公司人力资源部工作总结

1 / 13 公司人力资源部工作总结 集团公司： XX 年，是公司五年战略规划的第一年，在这一年里，公司加大对人力资源部的授权，规范化人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。在这一年里，人力资源部在公司党委、董事会的坚强领导下，在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观，按照 “ 走专业 化化道路，做规范化人力 资资源管理 ” 的总体化要 求求，克服现阶段人力资 源源管理无序化，人力资 源源管理人员业余化等多 重重问题，以建立规范化 的的人力资源管理 为切入 点点，从变革，创新、发 展展的大局出发，紧紧围 绕绕公 司五年战略规划， 解解放思想，与时俱进， 开开拓进取，立足本职， 认认真落实每一项工作， 努努力学习专业化知识， 为为公司经济和发展建设 提提供了人力资源保障。 今年是公司管理突破年 ，也是人力资源部专业 化化建设的第一年，意味 着着公司的人力资源管理 工工作必须从业余到职业 化化转变，从零散到系统 化化转变，所以在今年的 工工作中，加强学习，建 设设职业化、专业化的人 力力资源管理队伍是基础 ；明细分工，建设系统 性性的人力资源管理模式 是是原则；工作丰富化， 建建设多元化的人力资源 管管理是根本。在这一年 里里，人力资源部员工参 加加专业的人力资源管理 培培训班，增强人力资源 管2 / 13 管理专业化能力，参加 成成人再教育，夯实各类 基基础知识。在这一年里 ，人力资源部落实责任 一一对一，对各模块的工 作作明确主要负责人；再 将将各模块有机的结合， 建建设系统化的人力资源 管管理模式。 在 XX年 ，人力资源部的专业管 理理能力有了质的飞跃和 提提升，整体工作也有了 长长足的发展，但是，在 公公司当前高速发展的态 势势下，人力资源部还有 很很多的东西要学习，还 有有很多的问题需要去解 决决。鉴于此，现将本年 度度的工作总结报告如下 ： 一、 XX 年度工作 总总结 现阶段员工结构 在信息化的时代，准 确确的信息资料是公司进 行行战略调整的重要依据 ，而准确的人力资源资 料料是进行人力资源规划 与与全年人员布局的重要 指指导。 1.截止今年 111 月 24 日，公司共 有有员工 2239 人，其 中中男性 1299 人，女 性性 940 人，进厂年限 主主要集中在 1-5 年和 110-19 年。 总人 数 数 性 别 进 厂 时 间 段 男女 1 -56-910-19 20-2930-39940-4922391 2999401406 545651812994 2.公司现有员 工工的文化程度中，占比 重重最大的是 初中文3 / 13 化程 度度，高中、中专及同等 程程度的员工有 724 人 ，为公司员工按文化程 度度分类的第二大人群。 博 士 硕 士 本 科 大 专 高 中 中 中 专 初 中 小 学1382 1493653591 19288 3.公 司司现阶段人员年龄构成 如如下图。 19 以下 20 -2930-3940 -4950-5960 -694049699 4658501 招 聘聘与配置 1.人员招 聘聘情况分析 招聘是补 充充公司新鲜血液最有效 的的途径，而高效率的招 聘聘是加速血液流动的动 力力。在今年，人力资源 部部共受理招聘申请 起起，需招聘 人，实 际际录用 人，招 聘完 成成比 %。 招聘次 数数 应聘人数 录用人 数数 录用比 招聘费用 费用比率 在本年度的 招招聘中，外部招聘 人人，内部调整 人； 招聘次数 外聘次数 4 / 13 内聘次数 招聘完成比 外部招聘人员中，本 科科文化程度 人，专 科科 人。 本科 大 专专 高中 初中 2.人人员配置情况 在部分 岗岗位需要进行招聘的同 时时，合理安排富余生产 一一线员工。 在今年下 半半年，对 xx 分公司富 余余人员进行调整，其中 调调整到 xx 分公司 人人， xx 分公司人， xxxxx 分公司 人， 共共计 人。 总富余 人人员 xx 分公司 xx 分 公公司 xx 分公司 xx 分 公公司 3.内内部招聘情况 内部聘 用用是今年人力资源部招 聘聘人员的主要途径，在 今今年，根据用人需要， 人人力资源部在内部人员 中中进行招聘，降低招聘 成成本，并且在公司内部 营营造出一个人人有机会 晋晋升，人人有机会更换 工工作环境的氛围，提高 了了员工的忠诚度，各用 人人单位所需要人员在新 的的岗位上适应较快，进 一一步地降低了管理成本 ，克服了外部招聘时间 长长，进入角色慢、招聘 成成5 / 13 本高，决策风险大， 并并影响内部员工积极性 的的弊端。 培训与开发 公司在持续地发展， 内内外部环境在不断的变 化化，多 种因素的影响， 公公司面临一系列新困难 和和新问题时，必须进行 培培训才能有效地解决， 培培训是提升员工工作能 力力、技能的有效途径。 1.入职培训 入职培 训训是帮助新员工了解和 适适应组织、接受组织文 化化的有效手段。人力资 源源部组织公司有关部门 对对公司发展状况和未来 发发展规划、职业道德和 劳劳动用工管理制度等厂 纪纪厂规、劳动安全、环 保保、职业卫生、社会保 障障、岗位职责、员工权 益益及工资福利状况等内 容容对新进行员工进行入 职职培训，共培训 人 次次。 2. 在职培训 在职培训是提升在职员 工工工作能力，态度及技 能能的重要手段 。今年， 人人力资源部共组织在职 培培训 次，包括研究 生生培训 人次，中旭 鹰鹰计划培训 人次， 总总裁执行力培训 人人次，由佳静培训 人次，年终绩效考核 、下年度人力资源规划 及及动态薪酬设计培训 人次，四川化工学 院院培训 人次，以 及及举行了在职员工职业 技技能培训共 人次。 6 / 13 3.内部培训师队伍 建建设 在采用外部培训 师师培训的同时，加快公 司司内部培训师队伍建设 ，在今年 月，初步 确确定内部培训师队伍， 并并由中旭顾问谭浩波对 内内部培训师队伍进行了 培培训，就培训过程礼仪 ，技巧等进行培训。 培训是一项投资 ，而不是一项支出，今 年年的培训中，培训费用 共共计 元，参加 培培训人员人均 元。 薪酬与绩效 1.薪 酬酬总额管理与工资发放 薪酬总额的控制是人 力力资源部薪酬工作的重 点点。在年初，人力资源 部部根据集团公司对各分 公公司的产量与利润指标 对对各分公司的薪酬的总 额额进行了预算，在本年 度度的总额预算中，集团 公公司的薪酬总额为 万元，各分公司薪 酬酬总额见下表 总额 xx 分公司 xx 分公司 xx 分公司 xxxx 分公 司司 xx 分公司 xx 分公 司司 公 平平、公正的工资核算， 增增 长一线员工工作积极 性性，截止 11月，共发 放放工资 元，发 放放 人次，人均工 资资 元。与去年 相相比，员工工资收入提 高高 个百分点。 7 / 13 2.考勤管理 加强 考考勤管理，在年初购买 指指纹机，及时录入指纹 ，并制定出详细的考勤 管管理细则，规范化了公 司司的考勤管理，拟定加 班班管理制度，做好出差 单单管理，详细核对员工 考考勤。 3.绩效管理 积极配合 xx 项目组对 公公司绩效管理的开发与 构构建，参与整个项目运 行行过程，并在项目组撤 离离公司后，建立绩效与 薪薪酬管理试行方案，组 织织各单位确定本单位内 岗岗位价值 及员工适岗度 ，组织各单位制定本单 位位绩效管理方案，并予 以以试运行。截止 12 月 1 日，已试行 4 个考核 周周期。同时在绩效考核 试试运行过程中，不断收 集集来自各方面的意见和 建建议，为下一步的绩效 管管理方案的调整及管理 制制度的制订做好基础工 作作。对各单位月度绩效 具具体如下表。 分公司 8 月 9 月 10 月 11 月 xx 公司 xx 分公司 xxxx 分 公公司 8 / 13 xx 分公司 xx 分公司 xx 分公司 员工福利管理 1.社社保管理 员工福利是 社社会和组织保障的一部 分分，是工资报酬的补充 和和延续，人力资源处按 照照国家有关政策规定， 按按时完成了公司、个人 社社会保险保费的扣缴和 上上报各项资料，并按国 家家有关政策规定，办理 了了公司养老、失业等保 险险的缓缴工作，截止目 前前为止，公司缓缴社保 费费达 万余元 。 新建 XX 年新进员 工工 人次的养老 保保险，完成 XX 年员工 保保险登记和审核。 按 社社保部门规定积极为职 工工做好因病和工伤住院 医医疗费的赔付工作。全 年年全公司职工生病住院 人次，工伤住院 人次，赔付医疗费 ，共计 万元。 2.无偿资金争取 熟 练练掌握国家政策，争取 无无偿资金，为公司创造 非非生产性利润。及时完 成成公司困难企业失业保 险险岗位补贴的申报，现 已已通过就业中心审核； 完完成地震灾害援助证 申报材料，并经县就 业业中心，财政局、纪检 部部门审查通过。在 1-112 月，人力资源部共 争争取无偿资金约 万 元元。 9 / 13 3.职业病检查 为加强和保障公司员 工工职业病预防和健康， 根根据职业病防治法 有有关规定， 年 月 日 日 组组织各分公司生产一线 员员工进行了职业病防治 检检查工作，共计检查 余人，为员工职业 病病的预防工作起到了一 定定作用。 4.退休 人人员管理服务 人力资 源源处是公司与 老同志联 系系的桥梁和纽带。部门 全全体人员不仅深入细致 的的做好退休员工的思想 政政治工作，还对来信来 访访的退休员工给予了热 情情的接待，并认真做好 解解释工作。 XX 年 “ 九 九九重阳节 ” 来临之际， 在在公司领导的关心重视 下下，对 名退休员 工工进行了慰问，使他们 过过上了一个欢乐祥和的 节节日。 5.节日慰问 品品发放 做好防暑降温 ，节日慰问活动， XX 年年共发放劳保茶叶xx000kg，皮蛋 4xxx 盒，月饼 2xxx 盒 ，员工过节费万。 员 工工关系与劳动争议 以 真真诚、公正的态度服务 于于员工，以法律、规章 、合同约束员工，是 员 工工劳动着么管理的本质 特特点， XX 年，共办理 入入职登记 人，退休 人，解除关系 人人，工伤认定 人， 合合同续签 人，新签 人。 入职登记退 休休登记解除劳动关系工 作作认定合同续签新10 / 13 签合 同同员工流失率 加强信息管理 ，规范花名册建立全面 的的人员管理档案模式， 方方便员工情况的分析。 采取一切可行的措施， 保保证人口普查工作的开 展展 在今年，人力资源 部部全部人员及各分公司 有有关人员全程参与全国 第第六次人口普查，严格 遵遵照普查程序，多次入 户户调查，摸底。掌握公 司司各小区内住户实际情 况况 ，在本次人口普查中 ，共普查 人，普查 户，普查 小区 。普查结果准确，可靠 ，已通过上级有关部门 审审核。 薪酬与绩效改 革革 薪酬与绩效的变革 是是今年人力资源部工作 的的核心，在整个项目开 展展过程中，人力资源部 全全程参与，从每次研讨 会会的资料准备，到研讨 会会后的各项作业收集， 从从调查问卷的收集到统 计计，以及对岗位说明书 的的整理，各类访谈过程 的的组织和安排。在整个 项项目过程中，人力资源 部部员工的专业技能知识 也也得到了长足的发展。 二、本年度工作存在 的的不足 一年来，人力 资资源工作规范化建设初 步步确立了 工作方向和目 标标，把人力资源部分管 理理理念和工作导入到了 各各个业务部门的日常工 作作当中，也提供了我们 应应该提供的服务工作。 但但距离公司的要求和我 们们自己的目标仍有不少 距距离，还没有11 / 13 达到员工 心心目中理想的期望，还 有有很多不足需要进行调 整整和完善。具体如下： 人力资源管理缺乏中 长长期发展规划，未能为 公公司的发展和决策提供 专专业的参考意见，未能 为为其他部门的长远发展 提提供专业的支持和咨询 以以及指导。 人力资源 管管理理念还没有深入人 心心，人力资源管理制度 和和流程还没有顺利的在 日日常工作中得到贯彻执 行行，跟中层和基 层管理 人人员的使用要求还有距 离离感。 人员招聘和调 动动以及辞职工作的管理 还还没有完全有序，人力 资资源统计工作还比较初 级级，信息更新速度和准 确确性还需要提高。 部 门门职责和岗位的梳理还 没没有完成，需要得到大 家家的积极认可，并且人 力力资源需要为各个部门 提提供更专业的指导，来 完完善各个岗位的职责和 业业务流程。 公司的绩 效效考核工作还比较粗放 ，指标比较简单和单一 ，没有真正的发挥用绩 效效管理来引导管理人员 和和员工，把他们的关注 点点和行为统一到公司的 发发展方向和目标上来的 作作用。 各单位之间绩 效效考核方案比较独立， 对对绩效的评估缺乏统一 的的价值指导和方向指导 ，各单位自己不仅当运 动动员而且当裁判，自己 设设计自己的考核方案。 12 / 13 薪酬结构与绩效考核以 及及员工劳动关系的矛盾 还还没有统一考虑，薪酬 结结构和绩效考核带来的 深深层次矛盾还没有真正 解解决。 员工福利体系 还还需要进一步梳理，使 其其能制度化、公开化， 为为良性的企业文化和工 作作氛围的建设提供支持 。 缺乏系统的、长期 的的培训体系规划：培训 工工作虽然在长期进行， 但但培训的深度、广度需 要要进一步加强。培训的 效效果需要评估并通过评 估估改进培训工作。 员 工工关系建设需要更加系 统统和 强化，人力资源部 的的法律意识和法律咨询 服服务水平需要进一步提 高高，要把国家的省市的 法法律法规结合本部门的 工工作来理解和执行，更 要要为公司的发展提供有 益益的服务支持。 团队 建建设：专业水平还不足 ，很多成员在工作中的 专专业水平不够，工作也 不不够主动和自信，对公 司司基础业务和工作缺乏 了了解的机会，缺乏学习 的的主动。需要加强专业 知知识学习和工作经验学 习习，需要加强对公司及 业业务的了解和学习。只