接待员年终总结范文

1 / 21 接待员年终总结范文 篇一：乡镇卫生院计划免疫工作总结 卫生院在各级领导的关心支持下，认真贯彻执行新时期的卫生工作方针政策，坚持“预防为主，保健为中心”的工作方针，继续贯彻落实中华人民共和国传染病防治法及上级的有关指示精神，防保工作取得一定进展。 一、免疫规划工作扎实有效 常住人口入册率 100%.开展 8 月龄 -4 周岁麻腮强化接种工作，累计接种人次，开展水痘、流感、 hib 肺炎、轮状等计划外疫苗的接种。加强外来儿童计划免疫管理，落实外来儿童管理实施方案对辖区内外来人口聚集点进行不定期巡查，督查外来儿童进行预防接种，累计外来工子入册接种人，其中（暂住儿童、流动儿童）。开展计划免疫示范门诊建设工作，做好预防接种异常反应的登记、处理工作。加强计免微机管理，严格执行“计划免疫电脑管理规定”落实各项制度，做好各项统计工作数据的备份，确保了计免工作的顺利进行。在 12 月及 1 月 5 6 日继续开展查漏补工作，服苗累计（）次。加强传染病报告管理，传染病漏报率为 0；落实各2 / 21 项制度，做好传染病暴发流行的应急处理措施。做好各项统计报表的上报工作，按质及时上报相关报表，做好规范免疫门诊的建设，加强接种异常反应的登记报告制度 。 我们共建卡 xx 张，建卡率 100%，四苗接种率都达到 95%以上，年度疫苗接种达到规定标准，扩大疫苗接种情况较往年有所突破，流动儿童预防接种管理更加规范。 二、流动儿童预防接种管理更加规范 为了进一步增强全镇流动儿童预防接种的准确性和及时性，确保不漏一人，不错一情，我们加强和村联络员的协作，有外来儿童进入本辖区就及时与我们联系，再由本接种门诊派人对其儿童进行调查及预防接种。每月对流动儿童的聚居地进行查访，如遇到未办接种卡的就劝其补办。每月实行安全接种，使用一次性注射器，没有一起接种事故，各 类月报表均及时、正确、完整。 三、公共卫生效果明显 积极开展各项健康宣传活动，在市疾控中心的指导帮助上半年开展计免、等宣传活动次，派发宣传资料份（计免资料3 / 21 份、其它宣传资料份）。认真搞好“”宣传日活动，健康教育宣传取得一定效果。每月对常住和流动儿童的出生、死亡、迁移变动及接种证情况及时登记，辖区内 7 岁一下儿童实行动态管理，实行月报制，每月一次对镇重点地区开展流动儿童免疫状况调查。积极开展计免相关疾病检测工作。在行政村建立健康教育宣传栏，每季度及时对宣传内容进行更换，指定专人上门进行健康宣教，定期在 学校开展健康教育工作。 四、传染病报告准确 严格落实突发公共卫生事件和传染病报告制度，并指派专人负责。定期对相关人员进行各种法规的学习及重点传染病知识的业务培训，每月开展传染病报告自查工作，详细做好自查记录。建立详细的门诊日记、传染病登记本、传染病报告卡，网络直报相符率达 100%，报告及时率达 100%，认真填写甲、乙、丙三类传染病报告卡并在规定的时限内进行网络直报。按要求做好结核病人访视工作，访视率达 100%。 回顾一整年的防保工作，有喜有忧，还存在一些不容忽视的问题： 4 / 21 一是外来儿童 管理力度不够，主要原因在于人员缺乏、村级工作人员未能及时报告外来儿童的变动情况。 二是健康教育宣传力度不够，宣传范围和经常性不够。三是月报表上报数据有时缺乏准确性。 总 的来看，防保工作实现了稳步发展，基本完成了上级各部门交给的各项工作任务，取得了一定的成绩。今后应加强对流动人口的宣传工作，使预防工作深入民心，得到全街道社区群众的积极配合，以便更好地掌握流动儿童情况，争取在今后的工作里加倍努力，扬长避短，进一步完善和加强各项工作争取把工作做到实处。 附件： 1.建卡情况一览表 2.五苗接 种情况统计表 3.强化查漏补种情况统计表 4.接种门诊查验接种证情况一览表 卫生院 二一一年十二月三十一日 表一建卡情况一览表 名称应建卡数实建卡数建卡率迁入数迁出数 5 / 21 接种门诊 100% 表二五苗接种情况统计表 疫苗名称应种数实种数接种率 卡介苗 糖丸 乙肝 百白破 麻疹 表三强化查漏补种情况统计表 疫苗名称摸底数实种数接种率 甲肝 乙肝 麻腮风 糖丸 单位无证人数卡介苗乙肝疫苗脊灰疫苗百白破白破疫苗麻疹疫苗乙脑疫苗流脑疫苗 入托入学或转学人数实查验人数已补证人数 需补种人数已补种全人数疫苗 需补已补需补已补需补已补需补已补需补已补需补已补需补已补需补已 补 种人种人种人种人种人种人种人种人种人种人种人种人6 / 21 种人种人种人种 人 次数次数次数次数次数次数次数次数次数次数次数次数次数次数次数次 数 合计 表四接种门诊查验接种证情况一览表 篇二：计划免疫年终总结 一、消灭脊灰工作： 继续巩固和提高 AFP 监测质量，提高及时发现和处理输入野病毒和脊灰疫苗变异株功能。定期到县直各医疗单位查阅门诊日志和病例， xx 年上半年我县未发现 AFP 病例。为了 巩固强化免疫成果，继续保持无脊灰状态，消除免疫空白，根据省、市统一部署：我县于 xx 年 12 月 5-6 日与 xx 年 1 月5-6日开展两轮 4岁以下儿童消灭脊髓灰质炎强化免疫活动，为了确保消灭脊灰强化免疫活动质量，服苗前制订了服苗方案。并组织了有关人员进行了培训学习。第一轮常住儿童应种 34314 人，实种 34177 人，服苗率为 %;流动儿童应种 8307 / 21 人 ,实种 830 人 ,服苗率为 100%.第二轮常住儿童应种 35121人 ,实种 35069人 ,服苗率为 %.流动儿童应种 861人 ,实种 861人 ,服苗率为 100%. 二、冷链运转工作： 为了进一步规范我县的预防接种工作，提高免疫接种服务质量，减少接种副反应和接种事故发生，我县 xx 年继续实行以乡镇为单位门诊化集中接种工作，每月 5-10 日集中接种，上半年共运转 6 次，四苗接种率均达以上，新生儿建卡率达 100% 三、新生儿乙肝疫苗接种工作：自 xx 年 9 月 1 日我省正式将新生儿乙肝疫苗接种工作纳入计划免疫，按照河南省乙肝疫苗儿童计划免疫技术管理规程（试行）的要求，每年制订具体工作计划，加强对乙肝疫苗实施管理与监督，开展广泛的社会宣传活动，确保新生儿乙肝疫苗的接种率和接种质量， xx 年上半年新生儿乙 肝疫苗接种率达 100%。 24 小时及时接种率达 %。 四、麻疹与新生儿破伤风监测：为了保证麻疹及新生儿破伤风监测工作质量，年初下发了通许县麻疹监测方案及通许县新生儿破伤风监测方案并对乡村级计免人员开展了培训。 xx 年上半年共发现麻疹疑似病 19 例，调查 19 例。8 / 21 未发现新生儿破伤风疑似病例。 五、流脑、乙脑疫苗的接种工作：严格按照免疫程序做好应种对象的预防控制工作，预防乙脑、流脑的发生，以乡为单位适龄儿童接种率达 90%以上。 六、 .加大宣传力度：充分利用 宣传的导向作用，利用广播、电视、咨询 台、标语、过街联、发放宣传材料等多种形式，向群众宣传计划免疫知识，增强群众的防病意识，自觉为适龄儿童预防接种。 七、认真开展督导：上半年对各乡镇开展了 2 次督导，及时发现工作中存在的问题，及时采取措施，确保全县计划免疫工作质量，县卫生局每年开展一次计划免疫考核，对先进单位予以表彰，调动各乡镇计免人员工作的积极性，促进各乡镇计免工作平衡发展。 八、加大对预防用生物制品的管理：依据传染病防治法与河南省计划免疫条例及生物制品的管理规定，县卫生局对全县预防用生物制品实施统一监督管理。要求各乡镇及村级接种点所用一律由县防疫站从市站统一购进，其他任何单位和个人不得私自购买，否则将依传染病防治法9 / 21 及河南省计划免疫条例对当事人予以行政处罚并。并取消年终评选资格。 九、加强岁基层计免人员的业务培训：利用综合时间加强对村级计免人员的业务培训，提高其业务水平，增强其工作的责任心，保证全县计划免疫工作质量。 篇三： XX 县 xx 年上半年计划免疫工作总结 根据 xx 年初的计划免疫工作计划，半年来，全县的计划免疫工作以党的基本路线为指导，坚持新时期卫生工作方针，按照突出重点，拓宽业务领域，实 施创建带动依靠科技创新的疾病控制思路，进一步转变观念以巩固和改善计划免疫常规服务为基础，以规范免疫和规划管理，稳步推广规范化接种门诊为手段，以继续保持无脊灰状态为工作重点。同时加强麻疹监测工作，提高监测敏感性，控制麻疹暴发，切实保障广大人民群众的身体健康，为全县经济建设的顺利开展保驾护航。 现将上半年工作总结如下： 10 / 21 一、消灭脊灰工作： 继续巩固和提高 AFP 监测质量，提高及时发现和处理输入野病毒和脊灰疫苗变异株功能。定期到县直各医疗单位查阅门诊日志和病例， xx 年上半年我县未发现 AFP 病例。为 了巩固强化免疫成果，继续保持无脊灰状态，消除免疫空白，根据省、市统一部署：我县于 xx 年 12 月 5 6 日与 xx 年 1 月5 6 日开展两轮 4 岁以下儿童消灭脊髓灰质炎强化免疫活动，为了确保消灭脊灰强化免疫活动质量，服苗前制订了服苗方案。并组织了有关人员进行了培训学习。第一轮常住儿童应种 34314 人，实种 34177 人，服苗率为 %;流动儿童应种830 人 ,实种 830 人 ,服苗率为 100%.第二轮常住儿童应种35121 人 ,实种 35069 人 ,服苗率为 %.流动儿童应种 861 人 ,实种 861 人 ,服苗率为 100%. 二、冷链运转工作 ：为了进一步规范我县的预防接种工作，提高免疫接种服务质量，减少接种副反应和接种事故发生，我县 xx 年继续实行以乡镇为单位门诊化集中接种工作，每月 5 10 日集中接种，上半年共运转 6 次，四苗接种率均达以上，新生儿建卡率达 100% 11 / 21 篇四： 今年以来，我市计划免疫工作在各级党政部门的重视和支持下，在省、市主管部门和省疾病预防控制中心免疫规划部的具体指导下，紧紧围绕规范免疫接种门诊、控制乃至消灭相关疾病做了大量艰苦的工作，取得了很好的社会效益和经济效益。现将本年度工作总结如下： 基本情况 *地处 *，属河网湖区，国土面积 *平方公里，东与*接壤，南隔 *，西倚 *相望。东西长约 *公里，南北宽约 *公里，地势西北高、东南低，海拔高度 *米。全市辖 *个乡镇、办事处， *个村（居委会）， *个村民小组，总人口 *人，共有医疗机构 *个，其中市直 *个，乡镇卫生院 *个，城区防保站 *个，村卫生室 *个。现在全市已建成规范免疫接种门诊 *个，市镇两级计划免疫专业人员 *（中级职称 *人，医师 *人，医士 *人）。 07 岁儿童 *人（其中 *年出生 *人），已有 *名儿童建立了预防接种卡，建卡率为 %，建证 *名，建证率为 %。 工作成绩 12 / 21 一、免疫实施 1、完成了 6 次冷链运转。冷链运转是控制乃至消灭计划免疫相关疾病的基础工作，因此，确保冷链运转高质量地进行是搞好计划免疫工作的先决条件。我们坚持 5、 7、 9 三次高温期间冷链运转送冰排、送疫苗到各乡镇，在每次运转时，全科每人都到乡镇进行计划免疫督导，及时发现和纠正工作中存在的问题。全年共计应种五种疫苗应种 *人次，实种 *人次，接种率为 %；其中卡介苗应种 *人次，实种 *人次 ，接种率为 %；脊灰糖丸疫苗（不含强化免疫）应服 *人次，实服 *1 人次，服苗率为 %；吸附百白破应种 24996 人次，实种 *人次，接种率为 %；麻疹疫苗应种 14819 人次，实种*人次，接种率为 %，乙肝疫苗应种 *人次，实种 14648 人次，接种率为 %。 2、认真组织实施了消灭脊髓灰质炎强化免疫日活动。为持续保持我市无脊灰状态，根据上级安排，我市于 *年 1月 5 日 6 日进行了强化免疫日活动，部分毗邻武汉地区开展了两轮强化免疫活动，全市适龄儿童应种 79723 人次，实服79346 人次，服苗率为 %。 13 / 21 3、开展了麻腮二联疫苗接种工作。由于麻疹将是计划免疫要消灭的下一个目标疾病，而腮腺炎在我市中小学中时有暴发的报告，为有效地控制这两种疾病，保护广大儿童的身体健康，我们经请示省卫生厅同意，于今年 10 月 16 17 日在全市范围内开展了麻腮二联疫苗接种工作，共计接种疫苗64746 人份，接种率为 %。 二、免疫监测 1、开展了接种率调查。根据上级指示精神和卫生部计划免疫技术管理规程的要求，我们采用按容量比例概率抽样法选出全市 18/个乡镇、办事处的 30 个村进行了接种率调查，共调查 XX 年 9 月 1 日至 XX 年 8 月 31 日出生的儿童 216名，建卡率 100%(216/216)，建证率 %（ 213/216），卡证相符率 %（ 213/216)，卡介苗接种率 100%（ 216/216)，卡疤阳性率 %（ 197/216)，脊灰糖丸疫苗全程合格接种率 %（ 208/216)，百白破全程合格接种率 %（ 214/216)，四苗全程合格接种率 %(206/216)；全市乙肝疫苗全程合格接种率为 100%（ 216/216)。 2、开展了相关疾病监测。疾病监测是计划免疫监测的重要组成部分，是计划免疫工作质量的重要反馈。我市今年完14 / 21 成 1 例 AFP 监测指标，省站 实验室报告和我们随访结果，该例病人已排除。在省疾病控制中心的统一部署下开展了麻疹和风疹病人的血清学监测，共采集了 12 份血清标本，检验结果已报送省疾病控制中心，省疾病中心复查结果我们完全对相符。全年共发生麻疹 97 例，百日咳 9 例，发病率 /10 万和 /10 万，均控制在国家规定范围内。年初我们对市一人民医院报告的 1 例白喉病人进行了调查，排除了该病人为白喉的可能在各级政府的高度重视和有关部门的大力支持下，通过广大卫生工作者的努力，今年我市计划免疫工作成绩显著，现总结如下。 （一）定点接种。我市以乡为单位定点接种工 作自一今七年实施以来，经历了试点、推广阶段，取得了可喜成绩。今年是我市计划免疫乡镇定点接种率达 90%以上的关键一年，截止到今年底，除岳西县外全市已有 173 个乡镇开展了定点接种，实施率达 %，达到了市卫生局制定的安庆市以乡为单位定点接种实施方案提出的分阶段预期目标。 （二）开通计划免疫服务网站。为推动计划免疫工作的信息化发展，展示安庆计划免疫风貌，更好地服务于社会，安庆计划免疫于今年八月三十一日在全国率先上网。该网站运行以来，受到卫生部、中国预科院、省卫生防疫站和省内外15 / 21 同行的好评。并已被著名搜索引擎 YAHOO、搜狐、和新浪网等收录。 （三）全市监测工作运转正常。旬报率均达100%，全市 AFP 病例监测已于 96、 97、 98、 99 年连续四年达卫生部监测标准。 1999 年度全市通过 AFP 监测系统共报告AFP 病例 19 例，达到并超过卫生部规定的 1/10 万监测指标，其它指标亦达到规定要求。 （四）全市麻疹监测工作步入正轨。各县（市、区）均完整地开展了麻疹旬报。旬报率 100%。市站血清学实验室正常运转，全年共报病例 58 例 ,实验室确诊 19 例，排除 33 例，6 例结果待出。 （五）计划免疫常规接种率 报告工作得到进一步提高。各县常规接种率报告的单位数比上一年度显著增加，报告面和报告质量得到进一步提高。 99 年市站应用微机按要求利用信函和电子邮件向省站报告数据 12 次，同时怀宁县也与市站实施了计算机联网报告。 （六）举办预防接种人员资格认证培训班。根据省卫生厅、市卫生局统一部署， 99 年 8 月 17 19 日举办了为期三天预16 / 21 防接种人员资格认证师资培训班，对来自八县（市）郊区及皖河农场卫生局、卫生防疫站计划免疫业务骨干共 19 人进行了师资培训，重点讲解了安徽省儿童计划免疫管理条例预防接种手册等有关内容，参加 学习班的学员均以优异的成绩完成了培训。 99 年 9 月 12 日对城区 37 名儿童预防接种人员进行了资格认证培训，通过考核全部合格。其他各县（市）区也相继对辖区内预防接种人员进行了培训。全市预防接种人员培训工作于 99 年 11 月 10 日全部结束，共培训 1382 人，经市卫生局统一阅卷，合格 1373 人，合格率 %。 （七）计免动态 为加强全市计划免疫工作信息的交流，指导全市计划免疫工作的开展，全年共编写计划免疫动态四期，受到省市有关领导的好评，并收到了良好的效果。 （八）计免考核 根据卫生部方案和省卫 生厅统一抽样， 99 年 10 月 9 日至12 日组织了对各县（市、区）乙肝疫苗接种率及计划免疫工作进行了考核，共调查市辖县（市、区） 10 个乡（镇、办事处）中的 10 个行政村（居委会）计 70 名 1997 年出生的儿17 / 21 童。调查结果：建证率平均为 %；卡介苗、脊髓灰质炎糖丸疫苗、百白破混合制剂、麻疹疫苗的平均接种率分别为100%， %,%,%；四苗全程接种率为 90%；乙肝疫苗接种率平均为 %；卡痕率平均为 %；计免保偿入保率平均为。 99 年 12 月份各县（市、区）组织了对辖区内计划免疫工作考核。本次调查了 87 个乡（镇） 98 年出生儿童 2223 人，调查结果：建证率平均为 %；卡介苗、脊髓灰质炎糖丸疫苗、百白破混合制剂、麻疹疫苗的平均接种率分别为 %， %,%,%,四苗全程接种率为 95%；乙肝疫苗接种率平均为 %；卡痕率平均为 %；计免保偿入保率平均为 %。 99 年 10 月 27 日 10 月 31 日，组织了对城区流动人口儿童计划免疫工作进行了调查，本次共调查儿童 46 人（ 9699 年出生，居住满三个月以上），调查结果：建卡率 %；建证率 %；入保率 %。卡介苗、脊髓灰质炎疫苗、百白破和麻疹疫苗的接种率分别为 %、 %、 %、 %。乙肝疫苗接种率。 （九）相应传染 病发病情况 我市已连续九年未发生野毒株引起的脊髓灰质炎病例，并已连续五年未发生白喉病例。全年报告百日咳 41 例，发病18 / 21 率是 /10 万，与去年同期相比上升了 %；麻疹报告 45 例，发病率是 /10 万，与去年同期相比下降了 %。 （十）糖丸强化免疫情况 今年元月 5-6 日对全市 0-3 岁儿童进行了糖丸强化免疫。第一轮应服 286044 人，实服苗 279937 人，服苗率 %；今年12 月 5 6 日对望江、怀宁、宿松、枞阳、太湖、岳西等县0-3 岁儿童进行了第二轮糖丸普服。应服苗 171798 人；实服苗 163079 人，服苗率 %。 （十一）免疫监测 1、麻疹免疫水平的测定：城区共监测 12-24 月龄儿童 394名。 2、白喉免疫水平测定：采用锡克氏试验方法对城区 12-24月龄 412 名儿童进行了测定，阳性人数为 33 人，阳性率为 %。 篇五：免疫规划工作总结 19 / 21 一年的总做接近尾声，我院的免疫规划工作在院领导的正确领导下，科室员工的团