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文档简介

1 / 3 星级饭店竞赛活动礼仪主持 一星级标准和内容 1 安全星 A 确保 “ 三无 ” 目标在本班组内实现； B 积极参加公司和饭店组织的各项安全竞赛活动，并获得较好成果； C 安全计策有质地，隐患整治有效果； D 三 “ 于 ” 题词记得牢， “ 三不伤害 ” 意识高，安全赛主题掌握好。 2 质量星 A 与自身的去年同期、同等水平比，质量更好，操作更规范； B 与公司系统内同行比，略胜一筹； C 用贯标标准、工作标准、操作规程衡量，基本达标、总体 达标甚至是全面达标。 3 业绩星 A 圆满完成上级下达的各项经济指标、工作任务，效率高，效益好； B 与自身的去年同期任务、指标完成情况相比，有明显进步、提高或再次刷新某一纪录； C 在创造业绩的过程中思路新，办法多，措施实。 4 技能星 2 / 3 A 全面完成上级下达的各类培训计划； B 技能比赛、知识竞赛等获得好名次； C 学习、钻研的气氛浓厚，班组内持证人比例相对较高，或所持证书的级别较高。 5 文明星 A 踊跃参加各项文明创建 和建家活动，面广、成果多； B 班组所在场所整齐、洁净、美观，内、外环境卫生的日常水准较高； C 班组学习持之以恒有成果，推动生产、工作有效果。 二参赛对象、责任人及职责 饭店所有五个班组均为参赛对象，各班组的正、副班组长为竞赛的项目责任人，负责竞赛事务的组织与推动。 三申报条件和考核评定程序 1 建有较为实用、规范、而且能反映有关动态性信息的班组台帐； 2 由项目责任人每月或定期申报一次，填写申报表，附上有关材料和表式，并整理好台帐接受例行的检查考核； 3 各星分别条线进行考核，其中，安全、技能两项由人事、安全干部进行考核，质量、业绩两项由所在部门负责人进行考核，文明一项由精神文明建设领导小组进行考核； 4 在各 “ 星 ” 项目的评比条件中，凡全面达到的，应当认定该班组获得某星；凡多数达到、缺少一项的，根据具体3 / 3 情况，可以认定其星级，也可以不认定；凡多数未达到的，不予认定星级。 四优胜班组评选和名额规划 1 评选小组由工会、办公室的有关同志组成； 2 凡被认定有三个 “ 星 ” 项及以上的班组为优胜班组，被认定有两个 “ 星 ” 项的班 组为创星班组；以获得最多数量“ 星 ” 的班组为竞赛冠军集体； 3 所有参赛班组到终评阶段，都必须至少具备一个“ 星 ” 项，要有半数以上的班组达到二星级，鼓励各参赛单位勇于向四星级及以上的目标攀登； 五
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