公司年度工作总结_3

1 / 6 公司年度工作总结 今年上半年，壶关公司紧紧围绕十八大会议精神，以落实科学发展观为指导，全体员工同心协力，立足壶关、开拓市场，以“比学赶帮超”、“优质服务月”、“改进工作作风 密切联系群众”活动为促进，团结全体员工，经营管理齐抓共进，推动壶关公司各项工作实现了跨越式的发展。 一、公司经营现状 XX 县是以旅游业为主的山区县，资源匮乏，工业发展滞后，境内成品油市场 混混乱，目前在营系统外 加加油站有 21 座，其中 ，跨区兼营批发业务的 加加油站 1 座，成品油零 售售价格直降元 /升的站 2 座；黑小油罐车猖狂 肆肆虐严重扰乱了 XX 县 域域的经营秩序。中石化 加加油站 10 座拥有数量 仅仅为 32%，据不完全 统统计中石化约占全县成 品品油零售量的 50%。 今年 1 6 月，壶关公 司司累计零售油品 5798 吨，比上年同期 62776 吨减少了 478 吨 ，同比减幅 %，完成计 划划任务的 %；累计非 油油品实现销售万元，比 上上年同期的万元增加了 万万元；同比增幅 %，完 成成计划任务的 %；累 计计直销完成 468 吨， 比比上年同期吨增加了吨 ，同比增幅 %，完成计 划划任务的 %；实现销售 收收入 4650 万元，上 缴缴税金万元。 二、主 要要工作措施和方法 （ 一一）抓班子和队伍建设 ， 打好企业发展的基础 在企业经营中，人是最 活活跃的生产力。企业的 竞竞争，说2 / 6 到底就是人的 竞竞争。不论企业处于哪 一一个时期，公司领导班 子子的首要任务就是建设 队队伍、带好队伍。为了 抓抓好班子建设，带好队 伍伍，我根据分工不同把 大大家分成三个层面。一 是是领导班子。领导班子 是是公司的指挥部，做好 团团结协作是公司经营稳 步步发展，管理逐步提升 的的前提。为了公司的发 展展，我们心往一处想， 劲劲往一处使，敞开胸怀 ，不记个人得失，遇“ 三三重一大”事宜采取民 主主决议，执行起来更是 不不折不扣。不断提升自 我我综合素质以及决策力 、执行力 。二是站长层 面面。通过岗位竞争，末 位位淘汰，推行“能者上 庸庸者下”的任免制度， 让让有理想、有抱负、有 能能力的员工都有表演平 台台。促使站长们公平竞 争争，各显身手，保持积 极极的工作态度，为公司 多多做贡献。三是普通员 工工层面。今年我们将培 训训、比武、服务结合起 来来，让大家一方面深刻 理理解加油八步法的内涵 ，自觉提升服务技能； 第第二方面通过与顾客、 与与领导的交流，加深自 己己对工作职责的认识； 第第三方面通过各项学习 、培训，进一步改善了 员员工精神面貌，提高了 大大家的服务自觉性。第 四四方面，切实从员工基 本本福利、生活工 作环境 、精神思想动态等方面 着着想，想之所想，急之 所所急。体现企业对员工 的的关爱，展示企业大家 庭庭式的亲和力，加强了 员员工的归属感，保证了 公公司各项工作有序健康 的的发展。 （二）拓市 场场、抓经营，保障企业 长长效持续稳定发展 1. 零售线条，提升内涵 ，拓展外延，成效显著 。 3 / 6 在今年的工作中， 我我们用高度的责任心， 把把零售管理工作推上了 一一个新的台阶。首先是 在在发展内涵上，以“油 非非互动、点对点竞争” 为为目标，提升单站销量 成成绩显著。我们针对部 分分加油站车辆进站率低 ，加油站销量上不去的 情情况，认真分析原因， 组组织人员对过往车辆进 行行了摸底询问、跟踪探 访访，采取一站一策的促 销销措施，实行“点对点 营营销”、“油非互动” 等等多种营销手段，促销 增增量。使四家池、城南 、万达、修善站销量大 增增。另外、其他站则利 用用其优势，采取灵活的 促促销办法和激励体制， 调调动员工的积极性，增 加加销量。其次在拓展外 延延上，充分发挥小油罐 车车上门配送，提高了市 场场控制率。我们认真落 实实守土有责，服务顾客 宗宗旨，与中油、社会经 营营单位展开了争时间， 抢抢速度工程。及时了解 客客户信息，积极与客户 沟沟通，租用小油罐车 2 辆辆将油品配送上门，提 高高了市场控制率销量大 增增。第三是以 “ 比学赶 帮帮超 ” 、 “ 优质服务月 ” 、 “ 改进工作作风 密密切联系群众 ” 活动为 科科学平台，大幅提高加 油油站服务质量和水平。 我我们紧盯目标，对内加 强强考核督导，及时通报 活活动评比情况，严格奖 惩惩，当月兑现，对思想 上上以及制度执行上有明 显显不足的个别同志现场 批批评，限期整改；对外 利利用提供超值服务等方 式式来战胜低价恶性竞争 ，向服务要业绩，努力 做做到 量价“双丰收”。 2.直销线条，多措并 举举，逆境中勇于开拓。 4 / 6 XX 县工业总体发展 落落后，用油量大的企业 只只有一个，还是市公司 商商客部 的用户。在直销 工工作中，既对大家的努 力力予以充分的肯定和鼓 励励，又采取必要的激励 机机制和思想教育，促使 大大家看到我们的危机， 对对区内 3 吨、 5 吨的小 户户也不放过，并加强对 区区外市场的开拓，确保 直直销任务的超额完成。 3、非油品线条，解放 思思想，不断开拓进取。 非油品业务是我们的 主主营业务之一，为此， 壶壶关公司制定了奋斗目 标标，并采取了带队伍外 出出学习参观、强化培训 工工作、修订完善各种制 度度等方法，以点带面， 突突出重点，多措并举。 使使壶关公司的非油品业 务务突飞猛进。 （三） 抓抓协调，为企业稳定发 展展营造良好的 社会环境 优良的社会环境是保障 各各项工作顺利开展的前 提提，尤其作为驻地条管 企企业，必须特别重视与 当当地政府及相关部门的 协协调工作，为企业的顺 利利发展保驾护航。多年 以以来，积极与地方政府 以以及各级管理单位保持 健健康融洽的关系，为各 项项工作的大力开展提供 了了政策上、制度上的方 便便。 （四）党建和廉 洁洁自律方面 强化廉政 教教育，营造廉政氛围， 坚坚决同腐败行为作斗争 。坚持执行“五不准” ，严格遵守廉洁自律的 各各项规定，始终保持头 脑脑清醒，秉公办事，廉 洁洁奉公，为全体员工立 好好榜样，当好表率。对 曾曾在公司工作过的困 难 职职工，筹集资金上门慰 问5 / 6 问解决实际困难。今年 壶壶关支部被县直工委评 为为：“优秀党支部”。 （五）、狠抓安全生 产产，落实安全责任目标 。 今年以来，壶关公 司司牢固树立起“安全责 任任重于泰山”、“安全 第第一，预防为主”的思 想想意识，为企业的发展 营营造良好的安全环境。 健健全了组织，与各加油 站站签订了安全责任书。 并并坚持每周巡站时都要 进进行安全检查。适时对 每每位员工进行了安全生 产产教育培训工作。每月 开开展安全“应急预案演 练练”活动，确保了安全 工工作万无一失。 三、 工工作中存在的问题及今 后后工作思路 上半年， 壶壶 关公司初步取得了一 些些成绩，但距离上级公 司司领导的要求还有不少 差差距。 -主动 创创新能力尚显不足。由 于于人力和财力的限制， 有有些对县公司发展的前 瞻瞻性和热点难点问题未 能能得到全面有效的开展 ，在一定程度上影响企 业业的发展后劲。 - 人才队伍建设尚 不不能满足今后企业发展 的的要求。片区人员层次 及及管理水平与先进片区 相相比还存在一定差距， 加加快人才队伍建设提升 广广大员工的学习能力仍 然然是我公司的一项长期 艰艰巨的任务。 - 工作