社会化媒体营销之微信营销案例;社会化营销优化smo教程.pptx

,微信帝国时代,微信不仅仅是聊天工具,微信让腾讯获得走出去的机会 -马化腾,微信营销 进行时,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者,微信营销争分夺秒,一、微信的发展及介绍 二、微信公众平台基础教程 三、微信营销案例分析 四、微信营销的常见问题答疑 六、整形医院微信营销案例分析 七、微信营销个人账号占位营销实战分析,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,一、微信的发展及介绍,微信让你我的距离更近！,微信与人之间的关系,微信和微博的不同,微信的精准覆盖和100%送达率,企业通过o2o微信互动加强品牌口碑,o2o模式的应用展示,微信全城覆盖报表、覆盖人次,微信二维码的线下活动案例,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,什么是微信？微信的特性？,什么是微信？ 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。截至2013年01月注册用户量已经突破3亿。 微信的特性？ 支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字 支持多人群聊（最高20人。100人 200人群聊正在内测） 支持查看所在位置附近使用微信的人（lbs功能） 支持腾讯微博、qq邮箱、漂流瓶、语音记事本、qq同步助手等插件功能 支持视频聊天 微行情：支持及时查询股票行情等（各项应用随着用户需求不断添加） 支持iphone、android、windows phone、多平台的手机之间相互收发消息,微信的精准覆盖和100%送达,微信：让精准营销成为可能,他们都选择了微信,央视新闻官方微信,联合国官方微信,湖南卫视官方微信,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,全国各大媒体/电视台 互联网网站官方微信 各大企业公众平台 各路明星微信对聊 正邦国际部分医院官方微信,腾讯ceo马化腾都表示!,除此外还有.,吕游正邦国际 lorem isum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,发送语音、表情和文字 发送图片照片和视频 语音群聊，微信群，视频 朋友圈show一下 摇一摇、漂流瓶 查找附近的人 支持腾讯微博 qq同步助手 一起听音乐，看书 接收qq离线消息 接收qq邮箱邮件 微信群发祝福短信 微信开放api接口 微信公平平台 ,微信，让世界看到你,你准备好迎接 全新的营销方式了吗?,观念在变 需求在变 习惯在变,微信营销时代 已经袭来!,在世界上20多个国家，app下载排名第一 用户群体全部为高端用户，智能机拥有者 如果qq是pc互联网时代的标准沟通工具 微信就是手机互联网时代的标准沟通工具,用户群,市场在变 用户在变 营销在变,世界互联网的奇迹，超越世界上任何产品发展速度 中国微信用户超过5亿以上,微信,企业，跟上了吗？,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,二、公众平台基础教程,首页，首页基本就是导航页。显示和统计新增用户关注数量，新消息数量。,企业通过o2o微信互动加强品牌口碑,线上活动 营销,微信公众平台在精准性和专业性方面更上了一层台阶，在微信公众账号后台可以看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息。账号后台可以看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息。,手机扫描二维码,线下 优惠消费,“二维码：移动o2o的率先尝试”,公众平台：精准传播品牌文化,信息丰富,操作便利,o2o模式的应用展示,机票打折,优惠互动,会员积分,优质客服,实现网上会员推广，优先报名参与商家活动，并为使用二维码用户提供最多的会员积分优惠。,扫描商家公布的官方二维码，即可享受商家联盟单位的优惠、打折等,商家建立、提供网上优质客服。减轻商家工作量，同时赢得更好口碑。,例如：北京朝阳大悦城就利用二维码展开了微信会员卡的大型活动，用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码就可以免费获得朝阳大悦城的微生活会员卡。凭借微信会员卡可以享受到众多优惠特权。星巴克、西堤牛排、蜜桃餐厅、levis、玛花纤体、贝黎诗等40多家品牌商户成为大悦城微信生活会员卡支持商家。,机票打折,优惠互动,会员积分,优质客服,实现网上会员推广，优先报名参与商家活动，并为使用二维码用户提供最多的会员积分优惠。,扫描商家公布的官方二维码，即可享受商家联盟单位的优惠、打折等,通过二维码参与的用户，可享受商家提供更多优惠，同时又可向商家反馈更多的用户信息。,微信二维码的线下活动案,只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码，就有机会获得星巴克全国门店优惠券，成为星巴克vip会员。,星巴克微信订阅平台，收听“星巴克”微信官方账号， 只需发送表情符号，用户即刻享有星巴克自然醒音乐专辑，获得心情调配曲目。,使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和特权，同时打通用户与企业之间的关系通道，帮助企业建立泛用户体系。,推出特惠二维码,微信订阅平台,二维码电子会员卡,星巴克的微信二维码营销,部分功能展示,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,关键词自定义回复,微信活动开发,个人号和公众号的区别,四、微信案例分析,微信自媒体,自媒体联盟、青龙老贼、小道消息、云科技、潘越飞、smo、罗辑思维、 ,杜蕾斯微信客服-交互沟通,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性 说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露，目前除了陪聊团队，还做了200多条信息回复，并开始进行用户的语义分析的研究。,微信公众平台（互动营销式）,微信营销软件（模拟地理位置）,微信营销软件可以前往任意城市的任意场所（写字楼，社区，车站、机场等）向周围微信用户发送广告信息， 24小时为您效力，任劳任怨、一次雇佣、终身免费，比您员工听话多了,一些小工具,9cut 点歌台 语音提醒（自带功能） qq点歌分享朋友圈 百度魔图 小黄鸡 smo,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,微信公众平台 & 微生活会员卡,风信子 郑州风信子瘦脸整形医院 瘦脸 双眼皮 隆鼻 瘦脸不磨骨 风信子瑞蓝玻尿酸微整形 风信子开运整形,风信子瘦脸光彩店 风信子瘦脸国贸360店 风信子瘦脸科技市场店 风信子瘦脸曼哈顿店 风信子瘦脸二七万达店 一y一美眼 瑞蓝玻酸 蜜桃美胸 白瓷娃娃美白,粉丝量：20,000,粉丝量：55,000,已认证 & 搜索方式,1、名称命名：品牌、品类、品牌+品类 2、品牌传播：附近人置顶、全员正向朋友圈 3、数据导入：线下活动导入、自动搜索、线上传播、技术引流 4、内容运营：拒绝直接营销、要原创、有特色 5、客户服务：专业客服后台接待，大号带小号，全员小号,营销经验分享,品牌命名,1、名称命名：品牌、品类、品牌+品类 2、品牌传播：附近人置顶、全员正向朋友圈 3、数据导入：线下活动导入、自动搜索、线上传播、技术引流 4、内容运营：拒绝直接营销、原创、有特色 5、客户服务：专业客服后台接待，大号带小号，全员小号,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,2、品牌传播,附近人置顶 区域内搜索附近人品牌微卡置顶（如下页图1）。 正向朋友圈 如全员正向朋友圈，每日更新，正能量影响顾客群体，吸引力法则，自然会吸引到顾客群体的关注、互动,吕游正邦国际 lorem ipsum dolor, 2013 state, country p.luckylvyou,品牌展示及数据导入,线下活动导入 光彩店现场活动平均每天100左右人参与活动。 自动搜索 认证的公众号支持需求搜索 线上传播 通过网站、微博、搜索引擎优化推出公众号二维码 技术引流 如微信群发软件，自动打招呼，定位等,品牌展示,3、数据导入,营销方式,拒绝直接营销、原创、有特色 尝试发现，图文信息和语音是主要内容类型。 文章原创、用心、不求每个粉丝都喜欢每篇文章，至少不会反感。 可以有一定的特色，风信子的文章特色是添加小图标增强趣味感。,内容维护,5、客户服务,专业客服后台接待，大号带小号，全员小号 不管是公众平台还是个人微信号，做到及时回复，认真对待客户的问题 公众平台上顾客导入个人小号，增强粘着度，强关系营销会事半功倍 全员微信，全员小号也是能迅速营造微信营销气氛的关键因素,成功的路上怎能错过 每一个机会,死脑筋的人相信命运， 活脑筋的人则相信机会 机会时常意外地降临， 但都属于那些决不放弃的人 机会就像一只小鸟， 如果你不抓住， 它就会飞得无影无踪 所以我们要抓住人生的每一次机会 ， 人生有一种遗憾，想做却没有机会； 人生有一种悲哀，有机会做却不做！ 宁可明白放过，不可糊涂错过！ 智者早一步，愚者晚一步 没有人能随随便便成功 要跌我们就跌的惨一点! 要赢我们就赢的大一点！ 努力尝试就有成功的可能 做任何事情，尽最大努力 如果我们对自己继续这样宽容下去, 我们就会沦为平庸者，失去力量。 而要保持精干,富有竞争力, 惟一的办法就是严格要求自己。 如果你决心已下， 要改变现状，,就立即行动吧， 不要找任何借口， 不要想像得过于复杂， 行动会创造奇迹， 行动会战胜恐惧， 行动会激发潜能。 立即行动吧！ 朋友们，现在要做的事马上就动手， 成功属于立即行动的人！ 朋友，今天你看到了这个消息， 那就成功了20%， 如果你主动学习，那你又成功了20%， 剩下的60%，要你自己会开拓创新。 成就辉煌人生，一定要干一番自己的事业！ 一个融现实机会与未来前景的创富机会，正在向您招手！