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文档简介

成就梦想的起点 构建和谐劳动关系专题讲座培训课题：构建和谐劳动关系。培训内容：健全劳动关系工作机制，化解劳资矛盾；依法处理劳资纠纷；加强人文关怀，不断改善劳动用工环境。培训对象：全市企事业单位分管和人力资源管理负责人及工作人员。课程大纲：一、透视国内外劳资关系1、劳动关系的定义、社会意义 2、 西方国家对待劳资问题的处理办法1) 美国劳资关系启示劳动关系的调整需要健全的法律体系；劳动关系双方的自主协调2) 德国“劳资自治”；3) 日本“终生雇佣制度”建立职能明确、系统全面的劳动关系协调机制，对薪酬待遇、劳资待遇双方沟通合作。注重培养企业与员工的融洽关系。3、 中国劳资关系现状1) 国家政策2) 现状分析3) 我国劳动关系的目标模式4、 影响劳资关系的因素 桑德沃理论模型的基本特点是，它是建立在心理学、经济学、管理学、法学和社会学等多学科基础之上的；同时，它也是一个多因素的理论分析模型，它将决定劳动关系变化和特征的多种因素都包含在内。桑德沃理论模型还从理论上较为全面地分析和阐述了劳动关系的一些具体影响因素以及劳动关系运作中紧张冲突的解决及其后果。在劳动关系：过程与结果一书中，桑德沃不仅构建了劳动关系理论模型的分析框架，而且还对影响劳动关系及其管理运作的各项因素进行了理论分析。这些影响因素主要包括：（1）环境因素。环境因素主要包括工作场所以外的对工作场所劳动关系及其管理产生影响的各种社会经济因素。桑德沃归纳的环境因素有经济因素、技术因素、政治和法律因素、思想意识因素。上述经济、技术、政治和法律以及思想意识因素等环境因素是指影响劳动关系及其管理的外部环境。桑德沃在分析了这些外部因素之后，还归纳了形成某种特定的雇主和劳动者之间劳动关系及其管理模式的内部环境因素，包括工作场所因素和个人因素。（2）工作场所因素。工作场所因素主要包括：工作场所的技术、预算和市场力量、工作场所的管理、所有制和企业的思想。（3）个人因素。桑德沃归纳的影响劳动关系及其管理的个人变量主要有：经济、安全和保障需求；社会化、交往和权力需求；公平和平等需求；价值观和信仰。2、 常见的劳资关系及处理方法1、预防为主，治疗为辅 2、合法合情合理3、君子和而不同3、 如何构建和谐的劳资关系五YU管理 1、授之以鱼 2、授之以渔 3、授之以愚 4、授之以欲 5、授
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