服装店营销方案

1 / 24 服装店营销方案 篇一：服装店营销方案 频繁营销规划 频繁营销规划也称为老主顾营销规划 ,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系 ,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一 ,80 年代初推出了提供免费里程的规划 ,一位顾客可以不付任何费用参加公司的 AA项目 ,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司 ,其它航空公司也相继推出 了相同的规划。许多旅馆规定 ,顾客住宿达到一定天数或金额后 ,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。 频繁营销规划的缺陷是 :第一 ,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势 ,尤其是竞争者反应迟钝时 ,如果多数竞争者加以仿效 ,就会成为所有实施者的负担。第二 ,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引 ,顾客易于受到竞争2 / 24 者类似促销方式的影响而转移购买。第三 ,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。 关系营销的各种策略 关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的 销售关系的活动 ,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。 设立顾客关系管理机构 建立专门从事顾客关系管理机构 ,选派业务能力强的人任该部门总经理 ,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准 ,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户 ,是客户所有信息的集中点 ,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练 ,具有专业水准 ,对客户负责 ,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划 ,制定沟通策略 ,定期提交报告 ,落实公司向客户提 供的各项利益 ,处理可能发生的问题 ,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。 3 / 24 个人联系 个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情 ,强化关系。比如 ,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动 ,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等 ,双方关系逐步密切 ;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日 ,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺 ;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥 ;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。 通过个人联系开展关系营销的缺陷是 :易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员 ,增加管理的难度。 俱乐部营销规划 俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部 ,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部 ,吸引了 200 万会员 ,会员每年付 16美元会费 ,可以每月得到一本任天堂杂志 ,先睹或回顾任天堂游戏 ,赢者有奖 ,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱戴维森公司建立了哈莱所有者团体 ,拥 33 企业活力 XX4 / 24 年第 10 期 nn 营销筹划 YINGXIAOCHOUHUA 有 30 万会员 ,向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识 ,报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆 ,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛 ,向度假会员廉价出租哈莱戴维森摩托车。第一次购买哈莱戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格 ,在一年内享受 35 美元的零件更新。目前 ,该公司占领了美国重型摩托车市场的 48%,市场需求大于供给 ,顾客保留率达 95%。 顾客化营销 顾客化营销也称为定制营销 ,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优 越性是通过提供特色 关于服装折扣业营销的知识与技巧 折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键，导购员才能够有的放矢。 世界上最顶尖的导购人员曾总结出 10 个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意5 / 24 见、跟踪顾客和收款。 篇二：服装店营销方案 我们的以纯 1.企业概述 2.营销战略 3.运营管理 4.企业目标 6 / 24 企业概述 企业使命：以最 优的价格，提供卓越 的质量并为顾客创造卓越的价值，确保 顾客对我们的产品、服务以及对我们店 感到满意。为此，我们承诺在社会行为 中具备高度的责任感。我们还力求通过 与合作伙伴的通力合作来提高我们店的 社会责任标准，从而为中国服饰产业的 可持续发展做出贡献。把一种积极创新 的精神带给全世界所有的人，为消费者 提供新时尚的生活体验。 7 / 24 所有权形式：合伙制 企业类型：专卖店 产品组合和种类：a.自由休闲 Casual 系列 b.时尚 TRENDY 系列 c.校园 Y2 最年轻的青春休闲系列 我们的口号： Never the same ,穿什么， 穿什么， 穿什么 潮我看！ 潮我看！ 8 / 24 企业形象 以紧贴时尚、简洁大气的设计，追求活力、自 然、靓丽、纯真的青春气质，追求现代人个性 发展潮流，鲜明友善、充满时尚气息，给顾客 一种完全自我是感觉。希望从众多的服装店中 脱颖而出，发展成为受广大学生青睐的引领休 闲服饰潮流的品牌店面 店面轻柔的装修风格和店面活泼轻快的色调以 及服装陈列格局让人更多联想到这是一家专门 为学生所开的运动休闲服饰的服装店 9 / 24 营销战略 A.目标市场 B.竞争对手分析 C.营销方 式 D.市场定位 E.店铺选址 F.顾客沟通 G.竞争优势 10 / 24 目标市场的分析 1.自我认知：首先要对企业自身做理性分 析。 2.熟悉环境，对所选择市场进行细分分类 分析，为企业寻找适合的目标市场。 3.目标市场分析。企业选择了细化的目标 市场后，就需要对目标市场的现状进行 更为详细的分析。 4.目标品牌分析 11 / 24 竞争对手分析 阿迪达斯 : 品牌个性是成熟专业、时尚现 代、够酷，稳稳占领着中国的高端市场 耐克 : 品牌个性是挑战、热情、信心、在 竞争中体味快乐的，核心就是“以专 业 体育用品市场来 引导大众市场”。 安踏： 品牌个性是专注、务实、不断超 越。成本、价格上有优势 , 选择将重点放 在二、三线城市的大众市场，在中低端 品牌中性价比较高，口碑一直不错。 12 / 24 营销方式 1、建立顾客档案。包括姓名、性别、手 机、电话、生日、通信地址、购买日期 及款式、二次购买日期及款式、月度购 买频次、建档人。 2、会员积分制。根据积分对产品进行打 折，采取消费返利 1% 30%，平均 15%。 13 / 24 市场定位 目标消费者定位到 18 岁至 30 岁的年轻群 体。他们属于时髦潮流型，青春生机、 活泼健壮、热 爱时尚、追逐时髦、有见 地、是享用愉悦生活的特性人士。 篇三：服装店营销方案 一、店面销售商品定位： 韩国时尚女装，主要以针织上装为主。 二、店面装修风格： 高贵典雅的装修风格，店面色彩以咖啡色为主，米色为辅，装修材料主要以纤维为主，体现购买者（女人）的唯美感和曲线感，吸引顾客进店。 三、店内人员的配备： 2 到 3 名导购员，要求有较强的服饰搭配能力，了解服装14 / 24 的面料及制作，对工作认真负责。性格开朗大方，有亲和力，语言表带能力强，能给顾客提供很好的着衣建议。 四 、促销方案内容设计 : 促销，是服饰业经营中的一大利器，不但可以促进销售额的上升，还有助于提高店内形象，与顾客建立长期合作关系。结合调研结果，我们发现，地一大道开业时间不久，客流量不高，到富二来购物的顾客更不是很多，我们决定把促销目标人群定为我们的同学和老师，学校人员集中，年龄符合地一大道的购物群体，而且地一大道的商品也符合学生和老师的购买需要和购买能力。我们采取了以下促销活动。 1、在本学院网站发布报道为我们的参赛活动做宣传，以期让更多的同学知道我们的比赛，同时吸引更多的本校同学来我们的店购买商 品 2、于 23 日正式比赛之前在学院两个校区同时张贴海报，进一步增加比赛对本校同学的影响力，在海报上注明持本院学生证可以享受优惠，希望能最大限度的得到本校同学的支持 15 / 24 3、比赛开始前，在两个校区对各个系部的老师对我们的比赛活动进行宣讲，为本校老师发放 vip 卡，使其成为我们重点客户。 4、 23-28 日每天比赛期间每天的上下午到富一层各发布半个小时的代金券（ 10 元、 20 元、 30 元），把人流引到到店内进行消费。在店内张贴 pop 海报，最大限度的拉动现场的零散顾客来我们的店里购买商品。 5、我们在 做调研期间给每位顾客留下了信誉卡，欢迎他们在活动期间来我们的店里购买服装。 6、我们把服装店的 logo 做成粘贴，每个衣架上都贴有我们统一设计制作的 logo。并精心为顾客准备了购物袋，在每次销售完成后用 logo 的粘贴封袋，让顾客记得我们changeyou 服装店、记得“地一大道”组织的这个活动。做到进店的消费者能留下深刻的品牌印象，未进店的潜在消费者能看见我们流动的品牌宣传。 7、诱导消费是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，现在还是有很多贪小便宜的人，可以抓住这一部分人的心理，帮助你做好促销。在圣诞节我们为所有进店的消费者精16 / 24 心准备了小礼品，促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销路线。 篇四：服装店营销方案 女服装店营销策划又出现了新的方案。温州女性现在在家门口也可像明星们一样穿设计师的独特作品了，服装店就做起了这一特别买卖 专门经营销售独家设计的限量版服装。 这家名为“颖的女装店位于时代广场一个并不起眼的位置，面积不大，装修比较典雅古 朴。它与一般服装店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上较为少见，而且同款服装均只有一两件。店主孔小姐介绍说，女性购衣都追求独特个性，为此，她专门收罗一些香港和美国设计师在上海工作室的作品，并从欧洲购进一些设计独特的二线品牌女装。她透露，她正在着手建立会员客户档案，今后将不定期开展主题沙龙活动，为的是和客户结为朋友，培养客户忠诚度。 有关人士认为，这家小店的服装店营销策划方案敢于另辟17 / 24 蹊径占领市场，这对只会跟风追随的经营者来说值得借鉴。 老板的服装店营销策划方案 对开店的一些想法 很多朋友 创业想从开店着手，但不知道开什么店。许多人认为开店最好能与众不同，或者开竞争不怎么激烈、竞争对手不多的店。我个人认为这并不实际。首先，你很难与众不同。其次，即使你开的店与众不同，如果没有技术门槛或者其他门槛，别人也很容易模仿。所以我认为，开店首先要考虑的是自身情况，自己擅长什么东西，对什么行业熟悉或有兴趣，就开什么店。熟悉服装的人可以开家服装店，熟悉建筑行业的可以开家建材店。三百六十行，行行出状元，只有在自己熟悉或感兴趣的领域里深耕细作，才会成功。 有些人对某个行业非常熟悉，但缺少资金。可以考虑找一个 志同道合的合伙人。不仅能解决资金问题，还能降低风险。但这样开店，合伙人一定要选好。一个是要能相互信任，一个是要有共同的创业目标。但不管是怎样的朋友，要先小人后君子。事先必须把双方的责、权、利规划清楚，分得越细越好，最好用书面的形式写清楚，免得以后产生纠纷。中国企业有个不好的现象，合伙人常常在创业时能同甘共苦，一旦企业发展壮大，矛盾就出来了，所谓能共患难、不能共富18 / 24 贵，合伙创业时要考虑如何走出这个怪圈。 合伙开店时必须制定一些规章制度，尤其是财务制度。一旦决定合伙开店，出资人所出的资金就归企业所有了，资金的运用要严格按照财务制度。 正规的办企业，事先还要做市场调查，写可行性报告、商业策划书等。可行性报告里可以包含以下几个部分：市场调查、市场细分、市场定位、竞争对手分析、风险分析、本公司的优势和劣势、成本分析、收益分析、企业的经营方向和长远目标 ,企业的阶段性目标、为实行阶段性目标的手段和方法等内容。当然，一般人开店，不一定要搞这么复杂。但你至少必须对市场有比较深的了解。 最后我认为，你的店能否成功，并不在于你销售什么，而在于你的管理水平和营销水平。开不同的店，其考虑的内容会有所不同。下面按照我的想 法，谈谈开一般的零售店（小超市）要注意的几个方面。 1、选址。选址很重要，好的地址是成功的一半。选址的时候通常要考虑的几个因素是：人流量、交通状况、附近的居民和单位，如学校、写字楼等。还要考虑附近的店是不是19 / 24 有冲突或者互补。一般情况下附近最好没有竞争对手。但也不一定，如商业区商业单位集中，反而有助于积聚人气。在开大的超市的时候，还有一个商圈的概念。所谓商圈，就是商店服务覆盖范围。在商圈内消费者一般会来购物，商圈范围外的消费者来本店购物的可能性就比较校当然如何确定商圈的大小也很有讲究，要考虑店的规模、竞争 对手、交通状况（包括公交线路）等等因素。 2、店招设计和店面设计。店招设计要个性化，醒目，能让消费者印象深刻或产生好感。店面设计也要比较重要，如要考虑灯光亮度、墙和地面的颜色、货架的陈列等等。 3、服务和促销。首先一点，千万不能卖假货。一般的小超市还可以考虑：送货上门、 24 小时营业、搞一些便民措施，也可以学大超市搞一些商品导购、海报等宣传资料，搞一些促销活动。甚至也可以考虑实行会员制和积分奖励制度。多想想，一定还可以想出很多促销的办法。 4、管理。管理一定要规范化。如果商店有一定的规模，商 品品种比较多，最好能实行信息化管理。信息化管理有助于对商品销售情况进行及时分析。什么商品好销，什么商品滞销，都能及时分析整理，针对销售情况不同的商品，库存20 / 24 管理和采购管理也是不一样的。科学的库存管理和采购管理能有效降低成本和风险。如何分析，我想也有很多资料或书籍可以参考。 5、采购是很重要的环节。如何降低采购成本，要考虑进货渠道、进货方式等。甚至为了降低采购价格，也可以考虑联合其他小商户集中采购，分散配送。采购的商品种类、数量要靠经验或对商品销售进行数据分析。科学的采购能降低库存、提高资金周转率。 6、商品的陈列。商品的陈列、货架的摆放很有讲究。商品的陈列并不能简单地认为摆得漂亮就行。第一行摆什么，第二行摆什么，促销商品摆什么地方，入口摆什么商品都有讲究。关于商品的陈列，可以参考有关书籍。良好的商品陈列能有效促进销售。 7、商品的定价也是一门学问。不过一般小超市，人们更多的是考虑便利性，对价格不是很敏感。所以小超市，有时也称为便利店。 8、可以考虑加盟。能做大的连锁企业，一般在经营上有一套比较成熟的做法，并且比较规范。连锁企业一般还对加21 / 24 盟店进行商品配送。加盟这种企业，可以减少风险，并利用连锁企业的品牌效应。有时连锁企业有时还会对加盟店进行管理或其他方面的培训。不好的地方是要牺牲一部分利润给连锁企业，也不利于本店以后自己创立品牌。 篇五：服装店营销方案 1、衣食乃生身所需，市场之大 衣、食、注行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位 ,可见衣服 对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装， 从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流 和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧常人可以吃好吃坏，有的还可以自己 家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的 ;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么 穿，穿什么样的，穿的是否如意 ;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的 ;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是 ;犹如一块奶烙上，己22 / 24 有了无数的蚂蚁，都 在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式 ;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的 ;这就 是我们即将 面对的最重要的根本。 2、服装业便于倔起，利于把握生存原则 ; 我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之 大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自 己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的