蜕变系列课程之蜕变之旅：重塑心灵培训资料.doc

蜕变系列课程之蜕变之旅重塑心灵 资料分享及要求蜕变系列课程之蜕变之旅：重塑心灵资料分享及执行要求的通 知目 录第一部分：1 综述序幕技巧篇41.1 职业定位简易测试-左右手习惯41.2 打破惯性41.3 企业和个人向谁学习：学习宗教、国学、军队、实用课程的智慧41.4 最大连锁店的秘密-宗教41.5 松下拜佛41.6 注意力=事实41.7 法儒墨道与企业41.8 抗美援朝与西点军校51.9 SMCP性格图51.10 1+1管理模式：提出问题+解决方案61.11 幸福六等61.12 萨提亚五种沟通模式61.13 使命、激情与梦想72 信念BVR篇72.1 信任与选择体验72.2 帅男、有钱男角色扮演-囚之圈的启示72.3 本我 自我 超我72.4 人生的两种角色负责任者、受害者83 团队打造篇83.1 沟通法则83.2 领导五项影响力93.3 职业心态104 婚恋沟通篇105 天堂之路篇116 团队管理实战116.1 团队与团伙：因利益而结合；因价值而结合。团队要有自主性，思考性和合作性116.2 团队理念应用117 BVR系统打造篇127.1 认识自我与团队127.2 废墟与卸盔甲-承诺之旅128 NLP神经语言工程学企业应用128.1 NLP打造128.2 NlP事件三问-有效果比有道理更重要138.3 意义换框法138.4 稻田和夫与松下-设想计划与执行139 执行力实战篇139.1 A-B体验139.2 执行短信1310 情绪管理篇1411 成功宣言1612 绩效飞轮与4R制度执行力体系1712.1绩效飞轮1712.2 4R制度执行力体系1713 红黑人生1814 拥抱与选择1815 红烛总论篇18第二部分 总裁摘录分享1 培训意识192 名言语录192.1 陈婉芬192.2 俄国乌明西.利比亚克先生192.3 邹韬奋192.4 罗曼.罗兰202.5 黎巴.纪伯伦202.6 奥利森.斯福特.马顿20第三部分 执行要求正文第一部分：课程资料分享1 综述序幕技巧篇1.1 职业定位简易测试-左右手习惯1.2 打破惯性 习惯于缺点才是最大的缺点。心中装满着自己看法与想法的人，是永远听不见别人的心声的。执著于自己世界的是非对错，你将沉沦于人生的苦难。假如你不愿意把目光离开自己长时间身处的海岸，你就发现不了新大陆。任何限制都是从内心开始的。你相信你能，或你相信你不能，你都是对的。但是，你将拥有不同的结果。要想事情改变先要自己改变，要想事情更好先要自己更好。经营好自己就能经营好世界，管理好自己就能管理好所有人。只要开始永远不晚，只要进步总有空间。世界观不变，世界不变；价值观不变，价值不变。理念变天地变理念不变原地转。1.3 企业和个人向谁学习：学习宗教、国学、军队、实用课程的智慧1.4 最大连锁店的秘密-宗教1.5 松下拜佛1.6 注意力=事实1.7 法儒墨道与企业对外借脑对内授权。无内不稳无外不强，企业要先做法家，再做儒家，再做墨家，再做道家。以儒做人，以道养生，以禅清心，以墨尽责，以法为础，以兵入市。1.8 抗美援朝与西点军校树立正确图像：想象逼真=现实。心中图像：长久以来我们内心都有正确的图像，如果现实出现了反差，就会产生认知不和谐，感到不舒服，进而产生压力，形成动力，人们自动自发，自行负责。当现状和心中图像吻合时，动力归零。当人们的现实图像是歪的时，销售就是为了树立正确的图像，图像越清晰，反差就越大，就会产生认知不和谐，给对方产生压力，形成动力，人们自动自发，自行负责，当两者图像相吻合时，就成交了（管理的目的就达到了）。72年，哈佛商学院john kotter教授（心理学家）公布了20年来跟踪调查哈佛商学院MBA毕业生的情况，所有的事情不是IQ问题：第一：这些非凡的成功者都非常自信。信念作为“自我兑现的预言”。你如何预言、解释一件事，你往往就会在有意无意当中，把事情的发展向你所预言和解释的方向去推进，结果，预言就自己兑现了自己。（这就叫做自我兑现的预言）。第二：他们总是不断的在问问题。1.9 SMCP性格图S 多血质 活泼型 红M 抑郁质 完美型 蓝C 胆汁质 力量型 黄P 粘液质 和平型 绿SMCP： 感性 P绿 S红和平型活泼型内向 外向M蓝 C黄完美型 力量型 理性企业里结果好才算好，在结果好的基础上找感觉好；家庭里感觉好才算好，在感觉好的基础上找结果好。1.10 1+1管理模式：提出问题+解决方案衡量一个管理者有没有本事，不是看他自己能不能解决问题，而是看他能不能教会部下解决问题，让部下具备解决问题的能力。管理者最重要的才能是发挥下属才能的才能，管理者最重要的作用是发挥团队作用的作用。汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。1.11 幸福六等桃花园杏花村，平安里多瑙河，狗不理火药库；因为相同我们连接，因为不同我们成长。享受过程，没有一条路通向幸福，因为这条路本身就是幸福。1.12 萨提亚五种沟通模式讨好式、指责式、超理智、打岔式、一致性。说自己想说的话，用对方喜欢的方式真诚+智慧。听到领导说的我才想到，站在领导的身后想在领导的前头；男人来自己火星，女人来自金星；男人最看重社会价值认同，女性最看重安全感。有一定道理，我理解你说的，同时做真诚的成熟人，不做天真的实在人；假话全不说，真话不全说。1.13 使命、激情与梦想2 信念BVR篇2.1 信任与选择体验2.2 帅男、有钱男角色扮演-囚之圈的启示事件-价值判断-拒绝-我对：囚之圈，2.3 本我 自我 超我本我内心最本质的需要和渴望；自我理智 文化 修养 觉悟；超我法律 道德 习俗 规则。一件事和你关于这件事的现实并不是一回事。我们看到的事物并不像它本身的那样，而是像我们以为的那样；现实并不是发生了什么，现实是我们认为发生了什么。我是我认为的我；你是你持续不断重复思考的结果；过去只存在于头脑之中，人生从今天开始；今天就是你余下人生的第一天。命是天定，运在人为-八卦图；命运如同手中的掌纹，无论多曲折，最终掌握在自己手中。命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里；心存感激接受命，积极主动改变运，把感激当作一种习惯。播下一种思想，你将收获一种行动；播下一种行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格，播下一种性格，你将收获一种命运2.4 人生的两种角色负责任者、受害者在三赢的基础上（你好我好世界好）有效果比有道理更重要。不看错不错，只求好不好。 1）就算自己控制不了的，仍属自己的责任，因为那仍是自己人生的一部分；发生在你生命中的事并不是你的错，不过是你的责任；2）潜台词：错误责任是别人的；别人犯错不是你跟随犯错的理由； 手指人 抱怨别人=抱怨自己 3）责任就是成长（凡事归结为自己的责任=拥有人生的选择权，当你把责任推卸给别人的时候，你也就交出了你“人生的选择权”内（外）部控制点能力越大责任越大反之亦然。4）镜子（如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思维本身就是问题之所在。） 伟大的代价是责任-温斯顿.丘吉尔；对你的性格和行为负全部责任。3 团队打造篇3.1 沟通法则1） 三点倾听法：出发点，信念假设，情绪教练型领导技巧在企业的应用；发问建立主控，倾听建立信赖；通过发问和倾听找到需求。2） 本我倾听法-男人说事业；玩笑的背后体验丝丝本我；用你们代替你。3） 模仿训练4） 识人术-快速识别谎言技巧5） 视听触-NLP性格分类6） 认同与拒绝 合一架构-陪他下楼，扶她上楼。7） 赞美不要轻易的批评指责和抱怨。如何批评-三明治法；对事不对人；当众赞美私下批评一个人不说实话是性格问题，一群人不说实话是领导问题，所有人都不说实话是企业文化制度问题。海豚原理及时赞美，庆祝的力量和正面强化成正比；二选一处罚。多走一里路：善待离职的员工；春节发薪；及时补位，电梯的故事-我们与我。赞美要具体化、由a及b，由弱到强，看到听到别人得意的事情要赞美，主动打招呼，只有你，似否定，实肯定。8） 与各年龄段的智慧对话9） 格局决定结局10）资产负债理论：两种朋友11）吸引力法则：你关注什么就会得到什么。3.2 领导五项影响力1）管理就是通过别人达到目标的过程，管理就是运用手中的资源，达到目的；管理就是把我变成我们，把我想变成我们想，把我要变成我们要；管理就是严格的爱；领导者有各种定义，但领导者一定是有人追随的人；一般人提升自己，领导人提升别人杰克 韦尔奇；领导人就是专业承担责任的人；领导人是希望的使者-拿破仑；戴姆勒克莱斯克前CEO说：“领导人就是能够把人们带到他们认为不可能去到的地方的人”；身先足以率人，律己足以服人，财倾足以聚人，量宽足以得人；合法权组织制定；报酬权利益引诱；强制权惩罚威胁；专家权专业技能；典范权人格魅力。2）如何树立典范权a) 自信负责b) 道德操守c) 牺牲奉献 d) 行动示范e) 信念输出f) 关心员工3.3 职业心态年轻人千万不要把主要精力放在帮助上级改正缺点错误上。用同样的时间和精力，从上级身上学到的优点，能多于帮上级改正的缺点。你是干活还是上班？是从事一个职业还是一项事业？这不取决于那项工作本身，而取决于你做这项工作时的心态和工作结果。永远不会没有收入，因为经验教训都是收入，而且由自己决定发多少。当在你的职业生涯发展的进程中，什么时候你的工作热情和努力和高度不为工资待遇不高，不为别人评价不公而减少，从那时起你就开始为自己打工了。为自己打工，以老板的心态打工。4 婚恋沟通篇4.1 男人来自己火星，女人来自金星-社会价值认同与安全感。男人责任感比女人强，女人忠诚度比男人高。4.2 不做女强人，可以做强女人。强在事业里，温柔在家庭中。4.3 寻求帮助1内行2轻易完成；示弱；让对方看透情，而不是讲理。4.4 婚恋三大致命伤1坚持我是对的，不肯改变2不愿意讨论自己与对方的内心感觉。4.5 长久婚恋的三大关键点：1）最重要的是要有比较相同的价值观（家庭原生态）两个人对事情的看法（应该怎样）一致，就是共同信念；而两个人追求的价值（对事情里什么重要，想因此得到些什么）却无须一致，对方追求这些价值，自己可以接受，便是共同价值。2）要能长期接受对方的缺点。3）要不断成长和付出。（婚后发展新的分数）幸福的婚姻要兼顾激情、承诺与亲密。5 天堂之路篇6 团队管理实战6.1 团队与团伙：因利益而结合；因价值而结合。团队要有自主性，思考性和合作性6.2 团队理念应用1） 1+1+1 优秀的团队=学校+军队+家庭2） 如何快速树立威信：罚上立威，赏小取信3） 马斯洛需要层次理论：生理需求，安全需求，爱和归属的需求，尊重需求，自我实现的需求；喝粥型的员工，喝酒型的员工，喝茶型的员工。4）制度建设的秘诀：先严后宽，制言语宽。小胜凭智，大胜靠德。5）企业沟通闭环系统1+1+1+1发出信息-收到并重复-善意提醒-汇报总结6）建立让他人变得伟大的制度，帮助更多下属的才可以提升。360评估-下级上司平级评估系统7 BVR系统打造篇7.1 认识自我与团队1) 团队理念2) 创造价值的方法3) 逃避的方法4) 李嘉诚成功四讲与创造价值五级0不在乎0% ；1希望20%；2感兴趣40%；3想要60%；4我要除非80%；5我一定要 100%承诺是资产-讲诚信是一个人最大的投资，守承诺是一个人最大的资产。7.2 废墟与卸盔甲-承诺之旅8 NLP神经语言工程学企业应用8.1 NLP打造 (1)自我设限(2)abc法则：a事件、b信念定义、c情绪反应事情本身不能影响你，影响你的是你对事情所下的定义和态度。8.2 NlP事件三问-有效果比有道理更重要（1）定义（2）好处学到（3）如何解决问问题的品质决定人生的品质；问错问题全是问题，问对问题没有问题。问题是用来扩大能力的。小问题小提高，大问题大提高，没问题死翘翘；任何事情都没有意义，除非你给他下个定义，包括这句话本身。8.3 意义换框法“因为上级挑剔，所以我工作不开心。”方法是把句中的“果”（工作不开心）改成它的反义词，再把句首的“因为”放到最后，成为“上级挑剔，所以我工作积极，因为”至少六个不同版本，再找出其中最能够接受的一句。很多人觉得比上一句时的感觉更好，这是因为你内心的信念已经改变了（因为信念是在潜意识，所以感觉是最好的测试标准）。8.4 稻田和夫与松下-设想计划与执行乐观的设想、悲观的计划、愉快的执行9 执行力实战篇9.1 A-B体验意愿百分百,方法千千万。9.2 执行短信先相信 再看到 相信就是力量，有多相信就多有力量；成为-做-拥有；归因法 蜘蛛的腿。有时生活告诉我们什么是不真诚，而不是让我们放弃真诚；就像有时生活告诉我们要改变方法，而不是要自我设限；活在当下，享受过程。做人看过程，做事看结果。人生是一种过程，事业是一种结果。10 情绪管理篇1）动作创造情绪。改变肢体动作。不要垂头丧气，挺肩，呼吸，展眉心，欢呼；弹指高歌法。2）改变定义。如NLP事件三问、意义换框法。事情本身不能影响你，影响你的是你对事情所下的定义和态度。事情本身无好坏，全是思想在作怪。3）改变意识焦点。注意力=事实。二般人想的是他要的，一般人想的是他不要的；（不该在不该停留的地方停留太久；注意：你别去寻找那些你不要的东西-英国谚语） 二般人的焦点在目标上，一般人的焦点在困难上； 二般人的目标往往不变，方法常常改变； 一般人的目标常常改变，方法往往不变（先确立目标，后找寻方法；把目标刻在岩石上，把方法写在沙滩上；心中图像；想象*逼真=现实）； 二般人遇到问题把焦点放在解决问题上，一般人把焦点放在问题本身； 二般人先相信，再看到。相信就是力量，有多相信，就有多大的力量（看看宗教就知道了），一般人先看到，再相信； 二般人为成功找方法，一般人为失败找借口； 二般人接触资产类的朋友，二般人接触负债类的朋友 （星云-成佛最快的法门-先成佛）； 二般人是成为-做-拥有，一般人是拥有-做-成为；（先成为想成为的人，去做，就会真的拥有，而一般人是先拥有资源，再去做，最后成为）4）一吸二离三好玩，第四回来再沟通。1-4-2呼吸法先处理心情，再处理事情. 情绪下不做重大决定5）三步借力法-潜意识自信链接。 建立心锚（经验肘）6）逐步抽离法逐步抽离法：1、回想 离开1米。 首先，找一个宁静的地方，坐下来，回忆那件糟糕的事。当你看到听到感觉到时，心中涌现强烈的负面情绪。这时，站起来走到1米左右的距离，看着刚才你坐的椅子。2、看着情绪的你，感觉情绪形体。用你的方式，想想看到自己做在那张椅子上，那是“情绪的我”。站在这里的你，是负责想办法的，是“智慧的我”。这时，你感觉你心中那份情绪，想象它的形状，体积。3、对话。你对“情绪的我说;“谢谢你常常照顾我。你负责情绪，我负责想办法。当你把情绪全收回去，我会想出更好的办法。也许你想用这份情绪来提醒我这件事重要，叫我想办法。我已经知道了，无需这份提醒。我需要你的合作，可以吗。”4、后退一步，情绪留原处。绝大部分时间里，你的潜意识会同意合作。你会看到“情绪的我”点头或微笑或说可以。你说“谢谢”，在感受一下内心那份情绪，往后退一步。想象当你后退时，那份情绪并没有跟你一起后退，留在了刚才那个位置（即距离椅子一米处）。现在，看着它的形状和体积。5、按钮击碎，飞向情绪的我。你想想身边有一个隐形按钮，用手指按一下，那份情绪忽然变成微粒，几乎一起飞向“情绪的我”。待全飞过去，问自己;内心这份情绪还剩多少？如果完全没有了或只剩栗子般大小，感觉很轻松。即可结束。6右手把有价值的放入胸口如果你心中剩余的情绪还有一定大小，便开始这一步。想想引发这份情绪的事情里，有没有需要你学习，帮助你成长的价值和意义。如果有，用你的方式把这份价值从画面往右分出来（什么方式都可以），然后右手把他接下来，感受它的质感重量温度，把手收回放在胸口的位置，感觉这份意义进入内心。这是一份很好的感觉，感到时大力吸几口气，让这份感觉膨胀，更大，更温暖。7检查，若有再放心里，若无，再按钮然后，再看看那件引发情绪的事情里，还有没有对你有帮助的地方，若有，重复放心中的过程。若无，现在可以再按隐形的按钮，让剩余的情绪变成微粒飞到“情绪的我”那边去。 这个技巧，成功率达到95%以上，若效果不理想，细心检查每一步看看哪里忽略了。11 成功宣言1）实战成功宣言与18条理念打造2）冥想12 绩效飞轮与4R制度执行力体系12.1绩效飞轮应当设立企业目标的八大领域：市场营销、创新、人力资源、财力资源、物力资源、生产力、社会责任，利润需求。（化繁就简是做人和做事的最佳原则-稻盛和夫；老子）启动飞轮-制定明确的目标推动飞轮-方法与措施检修维护-评估与检讨加油加料-激励与处罚12.2 4R制度执行力体系1）目标（结果定义）设定目标 SMARTER原则：1、Specific具体的明确的 2、Measurable可衡量的（可测量的） 3、Achievable可实现的，可达到，成功是有足够的满足感 行动导向的(action-oriented)、4、Realistic现实的（与现实相关的）自力可成5、Time phased有时间限制的 简化成2条目标原则：可衡量，可行的。把目标刻在岩石上，把方法写在沙滩上；2）执行：以规则为前提，第一时间把具体目标变成结果的行动商业人格-商业行为中人格的具体表现。靠原则去做事靠结果来交换3）结果：有时间有价值可考核；心中有结果，执行有效果 执行力没有如果；执行力不讲如果，只讲结果（强调实际结果）。请给我结果。西点军校：报告长官是，报告长官不是，报告长官不知道，报告长官没有任何借口。13 红黑人生1）红黑人生体验2）红黑研讨14 拥抱与选择1）拥抱与选择2）感恩15 红烛总论篇“到了礼拜一，请不要打电话告诉我说，这些想法是多么的棒，请来告诉我，你现在的做法跟以前的有什么不同了。”第20页 / 共20页第二部分：总裁资料分享1 培训意识：人不被肯定，还是要自强；发达是一个数字，知足