电信（联通）公司党委书记述职述廉报告

精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写 作 独家原创 1 / 4 电信（联通）公司党委书记述职述廉报告 电信（联通）公司党委书记述职述廉报告 根据市公司年度述职和考核的要求 ,我对 XX要工作进行述职 ,请各位领导、员工评议。述职报告主要分以下三个部分 :一是 XX 年主要工作成效回顾 ,二是本人的廉洁自律情况及工作中存在的问题和不足 ,三是 2015 简要工作思路。 一、 XX 年主要工作成效回顾 XX 是企业战略转型承上启下的关键一年 ,在市公司的正确领导下 ,在经营班子成员的大力配合支持和全体员工的共同努力下 ,XX 分公司在转型业务、服务质量、企业管理等方面都取得了一定的成效 ,团队战斗力和企业凝聚力都得到了进一步的提升。 (一 )kpi 指标完成情况。截止 11 月底 ,累计完成主营业务收入万元 ,比去年净万元 ,同比增长 %,预算进度完成率 %,存在一定的缺口 ,但确保能完成今年预算目标。完成非话业务收入累计达元 ,占比达到 %,拉动收入增长 %;其中互联网收入完成万元 ,拉动收入增长 %;增值业务收入完成万元 ,拉动收入增长 %。在固网语音业务的快速下滑的不利局面下 ,我们的非话业务持续高速发展 ,弥补了话音收入流失的缺口 ,实现了收入指标的稳步增长。 1-11 月还完成收支差额万元 ,ebitda 率 %,基本与时间进度一致。 (二 )新电信楼实现按期顺利搬迁。在市公司及有关精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写 作 独家原创 2 / 4 部门的正确领导下 ,XX 电信楼项目克服了工期紧等诸多困难 ,科学安排、分工协作、化繁就简 ,终于在 XX 年 12 月 8 日实现按期顺利搬迁。在项目施工过程中 ,我能以对历史负责、对企业负责、对员工负责的严谨态度对待 ,严把质量关 ,严把费用关 ,严把工期关 ,曾多次带领相关人员赴宁波、杭州等地的大型装饰材料市场选购装修材料 , 力求货比三家 ,花最少的钱办成最大的事。可以说 ,XX 电信楼能按期顺利搬迁 ,依靠的是上级领导的大力支持 ,依靠的 是班子团队的强有力支撑 ,依靠的是广大员工的理解与配合。 (三 )转型业务得到快速发展 ,“星空棋牌”小业务撬动大市场。面对传统业务发展困难重重 ,特别是面对“增量不增收”、话音业务严重下滑的严竣形势 ,我和班子成员积极寻找转型业务发展切入点和增长点 ,最终瞄准了“星空棋牌”产品 ,成立相关的课题组 ,用项目管理的方式进行运作 ,并进一步整合资源 ,推出了一系列举措 :一是确定了“ XX 红五”为“星空棋牌”项目的主打产品 ,进行重点包装和推广 ;二是通过网络资源进行推送 ,提高品牌知晓度 ;三是加强客户端的安装 ,占领用户桌面 ;四是组织“棋牌大赛” ,进一步集聚人气。经过一段时间的引导和发展 ,XX 星空棋牌游戏最高在线人数已经突破了 XX 人 ,为公司增加了可观的业务收入 ,也黏合了一大部分电信宽带用户。截止 11 月份 ,XX 分公司互联星空业务收入为万 ,增幅贡献率和占比分别达到 %和 %,远精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写 作 独家原创 3 / 4 远高于其他分公司 ,有效撬动了增值业务这个大市场。 (四 )服务工作创新不断 ,精确化管理水平得到进一步提升。为改善服务质量 ,有效提升系统性服务水平 ,满足全业务经营下对服务工作的更高要求 ,我积极带领班子及中层管理人员深入一线亲历亲为 ,实施流程穿越 ,查找企业服 务流程中的薄弱环节和漏洞 ,并不断创新服务工作方式方法 ,取得了突出的成效 ,企业的精确化管理水平也进一步得到了提升。一是持续推进以项目课题为抓手 ,对公司各个层面、各个环节上出现的问题进行精确化管理和集中化解决。二是在机线、营业、营销三大工种中实施“星级服务制”。通过良好的正向激励机制和“比、学、赶、帮、超”平台的搭建 ,充分调动了营业员、机线员和客户经理的积极性、主动性。三是建立“技能训练营”。从提升员工基本技能入手 ,分别建立了营业、机线、营销三大技能训练营。技能训练营明确了组织架构、开展模式和管理办法 ,并结合各 工作实际情况 ,通过“师徒制”的传、帮、带和集中训练等各种形式 ,强化提升员工业务技能 ,以满足全业务经营下更高的服务要求 ,提升企业核心竞争力。在全市开展的 “金牌服务迎奥运”活动中 ,XX 分公司共获得金牌 6 块、银牌 1 块 ,铜牌 1 块 ,并获得 10 月份机线、营业、客户三个项目的金牌“大满贯”。 (五 )企业维稳职责所在 ,妥善解决 ,有效化解不稳定因素。即将过去的 XX 年经历了举世瞩目的北京奥运会的成功举办精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写 作 独家原创 4 / 4 和隆重纪念改革开放 30周年等重大事件 ,作为公司党政一把手 ,我具备了高度的政治敏感性 ,树立了正确的政绩观 ,自觉承担起维护企业 稳定的政治责任。一是加强领导 ,建立健全企业维护稳定工作机构 ,由我本人亲自担任企业维护稳定工作领导小组组长 ,全面负责企业维稳工作。二是认真梳理 ,积极预防 ,妥善解决影响稳定的热点、难点问题。 1、未雨绸缪做好联营站职工稳定工作。由于一直以