公司员工培训情况调查报告

1 / 7 公司员工培训情况调查报告 关于 *推客网络有限公司员工培训情况调查报告 一、调查的目的和意义 1.调查目的 企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，因此要从 观观念、内容、方式以及 授授课者的选择等方面创 新新职工培训工作。只有 这这样企业才能在市场竞 争争中立于不败之地。因 此此研究和探讨企业职工 教教育 培训工作意义深远 重重大。 2.调查意义 对员工的培训，不仅 通通过员工自觉性、积极 性性、创造性的提高而增 加加企业产出的效率和价 值值使企业受益，而且增 强强员工本人的素质和能 力力，使员工受益。培训 是是管理的前提，培训是 管管理的手段，培训不仅 为为管理创造了条件，其 本本身就是一种管理的手 段段，即培训通过满足员 工工高层次的精神文化需 求求来激发员工的干劲和 热热情。 （一）调查对 象象概况 2 / 7 1.调查对象 全全称 *市推客网络 有有限公司 2.调查对 象象地址 *市五一东 路路 7 号淡村商贸城 4 栋 6 楼 3.调查证明人 姓名：刘 广福；联系 电电话： 159943011522；与调查主题 关关系：培训部经理 （ 二二）调查时间 XX 年 1 月 2 日 -XX 年 1 月 8 日 （三）调查方式 访谈；培训部经理 1 人人；负责培训老师 2 人 访谈对象的选择原则 是是： 1.培训部经理 是是负责各个部门的新人 员员的入职培训安排 2. 培训老师是负责给各 个个员工讲解公司的情况 和和当前社会的各种情况 资料搜集，搜集资料 概概况： 1.资料名称 ： XX 年公司员工各种 培培训安排计划表，资料 来3 / 7 来源：培训经理； 2. 资料名称： XX 年公 司司员工职位培训情况表 ，资料来源：培训 经理 ； 二、公司的基本情 况况 1、公司基本简介 *推客网络有限公司 是是一家运营门户网站及 提提供电子商务技术服务 的的网络公司。主要业务 包包括门户网站（推客联 盟盟网）运营、淘宝店面 推推广、网站建设等。公 司司分行政部、技术部、 业业务部，共 3 个部门， 从从业人员近 1000 名 。 依托公司创始人丰 富富的互联网运作经验、 成成熟的技术和先进的运 作作模式，旗下门户网站 （推客联盟网）运营得 有有声有色，成为中国时 尚尚导购第一门户网站， 同同时迅速的抢占淘宝推 广广业务市场，获得了可 喜喜的成绩。 2、员工 培培训目的 公司现阶段 的的培训主要还是在岗前 培培训，一般情况下，一 线线新员工被录用后，只 是是对其进行很简单的岗 位位知识介绍及一些基础 的的岗位技能培训，且培 训训时间过短，有些员工 虽虽然在培训时学得很好 ，但到了实际岗位上， 又又会有一些新的问题出 现现。 现在随着时代在 进进步，一些技术也随之 在在发展，而公司却忽视 了了对一线老员工的在职 培培训，一些员工认为， 他他们已经在此岗位上工 作作几年了，对一些技能 已已经掌握得很熟了，4 / 7 没 有有培训的必要，而公司 的的领导也没有注意到在 职职培训的重要性。这样 就就造成了时代在变，技 术术在变，公司的培训理 念念不变 。 3、员工培 训训情况 （一）公司制 度度和业务培训 公司的 培培训老师定期对公司所 有有员工进行对公司的各 项项规章制度和业务知识 培培训，更好的让员工了 解解公司的制度和在工作 主主要各项业务开发技巧 ，让员工知道哪些该做 哪哪些不该做。 （二） 公公司企业文化培训 公 司司会对每位员工进公司 前前进行本公司的企业文 化化服务理念培训，使每 位位新员工都能了解公司 的的现状。以企业文化渲 染染，使新入职人员了解 企企业、认同企业、提升 企企业认同感为主要目的 ；同时帮助新员工尽快 的的适应公司环境、进入 工工作角色。 （三）交 叉叉培训 每年 的 1 月和 7 月公司会安排一部门 到到另一部门进行互相交 流流培训，让部门与部门 之之间跟好的了解情况， 似似的个部门的工作能够 跟跟好的完成。 （四） 技技术培训 公司会定期 对对技术部人员进行一对 一一的技术培训，使得他 们们更好的了解各项技能 的的运用和开发。 5 / 7 三、 培培训存在的问题 1、 培培训内容只限于员工缺 乏乏高层领导培训 随着 科科学技术的飞速发展对 员员工的知识技能、创新 能能力、管理能力的要求 越越来越高，大部分现场 员员工各部分管理人员不 能能得到有效的培训。缺 乏乏 苦练内功、培养后 劲劲 的意识和行动，长 期期以往只会导致企业管 理理水平和高效业务开发 水水平的下降。 2、培 训训工作尚不能适应企业 发发展的需求 培训工作 仍仍停留在简单的业务培 训训上，且多以旧的培训 方方式为主，培训效果不 理理想。 3、没有调动 员员工参与培训的积极性 目前培训工作被动参 加加的多，主动学习的少 ，应付的多，真正求知 的的少。由于没有建立起 有有效的激励机制，企业 需需求和员工个人发展的 要要求不能很好地结合起 来来，再加上培训工作没 有有结合企业生存的一些 根根本性问题，因而难以 充充分调动员工培训的积 极极性。 4、培训效果 反反馈不够健全 人多量 大大，时 间紧，给出题、 考考核、阅卷带来许多困 难难，培训部门对培训后 的的效果不能进行全面、 及及时的分析和评价，因 而而无法对后来进行更合 理理有效地培训安排，从 而而不能保证培训效果和 质质量的提高。 6 / 7 四、培 训训问题原因 1、培训 方方法简单，培训过程不 连连续 一线岗位的新员 工工只接受到基本的岗位 培培训，时间一般为一周 左左右。然后就自己开始 独独立工作。而且公司只 有有基本的岗位培训，没 有有连续的培训方案，进 入入公司后完全依靠个人 的的自觉性学习。够及时 解解决。便于部门之间以 及及领导和职工之间的的 相相互了解和协调。 2、仅强调培训 计划，不 强强调培训结果 实施培 训训关键是看培训后的效 果果。服务中心虽重视培 训训工作，但是对于培训 结结果如何却不太关心， 这这种培训浪费了大量的 时时间和人力，效果却不 好好。一些员工在培训时 确确实有很好的成绩，但 在在工作中的绩效却远远 不不如一些刻苦工作却没 有有好成绩的员工。这样 一一来，经过培训的员工 反反而没有给公司带来多 大大的利益，反而浪费了 时时间和人力。 3、只 培培训少数成员，高管人 员员不需培训 这种现象 普普遍存在，其中有两个 误误区：其一是有的领导 认认为培训一线管理人员 应应该重点培训那些经过 挑挑选，有发展潜力的 一 线线人员。每次不管培训 什什么内容都让他们参加 ，从而忽视了所有一线 管管理人员的培训。其二 是是认为公司的现时工作 最最主要。因此，只让那 些些没什么事的工作人员 参参加培训，于是培训就 集集中在某些人身上。造 成成了 闲人培训，忙人 没没时间培训，急需人员 不不培训 的结果。 (ww w.)这样的培训没 有有7 / 7 任何效果。 五、解 决决问题的对策 加强对 员员工和高层领导的培训 ，在良好的人际关系， 相相互配合的工作环境下 ，在公平公正的基础上 ，可以更好的激发一线 员员工工作的热情和斗志 ，全身心的投入到工作 中中去，使他们的主动性 、 创造性将自然地倾泻 出出来，自觉与管理者一 道道，把工作做得尽可能 好好。让高层管理人员更 好好的了解管理的内容和 一一线员工的心声，以更 好好的管理一个团队。一 个个公司应有明确的培训 政政策，并有公司自上而 下下的支持。培训政策不 仅仅要表明公司政策是为 最最大限度地发