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文档简介

(标准化管理)-论述题1、试论述抓好坡市标准化系统工程,是我国标准化工作首先要傲好的工作之一答:标准化工程是一门系统工程,它客观存在着同系统工程所研究的对象一样的系统。而标准体系是标准化系统的重要基础。一般说来,城市都是它所在区域的政治中心、经济中心、交通中心,也是科技、教育、文化和信息中心。因此,在人力、财力、物力及科技管理等方面拥有强大优势,可以带动周围乡镇经济文化事业的发展。因此,要充分发挥城市的中心作用。标准化工作要充分体现这一点,国家标准、行业标准的贯彻主要集中在城市,落实在企业,当然应该把重点放在城市标准化系统建设上,这样就能和我国“市管县”行政管理体制相适应,才能抓住标准化系统管理的重点,把整个国家的标准化工作带动起来。认真抓好城市标准化管理,就必须建立、完善和协调好符合各个城市特点的标准化管理工程。2、试论述标准化系统的构成要素答:系统是同类事物按一定关系组成的整体。标准化系统是为开展标准化所需的课题、过程、组织、人、标准、法规制度及资源构成的有机整体。问题,即标准化课题,是依存主体的标准化对象,无论是实际问题,还是潜在问题,都可以成为标准化的对象。活动,即标准化活动过程,也就是组织制定与实施标准、修订标准以及再实施标准以及对标准的实施进行监督或检查的活动过程,它是标准化的主线。机构,即标准化组织,这是开展标准化活动的组织保证。人,即标准化专业人员,是开展标准化活动的关键要素,没有标准化人员,也就不能开展标准化活动。标准,是标准化活动成果,也是标准化活动过程的结果,构成标准化系统的标准应组合成标准体系。法规或制度,即开展标准化活动的法定程序。资源,就是开展标准化活动所需的物质条件:如各种设施、设备、电子计算机、计量测试仪器、仪表等等。3、试述标准化活动的原理(或原则)答:标准化原则或标准化原理都是揭示标准化活动或标准化工作过程中一些最基本的客观规律,以作为标准化工作者在开展标准化工作时遵循的规则。标准化活动的基本原则主要有:超前预防原则:标准化的对象不仅要在依存主体的实际问题中选取,而且更应从潜在问题中选取,以避免该对象非标准化后造成的损失。系统优化原则:标准化的对象应优先考虑其所依存主体系统能获得最佳效益的问题。协商一致原则:标准化的成果应建立在相关各万协商一致的基础上。统一有度原则:在一定范围、一定时期和一定条件下,对标准化对象的特性和特征应作出统一规定以实现标准化的目的。动变有序原则:标准应依据其所处环境的变化而按规定的程序适时修订,才能保证标准的先进性和适用性。l互换兼容原则,标准应尽可能使不同的产品、过程或服务实现互换和兼容,以扩大标准化的效益。阶梯发展原则:标准化活动过程是阶梯状的上升发展过程。滞阻即废原则:当标准制约或阻碍依存主体的发展时,应立即废止。4、试论述推行综合标准化的关键。答:综合标准化即为了达到确定的目标,运用系统分析方法,建立标准综合体,并贯彻实施的标准化活动。标准综合体即综合标准化对象及其相夫要素按其内在联系或功能要求形成的相关指标协调优化、相互配合的成套标准。标准综合体规划的编制是推行综合标准化的关键。标准综合体规划是建立标准综合体,编制标准,制定、修订计划和确定相关科研项目的依据,也是协调和解决综合标准化工作过程中涉及垮部门、行业、企业问题的依据。因此,它是综合标准化工作中一份重要的指导性文件,也是综合标准化工作计划文件,在达到综合标准化目标之前一直有效。5、试论述标准中参数分级应遵循的规律和原则答:任何一种产品都有反映它的一系列技术特性的参数,参数分级的理论依据是著名的“韦伯定律”。确定标准中参数分级时,一般应遵循客观实用原则和经济效益原则。所谓客观实用原则指的是在确定参数分级时,要从实际用途出发,做到实用方便。对参数分级起制约作用的因素很多,一般有标准化对象自身的特性;技术继承性;使用的方便性。所谓经济效益原则指在选择参数系列或确定参数分级密度时,应从技术与经济,生产与使用,近期与远期等各个主要方面进行综合分析研究,力求生产过程中的总耗费较少而在消费过程中的经济效果较大。而确定参数分级密度时这是一条必须严格遵守的原则。6、试论过我国标准化行政管理体制的特点,在国民经济建设中处于什么地位答:我国标准化行政管理体制是建立在统一领导、分级负责和分工负责的原则基础上的。总的说来,我国要建立一个行政、法制管理和经济管理相结合,以行政、法制管理为主;强制性标准与推荐性标准相结合,以推荐性标准为主;强制性质量监督和自愿性质量认证相结合,以强制性质量监督为主的标准化管理体制。具体地说,就是:适应中国社会主义市场经济的发展;既能强化监督,加强管理,又能因地制宜,放开放活,有利于充分调动各方面的积极性,共同做好标准化工作;有利于增强企业活力,促进我国技术进步和国内外贸易。我们知道,商品竞争的本质一是比成本低,比消耗少;二是比产品质量。这就迫使企业千方百计去提高产品(或工程)质量,提高劳动生产率,降低消耗,降低成本。要达到这些目标,就必须加强标准化管理,同时也要加强计量和质量管理,以保证标准的实施,一句话,就是要建立和健全一个技术监督系统;另一方面,对大量的经济案件和技术纠纷,要依赖技术监督。按照有关标准进行技术或质量仲裁检验,出具准确的技术或质量数据,再根据有关法律或法规,获得正确合理的解决。所以,标准是技术监督的依据,而标准化管理系统的正常运行可以为社会技术监督提供准确的依据。14、试论述国际贸易中标准化审查的原则答:管理办法规定了标准化审查的三项主要原则:(1)要符合我国产品品种,规格的发展方向,绝对不允许因技术引进和设备进口而致使产品品种繁多,规格杂乱,破坏国内标准化,通用化,系列化的状况(2)要同我国的基础标准,安全,卫生,环境保护等标准协调一致,有利于完善我国的标准体系(3)要有利于提高我国技术装备的配套能力,能充分利用我国资源并利于节约资源7、试述我国强制性标准的范围。答:所谓强制性标准是国家要求必须强制执行的标准,即标准所规定的技术内容和要求必须执行,不允许以任何理由或方式加以违反、变更。我国标准化法规定,保障人体健康,人身、财产安全的标准和我国法律、法规规定强制执行的标准是强制性标准。以下几方面的要求均为强制性标准:药品标准、食品卫生标准、兽药标准;产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生标准、劳动安全、卫生标准、运输安全标准;工程建设的质量、安全、卫生标准及国家需要控制的其他工程建设标准;环境保护的污染物排放标准和环境质量标准:主要的通用技术术语、符号、代号和制图方法;通用的试验、检验方法标准:互换配合标准;国家需要控制的重要产品质量标准。省、自治区、直辖市政府标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准,在本行政区域内是强制性标准8、试述制定标准的原则和程序。答:制定标准的六项原则:(1)实事求是原则;(2)用户为主原则;(3)科学先进原则;(4)和谐一致原则;(5)时机适宜原则;(6)效益最佳原则。制定标准的八个程序:确定标准项目与计划:组织标准镐(修)订工作,并与其签订合同实行制,修订标准的承包责任制;认真调研,编制工作方案;在试验验证基础上编写好标准草案 (征求意见稿);广泛征求意见,集思广益,确定标准送审稿及其(编制说明书);审查、审定标准,编写标准报批稿与有关报批附件;标准的批准和发布;标准的修改、补充和定期复审。制定标准是标准化工作过程中的首要环节,也是标准化管理的起点。因此,要认真遵循制定标准的原则和程序,才能达到理想的效果。9、试述标准实施监督的主要任务。答:标准实施得如何,是需要进行监督的,通过监督,一方面可以及时发现并处罚违反标准的行为,促进标准的认真贯彻实施;另一方面也能迅速反馈标准本身中的缺陷和不足之处,从而及时采取有效措施、产品质量监督检验是标准实施监督的主要任务。产品质量监督检验是指为满足产品质量要求,由企业、国家、用户或第三方,用一定的检测手段,检验产品的质量特性,并持检验结果与相应的产品标准相比较,从而确定其质量是否合格的评价过程。提高产品质量,是增长社会财富,提高人民实际生活水平,降低消耗的基本途径,又是增强产品在国内外市场上的竞争能力,开拓市场,驾驶竞争的必要手段。产品质量标准是衡量产品质量的依据,而产品质量状况又较集中地、综合地反映了标准及各种相关标准的实施情况,因此,对产品质量标准的监督即产品质量监督就成为整个标准实施监督工作中的主要任务和中心环节。16、试论述方案比较法的工作程序答:(1)根据不同的技术,经济指标,如技术参数,质量指标,系列参数,产品生产量,生产成本,标准化投资及经济效益等确定若干个方案(2)在对技术经济指标分析的基础上确定基准方案,将其他方案与基准方案进行比较(3)最后比较标准化投资,生产成本,标准化总节约,投资回收期,追加投资回收期,标准化经济效果系数,根据节约的最大值或投资的最小值,选取最佳方案(4)填写标准化经济效果论证表10、试述法定质量监督及其特点。答:法定质量监督是指由国家授权的具有第三万(即区别于买卖或供需双方)公证立场的机构进行的产品质量监督。国家法定质量监督的特点:一是白国家行政机构,根据国家的法律、法规施行监督检验权它们的监督检验证书的印章被国内外各方面所公认;二是法定质量监督的依据是国家发布的强制性标准,不能再有另外的依据,只有以统一的标准作为检验的依据,才能保证监督具有公正的法律性质;三是受检产品或工程的种类由国家决定。产品或工程种类繁多,数以万计,不可能也没有必要对所有的产品和工程都实行法定质量监督,只能抓住其中对国家和人民利益关系重大的那部分产品和工程;四是法定质量监督检验的结果具有法律效力。法定质量监督检验机构的检验结果是客观公正的,可以成为执法部门处理违法案件进行法律仲裁的依据;五是法定质量监督检验是合格检验,不同于优质产品的评选检验。11、试述标推文献的分类方法。答:标准文献的分类就是根据标准化对象的专业性质,参照文献本身的特点,在具有一定体系的分类组织中给每一种标准以相应的位置,并通过一定类号来反映。标准文献的专用分类法。按其标记与编号制度,大体上可分为字母分类法、数字分类法和字母数字混合分类法三种,它们分别是以字母数字和字母、数字相结作为标记的分类法。中国标准文献分类法。是由国家标准化部门组织各方面力量,根据我国标准化工作的实际需要,结合标准文献的特点,参照国内外各种分类法的基础上编制的一部标准文献专用分类法。它适用于我国各级标准的分类,其他有关标准文献和资料办可参照使用。国际标准分类法 (ics)。ics分类广泛,结构合理,简明实用,编号方法灵活。ics便于标准信息分类、排序,可用作国际标准、区域标准、国际标准及其他标准文献的目录结构,也可用于数据库和图书馆中标准与标准文献的分类。12、试述企业标准化系统的内涵。答:企业标准化系统的内涵主要有一套完善的标准并能认真、全面地实施。具体地说,就是一要有科学、简便、实用的企业标推体系表;二要具备实施标准的能力。企业内实施的标准按其内在联系形成的科学有机整体称之为企业标准体系,这个体系要用一些图表来排列和表达,这些图表就是企业标准体系表。它不仅是该企业一个包括现有的和今后应发展的标准群体总体蓝图,而且还是推动企业技术进步,优化管理的指南,因此是一项企业标准化的重要研究成果。-个企业是否具有实施标准的能力,一般从下列四方面衡量:a、生产经营设备 (包括各种设施、工装、模具、工具)要先进、完好;b、检测仪器、仪表和量具要准确、可靠;c、科学、合理的标准实施考核方法;d、标准法制意识强、素质高,业务技术好的职工队伍。这是实施标准所必需的,并且是最重要的条件。任何一个企业,只有同时具备上述四个方面的条件,才能说它具各了实施标准的能力。17、论述条形码的特点答:条形码是由一组黑白(或彩色)间隔的条形符号组成的,是一种利用光电扫描阅读设备给计算机输入数据的特殊代码。它具有输入速度快,准确性高,技术和设备简单,容易推广等一系列优点。实际上,条码技术就是计算机辅助标准化管理的一种形式。13、形式试验一般在什么情况下进行?答:(1)新产品或老产品转厂生产的试制定型鉴定(2)正式生产后,如结构,材料,工艺有较大改变,可能影响产品性能时(3)正常生产中,定期,定量的周期性考核(4)产品长期停产后,恢复生产时(5)出厂检验结果与上次型式试验有较大差异时(6)国家质量监督机构提出型式实验要求时.15、试论述先进的公司标准答:最先进的国外先进标准是在国际上处于各行业领先地位的公司标准,如美国波音飞机公司标准,德国西门子公司标准,大众汽车公司标准,日本松下,丰田公司标准,韩国浦项制铁公司标准等等简答题1、简述标准化工程的特点是什么答:标准化工程具备五个特征:一是集合性;二是相关性;三是目的性;四是环境适应性;五是整体性。2、简述泰勒科学管理的核心是什么?答:19世纪80年代,美国工程师泰勒通过生产实践,确定了标准化的作业过程、标准的动作和标准的定额时间,建立起保证最高劳动生产率的标准体系,从而标志着工业生产中,由零部件标准化发展到操作工艺过程标准化,从技术标准化扩展到管理标准化。这种以标准化为核心的管理方法开拓了科学管理的新天地。泰勒也由此被人称为“科学管理之父”。3、简述现代标准化的特性是什么?答:现代标准化包括五个方面的特性:一是系统性;二是国际性;三是动态性:四是超前性;五是经济性。4、简述现代标准化的形式和方法。答:综合标准化是现代标准化的基本形式和方法,此外还有超前标准化、动态标准化、柔性标推化等。5、简述标准体系表的编制原则。答:编制标准体系表要遵循下列原则:全面成套层次恰当划分明确科学先进简便易懂6实用有效。6、简述标推化的层级。答:依据iso/iec第2号指南中对标推化层级的定义和注择,可以划分为下列六个层级:一是国际标推化;二是区域标准化;三是国家标准化;四是行业标准化;五是地方标准化:六是企业标准化。7、简述标准活动的基本原则。答:标准活动的基本原则包括:超前预防原则;系统优化原则;协商一致原则;统一有度原则;动变有序原则;互换兼容原则;阶梯发展原则;滞阻即废原则。8、简述标准综合体系规划的编制原则。答:应由各有关部门共同参加编制;应考虑所需的物资、劳力资源和经费;应同各部门的生产、基本建设、技术改造以及科研计划任务相结合;应附有编制说明书和实施大纲。9、简述确定超前指标的的程序和方法。答:gb/t12366.5确定超前指标的一般要求中规定,确定超前指标的步骤为三个阶段;选择超前指标项目;预测超前指标值;在标准中规定超前指标。10、简述产品系列化的内容。答:系列化是对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式。系列化是标准化的高级形式,一般可分为制定产品参数系列、编制系列型谱和开展系列设计等三方面内容。11、简述标准综合体规划的性质和内容。答:标准综合体规划是建立标准综合体,编制标准,制定修订计划和确定相关科研项目的依据,也是协调和解决综合标准化工作过程中涉及跨部门、行业、企业问题的依据。因此,它是综合标准化工作中一份重要的指导性文件,也是综合标准化工作计划文件,在达到综合标准化目标之前一直有效。其内容包括综合标准化对象及其相关要素;需要制定、修订的全部标准最终目标值和相关要素的技术要求;必要的科研项目;各项工作的具体组织和完成期限、预算计划及物资经费等保证措施等。12、简述确定参数分级的理论依据及分级的原则。答:参数分级的理论依据是著名的韦伯定律;确定参数分级的原则是:在确定标准中参数分级时,一般应遵循客观实用原则和经济效益原则。45.简答编写标准的基本要求答:1.正确 2.准确 3.简明 4和谐 5统一13、简述优先数系的优点。答:主要优点为:经济合理的数值分级制度;统一、简化的基础;具有广泛的适应性;简单、易记、计算方便。14、简我国标准化行政管理体制的特点答:我国标准化行政管理体制是建立在统一领导分级负责和分工负责的原则基础上的,其特点是:适应中国社会主义市场经济的发展既能强化监督,加强管理,又能因地制宜,放开放活,有利于充分调动各方面的积披性,共同做好标准化工作;有利于增强企业活力,促进我国技术进步和国内外贸易。15、简述工业标准化管理系统的分类。答:工业标准化管理系统根据我国工业部门的分类规定和传统习惯,根据产品特性可分成原材料工业标准化系统、机械工业标准化系统、电子工业标准化系统、轻工标准化系统、纺织标准化系统,能源工业标准化系统、信息工业标准化系统等。16、简述我国目前专业质量监督检验系统。答:我国目前专业质量监督检验系统主要有:建筑工程质量监督系统;纤维质量检验系统;计量器具产品质量监督检验系统;船舶检验系统;药品检验系统;食品卫生质量检验系统;锅炉和压力容器安全监察系统。17、简述制定(标准化法的目的原则。答:制定标准化法的目的是为了发展社会主义商品经济,促进技术进步,改进产品质量,提高社会经济效益,维护国家和人民的利益,使标准化工作适应社会主义现代化建设和发展对外经济关系的需要。制定标准化法的原则:一是一切从我国实际出发;二是大的方面管住管好,小的方面放开放活;三是要与其他有关法律协调一致,不能产生矛盾。18、简述制定标准的程序。答:标准是一种技术法规,法规的产生有其一定的法定程序确定标准项目与计划;组织标准制(修)订工作组;认真调研,编制工作方案;在试验验证基础上编写好标准草案 (征求意见稿);广泛征求意见,集思广益,确定标准送审稿及其编制说明书;审查、审定标准,编写标准报批稿有关报批附件;标准的批准和发布;标准的修改补充和定期复审。19、简述产品标准的编写原则。答:为保证产品的适用性,对产品必须达到的某些或全部功能要求所制订的标准为产品标准。编写产品标准的三项基本原则:一是目的性原则;二是最大自由度原则;三是可证实性原则。20、简述产品标志的基本内容。答:产品标志的基本内容为:制造厂名;产品名称;商标;产品型号或标记;制造日期或生产批号(编号);产品的主要参数和质量等级标志;有效期限等。21、简述产品包装标志的主要内容。答:包装标志的主要内容为:制造厂名;产品名称;产品型号或标记:产品的主要参数和质量等级;产品包装的数量、重量或体积;装箱日期以及收发货标志;包装储运图示标志、危险货物包装标志等内容。44.简述标准审查的两种方式答:审查方式一般有函审和会审两种,如果标准较成熟,各方面意见分歧不大的,或者是简单的标准则尽量采用函审的方式,以节约人力和财力。对标准内容较复杂,难度较大,争议较多的标准,或者涉及面较广的重要标准应采用会审的方式38.现代化标准的特性答;1.系统性 2.全面性 3.国际性 4.动态性 5.超前性 6.经济性22、简述各类不同标准的贯彻特点。答:涉及面较广的基础标准贯彻时要抓住“宣、编、改”三环节;互换性标准的贯彻要同时抓相应配套的测试仪器、检具的研究、生产工作零部件标准的贯彻一定要和专业化、技术革新和技术改造紧密结合起来产品标准的实施一定要和计量工作、质量管理工作紧密结合起来;安全、卫生和环境保护标准的贯彻要与贯彻有关法律、法规紧密结合起来;农、林、牧、渔业标准的实施要文物并用,灵活推行;企业管理(工作)标准的贯彻要与现代企业制度的建立与执行结合起来。23、简述我国对标准实施监督的主要形式。答:我国对标准实施监督主要实行以下四种形式:实行国家质量监督抽查制度,并对企业实行“管、帮、促相结合的政策;推行工业产品生产许可证制度;对名优产品授予名优产品标志或证书并实行优质优价政策;实行质量认证制度。24、简述国际贸易中标准化审核的原则。答:依据我国己发布的技术引进和设备进口标准化审查管理办法的规定,其审查的原则是:符合我国产品品种、规格的发展方向,绝对不允许因技术引进和设备进口而致使产品品种繁多,规格杂乱,破坏国内标准化、通用化、系列化的状况;要同我国的基础标准、安全、卫生、环境保护等标准协调一致,有利于完善我国的标准体系;要有利于提高我国技术装备的配套能力,能充分利用我国资源并利于节约能源。25、简述法定质量监督的特点。答:国家法定质量监督的特点:由国家行政机构,根据国家的法律、法规施行监督检验权;法定质量监督的依据是国家发布的强制性标准;受检产品或工程的种类由国家决定法定质量监督检验的结果具有法律效力;法定质量监督检验是合格检验,不同于优质产品的评选检验。26、简述平价论证或计算标准化经济效果的原则。答:综合分析,全面考虑标准化经济效果;实事求是,合理区分标准化与其他管理技术措施产生的经济效果;平价、论证或计算标准化经济效果应力求准确、可靠;要与我国企业质量成本核算、财会核算和经济核算制度相结合;要抓住重点;方法应通俗、实用、简便易行。27、简述标准文献的检索方法与途径。答:标准文献的检索方法可分为三种即常用法、追溯法和分段法。利用检索工具查找标准文献的途径主要有分类途径、主题途径和号码途径三种。28、简述企业标准化的对象。答:在企业中,有许多活动都是重复发生的。这些重复发生的活动也就是企业的标准化对象。企业标准化的对象首先可分为“物”和“事”两大方面。所谓“物”即指产品、材料、设备和工具等;所谓“事”即指事物的处理方法、工作程序和规章制度等。有关“物”的标准称技术标准,有关“事”的标准称管理标准。由此可见,企业标准化既包括技术标准,也包括管理标准。同时,无论“物”,“事”都要由“人”去做,因此还要制订实施工作标准。29、简述企业标准化管理是企业管理的基础和支柱。答:标准化管理是企业各项管理职能中的基本管理职能;标准法制手段是企业管理各种手段中的基本手段;标准化管理方法是企业管理中各种现代化管理方法中最基本的管理方法。30、企业标准化工作的日常管理内容是什么?答:搞好标准资料的收集、整理、选用推荐和保管工作:不断进行标准化宣传和教育;随时修订滞后失效的企业标准,补充先进科学的企业标准;做好标准化统计和经济效果的分析与计算工作;建立标准档案。31.简述采用国外先进标准的主要步骤答:编制“采标”计划收集和翻译国外先进标准分析对比与验证召开技术论证会议制(修)订标准认真实施标准“采标”验收32.标准文献的收集原则答:1目的性原则 2系统性原则 3动态性原则 4分工协调原则33.简述标准化信息研究的方法答:在标准化信息研究工作中,常用的方法主要有:综合分析,对比分析,典型分析,背景分析和动向分析等34.简述标准化专业人才的知识结构需要答:第一层次:要有与大学文化水平相当的最基本的文化知识 第二层次:要求具有能够从事一般科技工作的科学基础知识 第三层次:要有能够从事某项专业技术工作的专业知识 第四层次:要有经过专门培训,实践而能够从事标准化技术业务工作的标准化知识以及现代化管理科学知识35.简述标准化专业人才的组织管理答:标准化专业人才的组织管理工作主要是要做好标准化专业人才的合理使用,考核,晋升,奖罚等项工作。要从根本上改变人力资源管理不健全,外行领导内行,职责不清,考核不严,赏罚不明,“吃大锅饭”等种种不合理的现象,建设一支德才兼备的标准化专业人才队伍37.简述企业管理标准化答:企业标准化既是国家标准化,行业标准化的起点,又是它们的归宿,还是标准化工作的基础和重要组成部分。并且是企业管理的重要基础。36.简述合理使用标准化人员坚持的4个原则答:坚持4个原则(1)内行原则,就是说标准化人员必须是对他所管的那一部份标准化工作室内行(2)选材适用原则,任何人都是各有所长,各有其短,不可能十全十美,做到适才适用,适人适职,人尽其才。(3)注重实绩原则,就是要把工作实绩做为考核标准化人员的主要标准(4)鼓励竞争原则,就是要把竞争机制引入标准化管理,让优秀的标准化专业人才在竞争中脱颖而出39.标准的分类答:.层级分类法 如国际标准,区域标准,国家标准,行业标准,地方标准和企业(公司)标准对象分类法 如产品标准,工程建设标准,方法标准,工艺标准,环境保护标准,过程标准,数据标准等等性质分类法 如基础标准,技术标准,管理标准和工业标准等等.40.常捷的“八字”原理答:统一,简化,协调,选优41李春天的标准系统管理原理答:1.系统效应原理 2.结构优化原理 3.有序发展原理 4.反馈控制原理42简述工业产品综合标准化工作步骤答:1.确定对象 2.调研 3.可行性分析 4.建立协调机构 5.确定目标 6.编制标准综合体规划 7.制定工作计划 8.建立标准综合体 9.组织实施 10.评价和验收43.简述标准化中介服务体系的构成答:一般来说,标准化中介服务体系由标准化协会,标准化信息,标准化科研,标准化教育培训和标准化报刊等机构所组成名词解释1、标准:是由一个公认的机构制定和批准的文件。它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特性值,供共同和反复使用,以实现在预定领域内最佳秩序的效益。2、标准化:是对实际与潜在问题作出统一规定,供共同和重复使用,以在预定的领域内获取最佳秩序的效益的活动。3、标准化系统:是为开展标准化所需的课题、过程、组织、人、标准、法规制度及资源构成的有机整体。4、标准化原理 (或原则):是揭示标准化活动或标准化工作过程中一些最基本的客观规律,以作为标准化工作者在开展标准化工作时遵循的规则。5、简化:是在一定范围内缩减对象(事物)的类型数乱 使之在一定时间内足以满足一般需要的标准化形式和方法。6、系列化:是对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式。7、组合化:是按照标准化的原则,设计并制造出一系列通用性较强的单元,根据需要拼合成不同用途的物品的一种标准化的形式。8、综合标准化:是计对不同的标准化对象,以考完整体最佳效果为主要目标把所涉及到的全都因素综合起来进行系统处理的标准化管理方法。9、超前标准化:根据预测,对以后将成为最佳的标准化对象,规定出高于实际达到水平的规格和要求的标准化。10、韦伯定律:一般情况下,人的感官对标准化对象的感受性与标准化对象对人的感官的刺激量的对数成正比,即如果感受量按算术级数增长,则刺激量需按几何级数增长。11、优先数系:是由公比分别为,510、1010、2010、4010和8010,且项值中含有10的整数幂的理论等比数列导出的一组近似等比的数列12、模数:是指在某种系统 (构筑物或物品)的设计、计算和布局中普遍重复地应用的一种基准尺寸数。13、模数制:实际上是在模数的基础上所制定的一套尺寸协调的标准。14、经济体制;按照马克思主义的政治经济学,经济体制应该是生产关系的具体形式 (即包括生产、交换、分配等各方面的组织形式)、经济管理制度和管理手段等所组成的整个体系,这个体系从属于上层建设领域。15、标准化法规体系:是国家在标准化方面的法律、法规、国家行政机关发布的标准化规章制度以及纳入国家法律、法规要强制执行的各类标准之总和。它们具有法的所有属性,并且是标准化管理的根本依据。16、国家标准:对全国经济、技术发展有重大意义,必须在全国范围内统一的技术要求应制定为国家标准。17、行业标准:对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求,可以制定行业标准。在公布国家标准后,该行业标准即行废止。18、地方标准:对没有国家标准和行业标准而又需在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求,可以制定地方标准。在公布国家标准或行业标准后,该项地方标准即行废止。19、企业标准:指某个企、事业单位自行制定、审批和发布的标准。企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应制定企业标准,作为组织生产的依据。20、强制性标准:保障人体健康、人身财产安全的标准和我国法律、法规规定强制执行的标准是强制性标准。21、标准要素:是标准构成三要素之一,是标准的主体,它规定了标准的要求和必须实施的条文。它由标准的“一段要素”和“技术要素”两部分构成。22、标准实施的监督:通过监督,一方面可以及时发现并处罚违反标准的行为,促进标准的认真贯彻实施,另一方面也能迅速反馈标准本身中的缺陷和不足之处,从而及时采取有效措施。23、标准化经济效果:是制定与贯彻标准所获得的有用效果与所付出的劳动耗费之比。其表达式为: 标准化经济效果=标准化有用效果/标准化劳动耗费24、标准化经济效益:是制定与贯彻标准所获得的有用效果与所付出的劳动耗费之差。其表达式为:标准化经济效益=标准化有用效果标准化劳动耗费。25、标准信息:指在标准化工作范畴内,作为人们以口头的、文献的、实物的等各种方式迸行传递交流的科学知识。简言之,就是标准化工作范畴内的信息。26、标准文献:是在有关方面的合作下,按照规定程序编制并经主管机构批准,以特定形式发布,供一定范围内广泛而多次使用的,包括一整套在特定活动领域内必须执行的规格、规范、定额、规则等文件。因此,又称为标准文件,它要与现代科学技术和生产发展水平相适应,并且随着标准化对象的变化而不断补充、修订、更新换代。27、标准文献检索:是根据规定的课题,按照一定的标记系统 (如主题词、分类号等),从积累收藏的标准文献资料中查找所需标准文献的过程。28、企业标准化:是以企业获得最佳秩序和最佳效益为目标,以企业生产经营与技术等各方面活动中大量重复性事物为研究对象,以先进的科学技术和生产实践经验为基础,以制定企业标准及贯彻实施各级有关标准为主要工作内容的一种有组织的科学活动。29、企业标准化对象中的“物。和事”“物”是指产品、材科、设备和工具等;“事”是指事物的处理方法、工作程序和规章制度等。30、产品质量认证:是依据产品标准和相应技术要求。经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明该产品符合相应棕准和技术要求的活动。31、产品参数系列:产品参数中某一系列,按一定的数值分级制排列32、组合元:选择和设计标准单元和通用单元,这些单元又可称做“组合元”33、质量认证:有时又称合格评定,是“由第三方对产品,过程或服务达到规定要求给出方面保证的程序”34、技术法规:技术法规是规定技术要求的法规35、国际先进标准:是指未列入iso认可的国际标准目录的其他国际组织的标准36、引用文件:是“标准或法规中引用一个或多个标准,以代替详细的规定”37、术语标准:对专用术语制定的标准称为术语标准38、符号:用书写,绘画等方法制成的具有简化特征的视觉形象,以表达特定的实物或概念,成为符号39、国际标准是“由国际标准化组织或国防标准组织通过并公开发布的标准”40、标准化专业人才:是指在各级标准化机构从事标准化工作的科技人员41、知识结构“”型:即具有二门以上专业技术只是和一定社会科学,自然科学知识的“一专多能”人才。42、条形码:是由一组黑白(或彩色)间隔的条形符号组成的,是一种利用光电扫描阅读设备给计算机输入数据的特殊代码。43、代码:是一个或一组有序的,易于计算机和人识别与处理的符号,简称为“码”44、国际电工委员会:在各国电器工业的迅速发展的基础上成立了世界上最早的国际标准化团体。填空题1、标准化是一门( 工程 )与( 技术 )基础学科。2、国家标准行业标准的贯彻主要集中在 ( 城市 )落实在企业。3、现代标准化具有五个万面的特性,包括系统性、国际性、动态性、超前性和 ( 经济性 )。4、( 综合标准化 )是现代标准化的基本形式和方法。5、现代标准化的主要工具是(电子计算机)。8、标准常用的分类方法有 ( 层级分类法)、对象分类法和性质分类法。9、按照标准化层级标准作用和有效的范围,可以将标准划分为国际标准、(区域标准 )和企业标准。10、企业标准是由( 企事业单位 )自行制定发布的标准。11、按照 ( 标准的属性 )分类,可以把标准划分为基础标准、技术标准、管理标准和工作标准等。12、根据标准实施的强制程度,可以把标准分为强制性标准,( 暂行标准)和推荐性标准。13、一段来说,一个国家的标准体系包括国家标准体系、行业标准体系、(专业标准体系)与企业标准体系四个层次。14、超前预防原则、系统优化原则等 ( 八 )项原则是标准化活动的基本原则。15、(统一有度 )原则是标准化的本质与核心。16、标准综合体按其性质可分为(产品标准综合体)和( 技术性标准综合体)两大类。17、综合标准化的基本特征包括系统佳、目标佳和( 整体最佳性 )。18、(标准综合体规划的编制 推行综合标准化的关键。19、超前标准化的工作成果就是(超前标准)。20、确定标准中参数分级时,一般应遵循 ( 客观实用 )原则和( 经济效益 )原则。21、(标准化管理体制 )是标准化管理系统的核心。22、 标准化管理体制是 ( 标准化管理体制)的核心。23、标准化行业管理系统的物质基础是( 行业标准体系表)24、有不少农业标准既有 (文字)标准,又有 ( 实物 )标准。25、标准化技术工作体系主要由标准制(修)订工作系统即(标准化技术委员会)系统和标准的(实施监督)系统两大系统组成。26、我国群众性社会质量监督机构有 ( 消费者协会)、( 用户委员会 )等社会团体组织。27、标准化法规定我国的标准体制是以( 国家标准)为主体,行业标准、地方标准、企业标准为补充的标准体制。28、经认证合格的产品,准许在 (产品)或 ( 包装上 )使用规定的认证标志。29、对需要在全国范围内统一的(技术要求),应当制定国家标准。30、企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应当制定企业标准,作为(组织生产)的依据。31、企业标准由( 企业 )组织制定。32、保障人体健康、(人身 )、( 财产 )安全的标准属于强制性标准。33、有关工业产品的安全、卫生要求的地方标准,在本行政区域内是(强制性)标准。34、标准化法分别对 ( 行业标准 )、地方标准和 ( 企业产品标准 )的制定规定了向标准化行政主管部门申报各案的要35、( 标准的制定 )是标准化工作过程中的首要环节,也是标准化管理的起点。36、采用国际标准和国外先进标准的根本目的是使我国的标准 ( 技术先进 )、( 经济合理 ),安全可靠37、制定标准的根本日的是为了( 获取最佳秩序和社会效益 )。38、修订标准的工作程序与 ( 制定标准 )的工作程序相同,但可根据具体情况,在保证修订的标准质量前提下,简化程序中的某些环节。39、编写标准的基本要求包括正确、准确、( 简明 )、和谐和 ( 统一 )。40、任何标准都由(概述 )、标准和( 补充)三个要素构成。41、企业产品标准的编号应按 ( 企业标准化管理办法 )规定执行。42、编写产品标准的三项基本原则包括(目的性)最大自由度原则和(可证实性)原则。43、标准实施就是把标准应用于( 生产、管理)实践中去。44、(企事业单位 )是贯彻标准的主体和落脚点。45、(产品质量监督检验 )是标准实施监督的主要任务。46、法定质量监督坚持( “不营利” )、(“保持公证”)等原则,具有社会公认的公证性、科学性和权威性因此,这种质量监督检验数据具有法律效力。47、( 标准文献 )是标准信息的主体。它一般指由。(技术标准 )、( 管理标准 )及其他具有标准性质的类似文件所组成的一种特种文献48、标准化信息工作最根本的目的是 (有效地为国民经济建设服务)。49、(技术标准)、(管理标准)、技术法规是标准文献的主体,也是标准情报机构藏书建设的主要对象。50、标准文献的检索方法可分为( 常用法)、( 追溯法)和分段法,51、企业标准化是以企业获得 ( 最佳秩序 )和( 最佳效益 )为目标的。52、( 企业标准化管理 )是企业管理的基础和支柱。53、企业标准化对象首先可分为(“物” )和 ( “事” )两大方面。54、标准化专业人才的培训和教育形式基本上可以分成 ( 学历)教育和 ( 职业 )教育两种类型55、标准法制手段是企业管理各种手段中的( 基本)手段。56、( 标准化管理方法 )是企业管理中各种现代化管理方法中最基本的管理方法。57、编制企业标准体系表的原则包括科学先进原则、( 简便易懂)原则和 ( 实用有效 )原则。58、引进技术的标准和我国现行国家标准、行业标准协调一致的,应采用 (我国标准 )。59、引进技术的标准和我国现行 (国家标准 )、( 行业标准 )协调一致的,应采用我国标准。60、在国际贸易中,一般有两种障碍,一种是(关税壁垒 ),另一种是 (非关税壁垒 )。61、合格认证标志用红色,安全认证标志用(绿色)62、(90)年代初,为了推动企业贯彻iso9000族标准,深化产品质量认证,各地先后成立了质量体系认证中心63、1947年2月重新成立的(国际标准化组织iso)。64、标准的(本质特征)是统一。65、标准常用的分类方法有(层列分类法)、对象分类法和性质分类法。66、企业标准是由(企事业单位)自行制定发布的标准67、按照(标准的属性)分类,可以把标准划分为基础标准、拄术标准、管理标准和工作标准等68、标准化学又是各类专业技术学科的(基础)69、产品,过程或服务时(标准化学)70、(标准化)是组织现代化生产的重要手段和必要条件71、标准化是合理发展产品品种,组织专业化生产的(前提)72、标准化石提高产品质量发,保障(安全,卫生)的技术保证73、标准化系统具有明确的目的,就是获得最佳秩序,(社会效益和经济效果)74.(1984年)贵州省都匀市首先设立统一管理全市标准化,计量与质量工作的市标准计量质量管理局75.(1988年7月19日)国家技术监督局正式成立,成为国务院主管标准化工作的行政职能部门76.农业标准化管理,即要强调有统一性,又要允许有(差异性)77.有不少农业标准既有文字标准,又有(实物标准)78.工业标准化管理系统要做好“三化”:产品品种规格的系列化,零部件的通用化,(产品质量的标准化)79.我国实行标准实施的监督制度。强制性标准一经发布实施,就要接受政府和(社会的监督)80.进出口商品质量检验系统由国家质量监督检验疫总局和各地商检局及其下属事业单位所组成。主要的职责之一是:对法定检验商品执行(强制性检验)81.标准化事业发展的根本大计是要不断培养标准化技术和(管理人才)82.在我国,法的(整体)由法律,法规和国家行政机关发布的规章等组成83.标准化法分为总则,标准的制定,标准的实施,法律责任及五个部分共(26条)84.标准化法规定我国的标准体制是以(国家标准)为主体,行业标准,地方标准,企业标准为补充的标准体制。85.“二个保护”即一要保护消费者利益,二要保护(环境)86.标准化法是我国管理标准化工作的(基本法)87.根据中华人民共和国宪法规定:国务院有(制定)行政法规的职权88.非强制执行的(推荐性标准)本身不具有法律效力89.标准化法律,法规和规章是我国(经济法规体系)中的重要组成部分90.制定标准是标准化工作过程中的(首要)环节91.制定标准是一项政策性,(技术性)和经济性都很强的工作92.标准中的技术内容是建立在科研成果和(生产实践)经验等大量数据的基础上93.编制说明书是标准起草过程的(真实记录)94.标准的(审查或审定)是保证标准质量,提高标准水平的很重要的程序95.编写标准的基本要求:正确,准确,简明,(和谐),统一96.标准编写时,表达方式始终要(统一)97.任何标准都由概述,标准正文和(补充)部分三个要素构成98.强制性国家标准的代号用(gb),推荐性国家标准的代号用(gb/t)等99.标准中的数值一般采用(阿拉伯)数字100.在标准条文中,(不得)在文字间夹杂使用数学符号,物理量符号以及化学分子式等101.规范性:再一个代码标准中,代码的类型结构及(编码)格式必须统一102.(企业管理)体系标准的贯彻要与现代企业制度的建立与执行结合起来103.(产品质量监督检验)是标准实施监督的主要任务104.法定质量监督的依据是国家发布的技术(法规和标准)105法定质量监督检验的结果具有(法律效力)106.目前大家公认的国际标准有下列(三类)共42种107.iso标准是世界上最大的国际标准化机构,成立于1947年,总部设在日内瓦,至今拥有(142)多个成员团体108.iso的主要任务是组织制定和发布(国际标准)109.iec标准按专业可分为以下(八类)110.我国标准采用国际标准的程度,分为等同采用和(修改采用)111.企业的质量管理工作,要与(采标工作)相结合,积极按iso9000族标准的要求建立质量体系112标准化经济效果的研究是(标准化工程)的重要组成部分113.标准化为人类的各项实践活动确立了活动准则,使人类的有序化,(规范化)114.标准化使人类的各种活动减少了(盲目性),具有明确的目的性和整体协调性115.1979年,国际标准实践联合会(ifan)建立的第一工作组就是(标准化经济效果)116.标准化有用效果是指贯彻标准所获的的节约或其他有益的(结果)117.标准化经济效益分为标准有效期内总经济效益和(年经济效益)118.评价,论证或计算标准化经

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