试论基层党校如何提高服务管理意识与水平

试论基层党校如何提高服务管理意识与水平 【摘要】基层党校是干部参加培训、学习与成长的摇篮，是党的理论、方针、政策宣传的阵地。要使在这样的重要阵地中强力发展好，就必须提升服务管理的意识与水平，摒弃官本位思想，降低身段，自觉为民所想，细致而扎实地分类做好每一项服务保障工作，才能夯实我们党的基础事业，从而保证中国复兴梦在不久的将来变为现实。 【关键词】基层党校；服务意识；提高；途径 一、引言 随着中国改革开放三十多年来已进入攻坚克难的深水区，基层党校做为领导干部培训学习、承上启下的基础和思想理论武装的摇篮，愈加彰显基层党校培养好干部队伍与学员的重要性。正因为此，党校在新形势下，面临着许多新的机遇与挑战，而不断提高服务管理的意识与水平，已成为党校做好许多工作中首当其冲的一项重要工作内容。 二、基层党校在服务与管理方面的现状 基层党校由于地处较为偏僻，人员待遇受经济条件所限，所以较难招聘到学历水平高、理论专业强的专业人才，这对提高基层党校理论培训质量，引导辅助干部学员学习、实践力等方面都带来了较大的难度。 随着党的十八大及十八届三中全会精神不断的深入与贯彻，对利益格局、人事与分配制度也在不断调整与改革。在市场经济强有力的冲击之下，基层党校一部分管理人员思维与行为模式较多地偏向自我利益计较于个人得失，缺乏一定的服务意识水平，与新形势下党校应该具备的优良服务风范与行为，存在着一定的距离，这对基层党校的发展无形中造成的影响，在埋头苦干、转作风重实效的大环境中，这种意识与工作作风，显然与时代要求格格不入。 三、提高基层党校服务管理意识与水平途径 1、人才引进与队伍建设是强化基层党校服务质量的基础 优秀人才是保障党校教学工作质量的关键所在，是创立基层党校形象的无形品牌。而党校教师工作于一线的课堂教学本身就是身临基层干部中间的一种服务，这种服务是展示党校形象的窗口，同时，它又为每位学员能够在此感受这种教学效果给予他们心理的最直接的体验。这样以来，高素质的人才便显得尤为重要。要引进这类的人才，基层党校需要与上级组织部门经常联系与沟通，关注每年的研究生、大学毕业生的人才招聘工作，并积极参加招聘会，宣传好基层党校所需要的人才，为那些愿意奉献聪明才干的人才牵好线，搭好桥，铺好路，筑好巢。在实际工作中为他们下基层锻炼与外出培训、学习提供充分的机会，让人才真正感受到基层党校组织对于他们的关心与温暖，不但留人，重要的是留下他们的心，为他们一心扑在工作、学习与生活上增添动力和自信。 2、摒弃官本位思想 官本位思想在中国几千年漫长历史发展中，可谓影响至深，时至今天，这块毒瘤依然散发着病菌，毒害着一些人的思想意识，这种意识主要反映于基层党校中所存在的高高在上、做事流于形式。 党的十八届三中全会以来，党中央新一届领导人在习近平总书记的带领下，为民，亲民思想给中国大地吹来了阵阵清风，让我们深刻感受到，中国的复兴梦靠的是人民的智慧和能量，这种能量的引导，需要各阶层党员干部的付出，那么基层党校的使命无疑于便是牢牢把握方向，放下身子走近基层干部及基层群众中间，才能够正确了解到他们的实际需要，了解他们内心所想，以此针对自己的不足进行修正。在工作中，与他们溶为一体，使教学有机地产生无形的效应。 3、强化服务意识和能力的提升 基层党校管理服务工作主要体现于日常的繁复工作与杂事中：校园内外的卫生环境的保持；学员住宿的条件与清洁；就餐的质量; 学员参加培训学习的报到和接待; 学习生活中问题的解决等，而做好这些工作需要有主人翁意识，大局意识，工作质量的高低则折射出学员印象的高低。 要提升基层党校的服务意识与能力，首先要强化爱岗敬业的职业理念，其次对每项工作进行细化并落实到位。分科室，分小组，分工到人。要成立评价这些工作和人员成绩的督导检查小组，每项工作要进行适时检查，客观评价，并及时公示评比检查结果，将成绩纳入到年底评优与奖励的考核范围之内。这种激励与评价机制建立后，以持之以恒的坚持，方能有效地杜绝走过场式的形式主义作风的出现，以此唤发出大家工作的积极性和主动性，使服务到位、作风优良的基层党校充满活力。 四、结束语 基层党校是党的群众路线实践教育工作的桥头堡，连心锁，它对广大党员、基层干部、群众培训、学习服务质量的高低，直接影响着党在群众中的声望，只有各项服务工作落实到位，让学员们亲身感受到基层党校对于他们在服务