银行信用卡业务考试题合集.doc

信用卡业务考试题1、 单选题（2*20=40）1.同一机构单批团办申请件数量不得低于( )件。A.4; B5;. C.6; D.7;2.免息还款期是指按期（ ）还款的持卡人享有的针对消费交易的免息期间，免息时间从银行记账日起（消费日）至最后还款日止，最短20天，最长50天。A.部分 B.全额 C.最小还款额 D.分期2. 最低还款额未还够将计收滞纳金，滞纳金为最低还款额未还部分的（ ）%，最低10元。A.1 B.2 C.5 D.103. 信用卡透支取现的日利息为？（ ）A.0.05% B.0.6% C.1% D.5%4. 邮储信用卡金卡年费为（ ）A 主卡100元/年，附卡50元/年，首年免年费，刷满6次免次年年费；B主卡125元/年，附卡60元/年 ，首年免年费，刷满6次免次年年费；C终身免年费D主卡165元/年，附卡60元/年，首年免年费，刷满6次免次年年费；5. 信用卡主卡申请人必须年满_周岁且不超过_周岁；附卡申请人必须年满_周岁。（ ）A. 18、60、18 B. 16、65、18 C. 18、60、16 D. 16、65、186.使用溢缴款取现或转出的，按交易金额的（ ）计收手续费。A.0.5% B.1% C.2% D.3%7. 邮政系统员工间，（ ），即员工申请时附卡申请人不得为同事。A.不得互相办理附属卡 B.不得互相办理主卡 C.不得互相办理卡旅游卡 D.不得互相办理信用卡8. 持卡人信用卡的信用额度为1万元，消费了1笔6000元，并将该笔交易申请6个月的消费分期付款，请问持卡人每月还款手续费是多少？A.6元 B.36元 C.5元 D.10元9.小王的信用额度为5000元，账单日为每月5号，免息还款期为20天。小王在7月的所有交易如下：1号刷卡消费了200元，3号刷卡消费了600元，6号又刷卡消费了1000元，那么小王在7月的应还款额（账单余额）为多少（假设无其他费用产生）？到10号小王的可用额度是多少？（ ）A 800 3200 B 1800 3200 C 800 4200 D 1800 420010.在批量扣款交易里，信用卡中心在（ ）日终将有欠款的信用卡账户汇总生成自动扣款文件提交给各省，各省从约定的结算账户扣收所欠账款并提交给信用卡中心处理。A.账单日 B.还款日前一日 C.还款日 D.产生消费后任意一日11. 交易密码连续输错三次，密码锁定后，持卡人须致电客户进行密码解锁，密码解锁的生效时间为（ ）A.3天 B.7天 C.20天 D.即时生效12. 以下属于信用卡禁止推广人群的是（ ）A 保险公司财务经理 B 老师C 发廊老板 D 个体工商户13. 信用卡持卡人可以用（ ）卡办理ATM账户余额查询。A.主 B.附 C主、附 D.绿14.客户获批我行信用卡的额度为10000，取现额度为授信额度的30%，下列哪一说法是正确的（ ）A 客户在ATM上取现，一次可透支取现3000元 B 客户在柜台取现，一次可透支取现3000元C 客户单日最高累计透支取现额度为3000元D 客户单日最高累计透支取现额度为2000元15. 我行金卡主附卡额度设置模式为（ ）A 主附卡额度共享； B 附卡额度是主卡的固定比例；C 附卡额度是主卡的固定金额； D 以上三种模式可以自由设定。16. 储蓄系统在进行信用卡批量扣款时，当自扣还款账户余额不足时（ ）A 扣款金额为还款账户的可用金额 B 扣款金额为还款账户的账户余额C 不进行扣款 D 分期扣款17.小张本月账单1003元，最后还款日偿还了1000元，以下说法正确的是（ ）A本期会产生利息，无滞纳金，无逾期记录产生； B本期无利息、滞纳金产生，无逾期记录产生；C 若小张下一期不还款，因为应还款金额小于5元，因此仍不会产生利息和滞纳金，也没有逾期记录；D 以上说法都不正确。18. 自动还款关系的加办或撤销（ ）生效。A 即时 B 隔日 C 第三天 D 一周内19. 办理信用卡加办/撤销自动还款功能，受理机构与本人或其结算账户开户机构须在（ ）A.只能在开户行 B.同一市县内 C.省内 D. 全国各网点均可20. 某客户的信用卡额度是5000，溢缴款1000，客户取现2000，那么取现费用是（ ）A 5元 B 10元 C 15元 D 20元2、 多选题（3*7=21）1、我行信用卡金卡较普卡有哪些功能优势？（ ）A.实时交易提醒B.48小时失卡保障C.高额预借现金D.生日双倍积分E.免年卡2、 存在以下哪种情况形成退件（ ）？ A.申请人资料不符，张冠李戴。 B.证件号无法补全或有误，无法确认申请人真实身份。 C.个人资料中住宅电话和移动电话均未填。 D.申请主卡无签名，单独申请附属卡时附属卡未签名或未填写主卡卡号。 E.员工进件未加盖单位公章，且未提供工作证明。3、 我行信用卡的还款渠道有哪些（ ）？A. 关联还款 B.现金还款 C.现金转账还款 D.储蓄卡转账还款 E.跨行还款4 、工作证明文件包括（ ）A.带工作单位名称或企业标识、申请人照片、姓名、员工编码（或工作部门）的工作证（或出入证）复印件； B.单位开具的带有机构公章或人事部门公章或财务部门公章的工作证明原件或收入证明原件； C.标明参保单位名称、参保人员姓名的医疗保险手册的复印件或社保卡打印的最近半年缴费清单凭证（须带有参保单位）；D.加盖调入单位人事部门公章的调令、调函或任职通知；E.单位同事出具的申请人工作证明或收入证明；5、下列证明文件视为无效（ ）A.居民身份证距有效期到期日小于等于一个月。 B.港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、护照距有效期到期日小于等于三个月。 C.暂住证距有效期到期日小于等于三个月。 D.单位开具的工作证明或收入证明，证明开具日期距申请进件日期大于等于一个月。 E.单位开具的住所证明，证明开具日期距申请进件日期等于一个月。 6、出现下列任一情况，信用卡中心将拒绝客户申请。（ ）A黑名单客户；B.逾期一期客户；C.信用记录严重不良;D.已在我行办理信用卡客户；E.补件资料未在规定时间内寄送至卡中心。7、 年龄与有效期逻辑，以下正确的为：（ ）A.25岁含以下的身份证有效期为10年B.26-45岁的身份证有效期为20年C.36-55岁的身份证有效期为20年D.56岁以上的身份证有效期为长期E.46岁以上的身份证有效期为长期三、判断题（2*13=26）1、信用卡申请资料中，不接受以户口本、户籍证明、临时身份证等作为身份证明（ ）2、持卡人只要每月支付一定金额的最低还款额度，在此额度之外的账款及贷款利息可以延至到下个还款期偿还，不作逾期。如果没有还够最低还款额，将收取滞纳金，记作逾期。（ ）3、如果推广人员在客户填表时发现涂改处过多，应及时替客户重新填写，废表由客户保留。（ ）4、 持卡人使用信用额度取款的，普卡每日累计取款金额不得超过信用额度的30%。（ ）5、 我行溢缴款取现的费用为取现金额的0.5%，最低2元。（ ）6、 信用卡禁止推广人群仅仅不能办理主卡，但是无论是普卡还是金卡的附卡，他们是有资格办理的。（ ）7、 我行的信用卡分期付款有两种方式，一是笔笔分，二是任意分。（ ）8、 我行分期还款的手续费为0.6%/月。（ ）9、 信用卡存款不计息，借记卡存款计收利息。（ ）10、信用卡额度一经确定，不可调整。（ ）11、当前可用额度是持卡人在某一时点可以使用的最高信用额度。（ ）12、溢缴款计算利息，取出溢缴款需支付一定金额的费用。（ ）13、副卡停用后，可继续向副卡内存款。（ ）四简答题（4+4+5=13）1.金卡的目标客户群有哪些？2. 请说出八种以上我行信用卡管理办法规定的禁推人群？ 3. 案例分析2012年3月1日，客户