识，保证临床各个护理环节的安全，只有这样才能将最好的服务提供给患者，才能提高我们的护理质量、提升本院的服务形象。 她说：今天，所讲的这些案例有的是输液方面的，有的是输血方面的，也有的是告知方面的，但这些案例给了我们一个血的教训 ，使我们触目惊心，也给我们大家敲响了警钟，俗话说：我们护士一脚踩在医院，一脚在踩法院，稍不留心，就会酿成大错，所以，我奉劝我们的护士姐妹们，在干工作时，不要三心二意，一面搞治疗，一面打手机，或将所有的工作让实习学生来做，自己却坐在那里不动，我们要认识到我们的责任重大，在平时的工作中时刻保持清醒的头脑，警钟长鸣，才能防患于未然。通过这些案例的学习，我们从中要吸取以下经验和教训： 1、操作过程中专心致志，操作结束再查一下是否一切已处置妥当。 2、作各种注射记得带上治疗盘或治疗车，不要图方便。 3、患者有异常征象，即使医生在旁边也应汇报并记录。 4、健康指导应体现人文关怀，并了解患者的理解和接受能力。 5、各种操作前切记查对姓名，并向病号说明床位不8 / 8 可随意调换。 6、常用药物的剂量应牢记，对不熟悉的药物应向医生核对剂量。 7、特殊药物输注过程加强观察，并向患者及家属作必要的宣教以协助观察。 8、按规定合理收费。 9