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贫穷的九大癌症,1.找借口癌,2.恐惧癌,3.抗拒学习癌,4.犹豫不决癌,5.拖延癌,6.三分钟热度癌,7.害怕拒绝癌,8.自我设限癌,9.逃避现实癌,有三种症状者贫穷癌早期患者 有六种症状者贫穷癌中期患者 有九种症状者贫穷癌晚期患者 改变是唯一的解药！ 不用求任何人，你自己就可以做到,成交是销售的最终目的,没有成交，一切都是成本 把话说出去，把钱收回来,把成交变成一种习惯,销售等于收入,人生无处不销售 做对的事，做有力量和智慧的事，靠体力是赚不到钱的 只有成交才能实现财富自由，只有财富自由的人心灵才能自由 这个世界上任何免费的东西都一文不值，任何打折的商品都丧失价值 任何人都不能保障你的未来，只有你的顾客才是你的保障,成交大师的五大信念,第一句话，我相信成交一切都是为了爱 第二句话，我相信任何一个客户都可以成交 第三句话，我相信自己是一个成交高手 第四句话，我相信成交无处不在 第五句话，我相信成交可以改变命运,咨询线就是生命线,成功有方法，失败有原因 顾客是主动找来的，不是等来的 让顾客随时随地都可以找到你,顾客购买的是你的态度,-专 业 -自 信 -巅 峰 -关 爱 -快 乐 -轻 松 -积 极 -,成交只有一个技巧,就是引导顾客一直说“YES”的法则 绝对不问“NO”的问题,迈向巅峰的成交绝技,克服恐惧大多数成交都是在拒绝7次之后 拒绝就等于成交 20、80法则 向顾客提出购买的要求 多次要求成交 要求购买 要求转介绍,成交的十个步骤,1、保持巅峰的状态：快乐、兴奋、认可、赞同、接纳 2、建立信任的关系：一切成交的基础 3、讲授征服性的卖点：给顾客购买的理由 4、深挖痛苦：扩大痛苦，解决痛苦（找到一两个痛苦点就行） 5、强大的顾客见证：分享的力量，75%讲故事，成交是需要 设计和准备的 6、说明是顾客唯一的选择：今天就必须成交 7、提前解除抗拒 8、及时缔结：不说废话，我们经常说着“看似有道理”的废话 9、销售完成就是服务的开始：帮助顾客转移风险，一切才刚刚 开始 10、成为顾客的亲人：关注细节，将顾客服务到感到为止,八大抗拒,1、价格太高了 2、不需要 3、别人用过，效果不好 4、不想买 5、下次再说 6、我和家人商量一下 7、不感兴趣 8、寄资料或发邮件给我吧,人生三大态度,认真！ 快！ 坚守承诺！,人生三大作风,绝不说不可能！ 绝不找借口！ 保证完成任务！,您就是最顶尖的成交高手,要先成交顾客 必先成交自己,分享内容,1、为什么要做活动？ 2、如何做活动 a、活动前的各项准备 b、活动中的配合 c、活动后的各项跟进 3、故事分享,始计第一分享,夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎？ 凡是在未开战前就已预计获胜的，是由于筹划周密的缘故；未开战就预计不能取胜的，是由于筹划不周的缘故。策划周密就能取胜，筹划不周就会失败，更何况不作筹划呢！ 庙算：就是在庙堂之内分析取胜条件，以取胜条件的充分与否来决定军事行动。,确定活动主题的好处,1、好邀约顾客 2、有新奇感 3、满足顾客的好奇心,顾客的邀约、邀约话术及顾客的背景资料的准备,顾客的邀约：现场邀约、电话邀约 邀约话术(电话邀约话术）： X您好，我是察院下街美丽新世界的 你现在用的柏氏品牌护服品，你还满意吗？您现在方便接电话吗？就一分钟的时间. 谢谢你对柏氏品牌的厚爱，今天给你打电话，是有个好消息要告诉你, 我们公司要办个免费抽奖的活动，每天只限,如何有效派单,问好 自我介绍 说明好处 确定时间,派单前准备,工具 心态 形象 派单地点 派单话术 派单对象 派单方式,派单话术,都来试一试，现场邀约话术！,现场邀约： 注意点： 选择派单地点、时间、派单对象， 个人形象、热情度、派街单页、话术的准备,让我们一试身手！,现场邀约话术,不好意思打扰一下！我们店内做活动，进店顾客无须消费即可免费抽奖活动，,为何要收集顾客背景资料？,知己知彼，百战不殆！,活动前的准备,如何布置场地？,围绕活动主题,活 动 气 氛 活 动 方 案 活 动 目 标 活 动 目 的,天下大事，必做于细,故事分享,老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。“人生无大事，事事皆小事只要你能做每一件简单的小事，你就不简单； 你能做好每一件平凡的小事，你就不平凡。,世界上著名的动画片制作中心迪斯尼公司，十分善于从细节上为观众和客人提供优质服务，从而使游人在离开迪斯尼乐园以后仍然可以感受到他们优质的服务。他们调查发现，每天都有很多游人将车钥匙反锁在车里。于是他们抓住了这个细节，公司雇佣了大量的巡游员，专门在公园的停车场帮助那些将钥匙锁在车里的家庭打开车门-无须给锁匠打电话，无须等候，也不用付费。正是这样一个小小的细节，让成千上万 的游客感受到了迪斯尼公司无微不至的服务。,迪斯尼公司的服务意识与其产品一样优秀，因为 公司内部流传一种“晃动的灯影”，这也是迪斯尼公司企业文化的一部分。这一词汇源自该公司的动画片兔子罗杰，其中有个人物不小心碰到了灯，使得灯影也跟着晃动。这一精心设计，只有少数电影行家才会注意到。但是，无论是否有人注意到，这都反映出迪斯尼公司的经营理念臻于至善，从而使迪斯尼公司越来越深入人心。,如今，这是一个细节制胜的时代,国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定 缝满八针”的细规格，20来年立于不败之地； 国际西门子2118手机靠着附加一个小小的F4 彩壳而使自己也像F4一样成了万人迷,细节造就完美。世上不可能有真正的完美， 但是我们每一个人，都应该有一个追求完美 的心态，并将其作为生活习惯。,做细活动，早达成功！,幸福顿悟：,在被我们不屑一顾的细节中，往往藏着 幸运、成功的因子。做好了“细”，你等于 抢占了先机,心得分享,分享目标：,1、回顾今天所学及所做的所有活动步骤 2、回顾哪些地方做得好，哪些地方可以更好