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文档简介

Blinded by Anger or Feeling the Love: How Emotions Influence Advice Taking,authors: Francesca Gino Maurice Schweitzer,情绪状态与建议接纳的关系研究,目录,一、研究缘由与假设提出,(一)研究缘由 (二)研究假设提出,(一)研究缘由,1、影响建议接纳的因素 Larrick、Yaniv等人:决策者对决策已有想法 Goldsmith、MacGeorge等人:建议者的特征和决策本身的特性 研究缺陷:忽视情绪状态与建议接纳的关系研究 2、关于情绪、信任与建议接纳情况的研究 Sniezek、Van Swol研究证明:对建议者越信任越会受其建议影响 Dunn、Schweitzer研究表明:情绪显著影响对他人的信任度 研究创新:提出情绪,信任,建议采纳度,相关概念界定:,伴随情绪(incidental emotion):与当前决策无关的情绪,即在决策之前已有的情绪。理性条件下,伴随情绪不应对评价和决策产生影响。 整合情绪(integral emotion):与当前决策相关的,由当前决策引发的情绪。 信任(trust):承担易受伤害之风险的意愿,即信任别人必须承受易受对方行为伤害的风险。,(二)研究假设提出,伴随积极情绪的个体比情绪中立的个体更容易接受建议,伴随消极情绪的个体比情绪中立的个体更难以接受建议,情绪状况影响个体对他人的信任程度,信任程度进而影响个体对意见的接纳度,假设一,假设二,假设三,二、研究方法,1、实验一,2、实验二,实验一:,被试:,实验过程:,相关性分析:,WOA:weight of advice 被试在其他参与者的建议下,改变其评估值的程度 WOA值越大表示被试受建议的影响度越大,WOA值介于01之间,实验二:,实验过程与实验一相似,只是在观看视频与评估之间加入对建议者信任的调查问卷,三、数据分析,四、结论与建议,结论: 假设一:伴随消极情绪的个体比情绪中立的个体更难以接受建议 假设二:伴随积极情绪的个体比情绪中立的个体更容易接受建议 假设三:情绪会影响个体对他人的信任,而信任又会影响个 体对建议的评价与采纳,建议:,建议者

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